英文部份

Engel, J. F., Blackwell, R. D. & Kollat, D. T. (1984), Consumer behavior, 3rd ed. Prentice Hall Inc.

Engel, J. F., Blackwell, R. D. & Kollat, D. T. (1993), Consumer behavior, 7th ed., N. Y.: Dryden Press.

Engel, J. F., Miniard, P. W. & Blackwell, R. D. (1995), Consumer behavior, 8th ed., Forth Worth：

Dryden Press.

Hawkins, D. I., Best R. J. & Coney, K. A. (1992), Consumer behavior, 5th ed., Richard D. Irwin, Inc.

Kotler, P. (1998). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control (9th ed.).

New Jersey：Prentice-Hall.

Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2000), Consumer behavior,7th, Prentice Hall, Inc.

Shimp, T. A. (1981). Attitude toward the ad. as a mediator of consumer brand choice, Journal of Advertising, Vol. 10(2), pp. 9-15.

Walters, C. G., (1978), Consumer behavior : Theory and practice, Homewood, Richard D . Irwin, Inc.

Wells, W. D. & Prensky, D. (1996). Consumer behavior, 5th, New York: JohnWiley & sons.

pp.432-434.

附錄

附錄一 預試問卷

【第一部份】消費者背景調查表

請教您一些基本資料，僅作統計分析用，絕不對外公開，請依實際情形放心填答！

1. 性別： （1） □男性 （2） □女性 2. 請問您的年齡是：

（1） □20歲（含）以下 （2） □21～30歲 （3） □31～40歲

（4） □41～50歲 （5） □51～60歲 （6） □60歲以上 3. 職業：

（1） □軍公教 （2） □工商業 （3） □農漁業

（4） □自由業 （5） □家庭主婦 （6） □學生 （7） □其他 4. 教育程度：

（1） □國（初）中及以下 （2） □高中（職）

（3） □專科或大學 （4） □研究所（含）以上 5. 請問您個人平均每月可支配所得：

（1） □10,000元及以下 （2） □10,001元～30,000元（含）

（3） □30,001元～50,000元（含） （4） □50,001元～70,000元（含）

（5） □70,001元以上 您好：

這份問卷是有關消費者對於街道廣告招牌文字諧音使用意向之研究，此問 卷之目的是想了解消費者與廣告招牌使用諧音文字之關係，懇請您不吝惠賜卓 見。感謝您在百忙之中，協助填寫本問卷，問卷調查的結果僅作為本研究分析 之依據，您所填寫的資料不必具名，也不做個別分析，您的意見非常寶貴，敬 請依據您個人的看法與實際情形閱讀後填答，誠摯感謝您的支持與協助。

國立屏東教育大學進修暨研究學院 華語文教學碩士學位學程 指導教授：吳宗立 博士 研 究 生：林逸民 敬上 中華民國九十九年七月

【第二部份】消費行為調查表

（Domino`s）。

□ □ □ □ □

11. 令我難以理解的廣告招牌文字，我就沒有興趣進行 消費。

□ □ □ □ □

12. 我時常衝動的決定購買商品。

□ □ □ □ □

13. 我的購買習慣是很有計畫性的。 □ □ □ □ □

14. 我通常會在深思熟慮過後才決定購買商品。 □ □ □ □ □

15. 我會先仔細閱讀廣告招牌文字內容，再決定是否進 行消費。

□ □ □ □ □

16. 我只關心我要消費的商品內容，並不太理會廣告招 牌文字。

□ □ □ □ □

《本問卷到此完全結束，感謝您的熱心協助，謝謝！》

附錄二 正式施測問卷

【第一部份】消費者背景調查表

請教您一些基本資料，僅作統計分析用，絕不對外公開，請依實際情形放心填答！

1. 性別： （1） □□男性 （2） □□女性 2.年齡：

（1） □□20歲（含）以下 （2） □□21～30歲 （3） □□31～40歲

（4） □□41～50歲 （5） □□51～60歲 （6） □□60歲以上 3. 職業：

（1） □□軍公教 （2） □□工商業 （3） □□農漁業

（4） □□自由業 （5） □□家庭主婦 （6） □□學生 （7） □□其他__________

4. 教育程度：

（1） □□國（初）中及以下 （2） □□高中（職）

（3） □□專科或大學 （4） □□研究所（含）以上 5.平均每月花費金額：

（1） □□5,000元及以下 （2） □□5,000元～10,000元（含）

（3） □□10,000元～20,000元（含） （4） □□20,001元～30,000元（含）

（5） □□30,001元～40,000元（含） (6) □□40,001元以上 您好：

這份問卷是有關消費者對於街道廣告招牌文字諧音使用意向之研究，此問卷之目 的是想了解消費者與廣告招牌使用諧音文字之關係，懇請您不吝惠賜卓見。感謝您在 百忙之中，協助填寫本問卷，問卷調查的結果僅作為本研究分析之依據，您所填寫的 資料不必具名，也不做個別分析，您的意見非常寶貴，敬請依據您個人的看法與實際 情形閱讀後填答，誠摯感謝您的支持與協助。

國立屏東教育大學進修暨研究學院 華語文教學碩士學位學程 指導教授：吳宗立 博士 研 究 生：林逸民 敬上 中華民國一百年三月

【第二部份】消費者對於街道廣告招牌文字諧音使用知覺調查表

此部份的問題，主要在於了解消費者對於街道廣告招牌文字諧音使用的知覺，請在適 當的『□』選項中勾選。

(一) 以下五個街道廣告招牌名稱，最能夠吸引我注意力的是：

1 此地無銀金飾店 2 食全食美餐廳 3 麗法院髮廊

4 達美樂比薩店 5 金多蝦釣蝦場

(二) 以下五個街道廣告招牌名稱，最令我印象深刻的是：

1 此地無銀金飾店 2 食全食美餐廳 3 麗法院髮廊

4 達美樂比薩店 5 金多蝦釣蝦場

(三) 以下五個餐廳的招牌名稱，我會選擇哪一個前往用餐？

1 美味餐廳 2 珍膳美餐廳 3 爭鮮餐廳

4 耐斯餐廳 5 真好呷餐廳

(四) 以下五個餐廳的招牌名稱，我覺得最沒有特色的是？

1 美味餐廳 2 珍膳美餐廳 3 爭鮮餐廳

4 耐斯餐廳 5 真好呷餐廳

(五) 以下哪一個街道廣告招牌的文字敘述最有特色？

請依喜好程度依序排列。（1 為最喜歡，由 1～5 依序填寫）

1 長生蔘藥行 2 謝常停檳榔攤 3 足輕庭腳底按摩

4 安迪服飾店 5 透心涼冰菓室

【第三部份】消費者對於街道廣告招牌文字諧音使用知覺量表

此部份的問題，主要在於了解消費者對於街道廣告招牌文字諧音使用的知覺，請在適 當的『□』選項中勾選。

非常同意 同意 不同意 非常不同意

1. 我認為街道廣告招牌的文字，以直接敘述最能打動消費者 的心。

□□ □□ □□ □□

2. 街道廣告招牌上的文字，我都能夠看得懂並理解廣告業主 所要表達的意思。

□□ □□ □□ □□

3. 比起直接文字敘述的廣告招牌（如.洗衣店），我更喜歡有 趣味的招牌文字（如.白帥帥洗衣店）。

□□ □□ □□ □□

4. 我會因為受到有趣的廣告招牌文字的影響，而進行消費。 □□ □□ □□ □□

5. 街道上有一些廣告招牌文字，令我很難以理解。 □□ □□ □□ □□

6. 如果遇到令我難以理解的廣告招牌文字，我就沒有興趣進 行消費。

□□ □□ □□ □□

7. 我只有在有需要時才會去購買商品。 □□ □□ □□ □□

8. 我通常會在深思熟慮過後才決定購買商品。 □□ □□ □□ □□

9. 我會先仔細閱讀廣告招牌文字內容，再決定是否進入店家 進行消費。

□□ □□ □□ □□

10. 我只關心我要消費的商品內容，至於廣告招牌文字寫些 什麼，我並不在乎。

□□ □□ □□ □□