降低英語焦慮成因之無所不在英語字彙學習系統

本研究將參考國中英語課程之內容加上日常生活物品之字彙（字彙 為64 字），進行教材的設計，結合情境相關之英語字彙，並針對英語焦 慮成因設計相應的減低方法，發展一套降低英語焦慮成因之無所不在英 語字彙學習系統。以下將分為系統介紹、系統開發、系統架構、及教學 流程、系統發展、系統說明加以介紹。

一、 系統介紹

功能依據Chang 等（2003）所提之行動學習三大要素，分為行動裝 置、通訊基礎建設及學習活動模式，以下為本研究系統所需之功能及運 作模式。

（一）行動裝置

在本研究中，採取 PDA 作為作為行動學習裝置，主要考量為現行 之 PDA 功能較其他種行動載具功能功能多、多媒體支援性強（例如手 機等），且相較於平板電腦來的輕巧可攜，同時又支援本研究中所需之 定位、情境感知等功能。

（二）通訊基礎建設

本研究中的系統為以無所不在的學習方式進行，亦即一具情境感知 功能之無所不在英語字彙學習系統，在室內及戶外採取不同的定位技 術。

1.室內部份

室內部份採取無線網路定位（AP 定位），以無線網路基地台（Access Point）的訊號強度作為依據，藉由定位系統判斷並計算所在位置的各 AP 訊號強度後，將學習者所處的地點，以統計方式推算出幾個可能的 位置，並以最高機率的位置回覆作為學習者的所在位置。

本研究中室內部分以實驗環境原有之無線網路環境在加上自行架 設之無線網路系統（解決教學地點訊號不足問題）做為定位與傳遞學習 內容之功用。本研究將其運用在班級教室、閱覽室及福利社場景等的定 位。

2.室外部份

在戶外採取 GPS（Global Positioning System）之定位，GPS 是全球 衛星定位系統的簡稱，利用三角定位原理，推算出地表位置的座標，此 用環境為一較空曠且較少大樓折射之場所。，本研究將其運用在操場情 境的定位。

（三）學習活動

本研究之學習活動，包括室內個人學習及室外個人學習兩類。

二、 系統開發

在本研究的系統開發部分，則依下述三個步驟進行：

（一） 分析並發展學習系統

就本研究所需要之學習系統進行分析，訂定教學目標、學習者分析、

需求分析等。並針對所需之字彙學習系統做初步的規劃與設計，開發一 針對英語焦慮成因設計之無所不在學習英語字彙系統。

（二） 加入情境感知功能

本研究除了基本的英語字彙學習內容呈現外，並加入情境感知的功 能，使學習系統可以判斷學習者的學習狀況、所處的地點等，並透過定 位服務，傳達情境情境單字至學習者的行動輔具上。

（三） 加入針對焦慮成因設計之功能

本研究根據 Young（1991）提出之焦慮成因，整理出在本系統可以 使用之方式(如表 2-4)。

系統由學習者自行選角並扮演學習任務中的角色，在學習中提供指

引，降低其焦慮。學習活動在校園的四處情境中進行，學習者進入情境 中，並使用系統輔助學習。在學習活動進行之中，藉由學習者以學習系 統所提供之情境字彙進行學習，並藉由情境學習的活動來降低其學習正 常上課所帶來的壓力；在進入每個學習點之後會提供相關的學習資訊，

並在各學習點進行學習後提供三種測驗，以進行字彙學習的評量，測量 結果並未公開，以減少測試的壓力。

三、 系統架構

本研究根據研究之需求，本研究所建置之教學系統之架構，如圖 3-3 所示，詳細說明如下：

（一） 定位服務資料庫

存放事先設定好的環境資料，供系統比對，並提供該地點的教材。

（二） 位置定位功能

透過 PDA 接受 AP 訊號及 GPS 定位功能，找到所在之地點。

（三） 情境感知服務

整合上述（一）、（二）之功能，讓系統能定位並找到相應之學習資 料。

（四） 學習內容分派

依照感知功能，提供該位置之英語教材學習的內容，包括數種呈現 方式。

（五） 系統操作記錄資料庫

紀錄學習者之系統操作行為。

（六） 英語學習策略資料庫

提供學習者不同的學習輔助策略，包括聲音、影像、手寫等。

圖3-3 系統架構圖

系統針對降低英語焦慮的成因（見表 2-4）與系統操作行為的紀錄 為設計重點。在降低英語焦慮成因方面針對下列幾項作設計：

（一） 提供明確的學習目標

在進行情境學習前，提供正確的該單元學習目標，讓學習者不迷失 在錯誤的觀念中，降低非理性信念的影響。

（二） 測驗成績不公開公布

僅讓學習者的得知分數，不公開成績。降低公開競爭性，讓學習者 對於表現自我的恐懼感降低。使學習者個人人格特質因素、測試因素的 影響降低。

（三） 情境式教學

本系統進行教學活動時，採取情境學習的方式來學習英語字彙，透 過系統情境感知的功能，學習者能夠與環境互動，降低教室情境學習帶 來的壓力。

（四） 系統提供正面的回應情境式教學

使用系統測驗時，提供學習者正面的回應，讓學習系統扮演老師的

角色，使學習者免除答題的恐懼，讓師生間不良互動之因素降低。

在記錄系統操作行為方面，根據研究目的與表 2-4，欲探究不同英 語焦慮程度者之系統操作行為，本系統根據英語焦慮成因，針對使用行 為作記錄，記錄資料項目如表3-5 所示：

表3-5 焦慮成因與系統歷程記錄對照表

英語焦慮成因 本研究設計方法 本研究系統記錄

學習者個人特質 學習時給予指引（tutor） 學習字彙次數、使用 功能（包括發音、例 句、手寫功能、字典 功能）

師生不良互動 增加系統正向回饋，降低學習者挫折 以訪談資料輔助 教室情境 以情境的方式帶入學習，較無正式學

習的壓力

以訪談資料輔助 測試因素的影響 測驗前給予範例、練習 系統測驗功能之得

分、答對答錯次數

四、 教學流程

本研究有四個教學情境，實驗組使用行動載具進行教學，教學流程 為學習者進入系統，到達地點並開始定位功能，系統定位完成後給予學 習者情境相關的學習任務，學習之內容分為字彙學習、字彙練習、字彙 評量。完成學習目標後可移動下一地點。教學流程如圖3-4 所示：

圖3-4 實驗組教學活動流程圖

實驗組的字彙學習、字彙複習是以 PDA 系統的學習區域進行學習，

而單元練習部分是學習區的一部分功能，用來模擬測試。字彙測驗是本 實驗之測試功能，共有三種方式（稍後詳述）。

對照組則在班級教室內進行，提供字彙之紙本教材，由教學者引導 學習，並在課堂上背誦，以課堂搶答的方式增進學生之學習。

五、 系統發展

本研究系統以 Microsoft Visual Studio 2008 開發環境製作完成，並 以 C# .NET 為開發語言，結合 Windows Mobile 6 的 SDK 開發行動裝 置應用程式，並以 Windows GPSID 開發 GPS 定位應用程式、以 OPENNETCF 開發 AP 定位應用程式。系統分為伺服器端（Server）與 使用者端（Client）兩部份，茲說明其功能及架構如下：

1. 伺服器端

伺服器作業系統以Windows Server 2003 R2 為主，資料庫管理系統 為Microsoft SQL Sever 2005，主要提供學習系統教材發佈並於實驗後將 記錄於使用者端之學習記錄資料(sql 檔)取出，並整合。

2. 使用者端

學習者以主要 PDA 為學習載具，內建 GPS 定位晶片與 Wifi 無線 網路功能；作業系統為 Windows Mobile 6 Professional。使用者端軟體以 Microsoft Visual Studio 2008 開發完成，PDA 本機之資料庫為 Microsoft SQL Mobile 2005，系統學習資料記錄於使用者端。

六、 系統說明

本系統可大致分為三區，分別是學習內容、測驗部分、系統操作行 為部分；其中學習內容部分有三種方式的內容呈現以及四種學習的功能。

測驗部分則依答題方式，分為三種測試方式，分別給予不同的配分，分 別是 2 分、8 分、10 分。系統操作行為部分則記錄學習者各項答題及觀 看內容的紀錄及分數。系統功能如圖3-5 所示。

圖3-5 系統功能圖  

（一）學習內容部分

本行動系統進入後，須選擇自己的身分進入；首次進入後需選擇自

己的腳色，之後再進行活動。如圖 3-6。

圖3-6 系統登錄及選擇角色

進入系統之後，會進到學習大廳，此時有三種功能可選擇，由左至 右分別為系統操作行為、學習內容、測試部分這三部分，如圖 3-7 中之 1、2、3 所指示處；學習情境總共有四個，分別是班級教室、福利社、

閱覽室及操場，情境的設計主要是針對英語焦慮成因的教室情境來做設 計，讓使用者能透過非傳統教室情境的學習，來降低英語焦慮的發生。

選擇學習內容（圖 3-7 中 2 所指示處）可進入學習內容部分，學習內容 會自行啟動定位功能並抓取資料庫中相應的學習內容呈現，如圖 3-8 所 示。

圖 3-7 學習大廳 圖 3-8 定位成功畫面 1

2

3

為了呼應焦慮成因中學習者特質及本研究給予指引的解決辦法，學 習內容的部分如圖 3-9，一次顯示一個字彙，並同時有音標、圖片及中 文註釋等學習指引，讓學習者有所依據與引導。而系統亦提供中英例句

（圖3-10）、手寫功能（圖 3-11）、發音、字典功能。希望使用者能根據 情境的指引，學習該情境相關的字彙，並可利用提供的工具學習字彙的 意義及使用方法。

圖 3-9 字彙學習畫面 圖 3-10 字彙學習-例句 圖 3-11 字彙學習-手寫 學習內容部分較特別的是設有單元練習，題目部分為跟情境有關的 選擇題目，主要目的是希望學習者能活用字彙並了解其意思（圖3-12）。

而在答題後，會有立即的正向的回饋，如圖 3-13，答錯時也有鼓勵的回 饋，為了讓使用者在練習時不至於喪失信心及懼怕回答，降低學習者測 試焦慮的發生，回饋部分如圖3-14 所示。

而在答題後，會有立即的正向的回饋，如圖 3-13，答錯時也有鼓勵的回 饋，為了讓使用者在練習時不至於喪失信心及懼怕回答，降低學習者測 試焦慮的發生，回饋部分如圖3-14 所示。