知識是人類科技得以進步的基本要素，從幾千年甚至幾萬年前，知識便不 斷的被創造，並且一直在更新，時至今日，全球化教育正在以「知識管理」為核 心進行創新教育與價值的改革模式。從近日教育部推動一連串教育改革的腳步來 看，大量的教育數位資源如：學習加油站、六大學習網、亞卓市、思摩特等，各 縣市教育局有教育資源網，民間亦有許多的數位學習網站，這些事實都突顯出「數 位化」是現今教育的趨勢之一。
正如 Senge（1990）所言，全球化企業進入學習型組織的時代，教育單位是 否也應運用其科技工具來達成整合各項要素創新教學活動，以尋求最大的教學效 益？而學校是創新知識的主要發源地，也蘊藏著大量的無形資產，若能掌握知 識、創造知識，並妥善應用知識，將其轉化成高效能的管理模式，必能使學校組 織具備永續發展的競爭條件（蔡淑敏、蔡燦燈、李元敦，2004）。同時，學校是 知識的傳播點，推動知識的搖籃，其教育的使命就是根據政府施政、教育專業和 學校需求發展而來，以學生學習為主軸，進行知識中心的經營（李瑪莉，2002）。
著名的管理大師彼得杜拉克曾說：「知識只有透過有目的、有系統、有組織 的學習，知識才會變成力量。」因此，身為知識傳遞最前線的教師而言，若能將 知識管理的概念落實到自己教學檔案及教學資源的管理上，自然就是最有說服力 的示範。
第一節 研究動機
個人從事教職以來，參與教育部辦理相關資訊教育推廣活動，期提昇教師 專業發展，營造教育專業社群，激發教師創意，有效提高教學品質，並滿足教育 機關需求，而試圖有效整合教育資源，期望盡己之力嘗試改變與創新教育環境。
個人認為建立優質的數位知識管理系統平台，整合教育同仁的教學檔案是 日當務之急，統整這幾年來個人的教學經驗，嘗試歸納與分析試圖建構教師知識 管理系統平台，藉由資訊系統模組化與結構化的特性，減少過去教育重複投資所 浪費的人力與物力此為動機之一。
研究者曾參與相當多的教師專業成長研習活動，經常有求知若渴卻又不克 參加的老師詢問如何取得研習相關講義資料？使得承辦單位與教師疲於奔命，百 般折騰結果亦少有人滿意之時。套句知識管理的三句諺語「聰明可以複製，新手 容易上路，老手輕鬆辦事。」教育是知識服務的產業，是否更應該將知識管理的 理念落實在學校中，使學校成為學習型的組織？是否能有一個網路系統平台，協 助教師進行知識管理，能讓老師快速的找到全縣的教學資源，此為動機之二。
教育工作同仁追求知識、服務、卓越與效率，面對教育改革所帶來的挑戰，
優質的教育環境到底是什麼？身為教育工作的一份子，試著思考自己還可以做些 什麼？現今由於資訊科技的發達，如何利用資訊科技為我們解決知識管理的難 題，有了一個方向（朱海成、王昌斌、汪允文，2001）。將知識管理的理念落實 在自己的教學工作中，運用數位化的科技工具建立優質的教育環境，期望透過此 研究有效整合教學資源，此為動機之三。
第二節 研究目的
綜合上述的研究背景與動機，將本研究目的臚列如下：
一、以台東縣國民中小學教師為主體，建置一套符合國民中小學教師知識管理系 統平台。
二、提供具備多媒體功能知識管理系統平台環境，以提高教師教學知識管理能 力。
三、針對上述的歸納分析結果，建構一套符合教師使用之教學知識管理系統平 台，提出具體建議，供學術研究及教育單位等工作者之參考。
第三節 待答問題
一、國民中小學教學知識管理系統平台使用者需求為何？
二、建置一套符合國民中小學教學知識管理系統平台應具備哪些功能？
第四節 名詞釋義
本研究目的為建構國民中小學教師知識管理系統平台，茲將本研究之重要 名詞界定如下
一、網路虛擬社群
根據 John 及 Arthur（1997）指出：虛擬社群泛指所有在電子網路上因某種 獨特宗旨而成立持續成長的潛藏社群（Community）。例如專門討論專業性的新
網路家族等等，因為它不像一般社會上某一團體或單位組織的社群那麼顯而易 見，並且是構築在螢幕下空間也就是網路空間（Cyberspace），是故稱之網路社 群，本研究所探討的虛擬社群，係指本系統平台所形成的網路虛擬社群。
二、知識管理
對知識管理的定義：知識管理是經由一連串創造知識、獲取知識、以及使 用知識的過程以提升組織的績效（Laurie, 1997）。
本研究所探討的知識管理，係指有系統的管理與應用教育環境中知識資 產，包括教師教材、素材與網路資源，教育行政人員的專業經驗與能力等，經由 系統化的流程，此使組織內部與外部知識、隱性與顯性知識產生交流，透過網路 系統最佳的積極管理，以極大化知識價值活動，來達到教育環境不斷創新與永續 經營。
三、知識管理系統平台
本研究所探討的知識管理系統平台是運用電腦和網路特性，將多媒體的資 料如文字、圖形、聲音、動畫等，提供超文件/媒體（Hyper-documents/Hyper-media）
供使用者隨手存取使用，除滿足教師自我專業成長學習需求，亦符合投資成本。
使用者透過平台對知識的管理、取得、儲存、分享與創新，以達成組織知 識、經驗的分享、學習、流通、應用和創新教學方案之參考，並可廣泛蒐集、彙 整各種教學資源，以提供教育同仁查詢，進而促進跨校、跨地區教學經驗分享，
營造教育同仁擁有教學教材、教學經驗與資源共享的環境，將資源與知識共享為 主要目標（楊明政、陳俊良、李俊鴻、謝昆霖，2007）。換言之，知識管理平台 的特性是具有分散性、跨平台與互動等功能。另一方面，本知識管理平台的內容 在經營一個以教學專業為主的「實體」知識社群，企圖營造一個開放的教育環境，
提供全縣教師教學上共享知識的「虛擬」社群機制，激勵家長和社區參與知識共 享。
四、建構
本研究所指的「建構」是指教師知識管理平台的建立、設置與維運，包括 網路平台系統網站從無到有的所有過程。
第五節 研究範圍與限制
本研究主要建構國中小教師知識管理系統平台，有下列研究範圍與限制：
一、就研究對象而言
本研究主要以台東縣國中小教師為研究對象，基於研究時間、人力、經費、
設備等因素，尚無法擴及於全國教師。
二、就研究設備而言
本研究所發展的知識管理系統平台，主要以網際網路（Internet）為主，因此 本研究所發展之系統平台均需支援網路通訊協定 TCP/IP 上。
三、就研究內容而言
本研究所發展的知識管理系統平台，內容不包含學習管理系統（ＬＭＳ）與 學習內容管理系統（ＬＣＭＳ）的功能。
第六節 研究流程
本研究之研究流程如圖 1-1 所示：
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確立研究背景與動機
文獻分析
(蒐集相關文獻並分析實際運作流程)
確認研究目的與問題
開發符合教師數位知識管理系統模組平台
（規劃與設計並研發平台相關功能）
使用教學知識管理系統平台建立教學資源
依據試用者回饋改進系統並提出建議與結論
圖 1- 1 系統研究流程 資料來源：研究者自行整理