美髮準師專業職能之建構

透過分析美髮產業相關文獻，擬定專家訪談提綱並初步歸納出美 髮準師的工作描述、工作任務與內涵。依據訪談題綱訪談三位產業專 家，其對於美髮準師工作描述、入門水準之看法，以及針對專業職能 內涵提出之修正建議說明如下：

一、工作描述

彙整產業專家對於美髮準師工作內容之描述，大致為美髮準師應 具備剪、燙、染、護等髮型技術，但在與顧客互動及造型等實務溝通 經驗，相較於設計師不足。其相關訪談紀錄如下：

準設計師一詞基本上是從英文來的。英國叫 intern，但是在美國大部分 都是講 junior styles。junior styles 基本上是一個儲備者的意思，他有具備 髮型師的技術，但沒有具備髮型師的經驗。當完成所有基本的所有技術 考核之後，他該當個髮型師，但實質面對客人的經驗，對頭髮的經驗，

對人互動的經驗，他是陌生的。（A-1）

剪、燙、染、護都要會，但還沒有達到一定標準的程度。能夠完成簡單 的剪髮、燙髮、染髮的髮型，可是他未必能讓客人達到非常滿意的結

基本上已經具備了即將要當設計師的所有的技能的準備。目前台灣美髮 經營是把這一個職位當作是設計師的助手，就是設計師可以很放心的交 給他，也可以獨力完成所有的項目，除了剪髮不會交給他做之外。(C-1)

綜合上述紀錄，研究者歸納出美髮準師之工作描述：能獨立完成 剪、燙、染等髮型設計與頭髮、頭皮護理等美髮相關工作。

二、入門水準

從產業專家訪談內容中，有關入門水準的要求簡述如下：

高三以上的建教生，他們是進來之後已經過基本培訓的助理，在未來是 要踏上設計師之路。…（A-2）

基本上已完成助理課程跟設計師基礎剪燙染髮課程的助理，因為接下來 要強化髮型溝通及造型技能如電棒、吹整等，甚至髮妝品推薦都是需要 學習的。…（B-2）

有時會隨著客戶的層次跟地區性，在要求上會有些微的不同。但是以我 個人觀點來講的話，就像剛剛講的剪、燙、染、護等，基本上應具備技 術性的部分；內在就是所謂的美感，還有專業知識，這些我覺得現階段 還蠻薄弱的，雖然台灣美髮科系多輔導考取乙丙級證照，但仍停留在應 付而非實際應用。…（C-2）

綜合上述所言，產業專家認為美髮準師至少須接受過助理培訓課 程包含燙、染、護等操作流程，以及基礎剪髮課程。故研究者將此條 件列為專業職能初稿之入門水準項目。

三、專業職能內涵

由三位產業專家分別逐項檢視，研究者經文獻探討所歸納的專業 職能架構初稿之適切性及完整性，並將訪談修正意見彙整成專業職能 修訂對照表（附錄二）。研究者依產業專家建議修正內容，調整原主要

職責、工作任務、工作產出與行為指標，並修正各項任務所對應之職 能級別、所須應用之知識、技能及態度，經新增、刪除、修正後共歸 納出 7 項主要職責、15 項工作任務、26 項工作產出、58 項行為指標、

63 項知識、52 項技巧、17 項態度。

彙整上述訪談結果，研究者產出美髮準師專業職能初稿，如表 4-1 所示，並將其透過焦點團體進行後續職能驗證階段，其職能驗證階段 研究結果將於次節呈現。

表 4-1 美髮準師專業職能初稿

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）

表 4-1 美髮準師專業職能初稿（續）