第二章 文獻探討
第二節 親子情緒言談之相關研究
隨著幼兒認知與語言的發展，大多數孩子能在一歲半到三歲間對其日 常生活所經驗的事件作情緒的標籤（label），例如「高興、「快樂」、「傷心」、
「害怕」（Bretherton, Fritz, Zahn-Waxler, & Ridgway,1986），而且透過這些 情緒語彙與人溝通內在狀態的頻率會逐漸增加，Dunn、Bretherton 與 Munn
（1987）做了一項縱貫研究，記錄家庭中情緒言談出現的頻率，結果發現 幼兒隨著年齡增長，在二到三歲間，親子談及情緒的頻率也會逐漸增加，
如下表 2-2-1。
表 2-2-1
18 個月至 32 個月幼兒與其母親對話中情緒言談發生的頻率（平均每兩小 時會出現的情緒語句數）
18 個月 24 個月 32 個月 幼兒
母親
0.8 7.1
4.7 11.1
12.4 17.4
資料來源：修改自“Conversations about feeling states between mothers and their young children,”by J. Dunn, I. Bretherton and P. Munn, 1987,
Developmental Psychology, 23(1), p.135.
此外，幼兒所提的情緒經驗多是來自日常生活中所遭遇的事件，例如 Dunn 等人（1987）紀錄親子在討論「害怕」的情緒：
幼兒：「媽媽！媽媽！」
母親：「怎麼了？」
幼兒：「害怕！」
28 母親：「這本書嗎？」
幼兒：「對。」
母親：「這本書不會嚇你。」
幼兒：「會。」
母親：「這本書會嗎？」
幼兒：「會。」
從上述對話可以發現幼兒雖然尚無法明確表達情緒發生的原因，但透 過與母親分享情緒，能澄清自己的感受，並從雙方言談中獲得情緒舒緩的 安全感；反之，若幼兒的情緒表達經常無法獲得父母支持，則孩子會轉向 壓抑、隱藏自己不被期待的情緒，例如生氣、害怕等，或是選擇逃避來處 理負面情緒，如此一來會有礙幼兒的情緒學習，更深遠會對孩子造成健康 的傷害，例如在心理或身理上，感受到紛亂不安或注意力無法集中（mental or physical distraction）（Wenzlaff & Eisenberg,1988）。
鄭婉敏（1999）指出成人與幼兒間的情緒對話是幫助孩子情緒學習與 發展的重要方式，對話並非成人單方面的教導，而是彼此間的話語都能被 聽見，有助幼兒學習自我情感表達，同時察覺他人的情緒，促進情緒理解 發展，而家庭是幼兒主要的成長環境，父母扮演與孩子情緒對話的重要角 色，親子情緒言談不僅具有深遠意義也提供許多正向功能。以下整理相關 文獻分述親子情緒言談的共構歷程與意義、親子情緒言談的功能、影響親 子情緒言談的相關因素。
29
壹、親子情緒言談共構歷程與意義
在探討親子情緒言談之前，需要對親子共構對話的意義進行了解，
Reese 與 Fivush（1993）提出親子對話是一種共構（co-constructed）歷程，
父母藉由與孩子談論生活經驗，會鷹架（scaffold）幼兒如何討論事件，提 供事件的結構與脈絡，也就是孩子參與在對話中有如一種師徒模式
（apprenticeship model）。父母會依據孩子的能力，彈性的調整需給予的協 助（Oppenheim, Emde, & Wamboldt, 1996），這種共同建構的觀點來自於 Vygotsky 認為語言的使用是一種社會性的交換過程，剛開始的發展來自人 際間（interpersonl），敏銳的成人會在幼兒近側發展區（zone of proximal development）的範圍內給予引導，即設定在比孩子更高的層次幫助他向上 學習，最終成為幼兒新的能力，轉化為個體內（intrapersonl）的思考功能，
亦即孩子將語言變成內在層次，成為一種自我溝通（谷瑞勉譯，1999；蔡 敏玲、陳正乾譯，1997)。
Oppenheim 等人（1996）根據鷹架的觀點，探討親子間的情緒言談如 何內化為幼兒的情緒思考，研究設計分兩部分，第一部份邀請親子共構一 本富情緒性的無字故事書，然後根據幾項指標分析父母能否在言談中搭起 有效的鷹架，指標包括父母的引導是否符合幼兒的需求、在言談過程中有 沒有給予孩子情緒的支持，例如豐富的情感語言、動作以維持幼兒的專注 以及能否彈性的討論正、負面情緒。研究的第二部分則請幼兒進行一項 MSSB 故事敘說測驗（MacArthur Story-Stem Battery），該測驗的研究人員 會開啟一個故事情境，隨後邀請孩子加入角色扮演並完成故事。研究結果 發現，在親子共構故事中，如果父母能給予較多的鷹架支持，則幼兒在 MSSB 測驗中，能較彈性地分享情感、開放地表達故事中的衝突或困難，
且能以正向的解決方式作故事結尾，此外，幼兒較能表達連貫型的情感
（emotionally coherence），即孩子的情緒反應能符合故事發展的邏輯。
30
Oppenheim 等人（1996）的研究結果指出，孩子透過與父母人際間的 對話互動（interpersonl）會逐漸發展為幼兒個體內在的（intrapersonl）情 緒思考與表達，形成一種相互關係，此為親子情緒言談的重要意義。
貳、親子情緒言談的功能
前段提到在親子情緒言談中，成人扮演搭起鷹架的重要角色，除了是 對話的主要引導者，父母能否有同理心地傾聽幼兒的情感也相當重要
（Favez, 2011），若成人能正向、同理看待孩子時而衝動的情緒表達，無 論是正面或是負面，將他們毫不壓抑的情緒表現透過親子間的情緒言談，
幫助幼兒情緒學習，則孩子能獲得較健康的情緒發展（鄭婉敏，1999），
整理相關文獻，發現親子情緒言談的功能主要可分：情緒語彙的成長、幫 助情緒理解、獲得情緒調節能力，下列分述之：
一、情緒語彙的成長
幼兒情緒語彙的學習深受家庭中能否提供一個情緒言談的環境所影 響，Dunn 等人（1987）採用自然情境觀察法蒐集幼兒家中情緒言談的語 料，結果發現孩子在 24 個月大時的情緒語彙量與 18 個月大時，其母親以 及其年長手足的情緒語彙量有正相關，換句話說，當幼兒從小浸濡在一個 充滿情緒言談的家庭環境中，能夠幫助孩子往後情緒語彙的發展，使其表 達更豐富的內在情感。其他相關研究則分析親子間情緒言談的類型如何相 互影響，Denham 與 Auerbach（1995）發現母親在情緒言談中若使用較多 的情緒解釋（explaining）或對小孩提出較多的問題（questioning），則會影 響幼兒表達更多的情緒語彙量。
Cervantes 與 Callanan （1998）研究則發現親子情緒言談中，若母親 提供較多的「情緒命名」（labels）、「情緒原因」（cause），指解釋情緒發生
31
的原因，以及「情緒誘導」（elicitation），指未提供相關資訊下，誘導孩子 提供情緒的解釋，則會影響孩子表達更多的情緒語彙，此外，當母親針對 情緒做較多的解釋時，會激發幼兒產生更細膩的情緒表達（stimulated children’s more sophisticated emotional expressions）。
Favez（2011）則探討親子共構故事中的情緒言談與幼兒再獨自重述該 故事時的情緒表達之相關，結果發現，當母親在共構故事中若能提供「助 長情緒性」 （emotional facilitation）之言談，亦即母親有同理故事人物情 緒之相關言論或是能鼓勵孩子情感表達，在整體的言談是較具延展性
（elaboration）與情緒性（emotionality）時，則孩子在重述故事情節時也 能較詳盡地闡述（exhaustiveness），而且關注於談論故事中事件的情感核 心（event’s affective core）。
二、幫助情緒理解
前段提及到當幼兒浸濡在充滿情緒言談的家庭環境時，能幫助孩子情 緒語彙的發展，而這些情緒言談也進一步影響幼兒對情緒的理解，Dunn、
Brown 與 Beardsall（1991）在自然觀察下紀錄 41 位三歲幼兒在家中與家 人的情緒言談，追蹤這些幼兒到六歲時進行一項情感觀點取替測驗
（Affective perspective taking: Rothenberg Test of Social），結果發現若幼兒 過去在家中有較多情緒言談的經驗，則往後會較佳的情緒理解能力。
Denham 與 Auerbach（1995）則發現母親在情緒言談中提供較多「問題」
（questioning）或是幫助孩子「解釋」（explaining）情緒發生的原因，則幼 兒在情緒理解測驗中會獲得較高的分數。鄭婉敏（1999）指出在親子情緒 言談中，母親若能對情緒訊息做「解釋」的說明，會影響孩子往後對情緒 有較佳的理解。上述研究都說明，當孩子長期透過與家人的情緒溝通，會 形成往後對自己或他人情緒發生的因果關係有較敏銳的知識及了解。
32
三、獲得情緒調節能力
親子間的情緒言談除了促進幼兒情緒理解外，也能幫助孩子獲得情緒 調節的能力，Gottman、Katz 與 Hooven（1996）指出情緒教導型的父母
（emotion-coached），其孩子會有較佳的情緒調節能力，尤其在面對負面情 緒時，能夠自我調節，此類型的父母是指在日常生活中會與孩子進行情緒 指導的相關言談，例如：當幼兒感到苦惱時，會和孩子討論引發情緒的相 關訊息以及共同分析所處的苦惱情境，或是教導孩子舒緩情緒壓力的策略 等，幫助幼兒更有自信面對自己的負面情緒，Gottman 等人同時指出，這 些孩子在其同儕團體間的社交能力也會較佳。而 Denham 與 Auerbach（1995）
有類似的研究發現，在親子共構故事的情緒言談中，若母親能提供較多的 問題引導或向孩子解釋故事角色人物負面情緒發生的原因，則觀察人員發 現這些孩子在學校中有較佳的自我情緒調節能力，例如：當孩子生氣時，
可以採取正向方式調節其高漲的情緒反應，進行個體內在的情緒控制
（intropersonal control），此外，親子間的情緒言談也幫助幼兒個體間的情 緒控制（interpersonal control），亦即孩子能敏銳觀察出同儕的負面情緒表 現，並給予社會性的正面回應或關懷，Denham 與 Auerbach 認為這種同理 心乃出自親子情緒言談時的學習，可以幫助幼兒人際間的情緒調節。
Fivush、Berlin、Mennuti-Washburn 與 Cassidy（2003）提出特別是「負 面」情緒的討論能提供幼兒情緒調節的能力，尤其當談論「害怕」這類的 情緒時，親子間會提及較多化解（resolving）的策略，以下為研究中記錄
「害怕」的言談：
母親：「有時候你害怕黑暗對不對？」
幼兒：「對。」
母親：「在夜晚的時候，會黑暗？」
幼兒：「對，在夜晚的時候我會害怕其他東西。」
33
母親：「它們在哪裡呢？」
幼兒：「它們不會被聽到，在牆上。」
母親：「在你的牆上？」
幼兒：「對，只有一個。」
母親：「但是媽媽告訴你，真的沒有其它東西，或是怪物。」
幼兒：「有，媽媽，真的有。」
母親：「但是寶貝…」
幼兒：「有，媽媽，真的有怪物的陰影。」
母親：「你真的覺得有怪物對不對？好，那你記得媽媽有給你手電筒，對不對？」
母親：「你真的覺得有怪物對不對？好，那你記得媽媽有給你手電筒，對不對？」