第二章、 文獻探討
第一節、 線上測驗
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第二章、 文獻探討
第一節、 線上測驗
本小節首先定義線上測驗，並對線上測驗做概述性之介紹。由於先前對於線上 測驗研究並不多，本研究將在此小節針對線上測驗的主題與形式進行分類介紹，並 詳述使用者參與線上測驗的流程。以利對於線上測驗有一共識性的了解。
一、 線上測驗之概述
線上測驗（online quiz）可以定義為基於娛樂性質而於網路上發布的測驗。使用 者可於線上測驗網站登入社群媒體帳號完成測驗，並分享測驗結果到個人網路空間
（如部落格）或社群網站（如 Facebook 、Twtitter）上。Quinn（2017）對國外知名 線上測驗網站 Buzzfeed 的研究中指出，其線上測驗多半是可能由某人分享了一個 測驗給朋友，而朋友在完成測驗後再度分享測驗結果於社群網站，人們對此結果評 論、留言，並再度參與和分享測驗。
線上測驗一直是近年來網路上的一大熱門趨勢（Griffiths & Casswell，2010），
更因此線上測驗有了為數極多的使用者，人們熱衷於參與各式各樣的線上測驗遊戲。
以線上測驗網站 Buzzfeed 為例， Buzzfeed 在全球有超過6.5億名使用者，每月更 是有超過90億的內容觀看次數。龐大的使用者基數以及網站流量，説明了線上測驗 在網路世界的熱度仍然不減。
線上測驗的主題五花八門，為了吸引更多使用者參與測驗，這些主題多半設計 為使用者導向。利用和使用者個人相關、且可能引起興趣的素材，來吸引潛在的使 用者參與測驗（Quinn，2017）。以線上測驗為名的內容網站 Buzzfeed 為例，如
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流量中，有超過一半的用戶來自於 Facebook （Quinn，2017）。同時，一份2017年 三月的統計結果顯示， Facebook 上的讚、留言和分享總和最高的網站排名中，線 上測驗網站 Buzzfeed 高居第六名，其總和將近2,400萬次（Newswhip，2017），分 析結果同時顯示顯示線上測驗類型的內容在2017年的參與數（engagement）成長了 將近240%。可見線上測驗目前在社群網路上的熱度日趨高漲。 的分類。本研究目前僅發現兩份針對線上測驗的質化研究（Quinn，2017；Berberick，2016）。Quinn（2017）之研究聚焦於使用者參與或分享線上測驗的動機，並如何透 過線上測驗進行自我建構；Berberick（2016）則分析了使用者對於線上測驗結果之 評價、以及使用者透過線上進行建構虛擬自我過程和原生病毒行銷趨勢的互動關係。
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相關、引起使用者興趣的主題（Quinn，2017）。本研究根據分析兩個線上測驗網站 現有的線上測驗，將線上測驗主題分為：分級測驗、特質分析測驗、個性分析測驗、 度 （These Six Questions Will Reveal What % Adorable You Are）」（ Buzzfeed , 2018）
（Everyone Has A College Major That
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Matches Their Personality — Here's Yours）」（ Buzzfeed , 2018） Flavor Is Your Personality?）」
（ Buzzfeed , 2018）
• 「從你在Urban Outfitters買的衣物測 驗你未來的工作（We Know What Your Future Job Will Be Based On The Things You Buy From Urban
Outfitters）」（ Buzzfeed , 2018）
由上述表格中的範例可見，線上測驗的主題間並非完全獨立，一個測驗可能同 時符合兩種以上的主題類型。線上測驗設計者或透過適當的主題類型組合，來吸引 更多使用者來參與測驗。本研究參考線上測驗網站 Vonvon 繁體中文版之實務操作，
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認為「特質分析測驗」和「預測型測驗」此兩類線上測驗主題類型，在測驗結果較 容易和使用者之個人形象特質做出連結。
2. 線上測驗之作答方式
使用者進入個別線上測驗頁面後，開始作答並參與線上測驗流程。根據使用者作 答方式的不同，本研究將線上測驗之作答方式分為以下三種：連結社群網站、單題 作答、多題作答，並將這三類作答方式之定義整理於表2-1-2中。
表2-1-2 線上測驗作答方式分類表
作答方式 定義
連結社群網站 使用者只要按下「連結社群網站」按鈕，由測驗系統隨機給予 測驗結果。範例如圖2-1-1。
簡答類 使用者回答簡單問題，如生日、姓名，由測驗系統隨機分配測
驗結果。範例如圖2-1-2。
多題作答 使用者需回答複述題目，題項可能有選擇題、是非題組成，並 導向設計好的測驗結果。範例如圖2-1-3。
圖2-1-1 連結社群網站型測驗範例
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圖2-1-2 簡答類測驗範例
取自：https://tw. Vonvon .me/quiz/1129
圖2-1-3 多題作答測驗範例 取自：https://tw. Vonvon .me/quiz/13 三、 線上測驗之參與流程
為瞭解使用者在參與線上測驗時可能面臨之刺激變數，本研究將以韓國線上測 驗網站 Vonvon 之繁體中文版頁面為主，先對於使用者進行線上測驗的流程進行詳
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1. 挑選有興趣之測驗主題
首先，使用者可能在線上測驗網站上（如下圖2-1-4、2-1-5）或是 Facebook 上
（如下圖2-1-6）看到各式各樣的線上測驗，並挑選有興趣之主題進入。
圖2-1-6 Vonvon 粉絲專頁推播之線上測驗 取自：https://www. Facebook .com/tw. Vonvon .me/
2. 點選進入測驗作答
圖2-1-4 Buzzfeed 之Quizzes頁面 取自：https://www. Buzzfeed .com/quizzes
？！」
圖2-1-5 Vonvon 之線上測驗頁面 取自：https://tw. Vonvon .me/
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使用者點入有興趣的測驗後，將根據該測驗設計之作答方式，如連結社群網站、
回答簡答問題、回答多個問題等，進行測驗之作答流程（如下圖2-1-7）
。
圖2-1-7 「你的3個關鍵字？」測驗作答頁面 取自：https://tw. Vonvon .me/quiz/11272/
3. 導向結果頁面
完成作答並經過短暫運算時間後，線上測驗網站將會把使用者導向該測驗的結 果頁面（如圖2-1-8）。
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取自：https://tw. Vonvon .me/quiz/11272/
測驗結果頁面中除了可見使用者該測驗的結果外，同時會有引導使用者進行社 群分享的行動呼籲按鈕，以及對於測驗結果說明與描述的文案；同時，下方的「重 新測驗」按鈕讓使用者可以再一次進行測驗。
4. 分享於社群網站
若使用者有意分享該測驗結果到自己的 Facebook 上，可點選下方的「 Facebook 分享」按鈕進行分享；使用者可針對該結果輸入自己欲分享的內容評論。分享後，
該測驗會出現在使用者的 Facebook 個人頁面上（如下圖2-1-9），並有機會出現在 Facebook 好友的動態牆上。
圖2-1-9 「你的3個關鍵字？」分享結果於 Facebook 之頁面 取自：https://tw. Vonvon .me/quiz/11272/
此外，測驗網站除了 Facebook ，也會提供其他社群分享的管道（如下圖2-1-10）。 以 Vonvon 為例，除了分享於 Facebook 個人頁面外，同時也能夠分享至 Facebook Messenger、推特、微信、微博、Band等其他社群網站；或是可以建立結果之QR code 及複製結果網址，讓使用者私下傳送結果給好友。
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圖2-1-10 線上測驗網站 Vonvon 之社群分享管道 取自：https://tw. Vonvon .me/
四、 小結
本節文獻回顧中可得知，線上測驗目前仍是網路上一項熱門的趨勢。線上測驗 網站有大量的使用者基數，同時線上測驗在社群網站上仍有令人驚豔的亮眼表現。
然而，由於先前對於線上測驗的研究為數不多，本研究因此先對於線上測驗之主題 與形式進行分類，並詳細介紹使用者參與線上測驗的流程，以利後續的討論。在下 一節中，本研究將接續線上測驗在社群網站上的表現，討論線上測驗作為原生廣告 的高度潛力。
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