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自費型醫療市場與目標對象決策者

第三章 台灣打鼾產品醫療市場

第二節 自費型醫療市場與目標對象決策者

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圖 3. 6 健保局節流策略的相對影響 資料來源:劉晟耀 (2004)

面對健保體制的不斷變動,及大環境的不確定性影響下,使得醫 院 必須要減少對健保給付的依賴,近年來漸開辦自費型醫療服務及擴 大 經營範疇;在另一方面,醫療產品提供者,廠商在面臨健保給付縮 減,

醫療院所或醫師不斷擠壓產品價格的情況下,為求突破困境,也開始往 自費型的醫療市場發展。此外,台灣對醫療產品的規範相較於國外嚴格 尤其對醫療廣告的限制,如不能出現廠商名稱、不能在網路上直接秀出 治療方式等,導致 M公司在止鼾支架的推廣上產生了許多限制。藥事法 中對於藥物之包裝及藥物之廣告明確的規定,基於藥事法第4條所稱藥 物,係指藥品及醫療器材。

而對於藥物(含藥品或醫療器材廣告之限制)其論述如下:依藥事 法規定,非藥商不得為藥物廣告。且藥物廣告不得假借他人名義為宣 傳、利用書刊資料保證其效能或性能、藉採訪或報導為宣傳、以其他不 正當方式為宣傳。醫療法中之醫療廣告,則是指利用傳播媒體或其他方 法,宣傳醫療業務,以達招徠患者醫療為目的之行為。但醫學新知或研

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自費型的醫療產品做治療。而本文主要目標則是探討此三角關係底下,

個案公司與醫療診所及病患之間的交換成本及公司策略。

此外,依據健保局的解釋,凡經主管機關公告不給付的診療服務和 藥品,如需病人自費醫師應先告知,醫師要提供「健保不給付之項目」

的醫療行為必須先徵詢病患的同意才能實施。通常健保給付的藥材與診 療服務已經足以醫治病症,但病患往往因希望獲得更好的效果而採取自 費。如止鼾支架這類以門診為主的選擇性手術,雖然病患在治療之前會 有足夠的時間去蒐集和比較市場資訊,而可以有許多不同的選擇。但打 鼾的成因不同將影響其治療方式,通常病患無法經由個人判斷或比較來 決定治療的類型,而必須由醫師透過診斷或睡眠檢測分析後,才能提供 最適合的建議供病患選擇。雖然最後採用與否的決定權在病患,但醫師 對此類自費性醫療產品的認知與信賴程度,是否願意採用與推薦,是產 品能否被使用的關鍵因素。

圖3. 7 自費型醫療市場下的三角關係

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止而致死。打鼾除了會導致睡眠呼吸障礙( Sleep disordered breathing),

甚至有可能引發呼吸中止症,睡眠呼吸中止是指,睡眠中在口及鼻孔位 人而異,主要透過詳細的睡眠診斷( Polysomnography, PSG)後,由醫 師建議最適合的治療方式供病患參考。非藥物方式像是減肥、側睡、墊