觀察資料分析

本研究屬於實徵性研究，除了以視覺分析法分析三名受試者在教 學實驗過程中各階段的表現之外，受試者的學習過程也是影響學習成 效的重要因素。因此為彌補量化研究資料之不足，研究者在教學實驗 過程中，於每一節課教學後填寫教學日誌，以記錄受試者課堂上的學 習情況與反應，作為質性分析的依據。以下就每位受試者學習過程的 觀察資料，整理分析如下。

一、受試甲

從觀察記錄情形可以發現，受試甲在教學之初，並無高度的學習 熱忱。整節課中沒有一刻是坐好的，不是東張西望，就是扭動身體，

甚至一下子盤腿，一下子翹腳，還會不時搖晃椅子，研究者除了不斷 要求認真，並適時在其專注或表現好時給予口頭讚美。如不要研究者 幫忙排符號卡或操作電腦輔助軟體，搶著自己動手時，稱讚「你喜歡 自己操作，很棒！這樣可以將注音學得更好喔！」；教到「ㄅ一ㄣ」時，

聯想到「檳榔」造詞，稱讚「哇！你造了一個詞，好厲害！」這些回 饋在提升受試甲的學習興趣上頗有助益，學習更是漸入佳境。

研究者也發現，受試甲在教學活動進行時，雖然都能配合指令從 事學習，但是耐性不足，做拼音或聲調練習時，常不加思索就回答或 潦草寫出，以致於常答錯，經反覆提醒要先思考再回答，情形才有改 善。受試甲對逐一練習二拼、三拼，會顯得不耐煩，一直說：「還有喔！

還沒完啊？」當第九節課，教到聲母ㄇ，需逐一練習其二拼及三拼時，

因三拼較不會，所以主動要求從三拼先練習，因為「這樣可以越學越 簡單」。研究者藉著受試甲喜歡自己操作與挑戰的特質，會在練習拼音 時加入小遊戲，以提升學習動機。

練習拼音時，遇到有「ㄥ」的音，受試甲會說：「我用時鐘ㄥ。」

可見利用圖像可幫助其記憶抽象之符號。同時受試甲會使用快快唸策 略，先拼出結合韻，再和聲母拼，例：拼「ㄉㄨㄣ」，先快速唸ㄨ和ㄣ 將其結合出「ㄨㄣ」的音，再快速唸ㄉ和ㄨㄣ，將其結合出「ㄉㄨㄣ」

的音，研究者觀察到此策略使用，受試甲的表現優於受試乙和丙。由 於受試甲本身具有構音問題，會將ㄒ會唸成ㄐ，ㄕ唸成ㄓ，雖然音發 不準，但是研究者會經由受試甲回答「老師的ㄕ」及「西瓜的ㄒ」來 確認其所唸為哪一個音，只要說得出，便視同正確答案。另外，受試 甲在聽寫聲調時，二、三聲容易混淆，研究者利用反覆練習方式，讓 受試甲來學習二、三聲，學習後有進步，但是仍無法達到完全正確的 地步。教學時，受試甲對於「ㄘ、ㄔ」不易分辨，聽寫時會寫成「ㄔ ㄞㄇㄧˊ」、「ㄗㄨㄓㄨ」。

二、受試乙

在進入處理期教學時，受試乙一開始便顯現出高度學習興趣，會 主動告訴研究者自己很期待來上課。但是剛開始上課時，受試乙對於

回答問題總是小心翼翼，回答錯誤時會有害怕、緊張情緒產生，經由 研究者不斷給予正向鼓勵與回饋，強調回答錯誤沒關係，之後情形才 有改善。受試乙在每一次的上課過程中，學習態度認真，專注力極佳，

對於研究者的口頭讚美，會不時露出緬靦的微笑。有一次上課時，因 為前一天去游泳導致全身曬傷、脫皮，受試乙表示肩膀酸痛，身體覺 得非常不舒服，忍不住頻用手去抓脫皮處，縱使如此，依然認真上完 整節課，由此可見受試乙學習意願之強烈。

練習拼音時，研究者除了拼出單音，還會加上造詞輔助說明，對 於和生活經驗相關連之語詞，受試乙顯得興趣高昂。有一次教「一ㄢ」， 造「燕子」一詞，受試乙馬上說出：「牠的尾巴是剪刀狀，而且會做房 子。」；另一次教「ㄩㄥ」，平時愛游泳的他便問：「是不是游泳的泳？」； 還有一次教「ㄓㄨㄚˇ」，造「ㄓㄨㄚˇㄗ․」一詞，即聯想到貓咪的

「爪子」，提到曾經看過貓咪抓傷小狗。有時自己造出合適語詞，得到 研究者讚賞，受試乙也會顯得特別開心。而在利用聲母所做拼讀、拼 寫部分，受試乙幾乎都可以答對，只有「ㄐㄩㄣ」、「ㄐㄩㄥ」、「ㄐㄩ ㄢ」這三個單音的學習有困難，拼音時會分開拼（如：ㄐ-ㄩ-ㄣ→ㄐ ㄩㄣ），拼寫時則需要思考很久。

受試乙容易混淆的聲母有「ㄗ、ㄓ」和「ㄔ、ㄘ」，研究者利用口 訣圖示幫助其記憶：「走路ㄗ」、「蠟燭台ㄓ」、「串燒ㄔ」、「稻草人ㄘ」， 學習效果良好，而受試乙亦表示喜歡利用電腦輔助軟體來學習注音符 號口訣。另外，受試乙在聽寫聲調時，二、三聲不易分辨，研究者觀 察到受試乙習慣用折手指頭來數聲調，因此便利用反覆練習方式，讓 受試乙來學習二、三聲，學習後有進步，但是仍無法達到完全正確的 地步。

三、受試丙

受試丙對於上課顯現出極大的興趣，但是集中力不易持久，在學 習過程中喜歡挑戰，只要成功便會高興歡呼，如在複習時，會自己搶 著將符號卡排好，然後快速的唸出，全部答對則大叫：「耶！」。在練 習造詞時喜歡自己想，不喜歡老師提示，一次教「ㄤ」時，聯想到「ㄤ ㄤㄤ，多啦 A 夢……」一邊哼著歌，一邊笑得很開心。大致上來說，

受試乙的學習態度認真，答對時會很高興，但是若遇到一直學不好的 符號或拼音，就會有挫折感，所以只要稍微唸得好，研究者就會給予 積極讚賞，以增加信心。研究者也觀察到，受試乙的上課表現容易受 天氣影響，上課中若是遇到大雨連綿，便顯得懶散與沒有精神，若是 遇到高溫燠熱，便顯得浮躁不安，研究者在練習時就會融入一些有挑 戰性的活動，以提高其學習動機，如從研究者唸，受試乙指出符號（拼 音），改成受試乙唸，研究者指出符號（拼音），速度則是越來越加快。

當受試丙的注意力不集中時，研究者會故意誇大聲音語調以引起注 意，並不斷誇獎其好的表現，來維持其學習專注力。

在學習聲母及其拼音部分，受試乙有一些拼音可以直接認讀出 來，另外一些則需逐一唸出才能拼出，雖然可以讀得正確，但是速度 較慢，在後續的教學中，試著要求直接唸出，不要拼音，。研究者發 現受試乙造的詞幾乎都是和生活情境相關，例如「ㄋㄧㄤ」造「娘家」

（八點檔劇名），「ㄌㄨㄣ」造「阿輪」（八點檔人名），或者是課本教 過的內容，例如「ㄈㄟ」造「飛上天」（課文內容：飛機飛上天）推測 是課外閱讀少，導致詞彙量不足。教學之初，受試乙的一、二、三聲 聽寫皆有混亂現象，經加強練習後一聲已有改善。但是二、三聲仍不 易分辨，教導利用手勢動作來記憶聲調，因學習效果不佳而改用其較 習慣的數手指頭方式，不過折手指頭數完四個聲調後，仍會出現判斷

錯誤情形，需要持續加強練習。

受試丙容易混淆的聲母有「ㄕ、ㄙ」、「ㄔ、ㄘ」，研究者利用口訣 圖示幫助其記憶：「獅子ㄕ」、「蛇嘶嘶叫ㄙ」、「串燒ㄔ」、「稻草人ㄘ」， 個別符號學習時，成效良好，但是在拼音聽寫時，依然容易錯誤。整 體上來說，受試乙的拼讀能力表現優於拼寫能力。第八次教學時，教 ㄅ、ㄐ及其拼音，練習時，認讀拼音皆會，但考聽寫時，錯誤達五個：

「ㄐ一ㄣ→ㄐㄣ」、「ㄅㄧㄠ→ㄅ一ㄥ」、「ㄐ一ㄥ→ㄐ一ㄣ」、「ㄐㄩㄣ

→ㄐㄩㄥ」、「ㄐㄩㄥ→ㄐ一ㄥ」，經過每次上課重複練習，特別加強ㄐ 的拼音之後，答對率已有進步。

研究者對照教學實驗結果，發現受試丙認讀測驗在保留期的平均 水準為 85﹪，比處理期的 94.44﹪下降了 9.44﹪；聽寫測驗在保留期 的平均水準為 73.33﹪，比處理期的 85.56﹪下降了 12.23﹪。受試丙 的認讀測驗和聽寫測驗，從處理期到保留期間的趨向皆為負向下降趨 勢，保留效果不及其他二位受試者。研究者從受試丙的觀察資料推測，

應該是其學習專注力不易持久，屬於被動式學習，以及學習態度易受 外在環境影響，因而導致學習保留效果不佳。

整體而言，三位受試者在接受注音符號系統教學法的補救教學過 程中，透過不斷的鼓勵與讚美，學習態度皆能保持良好，在教學活動 進行時，也都能配合研究者指令從事學習，而電腦輔助軟體—注音符 號口訣的融入，更是提升受試者的學習興趣。此外，研究者也依照受 試者的學習特質，在教學內容不變的原則下，適時調整教學方式，融 入多元的挑戰性遊戲，充分在有限教學時間內，讓受試者學習到每節 課之教學進度。從評量結果得知，三位受試者在注音符號的認讀及聽 寫方面皆有明顯進步，以平均水準來說，認讀能力優於聽寫能力之表 現；以進步幅度來說，聽寫能力優於認讀能力之表現。

第六節 社會效度分析

本研究於教學實驗結束後，為瞭解本研究的社會效度，，以訪談 方式進行社會效度的分析。訪談的對象為三名受試者本身及其班級導 師，訪談內容為自編之「學生意見訪談表」及「班級導師意見訪談表」。 此訪談表總共有十二個題目，包含教學成果（第 1-10 題）及學習態度

（第 11-12 題）二大類，採用李克特氏五點量表，每個問題的範圍為

「非常不同意、不同意、普通、同意、非常同意」，其給分範圍為 1-5 分，接受訪談時，受試者除了勾選本身意見外，還輔以文字或訪問說 明勾選之原因。

最後，研究者依據受訪者的反應進行質與量的分析。使用本意見 訪談表的目的在於蒐集受訪者對教學實驗內容、方法、結果的意見和 看法，以作為未來教學、研究上的參考。

一、受試甲本身及其班級導師之訪談意見分析

（一）受試甲

從受試甲的訪談資料及表 4-16 的整理得知，

1、在認讀教學成果方面，總得分為 20 分（依序為 5、5、5、5）， 平均為 5 分，顯示受試甲本人非常同意接受注音符號系統教學法之補 救教學，可以增進其注音符號認讀能力；在聽寫教學成果方面，得分 為 18 分（依序為 4、5、4、5），平均為 4.50 分，顯示受試甲本人同 意接受注音符號系統教學法之補救教學，可以增進其注音符號聽寫能 力；在綜合教學成果方面，得分為 10 分（依序為 5、5），平均為 5 分，

顯示受試甲本人非常同意接受注音符號系統教學法之補救教學，可以

顯示受試甲本人非常同意接受注音符號系統教學法之補救教學，可以