本章節所探討的內容共分為五個小節，分別為「研究背景」、「研究動機」、「研 究目的」、「研究範圍」以及「研究流程」，其內容是以臺東縣的教保服務人員為例，
並以人格特質的觀點，探討工作壓力與休閒調適策略的關係。
第一節 研究背景
中國近代思想家、教育家梁啓超先生，在《論幼子》中記載: 「人生百年，立 於幼學」，因此在發展心理學中，有一項重要的結論，即「個體早期的發展重於後 期的發展，亦即早期的發展是後期發展的基礎」，而幼兒教育被視為個體終身學習 的重要時期，該時期是一切教育的基石(鄧建中，2002)。
春秋時期的政治家管仲，在《權修》中記載：「一年之計，莫如樹穀；十年之 計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人」，而教育是百年樹人的工作，在每個人求學 生涯中，教保服務人員是幼兒最初的啟蒙老師，幼兒在此時期的可塑性最大，凡 舉模仿力、好奇心以及想像力皆為最強的階段，若能提供適當的幼兒教育，不僅 能幫助幼兒快樂成長，更能提供良好的生活經驗與發展機會，因此教保服務人員 扮演著相當重要的角色(丁姿伶、王芳如，2008)。
近年來，「幼兒托育與教育整合」一直是國內幼兒照顧與教育制度改革的重要 議題，原因在於先前的學前教育分為兩部分，分別為幼稚園與托兒所，然而這兩 部分卻分屬於不同的管轄部門，其適用的法條規範也不同，而幼托制度的混淆，
後續也引發社會大眾對於政府資源分配的合理性疑慮。
全面施行幼托整合前，學齡前的招收有兩種，其中托兒所的招收對象為 2 足 歲到 5 足歲，而幼稚園是招收 4 足歲至入國民小學前之幼兒，不僅招收的年齡重 疊，甚至設置同處卻重複立案於不同管轄的機關(王靜珠，2000)。幼托整合政策歷
經 14 年的醞釀及推動，終於在 2011 年 6 月 10 日於立法院三讀通過，並於 2012 年 1 月 1 日正式實施，自此招收該年齡階段幼童的機構統一正名為「幼兒園」，而 此為幼兒教育史上一個重要的里程碑。
第二節 研究動機
每個人皆為獨立的個體，擁有獨特的人格特質，而鍾蔚起、張酒雄、邱祖賢、
郭丁熒、羅瑞玉、楊景堯等人(1995)的研究指出，每個人會因不同的人格特質，產 生不同的行為，因此個人的身心特徵亦會因為人格特質而有所不同。林定蔚(2008) 認為教師的人格特質，不僅會影響教學活動時的決策，甚至是決定教學優劣與提 高教學效能的重要因素。黃堅厚(1982)研究亦指出，教師的人格特質會影響學生的 學習成效，以及學生對於人事物的態度與價值觀。因此在探討工作壓力時，必然 要加入人格特質的要素。依據上述的研究證明，每一位教保服務人員，其人格特 質是值得深入探討，而後續也將會以「人格特質」去集群出不同類型的教保服務 人員，故此為本研究的探討動機之一。
經過幼托整合後的幼兒園，其教育方式也隨之演變，例如兼顧幼兒教育、家 長需求以及符合社會期待的全方位教育，而教保服務人員的工作服務範圍也變得 更加廣泛，除了承擔繁重的行政業務、班級庶務以及多元化課程的設計教學，甚 至被要求要不斷提升專業知能，因此許多因素讓教保服務人員的工作壓力倍與遽 增(Betoret, 2006；許耀文，2010；李蘭萍，2011；林世賢，2011；許麗娟，2011；
唐順得，2011)。雖然適當的工作壓力可提高工作效率，但過多的工作壓力，反之 會造成教師的身心焦慮與倦怠低落感。(Hakanen, Bakker & Schaufeli, 2006)研究指 出，在所有職業中，「教師」最容易因為各種內在與外在因素，產生心理疲乏以及 憂鬱的感受。若擔負第一線重任的教保服務人員，本身沒有具備健全的身心狀態，
不僅會影響幼生的教學效能，甚至會連帶影響其人格發展。依據上述的研究證實，
不同人格特質的教保服務人員，其工作壓力是值得深入探討，故此為本研究的探 討動機之二。
周文祥(1996)的研究指出，面對工作壓力，必須運用有效的因應策略來排除壓 力，而從事休閒活動就是一種最簡單的紓壓方式。張良漢(2006)認為休閒扮演著重 要的角色，它可調適壓力與促進身心健康，而透過休閒調適策略的參與，不僅能 調和日常生活與工作所產生的壓力，甚至可改善自身的負面情緒，因此教師必須 藉由各種不同的休閒調適策略，適時的調適工作壓力。劉冠伶、張瑞興、許吉越(2014) 認為教師在工作遭受壓力時，選擇性的進行休閒活動，藉由認知和行為的改變可 調解生活節奏。依據上述的研究證實，優質的休閒調適策略可以達到良好的壓力 減緩及維持身心健康，不同人格特質的教保服務人員，其休閒調適策略是值得進 一步探討，故此為本研究探討動機之三。
游家興(2010)研究發現，教師越傾向具有經驗開放性、勤勉正直性、外向性親 和性及情緒穩定性的人格特質，其工作壓力越小。郁淑芳(2009)研究指出，人格是 個人應付外在環境的獨特類型或組體，是個人成長發展與適應的中介因子。當人 們遭遇壓力事件後，他們或許會做出某些調適行為來應付這個壓力，有時候情境 因子會強烈影響個體選擇的調適方式(Iwasaki & Mannell, 2000)。依據上述的研究證 實，教師人格特質越趨於正向，則其所感受的工作壓力越低，而每個人不同的人 格特質，會影響行為與面對壓力的處理方式。因此，不同人格特質的教保服務人 員，其工作壓力與休閒調適策略之間的差異與相關性，皆值得進一步探討，故此 為本研究探討動機之四。
第三節 研究目的
基於上述的研究動機，本研究針對台東縣教保服務人員，並以人格特質的觀 點進行探討，而研究目的可歸納出以下四點：
一、 探討教保服務人員，在工作壓力與休閒調適策略的現況。
二、 探討不同人格特質的教保服務人員，在工作壓力與休閒調適策略的差異。
三、 探討不同人格特質的教保服務人員，在工作壓力與休閒調適策略的相關性。
第四節 研究範圍
本研究範圍分為研究對象界定及地域性範圍，分述如下：
一、研究對象界定
依照教育部訂定的「幼兒教育及照顧法」，由公立學校所附設或直轄市、縣（市）、 鄉（鎮、市）及直轄市山地原住民區設立者為公立，其餘為私立；教保服務人員 係指在幼兒園服務之園長、主任、教師、教保員及助理教保員。
本研究的研究對象，主要為 106 學年度，任職於台東縣公立幼兒園的教保服 務人員，其中包含在公立幼兒園服務之主任、教師(含代理教師)以及教保員。
二、地域性範圍
本研究以臺東縣 16 個行政區為範圍，劃分區域內的公立幼兒園，而其他縣市 的公私立幼兒園，並不包含在本研究的地域範圍內。
第五節 研究流程
本研究流程共可分為九個步驟，各步驟內容如圖 1-1 所示，而詳細說明如下。
首先，第一步驟為「研究背景與動機」，主要是確定研究主題與方向，該步驟包括 研究背景、研究動機、研究目的、研究範圍以及研究流程。第二步驟為「文獻蒐 集與探討」，此步驟包括蒐集與分析國內、期刊文獻以及相關博碩士論文，作為本 研究之理論基礎以及後續的研究靈感。第三步驟則是探討本研究的三大變項文獻，
分別為「人格特質」、「工作壓力」以及「休閒調適策略」。
第四步驟為「研究架構與假設」，依據文獻探討的內容，初步擬定研究架構且 提出研究假設。第五步驟為「問卷設計」，主要是選擇與編製適合的調查問卷。第 六步驟為「前測問卷設計與修改」，也就是透過問卷的預試結果，進行題項的驗證 與內容修改。
第七步驟為「正式問卷發放」，也就是確認問卷內容後，接著發放正式問卷。
第八步驟為「問卷回收與分析」，主要是將正式問卷所回收的資料內容，透過統計 軟體完成量化分析，再對照文獻探討之內容，以提出後續的討論結果。第九步驟 為「結論與建議」，主要將資料分析所呈現的結果，彙整並提出建議與解決方案，
例如研究結論、未來研究建議、研究限制以及後續研究方向。
圖 1-1 研究流程圖