臺中市高中職學生運用通訊軟體 L INE 之知覺感受及不同背

感受及不同背景變項高中職學生運用差異情形之分析

本節首先探討臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受，再分析不 同背景變項之高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受之差異情形。

一、高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受

有關臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受，研究者茲就整體與

117

各層面認知情形，分述說明如下。

（一）臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受的整體 分析

根據問卷調查所得資料，藉以瞭解高中職學生運用通訊軟體 Line 的知覺感 受。研究者以自編的「運用通訊軟體 Line 之知覺感受量表」為研究工具，共計 17 題，總分為 68 分，最低為 17 分。研究者將運用通訊軟體 Line 之知覺感受可 能的總分由 17 分到 68 分之間分為五等程度區別，每個級距範圍為 10.20，得分 由低至高排列，得分「17.00~27.20」屬於低等程度；得分「27.21~37.40」屬於中 低程度；得分「37.41~47.60」屬於中等程度；得分「47.61~57.80」屬於中高程度；

得分「57.81~68.00」屬於高等程度。

本研究運用通訊軟體 Line 之知覺感受的得分標準與統計結果分析，如表 4-13 所示。

表 4-13

臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受的整體得分標準暨統計結果（n

＝803）

得分級距 17.00~27.20 27.21~37.40 37.41~47.60 47.61~57.80 57.81~68.00 知覺感受

情形 低等程度 中低程度 中等程度 中高程度 高等程度 該級距人

數 1 3 51 328 420

該級距人 數百分比

（％）

0.12 0.37 6.35 40.85 52.30

由表 4-13 可知，臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受低等程度 為 0.12％、中低程度為 0.37％、中等程度為 6.35％、中高程度為 40.85％、高等 程度為 52.30％。整體而言，以「高等程度」為最多，且中高程度與高等程度二 者合計 93.15％，表示臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 時，其知覺感受程度

118

為佳者超過九成。

（二）臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受的各層 面分析

根據量表所得資料，以描述性統計方法求得各層面之平均數與標準差，以分 析目前臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受。研究者依據單題平均 數做為五等程度區別，每個程度級距為.60，得分由低至高排列，得分「1.00~1.60」

屬於低等程度；得分「1.61~2.20」屬於中低程度；得分「2.21~2.80」屬於中等程 度；得分「2.81~3.40」屬於中高程度；得分「3.41~4.00」屬於高等程度。有關臺 中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受之題平均數得分標準如表 4-14 所 示，而統計結果如表 4-15 所示。

表 4-14

臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受之題平均數得分標準

得分級距 1.00~1.60 1.61~2.20 2.21~2.80 2.81~3.40 3.41~4.00 知覺感受

情形 低等程度 中低程度 中等程度 中高程度 高等程度

表 4-15

臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受各層面之平均數及標準差

層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數

知覺易用性 17.90 2.42 5 3.58 知覺有用性 20.11 3.32 6 3.35 知覺趣味性 20.43 3.15 6 3.41 整體情形 58.44 8.10 17 3.44

由表 4-15 可知，臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受整體情形 的題平均數為 3.44，各層面單題平均數介於 3.35~3.58 之間，由高至低依序為「知 覺易用性」、「知覺趣味性」、「知覺有用性」。是以，根據表 4-14 所示，「知覺有

119

用性」層面之題平均數介於 2.81 分至 3.40 分間，表示高中職學生對上述知覺感 受為「中高程度」；在「知覺易用性」層面與「知覺趣味性」層面之題平均數介 於 3.41 分至 4.00 分間，表示高中職學生對上述知覺感受為「高等程度」。

以知覺易用性而言，本研究與陳純惠（2014）、馮憶銘（2014）、張采婕（2015）

的研究結果相近，之所以高中職學生對通訊軟體 Line 的知覺易用性為高等程度，

表示其認為通訊軟體 Line 在操作上是容易的。以知覺有用性而言，本研究與馮 憶銘（2014）、陳薇竹（2014）的研究結果類似，之所以高中職學生對通訊軟體 Line 的知覺有用性為中高程度，表示其認為通訊軟體 Line 在和他人溝通聯繫方 面是有助益的；以知覺趣味性而言，本研究與楊柏霖（2014）研究結果相近，但 與房彥岑（2014）研究結果不同，之所以本研究結果顯示高中職學生對通訊軟體 Line 的知覺趣味性為高等程度，表示其認為通訊軟體 Line 在使用過程中能獲得 快樂與滿足。

本研究結果發現高中職學生對於通訊軟體 Line 知覺易用性、知覺有用性、

知覺趣味性和整體知覺感受情形均為中高程度以上，表示學生對於通訊軟體 Line 功能操作、互動聯繫、享受樂趣和整體使用感受都持正面肯定的看法。

二、不同背景變項之高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺 感受的差異情形

有關高中職學生運用通訊軟體 Line 知覺感受之調查結果，採用獨立樣本 t 考驗及單因子變異數分析，以瞭解不同個人背景變項與不同家庭背景變項之高中 職學生在通訊軟體 Line 知覺感受上各層面的差異情形，並進行分析與討論。以 下分別從性別、就讀學校型態、使用 Line 至今的時間長度、家庭狀況、與父母

（或主要教養者）相處情形等五個部分加以探討。

120

121

122

表 4-18

就讀不同學校型態的高中職學生運用通訊軟體 Line 知覺感受之單因子變異數分 析（n＝803）

層面 SV SS df MS F p 組間 2.83 3 0.94 0.16 .923 組內 4683.59 799 5.86

知覺易用性

總和 4686.42 802

組間 27.63 3 9.21 0.83 .476 組內 8828.28 799 11.05

知覺有用性

總和 8855.91 802

組間 17.91 3 5.97 0.60 .614 組內 7920.57 799 9.91

知覺趣味性

總和 7938.49 802

組間 23.67 3 7.89 0.12 .948 組內 52615.78 799 65.85

整體知覺感受

總和 52639.45 802

由表 4-18 中可知，就讀不同學校型態的臺中市高中職學生運用通訊軟體 Line 之知覺感受各層面及整體知覺感受情形均未達顯著水準，顯示臺中市高中職學生 不因就讀學校型態不同而在運用通訊軟體 Line 之知覺感受有顯著差異。之所以 四類學生運用通訊軟體 Line 的知覺感受皆無差異，推究可能的原因為通訊軟體 Line 的功能適用性佳、簡易上手，無論就讀學校型態是公立或私立、高中或高職 的學生，不會因為其學校型態或學習的學科類別不同，而對 Line 操作性能、溝 通聯繫、享受程度等知覺感受產生差異。

（三）使用 Line 時間長短不同的高中職學生運用通訊軟體 Line 知覺感受之差異情形

就使用 Line 時間長短不同而言，高中職學生運用通訊軟體 Line 知覺感受之 差異情形，如表 4-19、表 4-20 所示。

123

124

125

上」之學生其感受高於使用 Line「不到一年」和「一年以上，不到兩年」之學生。

本研究結果雖無前例研究可供參酌，但與葉修毓（2007）、徐文堂（2015）

的研究在概念上有類似之處。葉修毓研究發現通訊軟體持續使用時間愈長，接觸 通訊軟體的機會愈多、通訊軟體使用量愈高，且知覺感受程度較使用時間短者 高；徐文堂研究發現國中生使用通訊軟體 Line 年資在「親密性揭露」、「訊息性 揭露」、「Line 人際互動」上具有顯著差異，其中使用年資在「6 個月以上至一年」、

「一年以上至兩年」與「兩年以上」者，Line 人際互動顯著高於「未滿 6 個月」

者。本研究推測使用 Line 在兩年以上（包含「兩年以上，不到三年」與「三年 以上」）之學生其對軟體已有一定熟悉程度，且用的時間長度愈久，愈願意持續 使用，是以會傾向以 Line 為互動交流的工具。因此，在知覺易用性、知覺有用 性、知覺趣味性和整體知覺感受情形顯著高於使用 Line 未滿兩年（包含「一年 以下」與「一年以上，不到兩年」）之學生。

本研究另發現，在「知覺易用性」方面，使用 Line「一年以上，不到兩年」

之學生其感受高於使用 Line「不到一年」之學生，使用 Line「兩年以上，不到 三年」之學生其感受高於使用 Line「一年以上，不到兩年」之學生；然上述在知 覺有用性、知覺趣味性和整體知覺感受情形卻無顯著差異。推究可能的原因為通 訊軟體 Line 使用上會因為使用者為初期使用、僅熟悉基本操作，或因為使用者 使用 Line 達一段時間而對其功能之運用較為純熟，因此在知覺 Line 是否為簡單 易上手的軟體產生差異。

（四）不同家庭狀況的高中職學生運用通訊軟體 Line 知覺感受 之差異情形

就不同家庭狀況而言，高中職學生運用通訊軟體 Line 知覺感受之差異情形，

如表 4-21、表 4-22 所示。

126

127

128

129

愈大，間接和父母（或主要教養者）分享使用 Line 感受的可能性愈高，且學生 對使用 Line 的感受也較為正面、肯定，因此該類學生整體知覺程度高於與父母

（或主要教養者）相處「普通」之學生。