綜合討論

本節主要是依據前四節之研究結果，進一步加以探討，並將量化統計結果與 文獻資料加以比對及驗證，以此做為第五章結論與建議之依據。本節共分為四大 部份：第一部份為國民小學校長服務領導之討論；第二部份為國民小學學校效能 之討論；第三部份為國民小學校長服務領導與學校效能相關情形之討論；第四部 份為國民小學校長服務領導與學校效能預測情形之討論。

國民小學校長服務領導 壹、

一、 澎湖縣國小校長服務領導現況屬中上程度

本研究經過資料統計分析後發現，整體服務領導的平均數為3.84，顯示澎湖 縣國小校長服務領導現況屬於中上程度。此結果與林翠霞（2008）發現中部五縣 市國民小學校長服務領導之整體情況屬於「中上程度」的結果相符。就個別層面 而言，服務領導各層面平均得分依序為：「關愛部屬」層面的每題平均數為3.73；

「謙卑服侍」層面為4.48；「傾聽同理」層面為 3.65；「自我覺察」層面為 3.68；

「授權分享」層面為3.83；「啟發激勵」層面為 3.72。其中以「謙卑服侍」層面 平均得分最高，顯示澎湖縣國小教師最肯定校長的「謙卑服侍」特質，而「傾聽 同理」層面平均得分最低，顯示澎湖縣國小教師對校長展現「傾聽同理」特質的 知覺較低。探究本研究結果的原因，可能是因為澎湖縣國小班級數約在六班~十 二班上下，行政人力有限，有許多學校行政事務需要校長親力親為，可能是「謙 卑服侍」特質得分最高的原因；而校長因和教師立場不同，因此針對學校事務切 入角度也不同，造成和教師認知分歧，這可能是「傾聽同理」特質得分最低的原 因。

二、 不同背景變項教師所知覺校長服務領導 (一) 依教師性別而言

依據問卷調查結果得知，不同性別之國民小學教師對校長服務領導知覺沒有 顯著差異。此研究結果與林慈愛(2008)發現不同性別之教師所知覺的校長服務領 導沒有差異、以及胡雅堂(2009)發現不同性別之台南市國中教師在校長服務領導 量表的知覺無顯著差異相符。但與呂慧倩(2011)、湯發安(2008)發現不同性別教 師對服務領導知覺有顯著差異不符。探究本研究結果無顯著差異的原因，校長平 日的舉止言談，若發自內心的關懷同事，不論男女都可以接收到校長的真誠的心 意。

(二) 依教師年齡而言

依據問卷調查結果得知，不同年齡之國民小學教師對校長服務領導知覺沒有 顯著差異。此研究結果與林慈愛(2008)發現不同年齡教師所知覺的校長服務領導 沒有差異，以及胡雅堂(2009)發現不同年齡之台南市國中教師在校長服務領導量 表的知覺無顯著差異相符。與呂慧倩(2011)、湯發安(2008)發現不同年齡教師對 服務領導知覺有顯著差異不符。推究其可能的原因，年齡不同的教師填答問卷時 因素不同，或對服務領導認知有差異，也可能因為只要不是校長行為太誇張，每 個年齡層的教師都可以感受到校長的服務領導行為。

(三) 依教師擔任職務而言

依據問卷調查結果得知，擔任不同職務之國民小學教師對校長服務領導知覺 沒有顯著差異，與黃金印(2011)、湯發安(2008)發現不同年齡教師對服務領導知 覺有顯著差異不符。推究其可能原因，雖未達顯著水準，但教師兼組長及科任教 師平均得分均大於其他變項，而澎湖大多數都是小班小校，校長與老師來往互動 頻繁，較不容易因職務不同而有所區別。

(四) 依教師教學年資而言

依據問卷調查結果得知，不同教師年資之國民小學教師對校長服務領導知覺 有顯著差異。與林翠霞(2008)發現國民小學校長服務領導情形因服務年資不同，

而有知覺上顯著的差異存在、黃金印(2011)發現臺北市國民小學教師知覺校長服 務領導行為因服務年資不同而有顯著差異存在，以及湯發安(2008)發現不同服務 年資之桃園縣國小教師對服務領導的知覺有顯著差異相符，但與林慈愛(2008)發 現不同年資之教師師所知覺的校長服務領導沒有差異、以及胡雅堂(2009)發現不 同年資之台南市國中教師在校長服務領導量表的知覺無顯著差異不符。探究本研 究結果，推測年資6~15 年的教師，因較熟悉學校業務，因此對校長的認同感也 較高。

(五) 依教師學校地區而言

依據問卷調查結果得知，不同學校地區之國民小學教師對校長服務領導知覺 有顯著差異，且偏遠地區分數皆高於其他地區，與湯發安(2008)發現不同學校地 區之桃園縣國小教師對服務領導的知覺有顯著差異相符。探究本研究結果，偏遠 地區校長多半來自離島地區，離島地區校長年輕有衝勁，經過幾年歷練後也較了 解教師想法，調到偏遠地區後可傾聽同理教師看法，服務領導行為也較明顯。

(六) 依教師學校規模而言

依據問卷調查結果得知，不同學校規模之國民小學教師對校長服務領導知覺 有顯著差異，在「傾聽同理」層面，六班以下得分大於13 班以上，此研究結果

與林慈愛(2008)發現不同學校規模之教師所知覺的校長服務領導有顯著差異，及 黃金印(2011)發現臺北市國民小學教師知覺校長服務領導行為因學校規模不同 而有顯著差異存在相符。探究本研究結果，推測學校班級數愈少，校長愈能直接 和每位教師接觸，教師也愈能感受到校長服務領導行為。

(七) 依教師教育程度而言

依據問卷調查結果得知，不同教育程度之國民小學教師對校長服務領導知覺 沒有顯著差異。此研究結果和胡雅堂(2009)發現不同教育程度之台南市國中教師 在校長服務領導量表無顯著差異，以及黃金印(2011)發現臺北市國民小學教師智 覺校長服務領導行為不因最高學歷不同而有顯著差異存在相符。探究本研究結果，

推測教師教育程度對教學較有直接成效，而無直接影響對校長服務領導的知覺。

國民小學學校效能 貳、

一、 澎湖縣國小學校效能現況屬中上程度

本研究經過資料統計分析後發現，整體學校效能的平均數為3.76，顯示澎湖 縣國小學校效能現況屬於中上程度。此結果與吳志仁(2011)、吳國榕(2011)、李 麗珍(2011)發現國民小學教師對學校效能整體情況認知屬於「中上程度」的結果 相符。就個別層面而言知，學校效能各層面平均得分依序為：「行政績效」層面 的每題平均數為3.69；「教師專業」層面為 3.82；「學生學習」層面為 3.78；「社 區認同」層面為3.74。其中以「教師專業」層面平均得分最高，顯示澎湖縣國小 教師最肯定學校效能的「教師專業」層面。探究本研究結果的原因，本縣常在週 末、假日辦理研習增進教師專業知能，教師常汲取外來訊息，豐富教學內容；再 者，校內也鼓勵教師進修學習，教師可利用週末、假日就讀研究所。因此，在「教 師專業」層面得分最高。

二、 不同背景變項教師所知覺學校效能 (一) 依教師性別而言

依據問卷調查結果得知，不同性別之國民小學教師對學校效能知覺沒有顯著 差異。此研究結果和張敏章(2009)發現臺北縣國民小學學校效能和教師性沒有差 異相符。探究本研究結果的原因，近來性別平等觀念在校園裡已漸成熟，男、女 性教師皆有同等權利參與學校事務，許多女性也兼任行政工作，因此性別對於學 校效能知覺沒有差異。

(二) 依教師年齡而言

依據問卷調查結果得知，不同年齡之國民小學教師對學校效能知覺有顯著差 異，在「行政績效」層面，41~50 歲教師得分高於 30 歲以下教師。此研究結果 和邱順明(2011)發現不同年齡之桃園縣國民中學教職員對學校效能的知覺有顯 著差異、張敏章(2009)發現臺北縣國民小學學校效能會因為教師年齡而有顯著差 異、湯發安(2008)發現不同年齡之桃園縣國小教師對學校效能的知覺有顯著差異、

蕭美萍(2011)發現不同年齡的彰化縣國小教師對學校效能知覺有所差異相符。探 究本研究結果的原因，年齡較高的人，參與學校事務的機會多，經驗也相對較多，

因此對學校校務行政的知覺也較高。

(三) 依教師擔任職務而言

依據問卷調查結果得知，擔任不同職務之國民小學教師對學校效能知覺有顯 著差異，在「學生學習」層面，教師兼組長的得分高於級任教師。此研究結果和 邱順明(2011)發現不同職務之桃園縣國民中學教職員對學校效能的知覺有顯著 差異、張敏章(2009)發現臺北縣國民小學學校效能會因為教師的職務而有顯著差 異、湯發安(2008)發現不同職務之桃園縣國小教師對學校效能的知覺有顯著差異、

蕭美萍(2011) 發現不同職務的彰化縣國小教師對學校效能知覺有所差異相符。

探究本研究結果的原因，兼任組長教師多半為科任教師，專心處理學校行政，而 導師大多時間都待在班上處理班級事務，因此兼任組長教師對學校效能知覺較 高。

(四) 依教師教學年資而言

依據問卷調查結果得知，不同教學年資之國民小學教師對學校效能知覺沒有 顯著差異。此研究結果和吳志仁(2011)發現不同年資的教師在知覺學校效能無顯 著差異、邱順明(2011)發現不同年資之桃園縣國民中學教職員對學校效能的知覺 有顯著差異、張敏章(2009)發現臺北縣國民小學學校效能會因為教師的職務而有 顯著差異、湯發安(2008)發現不同職務之桃園縣國小教師對學校效能的知覺有顯 著差異不符。探究本結果的原因，不論年資深或淺，對於行政績效及學生學習都 有自己第一線的感受，社區認同靠的是教師平時付出的努力及親師溝通的成果，

因此教學年資和學校效能無差異。

(五) 依教師學校地區而言

依據問卷調查結果得知，不同學校地區之國民小學教師對學校效能知覺沒有 顯著差異。此研究結果和蕭美萍(2011)發現不同學校地區的彰化縣國小教師對學 校效能知覺沒有差異相符。探究本結果的原因，馬公市區的家長對學生要求高，

因此學生學習情況較為良好，學校編制的教職員人數多，行政績效相對良好。偏

因此學生學習情況較為良好，學校編制的教職員人數多，行政績效相對良好。偏