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第一章 緒論
世界是平的，西元兩千年後網路世代興起，快速的拉近人與人之間的距離。由於網 路無國界的限制，人群的生態圈已擴大成地球村時代。此一環境的改變，對消費模式與 產品更新週期，都產生了巨大的衝擊與變革。
網路成就電子商務的成長，帶動消費性產品全新的銷售方式，無論在功能、外觀與 價格上，消費者在供應者的銷售網站中，可輕易選擇不同品牌、搜尋比較相關商品之功 能與價格；供貨流程亦改變成：以「消費者」為中心的商業模式，透過宅配、限時到貨 與退換貨服務，縮短生產與消費之距離，這也啟動了電子產品的價格戰，如個人化的智 能產品手機、桌上型電腦、可攜式筆記型電腦、平板電腦等，乃至於到家用數位電視、
數位相機…無一倖免。
規模經濟在上一個世代是拉動經濟成長動力，從汽車工業、紡織業，到各項民生所 需，皆以大量製造來快速滿足市場需求，而衍生工廠林立的 1980 年代、進而全球製造 應運而生來到 1990 後，方興未艾直到 2000 年，各家系統整合廠，為了業績持續成長，
產業界紛紛擴增產能的效應遍及全球，同時的也埋下供需失衡的因子與低毛利的禍根。
201x 這個世代，全球製造無可迴避的要面對新興國家成長所帶來的成本上升壓 力，逐水草而居的游牧式遷徙的日子，已難以應付現今的時局，可選擇的肥美土地、廉 價勞動力的地域，也隨著各自經濟體發展的需要而越難覓得，這突顯可取得的資源越來 越難獲得。
另一個轉變，世界工廠轉化成為世界市場，經濟成長的國家雖然帶動消費成長，生 活層次隨之改變，從基本需求提升到對生存環境的危機意識抬頭，在這樣環境改變的連 結上，地球資源如何永續，延展到企業經營的機會，而能利己利他、裨益社會的事業。
然而系統整合商為追求業績增長而大量製造，其所帶來的污染及資源的耗損已不容被忽 視，環保回收產業隨著產出愈多，越發被需要及存在的價值。
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資訊業稱 IT 業（Information Technology）、電腦工業，為一切與電腦相關的軟硬 體行業總稱，有硬體製造的類似傳統工業模式也有軟體撰寫和客戶服務的服務業 等。然而自 2010 年以來，智能手機普及化加上網際網路應用成長快速，IT 產業演 化為「資通訊業」（Information and Communication Technology，簡稱 ICT）。
經歷了 1990 年代電腦革命，締造資訊產業成為科技業主流世代，歷 20 年蟬連 獲利豐厚的行業，產出多位傑出人士及世界首富，如戴爾電腦的 Michael Dell，已 故蘋果執行長 Steve Jobs 及微軟的 Bill Gates，許多國家也將資訊業列為重點發展產 業，曾幾何時被稱為高科技產業，進入規模經濟全球製造、大量供給到現今產能過 科技產品，都必須先進行系統整合(System Integration)即「硬體+軟體」研發設計及 製造，軟硬兼施才能產出具備完整功能的終端產品，如智慧型手機、平板電腦、筆 記型電腦、桌上型電腦、智能電視（Smart TV），或不久的將來「穿戴式科技產品」
如 I-Watch…等。系統整合的廠商涵蓋研發設計及製造稱為「系統整合商（System Integrator，以下簡稱 SI)」，台灣的 SI 包括：鴻海（Foxcomm）、廣達（Quanta）、仁 寶（Compal)、明基（BenQ)、緯創（Wistron）等都是屬於系統整合製造商，在 ICT 產業佔有舉足輕重的角色。
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綜合以上所述，本研究的研究目的：
1.套入五力分析，審視產業內相互的影響力。
2.透過 Porter（1990）國家競爭力（鑽石體系）分析，檢視個案公司當前的核心 能力及營運策略。
3.以價值鏈探討緯創資通面對競爭環境所採用的經營模式。
4.分析緯創資通綠色供應鏈之發展策略可能遇見的問題與利弊。
5.建議台灣系統整合廠在面對中國大國崛起後的競爭環境，可能採行的因應策略 與對個案公司的建議。
第三節 研究流程
本論文的研究流程，是以緯創資通公司為例，該公司為台灣系統整合製造商，
在過去的十年來，身為筆電設計代工及製造，具有優異的績效表現。在面對 IT 產 業進入成熟期、並在中國品牌與自有工廠環境的威脅的競爭環境的現實中。在這樣 的背景下，進而產生研究動機與目的，希望透過產業與個案資料的收集，瞭解：緯 創資通在所處產業與競爭環境中所採行策略的意涵與影響，最後提供結論與建議。
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圖 1-1 本論文研究流程 研究背景與動機
資料蒐集與文獻探討
電腦代工產業與全球經濟 ICT 產業發展趨勢
個案公司營運策略 電腦週邊代工產業分析
個案公司價值鏈分析
個案公司新價值主張
結論與建議
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腦時代。而 IBM-PC 之於業界的意義，在其首度創造「公開標準」（Open Standard）的商業行為模式。藉由 IBM 創造的公開標準，所有資訊科技廠商都可在同一標準