研究工具

本研究使用之研究工具包括英語字彙成就測驗、英語教室焦慮問卷、

降低英語焦慮成因之無所不在英語字彙學習系統、系統滿意度問卷、訪 談記錄單、使用系統之系統操作行為共六種，收集到的資料可分為量化 及質化兩種，英語字彙成就測驗前後測成績、英語教室焦慮問卷、系統 所收集之系統功能操作次數、系統滿意度問卷為量化資料，訪談記錄為 質化資料。以下就對這六項工具做說明：

一、英語字彙成就測驗卷

此測驗之目的在於評量實驗對象對於課程的學習程度，共施測兩次，

分別為內容一致之前測、後測，比較學習者在實驗前後是否有所差異。

（一）測驗編製

測驗內容將以教育部公佈之國中 1200 字彙加上日常生活物品的字 彙為主，共64 題。

（二）內容效度

英語字彙成就測驗卷初稿分送兩位實驗學校國中英語教師及一位 台北市某中學英語專任教師，依據命題知識協助檢核並鑑定測驗試題內 容的代表性與適當性。

（三）預試與修訂

預試於在同校，同一年級某班進行，有效樣本為 30 份，結果得出 信度 Cronbach’s α=.968，在去除數題鑑別度較低的題目後，所得之 Cronbach’s α=.994，表示此測驗卷具有信度。修訂後的題目為 60 題，

皆為填充題。試卷前後測題目相同，後測更改題目順序。見附錄二、三 所示。

（四）施測方式

此成就測驗共施測兩次，前測於實驗開始前進行，後測於實驗後進 行。

二、英語教室焦慮問卷

（一）問卷來源

本研究所使用的英語教室學習焦慮量表，乃是由陳靜芳（2000）參 考編 Horwitz 等（1986）所分類的英語教室焦慮量表（FLCAS）改良而 來，依施測對象之國籍、年齡進行翻譯，修改而成。其分類參考 Horwitz 等人的分類，將英語焦慮分為溝通焦慮、測試焦慮及負面評價焦慮等三 個面項，為避免學習者防衛心態，因此，將問卷更名為「英語學習經驗 問卷」。此問卷共計28 題，分別是英語溝通焦慮 12 題，害怕負評 8 題，

英語測試焦慮 8 題；正向題 25 題，反向題 3 題。

（二）內容信效度

量表採 Likert 五點式量表，按受試者之焦慮程度作答，正向題知給 分依序為「非常同意」5 分、「同意」4 分、「無意見」3 分、「不同意」2 分、「非常不同意」1 分；反向題知給分則相反，分別是 1 分、2 分、3 分、4 分、5 分。信度方面，原始總量表之 Cronbach’s α值為.947，各 分量表之 Cronbach’s α值介於.8578 到.9036 間，重測信度為.864（p< .01, n=172）（陳靜芳，2000）。

（三）施測方式

英語焦慮問卷於實驗前進行，目的在於分辨出高、中、低英語焦慮 的學習者（整體而言）。問卷內容詳見附錄四。所得之英語焦慮分數，

按高低排序，將對其得分，予以排序，按照高低，高分的27%定為高英 語焦慮，低分的 27%為低英語焦慮，中英語焦慮的部分取 30%~70%為 中英語焦慮，避免分數過於接近造成分組上的誤差，其間的 3%將捨去 不列入統計考量。

三、 降低英語焦慮成因之無所不在英語字彙學習系統 本部份於第三章第四節已做詳細說明。

四、 系統滿意度問卷

在實驗組學習者進行完學習活動時，將實施本降低英語焦慮成因之 無所不在英語字彙學習系統之系統滿意度問卷，目的在於了解學習者使 用本系統時的滿意度。本問卷主要調查系統使用之狀況、使用之心得、

課程相關內容三項為主，參考羅綸新（2002）之教育性多媒體網站/網頁 評鑑指標之問卷設計模式，以 Likert 五點式量表方式進行問卷之製作。

問卷完成後，將送予一名該校國中英語教師及數位內容相關領域之專家，

進行內容之審查，藉此評定問卷之適當性與代表性；並依照審查之結果 做出適當修正，滿意度問卷詳見附錄五。

五、實驗組訪談記錄單

本實驗訪談之記錄主要是針對學習者在進行教學實驗後所做的訪 談，按照班級，從各班隨機抽取高、中、低英語焦慮程度的學習者各 3 名，共 36 名學習者做訪談。其目的在於了解量化資料中無法說明的部 分並瞭解一般學習者學習英文字彙的困難及想法，對照組訪談記錄單之 重點如下：

（一） 學習者在以往英文課所遇到的問題為何。

（二） 學習者學習字彙時的感覺及方法。

（三） 學習者對於英文考試的想法及感覺為何。

（四） 考試成績與同學比較是否有造成壓力。

（五） 學習者對於英文課的想法及改進方法。

實驗組記錄單之重點如下：

（一） 學習者在以往英文課所遇到的問題為何。

（二） 學習者使用此系統是否能降低其對英語學習的害怕及焦慮感

（三） 學習者使用此系統進行測試時，是否能降低英語考試的壓力。

（四） 本實驗系所提供功能的滿意度或改進之處。

（五） 學習者是否樂於使用本系統，及再次使用本系統的意願。

本研究之訪談記錄，以系統滿意度問卷為基礎，並以上述五項為問 答方向為主軸，採開放式的問答方式，希望能找出學習者答題背後之想 法以及原因，以補足系統歷程記錄及滿意度調查問卷量化數據上所無法 說明的缺憾。

六、使用系統之系統操作行為記錄

本研究中，所記錄的系統操作行為可分為系統記錄及實地拍照之記 錄。系統記錄方面將針對學習者使用本實驗系統之字彙學習次數、功能 點選、系統內功能測驗對錯等次數做記錄（詳見表 3-6）。實地記錄方面，

研究者在實驗中，隨機對學習者或針對特殊之狀況做錄影像蒐集，補足 系統記錄所無法記錄之部分，用來了解使用者的學習情形。

第六節 資料分析

根據本研究之研究工具，由英語字彙成就測驗、系統滿意度問卷、

訪談記錄、系統之系統操作行為，將可得到量化及質化資料，依照研究 目的與資料性質分別說明如下：

一、 量化資料

（一）英語字彙成就測驗

分為前測、後測，其目的為討論高、低英語焦慮程度學習者在進行 本實驗之「降低英語焦慮成因之無所不在英語字彙學習系統」與傳統學 習活動成效上的差異，以及其學習成效是否造成顯著差異，在本研究採 二因子共變數分析；以不同教學方式與不同英語焦慮程度為自變項，英 語字彙成就測驗之前測分數為共變項，而英語字彙成就測驗之後測為依 變項進行分析。並進行實驗組內，不同英語焦慮程度學習者學習進步成 績(後測減前測分數)與系統操作成績之相關分析，確立英語焦慮程度與 學習成就之相關程度，進而推論本研究系統對不同英語焦慮習者學習成 效的助益。

（二）系統滿意度問卷

本問卷主要調查學習者使用降低英語焦慮成因之無所不在英語字 彙學習系統之心得建議，如系統使用狀況、系統使用心得、課程相關內 容等。本研究將以敘述統計之方法進行結果之分析整理，將以次數及百 分比的方式呈現結果之數據資料。

（三）系統紀錄之系統操作行為

目的為探討不同英語焦慮程度學習者使用系統上的差異，找出其不 同英語焦慮程度使用者學習的行為異同。結果依照英語焦慮程度分類，

進行系統操作分數與學習者進步成績(後測減前測)成績之相關分析以及

系統各功能使用次數之平均次數統計。

二、 質化資料

本研究中，質化的資料有兩種類型，其描述如下：

（一）訪談記錄

實驗進行後，將抽取四班不同焦慮程度各三人做深入訪談（共 36 人），目的在於的得到學習者內心之真正想法，以及彌補歷程記錄有所 不足之處。訪談的重點在在於了解造成學習者產生英語焦慮的個人原因，

及使用系統後的想法及感覺。

（二）參與式觀察記錄

進行課程觀察的原因在於補足系統記錄無法記錄的學習者學習狀 況。在實驗進行時，對實驗組進行觀察，並以相機拍攝其學習行為及反 應，作為紀錄。

具體的觀察項目及資料收集如第三章第五節所述，包含量化及質化 的資料。由上述資料的相互檢核，得出使用行動式英語字彙學習之模式，

進而比較不同英語焦慮程度學習者在使用系統時表現的差異情形。

第四章 研究結果與討論

本章依實驗結果所得之資料，針對本研究之待答問題進行統計分析 與討論，並呈現資料分析所獲得的結果。本章共分為八節。第一節解釋 實驗資料之描述性統計與比較，第二節為不同教學法下不同英語焦慮程 度學習者的英語字彙學習之成效分析，以不同教學法、英語焦慮程度為 自變項，英語字彙學習成就測驗後測為依變項，英語字彙成就測驗前測 為共變量，進行獨立樣本二因子共變數分析。第三節對各英語焦慮程度 學習者在英語字彙學習字彙成就測驗之學習成就分析，為探討實驗系統 對各英語焦慮程度學習者在英語字彙學習成效上表現的效果。以教學方 式做為自變項，英語字彙成就測驗前測為共變量，英語字彙成就測驗後 測為依變項，進行獨立樣本單因子共變數分析。第四節為探討實驗系統 與不同英語焦慮程度學習者學習成績的關連。第五節為滿意度分析。第 六節則為歷程探討。第七節為訪談記錄分析。第八節則為結果歸納及分 析。

第一節 各項資料描述與比較

本節敘述本研究中之實驗組與對照組在性別、焦慮程度等變項之分 布情形。並描述兩組學習者在接受不同教學後學習成績的表現。

本研究實驗組與對照組總扣除一位前測未到者，共有 139 位參加，

共四班。實驗組與對照組各兩班，而扣除前、後測完全未作答試題者及 未到者（兩次施測其中一次），與利用統計方法去除焦慮得分過於接近

共四班。實驗組與對照組各兩班，而扣除前、後測完全未作答試題者及 未到者（兩次施測其中一次），與利用統計方法去除焦慮得分過於接近