第五章 2012年調查結果描述統計：一般民眾
第一節 網路使用程度與人際互動 一、個人與他人協助使用網路情形
(一) 個人使用網路經驗
本 調 查 詢 問 受 訪 民 眾 有 沒 有 自 己 上 網 過 （ 就 是 在 無 人 幫 助 下 ， 使 用 電 腦 或 手 機 自 己 上 網 ），調查結果如表35，有63.1%表示有自己使用 電 腦 或 手 機 上 網 的 經 驗（ 以 下 簡 稱 為 網 路 使 用 者 或 網 民 ），36.9%表示 無 此 經 驗 （ 以 下 簡 稱 為 非 網 路 使 用 者 或 非 網 民 ）。
表 35： 自己上網經驗
個 數 百 分 比
從 未 有
412 702
36.9%
63.1%
總 和 1114 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
透 過 附 錄 三 表D1.1交叉數據來看，除了50-59歲、60歲及以上、小 學 以 下 、 國 初 中 、 私 部 門 勞 工 、 農 林 漁 牧 工 作 者 、 家 管 、 其 他 婚 姻 狀 況 者 表 示 從 未 有 自 己 使 用 電 腦 或 手 機 上 網 的 經 驗 高 於 有 該 經 驗 的 比 例 外 ， 其 他 各 類 特 徵 皆 是 表 示 有 自 己 使 用 電 腦 或 手 機 上 網 的 經 驗 高 於 沒 有 經 驗 的 比 例。此 外，15-19歲、大學以上、學生、單身、泛藍支持者，
表 示 有 使 用 網 路 經 驗 的 比 例 高 於 同 類 特 徵 ；60歲及以上、小學以下、
農 林 漁 牧 工 作 者 、 其 他 婚 姻 狀 況 、 泛 綠 支 持 者 表 示 從 未 有 此 經 驗 的 比 例 高 於 其 他 同 類 特 徵。整 體 來 說4，年 齡 愈 低、教 育 程 度 愈 高 者，有 使 用 網 路 經 驗 的 比 例 有 愈 高 的 情 形 。
(二) 非使用網路者不使用網路之原因
本 調 查 針 對 非 網 路 使 用 者 詢 問 其 不 使 用 網 路 的 原 因 為 何 ， 調 查 結 果 如 表36，以「生理因素（如眼睛不好、肢體障礙、年紀大了）」(21.5%) 比 例 最 高，其 他 依 序 為：「 忙 碌、沒 時 間 」(19.0%)、「不知道怎麼上 網 」(16.1%)、「不需要」(15.4%)、「不重要、沒興趣」(11.1%)、「不 識 字 或 不 會 注 音、英 文 」(5.0%)、「通訊設施及環境不完善」(2.3%)、
「 電 腦 或 網 路 費 用 太 貴 」(2.2%)、「家人專用或擔心弄壞電腦」(2.0%)、
「覺得學不會」(1.5%)、「他人可代勞」(1.2%)、「沒有電腦」(0.3%)、
「 擔 心 小 孩 或 自 己 沉 迷 」(0.3%)、「打字很慢」(0.3%）、「家人不贊 成 」(0.2%)、「不想動腦筋」(0.2%)、「怕中毒或被騙」(0.1%)。
4 為 避 免 交 叉 分 析 過 度 推 論 ， 故 個 數 未 達 30 之 變 項 不 予 分 析 說 明 。 以 下 本 章 各 交 叉 分 析 說 明 皆 同 。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
表 37： 他人協助上網經驗（樣本 A：非網民）
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
表 40： 未來是否可能自己上網（樣本 A：非網民）
個 數 百 分 比 個 數 百分比
絕 對 不 可 能 有 點 不 可 能
231 79
56.1%
19.1% 不 可 能 309 75.2%
普 通 4 0.9% 普 通 4 0.9%
有 點 可 能 絕 對 可 能
63 18
15.3%
4.3% 可 能 81 19.6%
無 反 應 17 4.%
總 和 412 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(五) 使用網路年資5
本 調 查 針 對 網 路 使 用 者 詢 問 其 已 經 使 用 網 路 有 多 久 的 時 間 ， 調 查 結 果 如 表41，有45.0%使用經驗未滿10年，51.9%使用網路經驗有10年 以 上，平 均 的 使 用 經 驗 約 有9.1年左右。透過附錄三表D1.4交叉數據來 看，30-39歲、大學以上、軍公教人員、居住在桃竹苗地區者，平均使 用 網 路 的 年 資 高 於 其 他 同 類 特 徵 。
5 此 處 使 用 網 路 年 資 計 算 方 式 為 將 網 路 使 用 者 使 用 網 路 之 月 數 除 以 12， 再 加 上 網 路 使 用 者 使 用 網 路 之 年 數，以「 年 」為 單 位 計 算 使 用 時 間，使 用 網 路 之 月 數 拒 答 或 不 知 道 者 ， 以 6 個 月 （ 0.5 年 ） 計 算 。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
資 料 來 源 ： 本 研 究
(六) 平均每日使用網路時間6
本 調 查 針 對 網 路 使 用 者 ， 詢 問 其 每 日 使 用 網 路 有 多 少 時 間 ， 調 查 結 果 如 表42，有9.0%表示每日使用時間未達1小時，21.7%表示使用約 1小 時 ，20.0%使 用2小 時 ，18.7%使 用3小 時 ，27.9%使 用 時 間 達 到4小 時 以 上。平 均 每 日 使 用 時 間 約 為3.3小時。透過附錄三表D1.5交叉數據 來 看，20-29歲、大學以上、本省客家人、退休失業及其他、單身族群 平 均 每 日 使 用 網 路 的 時 數 有 高 於 其 他 同 類 特 徵 的 情 形 。
6 此 處 每 日 使 用 網 路 時 間 計 算 方 式 為 將 網 路 使 用 者 每 日 使 用 網 路 之 分 鐘 數 除 以 60，
再 加 上 網 路 使 用 者 每 日 使 用 網 路 之 小 時 數，以「 小 時 」為 單 位 計 算 使 用 時 間，每 日 使 用 網 路 之 分 鐘 數 拒 答 或 不 知 道 者 ， 以 30 分 鐘 （ 0.5 小 時 ） 計 算 。
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
表 43： 上網地點（樣本 A：網民）
個 數 百 分 比 家 中
工 作 場 所 學 校 網 咖 超 商 朋 有 家 無 反 應
566 120 8 5 1 1 2
80.6%
17.0%
1.2%
0.7%
0.1%
0.1%
0.2%
總 和 702 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究
(八) 常用網路設備
網 路 使 用 者 最 常 使 用 的 上 網 設 備 方 面 ， 調 查 結 果 如 表44，以「桌 上 型 電 腦 」(84.1%)比 例 最 高 ， 其 他 依 序 為 ： 「 筆 記 型 電 腦 」 (38.3%) 與「 智 慧 型 手 機 」(29.7%)、「平板電腦」(8.6%)、「普通手機」(1.4%)、
「 掌 上 型 電 腦(PDA)」(0.2%)。
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表 44： 上網設備（樣本 A：網民）
回 答 次 數 百 分 比 桌 上 型 電 腦
筆 記 型 電 腦 智 慧 型 手 機 平 板 電 腦 普 通 手 機
掌 上 型 電 腦(PDA)
590 269 208 61 10 1
84.1%
38.3%
29.7%
8.6%
1.4%
0.2%
總 和 1139
說 明 ： 本 題 為 複 選 題 ， 百 分 比 計 算 方 式 是 以 「 回 答 人 數 」 為 計 算 分 母 ， 因 此 百 分 比 的 加 總 會 超 過 100%。
資 料 來 源 ： 本 研 究
二、網路對人際互動影響情形 (一) 網路對家人互動之影響
本 調 查 針 對 網 路 使 用 者 ， 詢 問 其 自 從 會 上 網 後 ， 和 家 人 聊 天 、 吃 飯 、 在 一 起 的 時 間 是 增 加 、 減 少 ， 還 是 差 不 多 ， 調 查 結 果 如 表45，有 9.5%表示相處時間有減少（包括減少很多2.8%、減少一些6.7%），89.2%
表 示 差 不 多，1.2%表示相處時間有增加（包括增加很多0.7%、增加一 些0.5%），0.1%此題項未表示明確意見。透過附錄三表D1.7交叉數據 來 看 ， 網 路 使 用 者 自 從 會 上 網 後 ， 和 家 人 相 處 時 間 增 減 情 形 方 面 ， 各 類 特 徵 皆 是 表 示 「 差 不 多 」 的 比 例 高 於 「 增 加 」 或 「 減 少 」 的 比 例 。
表 45： 上網後和家人相處時間增減情形（樣本 A：網民）
第五章 2012 年調查結果描述統計：一般民眾
(三) 網路對個人心理之影響
本 調 查 針 對 網 路 使 用 者 ， 詢 問 其 自 從 會 上 網 後 ， 是 變 得 比 以 前 快 樂 、 差 不 多 ， 還 是 比 以 前 不 快 樂 ， 調 查 結 果 如 表47， 有 25.6%表 示 變 得 比 以 前 快 樂 ，70.9%表 示 差 不 多 ，2.8%表 示 比 以 前 不 快 樂 ，0.8%此 題 項 未 表 示 明 確 意 見 。 透 過 附 錄 三 表D1.9交叉數據來看，網路使用者 自 從 會 上 網 後 ， 是 否 變 得 比 以 前 快 樂 方 面 ， 各 類 特 徵 皆 是 表 示 「 差 不 多 」 的 比 例 高 於 「 比 以 前 快 樂 」 或 「 比 以 前 不 快 樂 」 的 比 例 。
表 47： 上網後快樂程度（樣本 A：網民）
個 數 百 分 比
比 以 前 快 樂 差 不 多
比 以 前 不 快 樂 無 反 應
179 498 19
5
25.6%
70.9%
2.8%
0.8%
總 和 702 100.0%
資 料 來 源 ： 本 研 究