能力(competency)是從業人員從事工作任務所必備的知識、技能與態度。一 個職業(occupation)領域中有許多職務(job)，每一個職務中又有許多工作職責 (duty)，每項職責包含這多任務，每個任務又可細分為能力，其能力的定位關係 如圖2-2 (李隆盛，1999)。
職 務 A 職 務 B
……
職 責 a 職 責 b
……
職 責 1 職 責 2
……
職 責 i 職 責 i i
……
圖 2-2 能力的定位
資料來源：李隆盛(1999) 職業
領 域
康自立(1982)認為能力分析(competency analysis)是將課程目標細分成較為 具體明確的能力歷程，而其分析結果將導出一具體明確的能力概覽與教育目標。
能力分析的結果應包括二種能力：
1.必須能力(must have competency)：指從事職業所必須具備的態度、技能與 知識，如果一個從業人員缺乏這些必須能力將無法履行任務完成工作。
2.將需要的能力(should have competency)：指為了適應科技快速變化與產業 結構變遷的能力，這些能力無法從成功的從業者現行能力中分析，必須利用 科學方式或適切的方法來判斷預測。
Hall 認為職業教育能力分析依其目的與功能，有兩種主要的類型(康自立，1982)：
1.學科轉換型能力分析：係將傳統知識本位轉變成能力本位課程的方法，即 將現存的課程與教材加以分析，依原來學科期望學生達到的能力重新組織，
以能力本位教育方式進行施教。
2.任務分析型能力分析：係透過文書分析、諮商、問卷、實際工作及工作者 自行分析等蒐集資料，對一特定的職業成功從業者進行角色分析以歸納出從 業者應具備能力的過程。
能力分析(competency analysis)係就專業工作或職務建構能力本位標準的過 程，其功能即可作為課程發展、確認訓練需要、擬定生涯進路、促進工作安全及 選用工作人員與撰寫工作說明等的參考依據，其分析焦點有下列三種取向 (Gonczi，1990)：
1.行為表現：即透過職責、任務和子任務，分析職業工作。該取向適用於基 本、必要、初級及進階等各類各級的任務，但缺點是常忽略較高層次的能力，
如問題解決能力。
2.歸因屬性：即透過知識、技能和態度分析職業工作。該取向著重在少數的 關鍵能力即較高層次的能力，而常缺乏某些特定能力。
3.整合：即整合上述行為表現與歸因屬性取向，使能兼容兩種的優點。
工作分析是將產業界中的各項工作內容、性質、責任及工作者所必需具的基 本條件，包括知識、能力、責任、性質及工作者所應具備的基礎條件如知識、
能力、責任感與熟稔度等的研究分析歷程，即有系統的分析有效執行工作的 職責與任務所應具備的技能、知識、能力與責任等(蕭錫錡，2002)。
能力標準(skill standard)是工業發展進步國家目前正積極推動「業界本位標準 導向」重點發展的工作項目，該分類的標準可做為技職課程調適其適切性、統整 性與連貫性的效標，且應由教育及勞工部會協力合作來推動制定。所以在職業訓 練課程規劃時依需求評估確認所欲培育的工作能力與角色後，再依能力標準發展
出工作項目的能力概覽(competency profile)作為課程發展的依據，其發展流程如 圖2-3(蕭錫錡，2002)。
圖 2-3 能力標準的發展與應用 資料來源：蕭錫錡(2002)
法規要求
分析能力
發展新 課程
衡鑑人 員能力
確認專 業發展 需求 發展系
統化生 涯進路 改進現
有課程
業界實務 道德標準
區分能力
制訂標準 發展運用
能力分析有許多方法，其必需按所需資訊類型、分析結果運用方式及各種實 務上的考量選用，其分析方法可分為四類(蕭錫錡，2002)：
1.訪談類能力分析法：其主要的標的資訊為職責、任務與能力，係以非結構 化、半結構化和結構化訪談，結構化訪談常接續在非結構化訪談結果的分析之 後，需小心建構問題、詳實的記錄及系統化的程序。其優點是能獲得真實且深入 的資料；但費時昂貴或過於主觀是其缺點。包括有一般訪談法、能力訪談法及重 要事件法等。
2.調查類能力分析法：其主要的標的資訊為職責、任務，係透過郵寄或面交 問卷、訪談等大規模蒐集相關資料再進行分析歸結。其優點是可有效率地大量蒐 集資料；但常為了簡化資料的蒐集解釋，而有較為封閉性的選項，以致限制了分 析的深度和細節。包括有一般調查法等。
3.集會類能力分析法：其主要的標的資訊為職責、任務、能力及未來能力等，
係利用面對面的會議，借重腦力激盪整合構思建立共識。其優點是快速、系統化，
可避免參與者之間的衝突。包括有名義小組術(NGT)、碟勘法(DACUM)及蒐尋 會議法。
4.其他能力分析法：係以分析者或分析標的的特性與需求採以最適切的方式 如企業體分析、電腦程式統計分析、實地觀察或統合分析等。有功能分析法、
CODAP 法、觀察法及 McBer 法等。