第二章 文獻探討
第二節 美國、臺灣、中國大陸的科技領導指標
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行政系統、教學系統、安全系統等）有效運作，發揮科技應有的效益。
4. 成員發展與訓練
成員發展與訓練由三種能力組成：描述與確定成員發展的資源；規劃並設 計成員發展的課程；基於不同成員的需求，制定合適的科技發展計畫。科技是 實現學校教育目標的載體或工具，使用科技的「人」決定了導入科技的成敗，
因此成員的發展與訓練也是科技領導不可或缺的層面。科技領導者應把握最新 的教育科技議題與趨勢、瞭解並回應學校成員對科技的需求。
5. 評鑑與研究
首先以學校整體發展而言，校長必須針對整體學校使用科技的現況進行評 估，例如成本效益分析、風險評估與解決方案、實施過程之監督與後續改進計 劃。其次對於學校成員，亦可評估其使用科技的成長與專業發展需求。第三對 於學生而言，可以使用不同的科技來評估學生多元的學習成效；使用科技來蒐 集、分析、解讀數據，提升教學成效並藉以幫助學生學習；評估學生使用科技 進行學習、溝通的適切程度。
第二節 美國、臺灣、中國大陸的科技領導指標 壹、 美國國際教育科技學會
國際教育科技學會（International Society for Technology in Education, ISTE）為美國非營利組織，有鑒於「科技」是現代學習環境不可或缺的元素，
ISTE 提出「國家教育科技標準」（NETS），期望能利用科技有效改善教學與學 習品質，例如提升學生高層次思考的能力、讓學生在競爭激烈的就業市場對自 己的未來做好準備、設計一個以學生為中心的專題導向及線上學習的環境、提 供數位環境下的學習指導、促進數位化時代下的溝通、以及合作與做決策的教 育專業模式。NETS 是美國教育科技領域中非常重要的能力指標，除了大部分 的美國各州公私立中小學採用外，許多國家也依此標準制定教育科技的指標
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展出針對教師(teachers)、行政人員(administrators)、教練(coaches)、資訊工程教 育人員(computer science educator)的能力指標，並且隨著時間的變遷，版本也持 續在更新，例如 2017 年更新原本的教師標準，更新也同時更名為教育科技標準 -教育人員(educator)、預計 2018 年將發布教育科技標準-教育行政人員的更新。
當前針對行政人員的教育科技標準係 2009 年發佈的版本，而下一版本預計 在 2018 年 6 月發佈。因此研究者整理「行政人員的教育科技標準」(ISTE, 2009)，同時也檢視 2017 年更新的「教育人員的教育科技標準」(ISTE, 2017)，
從中亦可一窺當前的發展趨勢。行政人員的教育科技標準如下：
一、願景領導(visionary leadership)
教育行政人員能夠激勵、領導共同願景的發展與實施，以全方面的科技整 合促進組織轉型並邁向卓越。教育行政人員能夠：
1. 激發和促進所有的利害相關人以「改變」為共同願景，最大化使用資 訊時代的資源，以達到、並超過學習目標、支持有效的教學實踐、並 極大化學區和學校領導者的績效。
2. 參與發展、實施和溝通的歷程，制定和共同願景一致的科技融入策略 計畫。
3. 在地方、州和國家層面倡導有關的政策、項目和資金，以支持科技融 入的願景與策略計畫的實施。
二、數位時代的學習文化(digital age learning culture)
教育行政人員能夠創造、推動和維繫一種動態的、數位時代的學習文化，
為全體學生提供嚴謹的、適切的、吸引人的教育。教育行政人員能夠：
1. 確保教學的創新聚焦於持續進步的資訊時代學習。
2. 促進有效使用、和有效使用學習科技，並能樹立典範。
3. 提供一個以學習者為中心、配備科技和學習資源的環境，以滿足所有 學習者個別化、多樣化的需求。
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4. 確保科技與科技融入的相關研究，能在課程中有效實踐。
5. 推動並參與地區性的、全國性的、以及全球性的學習社群，激發創 新、創造和資訊時代的協作。
三、卓越的專業實踐(excellence in professional practice)
教育行政人員推動一個專業學習與創新的環境，從而使教育人員透過現代 科技和數位資源強化學生的學習。教育行政人員能夠：
1. 分配時間、資源和使用權限，以確保科技運用與整合的專業成長可持 續發展。
2. 促進並參與在可以激勵、培養、支持教職員工研究並應用科技的學習 社群。
3. 運用數位工具，促進利害相關人之間的有效溝通與協作，並能樹立典 範。
4. 緊跟有效運用科技相關的教育研究與趨勢，並鼓勵評估新科技改善學 生學習的可能。
四、系統化變革(systemic improvement)
教育行政人員能夠提供資訊時代的領導與管理，有效運用資訊科技資源持 續改善整個組織。教育行政人員能夠：
1. 領導變革，透過適當運用科技和多媒體資源，來最大化學習成果。
2. 通過協作來建立評量標準、蒐集和分析數據、解讀結果和分享研究發 現，進而提高教職員工的績效和學生的學習。
3. 聘用和留任那些嫻熟地、創新地運用科技來達成學術目標、運作目標 (operational goal)的人才。
4. 建立並善用策略合作夥伴關係以支持系統化變革。
5. 建立和維護一套強大的科技基礎建設，包括高度整合的科技系統，以 支持學校管理、日常運作、教學、與學習。
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五、資訊時代的公民素養(digital citizenship)
數位文化會不斷地演進，因此教育行政人員要能促進對數位文化具有社 會、倫理道德和法律的理解，並能建立典範。教育行政人員能夠：
1. 確保所有學習者都能公平地使用科技和資源，以滿足他們的需求。
2. 倡導和制定有關安全地、合法地、符合倫理道德地使用資訊與科技的 政策，並能樹立典範。
3. 促進負責任的運用資訊與科技進行社交互動，並能樹立典範。
4. 運用溝通與協作工具來促進、發展共同的文化理解和全球問題的參與 意識，並能樹立典範。
2017 年最新發佈的教育人員的教育科技標準(NETS-E)主要賦予了教育人員 七種角色，並對角色進行了詳細的說明，共包含 24 項具體指標，主要內容如下
（陳佳怡，劉向永，2017；ISTE, 2017）：
一、學習者(learner)
教育人員透過向他人學習和與他人一起學習來提高自身實踐能力，探索利 用科技促進學生學習的實踐。教育人員能夠：
1. 制訂專業的學習目標，探索和應用科技融入的教學方法，並反思其有 效性。
2. 通過創建和積極參與本地、全球學習網絡來追求專業興趣。
3. 隨時關注、支持並改進學生學習的研究成果，包括學習相關的科學研 究成果。
二、領導者(leader)
教育人員尋求領導機會，賦予學生權利並促使學生獲得成功，同時促進教學和 學習。教育人員能夠：
1. 透過與教育利害關係人保持接觸，爲科技的賦能學習塑造、推進並加 快共享的願景。
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2. 提倡公平獲得教育科技、數位內容和學習機會，以滿足所有學生的不 同需要。
3. 給同事提供辨別、探索、評估、處理和採用新型數位學習資源和工具 的範例。
三、公民(citizen)
教育人員激勵學生積極貢獻並負責任地投身數位世界。教育人員能夠：
1. 使學生擁有積極的、富有社會責任感的貢獻經歷，幫助學生產生線上 移情行爲，這種行爲能夠幫助學生和社區構建良好關係。
2. 建立一種學習文化，激發學生對網路資源的好奇心，提高其批判性思 考能力，並培養學生的資訊素養。
3. 指導學生安全、合法、合倫理地使用資訊工具，並保護知識財產權。
4. 提供範例並促進個人數據和數位身份的管理，保護學生數據隱私。
四、合作者(collaborator)
教育人員投入大量時間與同事及學生進行合作，提高他們的實踐能力，同 時發現、共享資源及想法，並解決問題。教育人員能夠：
1. 規劃一定的時間與同事合作，創造利用資訊科技的真實學習經驗。
2. 與學生合作，共同學習，發現、使用新的數位資源，並診斷和解決科 技問題。
3. 在本地或全球學習網路與專家、團隊和學生實際接觸，並使用協作工 具來拓展學生可靠的、真實的學習體驗。
4. 在與學生、家長和同事交流時展示文化能力，與學生互動，成爲學生 學習上的合作者。
五、設計者(designer)
教育人員設計真實的由學習者驅動的活動和環境，來識別和適應學習者的 多樣性。教育人員能夠：
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1. 用資訊科技創造合適的和個別化的學習環境，使之能夠提高學習者自 主學習的能力，並且滿足學生之間的差異和需求。
2. 設計與內容區域標準一致的真實的學習活動，最大化地使用資訊科技 和資源讓學生進行積極、深度的學習。
3. 探索和應用教學設計原則，創造出符合創新原則的數位學習環境，使 之參與和支持學習。
六、促進者(facilitator)
教育人員使用資訊科技來促進學生的學習，並支持學生實現 2016 年 ISTE 學生標準。教育人員能夠：
1. 培養一種文化，在這種文化中，學生在獨立和團隊環境中都有自主掌 控學習目標和結果的權利。
2. 在數位平台、虛擬環境和創客空間中，管理科技使用和學生學習策 略。
3. 創造學習機會，這種機會能夠引導學生使用設計過程和運算思維去創 新和解決問題。
4. 提供範例和培養創造力及創造性表達方式來交流思想、知識或聯繫。
七、分析者(analyst)
教育人員要理解並使用數據來驅動自身的教學，並支持學生實現他們的學 習目標。教育人員能夠：
1. 爲學生提供可選擇的學習方式，使用技術來展示能力和反思學習。
2. 利用科技去設計並進行形成性和總結性評量，來滿足學生的需求，同 時及時反饋給學生並進行指導。
3. 使用評量數據幫助學生、家長和教育利害關係人之間的溝通，促使學 生能夠進行自我指導。
在美國校長科技領導的相關研究上，Duncan (2011)抽取維吉尼亞州 190 位
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公立學校校長進行問卷調查，以 ISTE 行政人員標準來檢視維吉尼亞州校長關
公立學校校長進行問卷調查，以 ISTE 行政人員標準來檢視維吉尼亞州校長關