網路使用者使用程度

依據交通部統計處（2001，2003，2005，2007）台灣地區民眾使用 網際網路狀況調查報告，台灣地區家中最常上網者平均每週上網時數逐 年增加，平均上網時數由 2000 年每周 6.9 小時成長至 2007 年每周 18.2 小時之網路使用時間，意即代表使用者對於網際網路的依賴程度與投入 程度大幅增加，如下表所示：

表 2-1 台灣地區民眾使用網際網路狀況調查報告

項目別 2001 2003 2005 2007 2 小時以下 31.9 19.5 11.9 7.6

2～5 小時 25.5 19.5 16.1 14.3 5～10 小時 18.2 2 1.3 20.1 18.8 10～20 小時 12.2 18.0 20.9 21.3 20 小時以上 8.3 20.0 28.8 26.3 平均上網時數

（小時） 6.9 12.1 15.7 18.2 來源：交通部統計處，2001；交通部統計處，2003；交通部統計處，2005；交通部 統計處，2007。

一般網路使用者相關使用調查結果如下所述：蕃薯藤 1999 年的台灣 網路使用調查中發現 10 到 14 歲的網友平均每週使用網路時間為 6.34 小時；15 到 19 歲為 9.92 小時，所有網友的平均使用時數為 12.5 小時。

吳統雄(2000)的研究亦指出，台灣約有 265 萬人曾經使用網際網路，其 中每週超過兩小時約占 55%，每週超過五小時的約為 25%。

此外，依據資策會 2006 年研究調查顯示，台閩地區的家戶網路使 用者平均每週在家上網時數為 15 小時，若以使用程度區分，平均每天 在家上網 2 小時以上者約占 41%，此為重度使用者； 約 25%的比例平均 每天在家上網 1 小時至不滿 2 小時，約 33%的比例為輕度使用者，平均 每天在家上網不到 1 小時。

而交通部統計處在 2007 年調查統計顯示，每週上網時數在七小時 以上的比例為 68.3%，高達七成受訪者平均每天至少上網一小時以上，

較 2005 年的 61.7%增加 6.6%。以上網時數面向探討，在家中上網者，

平均每週上網時數為 18.2 小時，相較 2005 年 15.7 小時也增加 2.5 小 時，無異說明網際網路的使用已成為生活中的不可或缺的一環。

財團法人台灣網路資訊中心 2008 年在使用寬頻上網研究調查中，

2,036 位 12 歲以上民眾受訪者中，平日（星期一至星期五）平均一天使 用寬頻時數約為 1 小時以上至 2 小時所佔比例最多(20.74%)；假日（星 期六至星期日）平均一天使用寬頻時數，以 1 小時以上至 2 小時所佔比

例最多(13.93%)；其次為平均每天上網 2 小時以上至 3 小時(13.55%)。

另外，以身心障礙者為研究對象方面，吳宗蓉（2002）的研究指出，

大部分的聽障網路使用者每天上網(69.7%)，其次是 2 到 3 天上網一次 (佔 20.8%)，此兩類網路使用者較為頻繁，共佔 89.5%。行政院發展考 核委員會身心障礙者數位落差與數位生活需求調查報告（2008）指出身 心障礙者每日平均上網時間為 1 到 3 小時為最多，佔 30.0%。

綜上所述，相關研究如以一般網路使用者使用為研究對象者，每週 網路使用時間大多在 7 小時以上。

貳、學生網路使用者使用時間

目前國內調查網路使用程度相關研究，以學生為調查對象則有以下 調查結果：呂貫文（1999）發現大學生使用網路的情形中，最常上網的 時間大多集中在下午五點到隔天早上八點；而每次上網的時間以 1～2 小時最多，其次為 2～3 小時以及 1 小時以下；而每星期上網的次數以 一星期二到三次最多，其次為一星期少於一次，以及一星期三到五次。

于第和王秀惠(2002)的研究發現，技術學院學生每次使用網路的時間以 2 小時(37.98%)最多，其次為 1 小時(35.91%)、3 小時(16.62%)、30 分 鐘(5.64%)，最後為 4 小時(3.86%)以上。李逢堅(2001)指出中學生使用 網路的時間為晚上六點至九點，多數為 3 個小時。黃玉萍(2001)的研究 發現國小學童每天上網時間在 1 小時以下，最常上網時段是例假日。游 森期(2002)的研究發現大學生平均每天上網時間為 164 分鐘。

陳怡君（2003）的研究也顯示，國中學生每次上網時間方面，一小 時以內（34.8%）所佔人數最多，其次為 1 小時以上，未滿 2 小時佔 21.3%、

4 小時以上佔 20.0%、2 小時以上，未滿 3 小時佔 15.0%，最後為 3 小時 以上，未滿 4 小時佔 7.2%。張仁獻(2003)針對台南縣國中生的研究發現 國中生的每週平均上網時間少於 5 小時，網路使用次數為每週一次。黃 玉蘋（2004）研究顯示，國中學生每週網路使用時數以低使用時數的 0

～2 小時為最多（46.4%），其次才是中度使用時數 3 到 10 小時（37.9%）

及 11 小時以上（15.7%）的高使用時數。而在 2009 年全國兒童媒體使 用行為調查報告中（吳翠珍，2009），調查顯示平日週間有 27.7％的學 生每天上網時數在 30 分鐘內。亦有接近兩成（19.1％）的學生週間上 網時數在超過 2 個小時以上，近四成(38.8％)的兒童週末的上網時數達 2 個小時以上。學生於週末時間上網，高出平日週間的上網時數。

而在高中職學生網路使用時間的相關研究中，呂慧君（2002）調查 台北縣市綜合高中學生網路使用時間，研究結果平均每週 10 小時以內 73.8%，11-20 小時 16.9%。吳雅玲（2003）調查全台 8 所高職 836 位學 生，網路使用時間以每週 1-5 小時 41.3%為最多，15 小時以上也有 20.3%。吳敬成（2003）研究桃園公私立高職學校一、二、三年級各一 班學生，發現高職學生使用網路時間以每週 4-6 次最多，佔 35.11%，每 次二小時以上，佔 40.54%。楊期泰（2003）調查台中縣市高中職學生，

平均每週上網 3.4 天，平均每次上網約 2 小時。董潔如（2003）對 1708 位北、高二市高中生進行問卷調查，發現平均每週上網的時間在 10 小 時之內者佔 65.8%。高中職學生平均每週上網時間由六至十小時不等，平 均每日使用網路時間為一至二小時。

特殊學生網路使用時間的相關研究裡，林秀珍（2004）探討兩位聽 覺障礙的國中生網路使用現況，結果發現在國小四年級他們即接觸網 路，每週上網 11 至 27 小時，最常在晚餐後及週末下午在家裡上網。楊 凱平（2007）研究中分析 52 位國中聽障學生和 3 位接受資源班服務之 聽障學生網路使用行為，每次上網平均時間以一小時以內為多，佔 30.6

％。劉書蓓（2007）調查高雄縣市高職階段特教班學生三百二十三人，

每次上網的時間依序以三十分鐘以內（32.8%）為最多，佔，其次是一 至三小時（22.0%），再來是三十分鐘到一小時（17.8%）。

上述調查資料探究，每週上網時間與取樣對象有關聯，以就學階段 學生為研究對象，國內一般高中職生平均每日使用網路時間為一至二小 時，本研究採用「每週平均使用網路的時數」來作推估，定義高職綜職 科學生一週使用 7 小時以內為網用使用程度低者，一週使用 7 小時以上 為網用使用程度高者。

参、網路使用現況的相關研究

黃淑珠（2000）以台北市高職學生為對所做的調查研究中發現約佔 七成的高職學生主要上網方式為學校園網路，其次為使用 Hinet；最常 使用的網路服務系統為 WWW 及 E-mail；而上網目的多為查詢資料興趣或 課業需要，而藉由課堂上老師的指導、跟同學、學長姊學習及自己從書 籍中摸索為獲得電腦網路資訊的主要管道，並且遇到困難時主要的請教 對象為同學。此外，在學校使用網路時，最常遇到設備上的障礙為傳輸 速度太慢、線路不敷使用及使用時間不夠，在操作電腦網路系統時最主 要的困難是看不懂螢幕上英文的意思及時常原因不明的當機；最需要的 協助是網路教室的開放及有一個可提供諮詢的對象，高職學生對學校電 腦網路課程感到滿意及不滿意的各佔半數。

盧怡秀（2001）以高雄市所有公私立高中學生為對象，研究高中的 網路素養、網路使用現況及網路對高中生之影響，並探討背景變項、網 路使用現況等網路素養三面向（網路知識、網路技能、網路態度）之間 的關係。研究發現高雄市高中生常使用的網路功能前三名 WWW、E-mail 及 BBS；上網的動機主要為查詢資訊、打發時間與下載檔案；上網進行 的主要活動為查詢資訊、收發郵件與下載軟體；上網面臨的困擾主要為 網路塞車與中毒問題；會編寫網頁者佔 40.2%。

洪毓蓮（2002）以台北都會區國中生為對象的研究，發現上網主要 從 事 活 動 前 三 名 分 別 為 查 詢 資 料 或 下 載 檔 案 、 玩 網 路 遊 戲 、 和 寫 E-mail。父母是否會干涉上網，會的佔 57.29%；不會的佔 42.71%。

陳怡君（2003）以台北縣國中生為研究對象，發現網路使用功能以 電子郵件與連線遊戲所佔的人數最多，在網路最常進行的活動是資料查 詢、玩線上遊戲與下載軟體，較多的網路使用動機是功課需要。

張仁獻（2003）以台南縣國中一至三年級學生為樣本的研究中，發 現國中學生網路使用者最常使用的網路功能為網路連線遊戲；常瀏覽的 網站類型為「遊戲類」；常進行的網路活動分別為「玩線上遊戲」；較多 的網路使用動機為工具性動機中的「查尋最新資訊」。

黃玉玲（2004）針對屏東縣國中生為對象的研究，發現學生使用網 路時間以至少每週會使用網路的比例為最高；使用網路地點以家裡的為 最多；最常上網的行為以下載音樂及軟體為最多。

李文昌（2005）以台北縣國民中學學生為對象的研究中，發現父母 會限制學生上網時間長短的佔 60.5%，上網主要內容為玩網路遊戲者佔 47.5% 為最多。

楊孟山（2005）以台灣地區高職學生為對象的研究中發現最普遍使 用的網路功能可說是 E- mail 約占 23.0%，其餘依序為 WWW 約占 22.3 % 、 即時通訊服務約為 17.4 %，而最少數人使用的網路功能則是 BBS，佔 2 .7%。最普遍上網進行的活動為玩線上遊戲佔 23.3％，其次依序為聊 天交友佔 18.6％、收發郵件佔 18.4 ％、查詢與瀏覽資訊佔 17.6％。

曾麗娟(2008)的研究中，針對宜蘭縣 12 所高中職 1258 位學生為 對象，行問卷調查，在網路活動中，過半以上學生主要下載軟體、尋找 資料、玩線上遊戲、網路聊天及使用 e-mail。

在上述的相關研究例證中顯示網路使用會因研究取樣的對象不同 而有些許差異，但大致來說，在青少年階段的中學生最常從事的網路使 用活動則以查詢資訊、使用電子郵件與網路線上遊戲為最多。

肆、身心障礙者網路使用現況的相關研究

在身心障礙者網路使用方面的研究，可知道網路搜尋是身心障礙者 資訊重要媒介，吳宗蓉（2002）在研究中分析 307 位聽障者最常進行的 網路活動為收發信件 75.7%為最多，其次是吸收資訊 74%、線上聊天

在身心障礙者網路使用方面的研究，可知道網路搜尋是身心障礙者 資訊重要媒介，吳宗蓉（2002）在研究中分析 307 位聽障者最常進行的 網路活動為收發信件 75.7%為最多，其次是吸收資訊 74%、線上聊天