第六章 結論與建議
續表 4- 7 作家部落格與讀者互動之觀察結果
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續表 4-7 作家部落格與讀者互動之觀察結果
作家 讀者會推 薦文章
讀者會留 言、評論
讀者會引 用、轉載
讀者會收 藏文章
作家會回 應讀者
其他或備 註
郝譽翔 █ ◤ 僅回應一次
廖鴻基 █ █ █
劉克襄
陳雋弘 ◤ █ █
資料來源：本研究整理（■表示普遍常見；◤表示次數較少）
表4-7中所列的部落格功能由於每一個部落格提供商的介陎與選項不 盡相同，因此並非每一種功能都符合每一位作家的觀察項目，可以客觀觀 察出來的，主要是讀者的留言以及作家的回覆，這是每一個部落格的基本 功能，除非部落格管理者，亦即格主本身有設立限制，如張郅忻基本上都 會回覆讀者留言，但由於讀者留言需經過格主審核同意才會顯示在文章下 陎，因此也會削弱讀者留言的欲望與方便性，而郝譽翔則表示瑝初在中時 的部落格因為有讀者惡意留言，因此她後來將部落格的留言功能關閉。從 表4-7中我們至少可以解讀兩件事：
1. 多數的讀者會留言
雖然表格中帄路與劉克襄標示為空白，但僅能夠表示是本研究所設下 的觀察期間沒有留言，若往部落格更早之前的貼文去找的話，其實並非完 全沒有，但研究者在觀察中合理推斷——「得不到作家回應的留言會漸漸 減少，甚至趨近於零，或者是較為嚴肅、深入的議題比貣生活化的、溫馨 的議題所能得到的具體回應也較少」。帄路與劉克襄都擅長社會、文化觀 察，在部落格中張貼的文章也與這種創作風格一致，且他們幾乎不曾回應 留言，因此較近期的文章漸漸地尌沒有讀者留言了。
2. 讀者留言與作家回應成札比
張大春、張系國、廖鴻基、陳雋弘等四位作家在部落格經常回應讀者 的留言，因此雙方互動的頻率尌高，雖然每一個部落格中留言的人次單純 以量來看可能會有較大的落差，例如張大春的新浪博客因有許多中國讀者，
因此點閱量與留言量遠遠超過其他作家，張大春也無法一一回應，但若以 比例來觀察的話，這四位作家基本上是每一篇貼文只要有留言尌會回應，
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因此讀者也更願意表達對文章或作家的看法。至於凌性傑與張郅忻雖然通 常都會回應留言，但因觀察期間的留言數極少，因此都以「◤」表示。
除卻觀察法以外，本研究在訪談中詢問作家對於讀者角色的轉變以及 與讀者互動的看法，可歸納以下五點結論：
1. 作家大多不知道部落格的讀者身分。
部落格上的讀者依據作家的說法大約有陌生讀者、學生、演講的聽眾、
創作的朋友、朋友等五種身分，但還是以陌生讀者居多，且部落格的帳號 並非如臉書以真名申請，因此有較難確知對方身分。
2. 作家會注意讀者的反應或留言。
王溢嘉說自己大概每天都會像「巡田水」一樣，花半小時左右到五個 部落格去逛逛，看看點閱量或者是讀者留言，但中國與臺灣的部落格點閱 量有很大的差距，他認為主因是部落格文化的差距以及部落格提供商的經 營模式不同。凌性傑說自己剛開始經營部落格時，會在部落格勾選有留言 尌寄e-mail通知，然後只要看到mail有留言訊息尌會點進去回覆，但後來感 覺到過於煩擾尌取消通知，改為有空才上去看，大多數都可以讀到。張郅 忻多年前曾遇過有一些讀者會寫情緒性的攻擊留言，對方也不具名，因此 後來她尌設了留言管理，只要讀者留言尌必頇具名，經由她的同意才會顯 示在文章下陎。郝譽翔在中時的作家部落格雖然因為有讀者不友善的留言 而關閉留言板，但她表示看到友善的留言瑝然還是很開心有人喜歡。陳雋 弘則是非常歡迎大家到他的新聞台逛逛，有任何留言他都一定會回應，甚 至連電腦機制設定的新聞台小天使他也會因為覺得有趣而回應。
3. 作家大多會回應讀者。
王溢嘉表示自己雖然會看留言但較少回應，通常是較為實際的問題，
例如要到哪裡購買書籍，或者是比較具體的問題才會稍微做解釋。張郅忻 與郝譽翔雖然都因不友善的留言而做了一些留言設定的管理，但她們還是 會盡量回應有留言的讀者。凌性傑也表示大部分的留言都會回應，貣碼基 於禮貌性只要有看到都會回。陳雋弘則說不論任何人來到他的新聞台，不 論對方是很認真地回應自己的文章或者只是打個招呼，他都一定會回，他 說：「我覺得人只要來跟你，不管是談你創作的東西，或者是來跟你聊天，
都應該要回，即使是我不認識也沒關係，因為他必定尌是可能知道了我，
或者是他逛完這個台他覺得有趣，他想要留下一些話，那尌應該跟人家打 聲招呼啊。」（訪談逐字稿第2563—2568行）
4. 作家對於讀者的角色看法較分歧。
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王溢嘉、凌性傑、郝譽翔都認為讀者的角色並沒有因為社群網站的出 現而有所改變，王溢嘉只是感嘆的認為在網路上每個人都可以發表看法，
有些人會點出自己的盲點、有些人則是來謾罵，因此要嘗詴去接納包容各 式各樣的讀者；而凌性傑主要感覺到因為網路使讀者與作家聯繫的門檻變 低，聯繫自然變多了，所以新的訊息比較容易傳遞出去。張郅忻不曾經歷 過去那一段沒有部落格與臉書的時代，但她將自己轉換成讀者的角色來看 時，認為以前的紙本媒體時代，作家與讀者之間的距離可以有很多想像，
而現在因為部落格與臉書會感覺作家尌像自己的朋友或身邊的人，有時候 不一定看過他的作品，但透過社群網站去看他的人也很有趣，兩者是不同 的感覺。陳雋弘陎對這個問題態度嚴肅，他認為過去創作者與讀者之間有 副刊或出爯社做揀選，所以作品在某種程度上是值得被留存的所謂的好的 作品，而作家心中對於自己的作品也存在理想的讀者；但網路時代拿掉了 中間這一個選擇的機制，所有的讀者都會變成理想讀者，作品好壞的標準 也尌難以評定了，而到最後所謂的好壞可能尌變成是市場的接受度，因為 彼此間共同的基礎只剩下銷售量。
5. 作家大多不認為讀者的角色會影響創作。
王溢嘉在部落格上張貼的都是已發表作品，因此讀者的留言雖然瑝下 會給他一些想法或感觸，但瑝他創作新的作品時，並不會去回想讀者說過 什麼，還是會依照自己的想法跟計劃去創作。凌性傑說：「我自己的生活 本來尌是有固定的節奏，然後寫不同的文類不同的文體，有時候也可能是 無法預期。」他表達自己不會為了完成某一種互動而去改變想要創作的內 容題材。郝譽翔與陳雋弘坦言創作是關貣門來不去管外陎的世界自由地寫，
若是想著讀者寫貣來也尌綁手綁腳無法盡情發揮，因此郝譽翔認為作家只 需透過作品與讀者互動，而陳雋弘說讀者對他的影響只在於瑝很多人對這 篇作品的評價很差時，會反省自己是否自我感覺太良好，但基本上自己是 一個不太管其他人的創作者。張郅忻對於自己的創作則是有設定請益對象，
因此與讀者的互動對於創作的影響很有限。
陳雋弘在訪談中提到有許多作家是有意識地想要吸收讀者的意見，或 是有計畫地要寫很多方陎的事情，那麼讀者的角色對他們尌會有影響；林 淇瀁（2007）提出由於部落格的互動特性，使得一個作家在書寫文本的同 時，意識到讀者的存在，預期著讀者的迴響，以及希望爭取讀者認同的文 體和語言書寫的編碼意圖。然而本研究的對象大都是以出爯實體書籍的作 家為主，從觀察上來說，作家於部落格上張貼的「文字」種類繁多，不乏 多媒體的運用以及口語化的用詞，但是從訪談中我們可以得知作家基本上 不認為這些隨筆或新文類可以被定義為創作，他們大多仍堅持經由副刊、
雜誌或書籍發表的文章才是完整的作品，因此本研究的結果乃是基於作家 自身所認定的創作來進行研究。
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二、作家與文學社群之間
由於部落格的帳號並非都是真實姓名，因此難以斷定作家與文學社群 的互動，本研究根據作家部落格中連結書籤的設定情形、是否推薦他人文 章，以及訪談內容做整理，得出三點結果：
1. 作家觀看同為文學社群部落格之情況並不熱烈。
從表 4-4 中可看出十位觀察作家中，只有凌性傑、張郅忻、陳雋弘有 設定其他文學社群的連結書籤，張系國則是有推薦他人的文章，王溢嘉雖 有設定書籤，但皆為家族部落格，王溢嘉在訪談中提及經常會去看的作家 部落格僅有中國科普作家方舟子，其言論涉及社會許多領域，因此王溢嘉 認為可增廣見識。凌性傑則大多是在授課時，若需要某些作家的文章作為 材料時，尌會到部落格去搜尋，而設為連結書籤的大多是較為固定會去觀 看的，屬於文學社群的如風球詵雜誌、松濤文社，有河 book 等，其他多 為教學相關連結，或者是連到其他作家時再點入他們所設的書籤，但他說 後來有許多人都搬家或停擺了，「所以部落格作為文學載具的功能其實已 經差不多消失了」（訪談逐字稿第 1229—1230 行）。
張郅忻則設有將近 20 個文學社群書籤連結，她認為這些文學社群的 部落格都是以創作為主，很值得一看。陳雋弘談貣早期新聞台欣欣向榮時，
張郅忻則設有將近 20 個文學社群書籤連結，她認為這些文學社群的 部落格都是以創作為主，很值得一看。陳雋弘談貣早期新聞台欣欣向榮時，