第五章 2012年調查結果描述統計：一般民眾
第二節 網路使用內容與人際互動 一、各項網路功能使用情形
25.6%
70.9%
2.8%
0.8%
總 和 702 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
第二節 網路使用內容與人際互動
一、各項網路功能使用情形(一) 「電子郵件」使用頻率
網 路 使 用 者 的 「 電 子 郵 件 」 使 用 頻 率 情 形 方 面 ， 從 表48可知，有 25.9%表示「從不使用」、18.2%表示「每月不到一次」、8.7%表示「每 月 至 少 一 次 」、17.9%表示「每週至少一次」、11.5%表示「每天一次」、
16.5%表示「每天多次」。透過附錄三表D1.10交叉數據來看，除了小 學 以 下 以 及 宜 花 東 地 區 者 表 示 從 不 使 用 電 子 郵 件 的 比 例 高 於 有 使 用 電 子 郵 件 的 比 例 外 ， 其 他 各 類 特 徵 皆 是 有 使 用 電 子 郵 件 的 比 例 高 於 從 不 使 用 的 比 例，此 外，15-19歲、宜花東地區者，表示從不使用的比例高
高 於 其 他 同 類 特 徵 ； 男 性 表 示 從 不 使 用 與 每 天 使 用 多 次 的 比 例 皆 高 於 女 性 。
表 48： 使用「電子郵件」頻率（樣本 A：網民）
個 數 百 分 比
從 不
每 月 不 到 一 次 每 月 至 少 一 次 每 週 至 少 一 次 每 天 一 次 每 天 多 次 無 反 應
182 128 61 125
81 116
9
25.9%
18.2%
8.7%
17.9%
11.5%
16.5%
1.2%
總 和 702 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(二) 「即時通訊軟體」使用頻率
網 路 使 用 者 的「 即 時 通 訊 軟 體 」使 用 頻 率 情 形 方 面，從 表49可知，
有34.8%表示「從不使用」、10.0%表示「每月不到一次」、6.0%表示
「 每 月 至 少 一 次 」 、14.9%表 示 「 每 週 至 少 一 次 」 、 9.7%表 示 「 每 天 一 次 」、23.7%表示「每天多次」。透過附錄三表D1.11交叉數據來看，
除 了50-59歲、60歲及以上、小學以下、國初中、農林漁牧工作者表示 從 不 使 用 即 時 通 訊 軟 體 的 比 例 高 於 有 使 用 即 時 通 訊 軟 體 的 比 例 外 ， 其 他 各 類 特 徵 皆 是 有 使 用 即 時 通 訊 軟 體 的 比 例 高 於 從 不 使 用 的 比 例 。 此 外 ， 泛 藍 支 持 者 的 使 用 頻 率 呈 現 兩 極 化 的 情 形 ， 不 僅 表 示 從 不 使 用 的 比 例 高 於 泛 綠 支 持 者 與 政 黨 中 立 者 ， 表 示 每 天 使 用 多 次 的 比 例 也 高 於 泛 綠 支 持 者 與 政 黨 中 立 者 。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
(四) 「網路電話」使用頻率
網 路 使 用 者 的 「 網 路 電 話 」 使 用 頻 率 情 形 方 面 ， 從 表51可知，有 69.9%表示「從不使用」、9.8%表示「每月不到一次」、4.9%表示「每 月 至 少 一 次 」、8.3%表示「每週至少一次」、2.8%表示「每天一次」、
3.6%表示「每天多次」。透過附錄三表D1.13交叉數據來看，各類特徵 皆 是 表 示 從 不 使 用 網 路 電 話 的 比 例 高 於 有 使 用 網 路 電 話 的 比 例 。
表 51： 使用「網路電話」頻率（樣本 A：網民）
個 數 百 分 比
從 不
每 月 不 到 一 次 每 月 至 少 一 次 每 週 至 少 一 次 每 天 一 次 每 天 多 次 無 反 應
491 69 34 58 19 25 5
69.9%
9.8%
4.9%
8.3%
2.8%
3.6%
0.7%
總 和 702 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
二、「社群網站」使用情形與影響 (一) 「社群網站」使用情形
網 路 使 用 者 較 常 使 用 的 社 群 網 站 方 面 ， 如 表52所 示 ， 以 「 臉 書 (Facebook)」(70.2%)比例最高，其他依序為：「部落格（包含無名小 站 、 痞 客 邦…）」(8.2%)、「噗浪(Plurk)」(4.1%)、「推特(Twitter)」
(2.1%)、「論壇（公共討論區...）」(0.5%)、「Google+」(0.2%)、「PTT」
(0.2%)，此外有26.5%表示「都不常用」。
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表 52： 較常使用的「社群網站」（樣本 A：網民）
回 答 次 數 百 分 比 臉 書(Facebook)
部 落 格 （ 包 含 無 名 小 站 、 痞 客 邦…）
噗 浪(Plurk) 推 特(Twitter)
論 壇 （ 公 共 討 論 區...）
Google+
PTT 都 不 常 用 無 反 應
493 57 29 15 3 2 1 186
2
70.2 8.2 4.1 2.1 0.5 0.2 0.2 26.5
0.3
總 和 787
說 明 ： 本 題 為 複 選 題 ， 百 分 比 計 算 方 式 是 以 「 回 答 人 數 」 為 計 算 分 母 ， 因 此 百 分 比 的 加 總 會 超 過 100%。
資 料 來 源 ： 本 研 究
(二) Facebook使用頻率
網 路 使 用 者 的 「Facebook」使用頻率情形方面，從表53可知，有 28.5%表示「從不使用」、2.3%表示「每月不到一次」、4.0%表示「每 月 至 少 一 次 」、18.5%表示「每週至少一次」、20.9%表示「每天一次」、
25.5%表示「每天多次」。透過附錄三表D1.14交叉數據來看，除了50-59 歲 、60歲及以上、小學以下、農林漁牧工作者表示從不使用Facebook 的 比 例 高 於 有 使 用 的 比 例 外 ， 其 他 各 類 特 徵 皆 是 有 使 用Facebook的比 例 高 於 從 不 使 用 的 比 例 。
表 53： 使用臉書頻率（樣本 A：Facebook 使用者）
個 數 百 分 比 從 不
每 月 不 到 一 次 每 月 至 少 一 次 每 週 至 少 一 次 每 天 一 次 每 天 多 次 無 反 應
200 16 28 129 147 179 3
28.5%
2.3%
4.0%
18.5%
20.9%
25.5%
0.4%
總 和 702 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(三) Facebook互動朋友數量
本 調 查 對 有 使 用Facebook的 網 路 使 用 者 ， 詢 問 其 在Facebook上 的 朋 友 數 量 有 多 少，調 查 結 果 如 表54，有42.5%表示「未達100個」、20.3%
表 示 「100個 以 上 ～ 未 達 200個 」 、 10.7%表 示 「 200個 以 上 ～ 未 達 300 個 」 、9.5%表 示 「 300個 以 上 ～ 未 達 400個 」 、 5.3%表 示 「 400個 以 上
～ 未 達500個」、3.5%表示「500個以上～未達600個」、5.5%表示「600 個 以 上 」 。 平 均 的 朋 友 數 量 約 為188個。透過附錄三表D1.15交叉數據 來 看，以20-29歲、大學以上、軍公教人員、單身者的Facebook朋友平 均 數 量 高 於 其 他 同 類 特 徵 。
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表 54： 臉書朋友數量（樣本 A：Facebook 使用者）
個 數 百 分 比 未 達 100 個
100 個以上～未達 200 個 200 個以上～未達 300 個 300 個以上～未達 400 個 400 個以上～未達 500 個 500 個以上～未達 600 個 600 個以上
無 反 應
213 102 54 48 27 18 27 14
42.5%
20.3%
10.7%
9.5%
5.3%
3.5%
5.5%
2.7%
總 和 502 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(四) 平均每日使用Facebook時間
有 使 用Facebook的 網 路 使 用 者 平 均 每 日 使 用Facebook時 間 方 面 ， 調 查 結 果 如 表55，有7.5%表示「少於10分鐘」、28.0%表示「10~30分」、
12.8%表 示 「31分~（ 未 滿 ）1小 時 」 、28.3%表 示 「 1小時~（ 未 滿 ）2 小 時 」、11.8%表示「2小時~（未滿）3小時」、6.5%表示「3小時~（未 滿 ）4小 時 」 、1.3%表 示 「4小 時~（ 未 滿 ）5小 時 」 、3.1%表 示 「5小 時 以 上 」 。
表 55： 每日使用臉書時間（樣本 A：Facebook 使用 者 ） 個 數 百 分 比 少 於 10 分鐘
10~30 分
31 分~（未滿）1 小時 1 小時~（未滿）2 小時 2 小時~（未滿）3 小時 3 小時~（未滿）4 小時 4 小時~（未滿）5 小時 5 小時以上
無 反 應
38 141
64 142
59 33 7 16
4
7.5%
28.0%
12.8%
28.3%
11.8%
6.5%
1.3%
3.1%
0.7%
總 和 502 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(五) Facebook對使用者之影響
本 調 查 詢 問 有 使 用Facebook的 網 路 使 用 者 是 否 同 意 「 使 用 臉 書 (Facebook)是您每天都要做的事情」之說法，調查結果如表56，有51.0%
表 示 不 同 意 此 說 法（ 包 括 非 常 不 同 意12.9%、有點不同意38.1%），1.8%
表 示 普 通，46.6%表示同意（包括非常同意18.7%、有點同意27.9%），
0.5%此題項未表示明確意見。透過附錄三表D1.17交叉數據來看，除了 20-29歲、30-39歲、小學以下、國初中、大陸各省市人、私部門勞工、
農 林 漁 牧 工 作 者、退 休 失 業 及 其 他、單 身、泛 藍 支 持 者、泛 綠 支 持 者 、 桃 竹 苗 、 雲 嘉 南 者 ， 表 示 同 意 「 使 用 臉 書(Facebook)是 您 每 天 都 要 做 的 事 情 」 說 法 的 比 例 高 於 不 同 意 的 比 例 外 ， 其 他 各 類 特 徵 皆 是 表 示 不 同 意 的 比 例 高 於 同 意 的 比 例 。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
91.7%表示不同意（包括非常不同意42.2%、有點不同意49.4%），1.3%
表 示 普 通，6.9%表示同意（包括非常同意1.7%、有點同意5.2%），0.2%
此 題 項 未 表 示 明 確 意 見。透 過 附 錄 三 表D1.19交叉數據來看，各類特徵 皆 是 表 示 不 同 意 「 如 果 一 整 天 都 沒 使 用 臉 書(Facebook)， 會 讓 您 感 到 不 高 興 」 說 法 的 比 例 高 於 同 意 的 比 例 。
表 58： 不用臉書不高興程度（樣本 A：Facebook 使用者）
個 數 百分比 個 數 百 分 比
非 常 不 同 意 有 點 不 同 意
212 248
42.2%
49.4% 不 同 意 460 91.7%
普 通 7 1.3% 普 通 7 1.3%
有 點 同 意 非 常 同 意
26 8
5.2%
1.7% 同 意 34 6.9%
無 反 應 1 0.2%
總 和 502 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
三、最常上網使用之功能與頻率 (一) 最常上網從事之行為
網 路 使 用 者 最 常 上 網 從 事 的 事 情 方 面 ， 調 查 結 果 如 表59，主要是
「 瀏 覽 社 群 網 站 」(17.9%)，其他依序為：「玩遊戲」(14.6%)、「看新 聞 」(14.1%)、「觀看影片」(7.4%)、「購物與查詢商品資訊」(6.3%)、
「 和 親 友 聊 天 」(6.1%)、「查工作相關資訊（求職）」(5.9%)、「查閱 財 經 股 票 資 訊 」(4.3%)、「收EMAIL」(3.0%)、「聽音樂」(2.7%)、「查 閱 文 學 創 作 」(2.1%)、「查閱旅遊資訊」(1.5%)、「查閱健康醫療相關 資 訊 」(1.5%)、「查字典」(1.3%)。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
另 一 方 面 ， 網 路 使 用 者 在 最 常 上 網 之 行 為 的 頻 率 方 面 ， 調 查 結 果 如 表60，有2.9%表示「每月不到一次」、5.0%表示「每月至少一次」、
22.2%表 示 「 每 週 至 少 一 次 」 、32.9%表 示 「 每 天 一 次 」 、35.9%表 示
「 每 天 多 次 」 。
表 60： 最常從事上網行為頻率（樣本 A：網民）
個 數 百 分 比
每 月 不 到 一 次 每 月 至 少 一 次 每 週 至 少 一 次 每 天 一 次 每 天 多 次 無 反 應
20 34 150 222 243 7
2.9%
5.0%
22.2%
32.9%
35.9%
1.1%
總 和 676 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(二) 最常上網查閱之資料
網 路 使 用 者 最 常 上 網 查 閱 的 資 料 方 面 ， 調 查 結 果 如 表61，主要以
「 國 內 和 國 際 新 聞 」(16.5%)比 例 最 高 ， 其 他 依 序 為 ： 「 學 生 作 業 」 (9.9%)、「旅遊資訊」(9.9%)、「消費資訊」(7.7%)、「醫療保健訊息」
(7.5%)、「休閒資訊」(5.1%)、「娛樂軟體」(4.8%)、「財經股票資訊」
(4.8%)、「學術研究」(4.0%)、「生活資訊」(1.6%)、「找工作」(1.5%)、
「 法 律 法 規 資 訊 」(1.4%)、「查字典」(1.2%)。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
34.5%表 示 「 每 週 至 少 一 次 」 、17.6%表 示 「 每 天 一 次 」 、19.7%表 示
「 每 天 多 次 」 。
表 62： 最常上網查閱資料頻率（樣本 A：網民）
個 數 百 分 比
每 月 不 到 一 次 每 月 至 少 一 次 每 週 至 少 一 次 每 天 一 次 每 天 多 次 無 反 應
54 98 210 107 120 19
8.9%
16.1%
34.5%
17.6%
19.7%
3.1%
總 和 609 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究