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第一章 緒論
本章共分為三節。第一節說明本研究之背景與動機；第二節提出本研究之研 究目的與研究問題；第三節介紹本研究之論文架構。
第一節 研究背景與動機
由於網路的發明與新科技的突破，使得創業門檻降低，人們得以突破資金、
距離等諸多限制，創業完成夢想。隨著 Google、臉書的成功以及中國阿里巴巴、
騰訊等企業迅速崛起，這股創業浪潮從美國矽谷吹向全世界，台灣也身在浪潮其 中。近年來在台灣創業成為了顯學：網路以及新聞媒體上常可見到創業的相關新 聞與資訊，各界人士也大力疾呼年輕人應出來自行創業。政府更為了鼓勵創業推 出了許多的補助與獎勵方案，提供資金與資源協助新創公司度過資金缺口；大專 院校以及民間則出現了不少孵化器和創業育成中心，提供適當的環境幫助新創公 司成長。如今的台灣的創業環境對創業者十分友善，許多頂尖大學、碩士畢業生 畢業不再以知名大公司為首選，而是選擇創業。可以說，現在是最適合創業的年 代。
然而，創業的成功率很低，有 90%的新創事業在第一年便面臨失敗，而在 五年內剩下的 10%企業又會有 90%面臨倒閉的結果，可見創業實在為一種存在 高度失敗可能的創新與創造活動（Timmons, 1990）。有人說新創企業要成功需要 天時、地利、人和，甚至只要老闆的八字對了、運氣夠好，企業就能成功。不可 諱言，許多新創企業的成功，與運氣的關係密不可分，但如果沒有一個有效的商 業模式，在機會來臨之時無法掌握，甚至於機會來臨之前，便無法支撐倒閉收場。
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有效的商業模式能使企業在面臨多變的產業環境和諸多挑戰下走在正確的軌道，
為客戶創造價值、為公司創造營收與利潤。對於資源有限的新創公司來說，能即 時找到並調整到對的商業模式，是邁向成功的關鍵。
筆者在這股創業浪潮中筆者也投身至創業的行列，歷經創業的酸甜苦辣，最 終失敗。反思公司創業歷程，發現商業模式的設計不足及未能即時因應環境調整 為公司失敗主因。俗話說，失敗為成功之母，前人的失敗經驗能作為借鏡，進而 邁向成功。尤其對於在重重迷霧中摸索的新創事業來說，過去失敗的案例可幫助 其認清方向，避免犯下同樣的錯誤，增加成功的機會。然而，學界過去對新創企 業商業模式的研究多著重在成功案例為主，較少針對失敗的案例進行探討。期望 能透過本論文之研究，以自身創業失敗之個案，提供正在經營新創企業的創業家 及有志創業的青年們關於商業模式設計及調整的思考方向。
第二節 研究目的與問題
針對新創公司商業模式的研究，學術上一般會從成功企業的商業模式加以分 析探討，較少針對失敗的新創公司進行研究，有鑒於此，本論文將以筆者創立的 新創公司失敗案例為個案，以整合性的架構進行個案公司商業模式的分析，探討 為何個案公司創業失敗，期望此失敗案例能作為借鏡，幫助往後之創業者於實務 上進行商業模式設計及調整時能更全面的思考，以增加創業成功機會。
基於此研究目的，本研究之研究問題如下：
一、 探討個案公司之價值主張設計，分析為何無法達到預定成長
二、 探討個案公司之商業模式在設計及後續調整有何問題，導致創業失敗。
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第三節 論文架構
本研究共分為六章，第一章為緒論，包含研究背景與動機及研究問題與目的，
並說明論文架構。第二章為文獻探討，將針對創業、商業模式、價值主張圖等議 題進行文獻探討。第三章為研究方法，針對本研究欲研究之主題，根據文獻探討 歸納整理出研究分析架構。第四章為個案介紹，首先對個案公司所屬之產業進行 介紹，再介紹個案公司之創業歷程。第五章為個案分析，運用第三章的研究方法 所提出的架構對個案公司的商業模式進行分析與歸納。第六章為本論文之結論與 相關建議。
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圖 1 研究架構圖資料來源：本研究自繪
第一章 研究背景與動機 研究目的與問題
第二章 文獻探討
第三章 研究方法
第四章 個案介紹
第五章 個案分析
第六章 結論與建議