綜合分析與討論

自變項 B 之估計值 標準誤 Beta 分配 t 顯著性 常數 0.53 0.15 3.53 0.001 心理壓力 0.26 0.08 0.27 3.37 0.001 生理壓力 0.46 0.07 0.52 6.78 0.000 行為壓力 0.16 0.09 0.10 1.73 0.086 R Square=0.603 R Square 修正=0.594 F=73.80***

依變數：一般健康

第五節 綜合分析與討論

本研究經統計分析，將工作壓力、工作滿意、自覺健康情形結果及其相互間 之關聯性進行綜合分析與討論，結果如後:

一、工作壓力方面

(一)本研究的受測對象，整體工作壓力之平均數雖然低於中間值，顯示員工 的工作壓力整體性並未過高﹔但由工作壓力各構面的敘述性統計中發現 個別差異性很大，其中得分最高的構面為心理壓力，得分最低的構面為 行為壓力。

(二)個人變項對工作壓力之差異性如下:

1.性別方面，不同的性別會導致整體工作壓力有顯著差異存在，而女性 感受到壓力大於男性；在生理壓力構面及心理壓力構面上男女皆存在顯 著的差異。

年齡層感受到壓力最大，在生理壓力構面方面，30歲以下年齡層感受到

中不滿意程度高出平均值項目很多，表示該項問題在員工間仍會造成很 大的困擾，影響同仁的工作情緒，主管單位仍應重視、解決與改善。

(二)個人變項對工作滿意度之差異性如下:

1.性別方面，不同的性別並不會造成整體工作不滿意度有顯著差異存 在；且各構面亦無顯著差異存在。

2.年齡方面，不同年齡層並不會造成整體工作不滿意度有顯著差異存 在；且各構面亦無顯著差異存在。

3.工作年資方面，不同的年資並不會造成整體工作不滿意度有顯著差異 存在；且各構面亦無顯著差異存在。

4.教育程度方面，不同的學歷會導致整體不滿意度有顯著差異存在，學 歷越低工作不滿意程度越高；差異主要表現在組織福利升遷構面方面。

5.婚姻狀況方面，不同婚姻狀況並不會造成整體工作不滿意有顯著差異 存在；且各構面亦無顯著差異存在。

6.目前職等方面，不同的職等會導致整體工作不滿意度有顯著差異存 在，而職等為委任以下者感受到不滿意程度大於薦任以上者；在組織福 利升遷與工作關係兩構面方面，職等越低不滿意度皆越高。

綜合上述可得，整體工作不滿意度會因教育程度、目前職等不同而有顯著差 異存在；但不會因性別、年齡層、工作年資、婚姻狀況不同而有顯著差異。

由上列之結果發現與施雅甄（2001）針對男女矯正人員工作滿意度之研究，

女性對於工作不滿意的程度比男性高不同。

三、自覺健康情形方面

(一)本研究的受測對象，整體自覺健康情形之平均數低於中間值，顯示員工 自覺最近兩週的健康狀況較以往並未較差，沒有很大的差異性﹔心理生 理健康與焦慮與憂鬱兩構面分數接近。

（二）個人變項對自覺健康情形之差異性如下:

1.性別方面，不同的性別會導致整體健康情形有顯著差異存在，而女性

工作壓力及身心健康情形及因應行為之探討的研究發現相同。

以焦慮與憂鬱與工作不滿意度的正相關性較高，心理生理健康與工作不 滿意度的正相關性較低。

(四)工作壓力對健康情形有顯著性的正向影響，而工作滿意度對健康情形則 無顯著性的影響，即感受工作壓力愈大，個人自覺健康情形就愈差；而 工作壓力的構面中，生理壓力與心理壓力對健康情形皆呈現顯著性的正 向影響，因此，員工在面對高生理壓力與心理壓力雙重影響下，可能導 致身體健康出現問題。

由本研究中發現工作壓力與工作不滿意之正相關性，與陸、李、謝（2005）、

秋（1996）、吳（2008）、黃惠雪（2007）、李淑貞（2005）等研究者的研究結 果為相關一致性。

在工作壓力與自覺健康情形之間為正相關性，與。吳昇忠（2008）、陸、李、

謝（2005）、梅、陳、高（1998）、蘇美卿（2004）、劉嘉年（2006）、程素真

（2006）、曾瀞瑤（2005）等研究者的研究結果為相關一致性，表示工作壓力愈 大，自覺健康情形就愈差，甚至於疾病的產生。

至於工作不滿意與自覺健康情形為正向影響，與吳昇忠（2008）、陸、

李、謝（2005）、秋（1996）等研究者的研究結果為相關一致性，表示工作不滿 意程度，確實會影響健康情形。