訪談記錄與結果分析

本節為訪談各班不同英語焦慮程度之記錄與分析，訪談人數為每班 各為 9 人（高、中、低英語焦慮各隨機抽取三人）共 36 人。訪談內容 依教學方法而有不同。透過質化的訪談與量化的統計結果互相驗證，藉 以了解學習者在一般學習中的字彙學習情況與對本研究的看法語學習 情況。

一、 傳統教學班級(對照組)

訪談的題目部份分為傳統教學班級與實驗班級兩種，對照組的題目 以學習者的英語學習經驗為主，並針對英語焦慮成因的部分做開放式的 問答； 以下是題目的部分

（一）對照組班級的訪談題目

1. 你喜不喜歡英文課，為什麼?以前學英文有幾年了?

2. 你覺得背英語字彙困難還是簡單?為什麼?

3. 你覺得英文考試如何?會不會害怕?

4. 你跟同學比較成績起來會不會不自在?

5. 你記字彙有沒有甚麼方法?

6. 你覺得英文課怎麼上你會比較喜歡?

（二）訪談分析

1. 低英語焦慮程度學習者對英語課程抱持喜歡的態度，而喜歡英文課的 原因則是認為英文課簡單或是本身對英語有興趣（或是兩者皆有）；

而低英語焦慮程度的學習者皆有接受兩年以上之英語課程(在外補 習)。

中英語焦慮程度的學習者對英語課則是還可以的態度（少數喜 歡），其原因則較為多元，有四位學習者表示喜歡上課，但是討厭考

試，也有兩位表示老師比較輕鬆等原因，也有三位學習者的原因中是 討厭背文法；而中英語焦慮的學習者也都有至少兩年的英文補習經 驗。

高英語焦慮的學習者對英語課則各有不喜歡、不討厭、喜歡等偏 好。而不喜歡的學習者則是因為不想背字彙、聽不懂、字彙背不起來 等原因；而高英語焦慮程度學習者則有數位並無在外補習英文。

2. 在背字彙方面，低英語焦慮程度學習者普遍認為是簡單的。中英語焦 慮程度學習者方面則普遍(八成以上)認為還可以，要看字彙有沒有看 過。高英語焦慮程度學習者方面，則認為有時簡單有時困難，但也 有兩位學習者認為背字彙很困難，因為背過就忘等原因。

3. 低英語焦慮的學習者皆認為自己不害怕英語考試，中英語焦慮的學習 者普遍不害怕(八成)。高英語焦慮的學習者則有害怕及不害怕兩種傾 向(約 6：4 比例。害怕為 6，不害怕為 4)，不害怕的學習者則表示其 不在意英語考試成績，害怕的同學則表示成績會造成其壓力。

4. 低英語焦慮的學習者則普遍認為跟同學比較成績是不會不自在的(八 成)，但也有一位學習者害怕同學會贏過自己。而中英語焦慮的學習 者則多認為會在意，但是也還好，並不到會害怕的感覺(八成)。高英 語焦慮的學習者則有很不自在及不會在意兩種答案。

5. 低英語焦慮的學習者在記字彙方面則多是利用音標、音節的方式記憶 字彙，也有學習者利用相關的例句、字彙記憶，遇到困難的字彙則 大部分同學都會用手寫練習。中等焦慮的學習者則也多是利用音標、

分音節的方式來記憶字彙，亦會用手寫來練習。

高英語焦慮的學習者則有音節、三個字母一組來記、邊念邊寫、

自然發音等方式來記，也有兩位高英語焦慮學習者是較無策略的直接 死背來記憶。也有一位高英語焦慮程度學習者表示沒在記字彙。

6. 低英語焦慮的學習者認為英文課可以多點交談、互動，其會比較喜歡。

但也有一位喜歡現行的一般上課方式，不喜歡有變化。中英語焦慮 的學習者則普遍認為英文課可以多玩點遊戲、多點互動會比較好。

高英語焦慮的學習者則有希望課堂可以不要考試(四位)，或是不要課 堂上比賽等意見(一位)。

二、 實驗班級訪談

實驗班級的訪談題目則亦已學習者個人之英語學習經驗為主，並加 入對系統的想法。

（一） 實驗班級班訪談題目

1. 你喜不喜歡英文課，為什麼?以前學英文有幾年了?

2. 你覺得背英語字彙困難還是簡單?為什麼?

3. 你覺得用使用 PDA 來學字彙的方式，跟一般英語課程來學英語字彙 的方式有沒有差別？

4. 那些的功能讓你覺得有趣？考試功能你覺得如何?

5. 你喜歡用 PDA 學習校園附近的字彙嗎？

6. 若你有一台 PDA 會喜歡天天使用這種學習方式嗎？如果改用手機來 學習，會有興趣嗎?

7. 你喜歡這次的課程嗎？為什麼？

8. 若有機會的話，你希望其他科目也可以用 PDA 來進行嗎？

（二）實驗班訪談分析

1. 低英語焦慮的學習者對英文課的態度有喜歡、還可以，而其原因則為 課程簡單、英文有趣、喜歡某老師上課等，而其中有一位都沒補習 過及一位補過8 年英文的學習者。

中英語焦慮的學習者對英文課的喜好反應則普遍是普通，還滿喜 歡的程度(八成)，而原因多是課程以前學習過，不會太難或對英語有

興趣等原因，而所有中英語焦慮程度學習者皆有補習過（2~3 年）。

高英語焦慮程度學習者對英文課則是普遍覺得還好(八成)，少數 學習者不喜歡(兩位)，其原因則為英文課太難、字彙背起來等原因，

而其在外補習的經驗普遍為1~2 年，或是沒在外補習過英語。

2. 在背字彙方面，低英語焦慮的學習者多認為是簡單的，且多是利用發 音、音節的方式來背。中英語焦慮的學習者則普遍認為是簡單的(八 成)，且也是利用音標及音節來記憶。高英語焦慮的學習者則有困難、

還可以、簡單等回答。覺得困難的高英語焦慮程度學習者則較無特 定方法來記憶，覺得簡單的高學慮學習者也是利用音節的方式來記 憶。

3. 在使用 PDA 學習字彙及一般課程的差異方面，低英語焦慮的學習者 則認為使用PDA 的方式較好，可學的比較快。有學習者認為使用本 系統具有例句、發音，並可以重複，可使其字彙背的比較快。而也 有學習者認為使用本系統比較有趣，且有測驗功能，能方便記憶。

中英語焦慮程度的學習者則認為使用本系統可重複查看、使用本 系統學習滿快的，但也有兩位中英語焦慮學習者認為其較喜歡一般的 英語上課，因為可以跟真人互動。

在高英語焦慮程度學習者部分則大部分認為使用本系統學習比 較容易，因為有發音輔助，以及可以知道自己哪邊有學習過，可以自 己掌握。有三位高英語焦慮學習者表示可以重複看某些較難的單字，

比起上課時只講解一次，其能更了解那些單字。但也有一位高英語焦 慮程度學習者認為上課比較好，其原因則是不喜歡到處跑。

4. 在本系統的功能方面，低英語焦慮的學習者普遍覺得對發音感到滿意；

有使用者覺得可以重複看及練習是很方便的(三位)，也有學習者覺得 歷程功能可以幫助其掌握學習狀況，是還不錯的(四位)。試驗功能則

多數覺得還不錯，可以幫助練習；但也有一位學習者覺得紙筆考試 比較方便。

中英語焦慮的學習者則普遍對發音及試驗功能感到滿意，也有學 習者對試驗功能可重複練習感到滿意，單元練習功能則是有一位學習 者覺得題目滿有趣的。

在高英語焦慮的學習者部分，有部分學習認為使用本系統可以掌 握自己的學習狀況，覺得還不錯(兩位)，大部份高英語焦慮學習意對 發音功能感到滿意，考試功能部份則是普遍覺得不錯(五位)，有一位 學習者認為使用本系統的考試功能比較不會緊張（其一般的英文考試 就會比較緊張）。也有三位高英語焦慮的學習者認為單元練習的功能 滿有趣的，答對時比較有成就感，可以背的比較快。

5. 低英語焦慮的學習者大部分喜歡用本系統來學習校園附近的字彙。而 中等焦慮的學習者則普遍都是喜歡，但有一位同學覺得一般上課比 較好。在高英語焦慮的方面，則是都喜歡使用本系統來學習。

6. 在低英語焦慮的學習者方面，則是偏向會使用 PDA 來自主學習（有 空在學，不會天天）而也有兩位學習者表示不會想會 PDA 來學習。

若是載具換成手機，則大部分學習者表示會更願意用來學習。在中 英語焦慮程度學習者方面，結果為偏向有空時會使用 PDA 來學習，

而更換成手機後，則表示更會去使用手機來學習。高英語焦慮程度 學習者則是多偏向會使用 PDA，並無反面意見。而更換成手機後，

則有會使用手機及還是喜歡PDA 兩種意見。

7. 對本次實驗活動，低英語焦慮的學習者方面則是多持喜歡或是還好的 意見，其原因則有用 PDA 很新奇，用 PDA 學字彙滿好玩的等；而 有一位學習者對課程不太滿意，其認為用 PDA 學的字彙無法應用在 文法等處。在其他意見方面，則是英語字彙成就測驗(前測、後測)

較難等意見。

中等焦慮的學習者對本實驗活動也多半持喜歡的態度，原因則有 PDA 新奇、系統有趣等正面意見；而另有學習者提出字彙太少及增 加學習地點、換地點時較混亂、希望可以自己自由選地點等意見。

高英語焦慮程度學習者方面，對本實驗活動多持喜歡的態度。原 因則有可以到處看看，很新奇、系統有分數顯示等意見。而有學習者 提出某些定位時間較久、可以增加英文句型等意見。

8. 若是有機會能推展至其他科目方面，學習者則較多希望國文科、地理 科能使用PDA 來教學，數學、歷史則次之。也有少數同學希望能應 用於自然科。

三、 訪談重點整理

整體而言，實驗班各種焦慮的學習者對使用本實驗系統普遍為正面 的意見，並認為本系統可以幫助學習，故作以下整理。

整體而言，實驗班各種焦慮的學習者對使用本實驗系統普遍為正面 的意見，並認為本系統可以幫助學習，故作以下整理。