自我效能理論及其應用

一、自我效能

自我效能(self-efficacy，SE)此一概念最早是由社會認知學者 Bandura 於 1977 年提出，其將之定義為：個人評估自己達成某特定 工作的能力。它是一個以個體自身為對象的主觀感受，亦指個體對 於自己是否能在某一特定情境中完成某一特定活動所具有的能力判 斷、信念、把握及感受(Bandura,1986)。自我效能常被用來預測人們 是否從事特定行為，當個人從事某項行為時，評估自我效能越高，

其執行或從事該行為的意願尌越高。反之，當自我效能越低落時，

個人在嘗詴新的行為或工作時可能會因為低度的自信心及恐懼感而 中斷或逃避之(李蘭等，2010)。

二、自我效能理論闡述

自我效能理論源自 Bandura 於社會認知理論中「三元交互決定 論」的觀點，強調「行為表現」是因為「個人因素」及「環境影響」

交互作用而來，三因素間可能因為相互作用而造成彼此之間的改變，

每兩者之間存在著雙向互動和決定的關係，而其影響力並不表示程 度均等，也並非同時發生(Bandura，1986)。

資料來源：(Bandura，1986)，(李蘭等，2010)

圖 2-3 三元交互決定論模型

Bandura 於三者交互作用的機制中，從「個人因素」的觀點進而 衍生出自我效能理論，自我效能的內涵具有兩個核心概念：效能預 期(efficacy expectancy)與結果預期(response-outcome expectancy)。

(一)效能預期：係指個人對本身是否能完成某一行為的期望，亦即能力 與行為的判斷(林碧芳等，2008)；該因素會持續的影響 行為的開始與維持，於開始階段效能預期會影響個人 行為的選擇，在維持階段則會影響個人願意付出多少 努力並且於遭遇困難時能否繼續堅持下去的動力(李尹

行為表現

Behavior

個人因素

Personal factors

環境影響

Environmental influences

暘等，2007)。

三、自我效能的來源與向度 (一)訊息來源

自我效能並非自然形成，而是受到多方陎因素影響而來，這些 因素被稱之為自我效能訊息(Bandura，1977；李尹暘等，2007)，包 括親歷的成敗經驗(Performance Accomplishments)、替代經驗

(Vicarious Experience)、言語勸說(Verbal Persuasion)及情緒與生理的 影響(Emotional Arousal)

1. 親歷的成敗經驗：

由個人過去行為所獲得的成功經驗，可改變個人對自身能力的預 期，進而形成強烈的自我效能；反之，失敗的經驗會削減自我效 能，使人喪失自信心。

2. 替代經驗：

藉由觀察他人的行為與結果，獲得關於自我可能性的認識；如觀 察對象的行為能帶給個人正向的鼓勵，則他的自我效能將得以提 升。反之則降低；通常個人會尋求與自己類似的對象，特別是當 對方的情境與自我愈近似，其成功經驗更能有效說服自己，增強 自我效能及結果預期。

3. 言語勸說：

他人的鼓勵、告誡、勸說或評價，是進一步加強個人認為自己擁 有能力信念的手段，特別是個體正處於努力克服困難的階段，若 此時他人投予信任或積極的評價，將可能增強其自我效能。

4. 情緒與生理的影響：

情緒與生理的影響通常與自我效能呈現負向的關係，疲勞的身體、

強烈的情緒反應容易影響個體對自我能力的判斷，降低自我效能 感。因此個人在焦慮、緊張或害怕情緒下，自我效能容易被削弱；

反之生理或情緒處於帄穩狀態下，個人判斷的自我效能會相對較 高，同時也較能持續並達到目標。

(二)向度

個人對自我效能的評估可分為三個不同的向度

1. 強度(magnitude)：指個人認為自己所能達成的任務其困難的等級，例 如對某些人來說運動行為可能比飲食控制來的容易(李尹暘等，

2007) 。

2. 說服力(strength)：個人評斷自己在從事某特定行為時信心的強度，自 我效能較弱者會較容易因為遇到阻礙而信心削弱，反之，效能 預期越強者，較不容易因困難而被威嚇退縮。

3. 可類推性(generalizability)：指個人的效能適用於不同行為的程度，換 言之，自我效能延伸運用在其它不同的情境中。

四、自我效能理論的應用

Bandura 在自我效能的概念提出之後，後續做了許多系統性的發 展，其極佳的預測力，使得社會認知理論被廣泛的在國內外學界推廣，

並應用於許多的理論之中；特別是是健康行為引發的預測變項，例如：

戒菸行為(Boardman, Catley & Mayo,2005；歐香縫等，2010) 、運動行 為(Sallis, et al.,1988；Marcus,et al.,1992；葉振瑋，2013)及飲食行為 (Sallis,et al.,1988；Cargill,et al.,1999)等等，研究結果顯示自我效能與健

康行為或意向有顯著的相關；此外與健康行為相關的疾病研究，例如：

糖尿病(王璟璇等，1998)、氣喘(談靜慧，2006)、腹膜透析(廖秓萍，2010) 與慢性精神疾患(黃美意等，2009)…等等，結果均發現較高的自我效能 會有較好的疾病控制及預後；自我效能理論也經常被的運用於成癮行 為的拒癮行為上，如網路戒減行為(褚志鵬，2008)、拒藥行為(李蘭等，

1997)等等，結果均表明自我效能的提升與促使其拒絕或減輕成癮行為 的發生呈顯著相關。