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第五章 結論與建議

第一節 結論

一、小組的言談結構分為三階段,各階段有不同的任務:

小組討論過程中的言談內容包括:與主題相關的言談、成員職務的安排、師 生交集的言談、與記錄有關的言談、與討論程序有關的言談、有關情緒表達的言 談、以及與主題無關的言談等七大類。從言談內容的性質來看,這些言談內容和 討論主題、個人生活經驗、及當時討論情境有很大的關係。除了有助於小組解決 教師所提出的問題,讓討論更順利,以完成教師正式課程所交付的任務之外,也 會對小組這個團體組織氣氛的營造,小組討論文化的形成,產生影響力。對小組 內的成員而言,這些言談除了有助於加深成員自身經驗與課文內容的連結之外,

也促使小組逐漸形成溝通時的言談規則,以及成員間關係的確定。

從時間序列來看,言談的內容可以分為三個階段:開啟期、正式討論期、結 束期。這三個階段的言談序列結構,可以由教師和學生間的口語線索,得知各序 列階段轉移的變化。例如:當教師說出「好,可以了,開始」或「來,現在把它 討論下來」,便進入小組討論的開啟期;當小組的學生說出「第一個」時,便是在 傳達一個全體組員進入正式討論的訊息;而所有的討論都是在教師說出「好,時 間到」,而宣告結束。有時,言談結構在階段轉移之際,並非那麼的明顯,有時甚 至會跳過「開啟期」,直接進入「正式討論期」;有時「結束期」的到來,會因

「正式討論」的擴張,而隱而不顯。

言談結構的三個階段各有不同的任務,開啟期主要的目的在於確保未來的討 論工作能夠順利進行,因此,必須確定討論進行的秩序、解題的策略、工作分配、

以及討論的規則;正式討論期是整個小組討論的核心,所呈現的互動方式也最為 多樣,然而除了與主題有關的討論,與主題無關的言談內容也佔了很大的一部份;

而當討論進到結束期時,還沒有定下結論的討論主題要儘快結束,尚未決定報告

者的,也要趕快決定,至於在教師宣佈進入結束期前,就已經將討論工作完成的,

也會在此時期產生離題的言談。

二、集中式的溝通形式讓結論更完整;在分散式的溝通形式中 對話平均分散在每個成員間:

從參與對話的人數來看,一個人的自言自語和二個人之間的你一言我一語,

都只是在陳述一個事實而已。而且,這樣的對話內容非常短暫,成員之間並沒有 交換彼此的想法,因此,對小組而言,這類的言談並沒有形成討論。只有當二個 人之間你來我往,不斷的進行對話,或三人以上的交叉對談,才會發生成員間彼 此交換想法、交換意義的現象,這樣的對話才具有討論的事實。

在這些具有討論事實的言談中,小組的溝通網絡又可分為集中式和分散式兩 種。在集中式的溝通形式中,啟動對話者就像是個接受諮詢的人一樣,不斷的針 對組員的質疑提出辯解,對話會集中在啟動對話者的身上;在分散式的溝通形式 中,每個成員具有平等的發言權利,可以自由的發言,不需等待別人的質疑,對 話會平均分散每個組員間。

三、學生是積極主動的文本解讀者,教師只是個引導者:

在小組討論時,教師在學生的眼中,仍是掌控知識的權威者、課程進度的控 制者,但是在大部份時候,教師的表現更像一個引導者,現身在小組討論之中,

引導小組成員之間的互動與解讀。這和以教師為中心的言談中,所扮演的單一文 本解讀的角色截然不同。

至於學生除了藉由詢問者、回應者、解讀者促進者、評估者的角色,來和小 組成員商議討論的範圍,促使小組成員掌握討論的內容,以產生更精緻化的結論 之外;也會以秩序糾察隊和記錄好幫手的角色,來維持小組團體運作的順暢,以 期能在一定的時間內完成討論的責任。

相較於「以教師為中心的言談」,在小組討論中,師生彼此在言談中所承擔的 角色責任有很大的轉變。在小組討論中,學生的角色是較積極的、主動的;教師 則是在小組成員有需要的時候,才現身於討論中;從發言權利來看,學生掌握了 更多的發言權,但是教師為了有效的掌握課程進度,仍擁有中斷學生討論的權利;

在解讀文本方面,學生是文本的主要解讀者,教師只是一個引導者而已,並不左 右文本的解讀方向。

三、影響言談的因素不是單一的,但性別是明顯的因素:

在個案班級中,確實影響言談的因素包括,性別和社區的語言;至於學業成 就和階級則對小組言談沒有影響。

性別是唯一學生自己意識到,而且確實影響小組成員發言權利、討論方向、

以及角色責任的一個因素。資料顯示:男生發言的次數較多,女生發言次數較少;

男生努力爭取的是發言權利,以便能主導討論的方向;女生則較常從事協助記錄 者的工作;男/女雙方對於性別影響言談的看法不盡相同,男生認為就算賦予女 生發言權利,女生也會自動放棄,對小組沒有貢獻;女生則是認為男生思考較快,

把答案都講光了,因此為了能在預定時間內將討論工作完成,會轉而從事協助性 的工作,而這種協助性記錄者的工作,對於小組是有貢獻的。

在本研究中,族群的影響方面主要小組成員會運用社區語言來進行討論。但 是全組成員中,只有三名男性成員有使用排灣族語的現象,而且使用的方式只是 單一語詞的使用,使用語詞的量方面也並不多。這樣的現象,推測是因為學生對 母語的熟悉程度不高所導致。

在學業成就這項因素中,由於學區家長對學業成就的重視程度不高,所以在 小組討論中並沒有對成員的言談造成影響。

四、在小組討論中,知識形成的歷程不只是傳遞的形式而已,

還有意義的創立:

雖然參與討論的成員會將自己理解的文本意義、知識,以直述或疑問句的方 式,傳達給小組內其他參與對話者接受,但是這種「傳遞─接受」知識的形式,

在小組討論中只佔一小片段而已,而且在這種傳遞知識形式的對話中,也會出現 類似鷹架的言談,引導成員做進一步的思考,以引導到正確的文本解讀。

但不同於以教師為中心的言談,小組討論雖然會出現單一成員的文本解讀觀 點,但是在大部份的小組對話中,成員會對彼此的觀點進行批判、質疑,要求提 出證據以進行辯證,最後將所有參與對話者的概念進行重組、修改,以形成結論。

當小組對話不再只是單一觀點的陳述,而是多人的批判、辯證時,知識不再是某 個個體的權威表現,而是集體的意義創立。

相較於被動的「傳遞─接受」他人知識的形成歷程,「質疑─辯證─再概念化」

的知識形成歷程,是一種較主動的知識形成歷程。當成員對彼此的意見進行批判、

辯證、再形成概念之時,相互間的權利地位是平等的,相形之下,知識不再是一 種權威的象徵。