臉書平台的教學應用

隨著 Web2.0 時代的興起，臉書社群網站逐漸興起且受到國中生青睞，因此 本研究以臉書平台作為教學應用工具，期盼藉由臉書特性與功能，妥善運用於教 育領域上，提升學習者的興趣與參與度。

一、臉書平台介紹

臉書是由美國哈佛大學二年級學生馬克‧佐克柏（Mark Zuckerberg），於 2004 年創立的社群網站，臉書以簡單易上手與永久免費吸引各年齡層的網友加入，

臉書是高度整合的社交平台，整合了同步（聊天室）及非同步（塗鴉牆、訊息、

討論區）溝通、圖片和影片分享、社團功能、應用程式、動態搜尋、RRS、Blog、

通訊錄及電子郵件等功能（許玉潔，2010）。

以下依本研究常用臉書互動功能做介紹（劉玉文，2011）：

（一）動態訊息和發佈器

「動態訊息」即是個人的臉書首頁，頁面上會顯示你的朋友在臉書上分享的 即時內容，不管是更新的個人近況、相片、影片、應用程式等。「發佈器」就是 你跟朋友們分享的主要聯絡工具即「塗鴉牆」，讓你更新個人近況。

（二）留言和讚

「留言」和「讚」，這兩個功能可以讓使用者針對朋友發佈的訊息，進行即 時的互動，只要你留言了，當朋友有任何動作，像是回覆留言或是有其它的更新，

你都可以收到通知，而這種來來回回的溝通方式就像是我們想要的。

（三）相簿和影片

（四）臉書網誌

可以寫文章，跟朋友分享日常生活點滴，也可以在網誌裡為朋友貼標籤，他 們也能夠回應你的網誌。網誌另一功能，就是讓你加入 RSS 回應，其它人可以 在臉書發表回應、分享或訂閱您的網誌，能拓展你個人部落格的觀看群眾。

（五）收件夾訊息和臉書聊天室

「收件夾訊息」獨立的站內寄信系統，你可以於站內寄信給臉書上的朋友，

就跟個人近況的發佈工具一樣，發送訊息給對方時，也可以附加連結、相片以及 影片。「臉書聊天室」具有及時通訊的功能，可以讓你和上線的朋友在臉書裡傳 送及時訊息。

（七）粉絲專頁與社團

臉書的粉絲專頁是一個品牌用來對外宣傳，是一種上對下的訊息發佈關係；

而臉書的社團則是一群成員用來內部聯繫溝通用，是一種平等討論互動關係。若 要應用在學習上，使用社團的功能會比使用粉絲專頁的功能恰當，只要設定成員 需審核且不開放的私密社團，這樣其他人就看不到社團內部的互動對話（電腦玩 物，2009）。下表 2-2 即針對臉書專頁和社團功能做比較與分析：

表 2–2 臉書社團和粉絲專頁之用途比較表

二、臉書之非同步教學特性

Mazman ＆ Usluel（2010）提出有關大眾使用臉書用途主要有三點：與社會 作連結、易用性與娛樂性、教育用途，而臉書對於教育方面的影響的需求有三大 項因素：溝通（Communication）、合作（Collaboration）、分享資源（Resource/material sharing）。

姚書璇（2011）臉書可作為學習輔助工具的主要條件為：傳播，作為學習者 與同儕、教學者的溝通渠道；合作，參與學習活動並擁有表達、思考或討論的空 間；蒐集與分享資訊，提供資料的記錄與訊息發佈平台。對於正式學習的助益上，

臉書提供了一個具有多樣化功能的平台，利用超連結分享各種影音、文字等網路 資訊可以隨時點閱或討論。

杜建龍（2009）藉由 Facebook 社群網站的高度互動式環境來進行課程活動的 參與討論，促進教學者與學習者之間的意見交流與互動機會，以提供學習者自我 為引導的建構學習環境。Facebook 社群網站等皆具有人際聚合與訊息交換的優 勢，值得線上學習研究者進行教學應用之研究。

林曉薇（2010）人們在臉書可以透過文本、圖片或視訊展開互動，也就是說 在課堂外的虛擬世界，每個人會用更豐富的的形式展開互動，做到「暢所欲言」

的狀態。

社群媒體的優勢在於運用集體智慧的力量，鼓勵學習者以「建立關係為獲取 知識的途徑」，藉由網際網路的互動創造知識以及數位內容，如 Boulos 與 Wheelert

（2007）提出社群媒體的特色在於透過線上的活動參與，學習者能夠建構社會互 動和支持小組互動，對使用者而言能產出具體的感受與知識的形成。

Hiltz（1994）指出透過網路平台之同步或非同步的互動方式，可以讓學習者 不受時間和地點的限制，與其他的學習者形成一個主動參與、彼此合作的社會化

學習社群，讓所有參與的學習者都有機會可以經由發問、評論、心得的交換與傳 播而共享學習的成果，因而對學習有實質的幫助。因此要進行網路合作學習，除 了要考量促進互賴關係、人際互動、個人權責、小組技巧，還要穩定好用的工具、

教材結合真實經驗、資源容易蒐集與分享和適當的領導或協調技巧，才能促進學 習小組的良好互動與學習。

由於社群網路Web 2.0的普及，所有人都可以透過社群，貢獻自己的專業知 識，或是取得他人分享的資源，增加了取得學習內容的速度，提升學習效率；學 習的管道更不再只侷限於課堂講授、紙本講義，透過網路的社群網站，可以取得 更多的媒體資源。學習中所強調的互動性、建構式學習，更可以透過社群與他人 的互動、經驗的交換，達到學習的目標（李鎮宇、吳欣蓉、郭慧中，2011）。

綜合上述研究，臉書具有知識共享、互動合作、溝通機制、記錄學生學習歷 程、人際聚合等特性，如果能用心規劃設計教學活動，將學生做適當的分組、並 提供良好的溝通機制，將可為合作學習過程帶來便利又符合需求的互動管道，進 而成為學生間彼此討論課業、分享學習經驗和心得的良好學習空間。

三、臉書平台在教育上的應用

臉書平台，根據周世惠（2011）研究是全世界用戶最多、影響力最大的網站。

根據網站 www.checkfacebook.com 2012 年 6 月 10 日的統計資料，台灣臉書會員已 有一千一百九十六萬九千八百四十人，國中階段 13-15 歲使用臉書人數為八十萬 三千五百二十人，佔目前台灣臉書會員 6.7％，因此其研究價值也愈來愈高。

若能將此學習社群運用在教育上，讓學習也可以在使用者好友間傳佈，進 而形成學習風潮，產生良好的學習態度，是教育者當前需要思考的問題。研究 者依本身使用臉書經驗及許玉潔（2010）研究結果，整理出臉書在教育上的主 要用途：

（一）學術研究使用

隨者臉書使用的人數增多，研究臉書的學術論文隨之增多，類別大致有「臉 書使用行為調查」、「臉書輔助學習」、「臉書人際探討」等，例如王勁文（2011）

以 FaceBook 進行兒童英文課後輔導之研究；李雪芳（2011）國中生社群網站的 使用及參與對於自我概念及人際關係的影響：以 Facebook 為例。

（二）教學合作學習平台

臉書是功能強大的社交網站，同儕效應明顯，對學習者容易產生足夠的吸引 力以及黏性，臉書能滿足網路合作學習的各種需求，鼓勵學習者與他人互動分享 學習所得，可以滿足學習者在學習與分享的過程中，所產生的成就感（按讚）、

榮譽感與認同感等情感要素。

臉書提供多樣化的互動功能，能夠加強學習者的互動性，學習者只要登入就 能享有塗鴉牆、信件匣、聊天室、討論區等功能服務。社團功能提供學習的討論 空間。粉絲功能提供學習訊息發佈的管道，以學習者為中心的學習環境：鼓勵學 生與同儕進行各種活動，使學生在學習的過程能更為輕鬆有趣。

（三）教學輔助工具

臉書讓教師可以上傳授課綱要或補充教材，以方便學生複習和預習。上課的 教材以電子檔的方式存放在臉書，可以作為教師個人教學歷程檔案，學生和家長 也可以在此發問，彌補上課不足的地方。教師亦可發佈最新訊息或課程公佈，塗 鴉牆使學生能夠抒發自己的心情或各種學習問題，系統會自動將這些訊息張貼到 所有好友的動態訊息裡，讓好友可以很快地留言回應，還有上傳上課學習過程記 錄和照片。

（四）教師專業成長

在教育領域中，教與學有更多機會能夠藉由網路的幫助加以創新開展，教師 專業發展的形式也可以利用資訊科技發展的優勢而擴張與延伸，Huber（2010）

認為臉書是 Web 2.0 工具將有助於教師的專業成長。資訊科技帶給教師莫大的助 力，也帶給教師極大壓力，教師必須不斷充實科技新知，才能遠離電腦恐懼症，

臉書是一項新的教學媒體，教師可透過研習活動或自我進修來瞭解臉書的使用方 法，幫助教師新科技的使用，達到自我專業成長。

（五）班級經營運用

臉書用於班級經營模式很多，例如：班級留言版、班級相簿、教學資源分享、

教室日誌、最新公告、教育新聞、親師聯絡簿、班級電子刊物等。教師如能充分 運用臉書作為班級網頁，透過臉書能和家長做立即溝通，也能凝聚班級向心力以 及增加班上同學的人際交互動，達到親師互動，師生感情更佳。

（六）數位化的學生作品展示櫥窗

學生可以公開發表意見，教師也可以將學生優良作品張貼、展示，讓學生互

之後，也可繼續延伸情誼。

（七）舉辦活動

臉書能夠舉辦活動或投票，讓學習者永遠能夠掌握最新的學習活動，教師也 能利用投票功能，在臉書上舉辦需要花較長時間累積投票結果，或是同學生日臉 書會自動提醒大家，增加學習的樂趣以及凝聚共識。

綜合歸納，臉書是當今備受青少年喜愛的互動、分享介面，如何透過這個平 台進行學習活動，教師該如何吸引學生加入，讓學生對這平台感興趣，端賴研究 者的巧思與設計。教育需要隨著學習者所習慣使用的媒介，進行與時俱進的改變

綜合歸納，臉書是當今備受青少年喜愛的互動、分享介面，如何透過這個平 台進行學習活動，教師該如何吸引學生加入，讓學生對這平台感興趣，端賴研究 者的巧思與設計。教育需要隨著學習者所習慣使用的媒介，進行與時俱進的改變