時其全球市場已達 1.8 兆美元（Deloitte Touche Tohmatsu Limited, 2015）。台灣自 1980 年代起便陸續開始規劃相關產業之發展，並自 1995 年起開始推動「加強生
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力（林佩萱，2015）。2016 年新上任之總統將生技產業選為台灣未來的策略性產 業，將其納入驅動台灣下一個世代產業成長的「五大創新研發計畫」（2016 蔡英 文、陳建仁競選辦公室，2015）。如何推動生技產業邁向成功，是台灣接下來所 急需關注的重要議題。在台灣的生技產業中，設立不滿 10 年之公司所佔比例超 過 30%（經濟部工業局，2015），這些新創生技廠商與未來可能投入生技產業的 廠商是否能順利成長茁壯，將對整體產業之發展產生重大影響。也為此我們需要 更加了解新創的生技公司該如何訂定其發展策略，以及影響其發展順利與否之關 鍵因素為何。
本研究將 剖析當下全球新創生技公司中最具代表性與話題性的 案例－
Theranos 公司。據華爾街日報的報導，Theranos 公司為 2015 年時全球估值最高 之新創生技公司（Austin, Canipe & Slobin, 2015），其主要業務為血液檢驗服務，
該公司在團隊成員、產品服務、行銷策略等面向均有其獨特之處，且其創業歷程 和 2015 年 10 月後爆發的危機事件均已成為各界關注之焦點。該公司的發展歷程 與其所遭遇的難題，可作為新創生技公司很有價值的參考借鏡對象，但台灣至今 仍尚無針對此公司之分析專文。故本研究中將蒐集整理與該公司相關的各式資訊，
並以策略行銷分析架構與策略形態分析法為基礎，就下述議題進行分析探討：
（1）該公司於危機事件爆發前的整體策略形貌以及關鍵成功因素。
（2）危機事件對該公司的影響，並就其危機處理方式恰當與否進行討論。
（3）該公司將來可能面對的情境，與其可行的因應和發展策略。
期望研究結果能提供台灣的生技公司作為參考，從此個案中學習：應如何訂 定公司的發展策略、發展過程中應投注資源的重點項目為何，並藉以了解公司在 處理危機時應特別注意哪些事項。
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容很多時候並沒有辦法完全證實。為降低誤用錯誤資料之可能性，本研究中對資 料的選擇將依循下列原則：
（1）選擇相關資訊時優先採用具公信力的正式政府資料，如：統計資訊、法 律規範、主管機關檢查報告。
（2）以媒體報導作為資訊來源時，優先選擇 Fortune、Forbes...等較具公信力 之媒體。在選擇要引用的報導時優先採用第一手的新聞報導，不引用僅 轉述其它媒體報導內容之新聞報導。
（3）不直接納入由"匿名人士"提供的內容以及該公司自行宣稱的數據資訊，
如需採用此類可信度可能較低之資訊，將於敘述中特別載明。
此外，因 Theranos 公司面臨的危機目前仍持續發展變化當中，為使分析討 論進行時能有一明確的時間基準，本研究以「2016 年 6 月 15 日」作為資料採用 的截止時間點。截止時間點至「2016 年 7 月 31 日」的最新後續發展則另列舉於 附錄一，但相關資訊並不會用於本研究的分析討論內容中。
第三節 研究流程與章節架構
在確定以 Theranos 公司作為研究之主題後，即開始由網路等管道收集相關 文獻與新聞資訊。在文獻探討的章節中，將先介紹策略行銷分析架構及策略形態 分析法兩種分析架構，再就關鍵成功因素的定義、尋找方式和個案公司所處產業 之關鍵成功因素進行說明，最後則就危機處理相關文獻資料作一綜合整理。
在個案介紹的章節中，將先說明該公司所處產業的基本定義和範疇、產業鏈、
市場概況與相關規範。再就該公司的創業歷程、財務概況、組成成員、產品服務 與行銷組合和研發成果進行介紹。最後就 2015 年 10 月後面臨的危機事件、公司 的因應措施與造成的影響進行整理。
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在分析討論的章節中，則將以危機爆發的時間點「2015 年 10 月」和相關資 料蒐集之截止時間點「2016 年 6 月 15 日」進行分隔，將此案例分作三個段落來 進行探討：
（1）第一個段落，將先藉策略行銷分析架構由消費者的角度分析其提供服務 之優劣勢與其來源，再利用策略形態分析法探討其策略之形貌，並比對 其策略之前提與其自身條件是否相符，最後綜合上述分析與相關研究，
歸納整理該公司在危機事件爆發前的關鍵成功因素。
（2）第二個段落，將延續前一段落採用之分析架構，探討危機事件對該公司 造成的影響為何。並就其危機處理方式是否合適進行探討。
（3）第三個段落，則將就該公司將來可能面對的情境，與其可能的因應和發 展策略進行討論。
最後再對上述分析結果做一綜合整理，並從中整理歸納新創生技公司發展 時應注意之事項，以供台灣的新創生技公司作為參考借鏡，本研究之章節架構可 整理如下圖（圖 1）。
圖 1. 本研究之章節架構
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指外顯單位效益成本（Cost of Utility），內隱成本則包含了資訊搜索成本（Cost of Information Search）、道德危機成本（Cost of Moral Hazard）以及專屬陷入成本（Cost of Asset Specify）。這四種交易成本的基本定義、相關影響要素和其操作