計次收費情境之敏感度分析

(1)購機費用

在計次情境中，主要有購機費用、通行費用、一年滿通行次數退購機費及月租金 四種行銷策略。e 通機的價格訂定決定營收狀況，且決定小客車駕駛人是否願意裝設 e 通機，影響 e 通機的裝機率。本研究將購機費用給定五個間距，由目前購機價格 1000 元逐次遞減至 0 元，而其他條件給予定值，觀測付費裝設 e 通機選擇機率之變化，表 7-1 為購機費用之假設情境，其敏感度分析結果如表 7-2 所示，圖 7-1 為關係圖。

由結果可觀測出，在其他條件固定下，群 2 對於購機費用的變化較為敏感，相較 於總體變化幅度明顯。尤其當價格在 800 元後，變動幅度越來越明顯。其次為群 3，

變化幅度也較總體變化稍微高。其餘三群對於購機費用之影響較不明顯。

表 7-1 e 通機購機費用假設情境

替選方案 購機費用 計次通行費 滿通行次數退購機

費(一年內) 每月租金

付費裝設 e 通機 1,000  0 38 不退回 －

租用 e 通機 － 38 不退回 20

全民體驗方案 － 40 350 次退

支付現金或通行票劵 － 40 不退回 －

表 7-2 購機費用對於付費裝設 e 通機之選擇機率

購機費 群 1 群 2 群 3 群 4 群 5 平均

1000 元 84.9% 6.4% 6.0% 0.4% 15.8% 28.2%

800 元 85.2% 15.2% 10.6% 1.1% 18.3% 31.9%

600 元 85.4% 30.9% 17.9% 2.9% 21.0% 38.1%

400 元 85.7% 53.7% 28.3% 6.8% 24.4% 46.9%

200 元 86.0% 76.4% 41.9% 11.8% 29.1% 56.6%

0 元 86.2% 90.5% 57.0% 16.0% 35.9% 64.4%

變化幅度 1.3% 84.1% 51.0% 15.6% 20.1% 36.2%

圖 7-1 購機費用對於付費裝設 e 通機之選擇機率關係圖 (2)通行費用

e 通機通行費之訂定，會影響自用小客車駕駛人對於 e 通機的裝設意願。在其他 條件固定下，本研究將付費裝設 e 通機與租用 e 通機通行費設定五個間距，由目前收 費價格 40 元逐次遞減至 0 元，分別觀測兩替選方案選擇機率之變化，表 7-3 為兩方案 通行費用之假設情境，其敏感度分析結果如表 7-4、表 7-5 所示，圖 7-2 與圖 7-3 為關 係圖。

以裝設 e 通機通行費之敏感度分析來看，群 2、群 3 及群 5 對於通行費敏感度較 大，相較於總體平均變化幅度甚多。當通行費從 40 元降至 24 元則群 2 的選擇機率大 幅提升至七成；降至 16 元時，群 3 及群 5 也分別有九成與近八成之選擇機率。而在租 用 e 通機通行費之敏感度分析中，群 1、群 2 與群 5 之變動幅度較總體平均來得大。

當通行費從 40 元降至 24 元，群 2 有將近七成選擇租用 e 通機之機率；而降至 16 元時，

群 5 也有 65%的選擇機率；通行費至 8 元時，群 1 才有七成的機率會選擇租用 e 通機。

表 7-3 裝設 e 通機與租用 e 通機通行費假設情境

替選方案 購機費用 計次通行費 滿通行次數退購機

費(一年內) 每月租金

付費裝設 e 通機 1,000 400 不退回 －

租用 e 通機 － 400 不退回 20

全民體驗方案 － 40 350 次退

支付現金或通行票劵 － 40 不退回 －

表 7-4 通行費用對於付費裝設 e 通機之選擇機率

通行費 群 1 群 2 群 3 群 4 群 5 平均

40 元 81.3% 3.8% 3.9% 0.3% 13.7% 25.7%

32 元 92.5% 24.4% 19.6% 0.8% 22.5% 38.4%

24 元 97.3% 73.0% 58.6% 2.3% 43.2% 63.2%

16 元 99.0% 96.7% 90.1% 5.6% 79.7% 83.8%

8 元 99.7% 99.7% 98.4% 10.5% 96.3% 90.6%

0 元 99.9% 100.0% 99.8% 15.0% 99.5% 92.2%

變化幅度 18.6% 96.2% 95.9% 14.7% 85.8% 66.5%

圖 7-2 通行費用對於付費裝設 e 通機之選擇機率關係圖 表 7-5 通行費用對於租用 e 通機之選擇機率

通行費 群 1 群 2 群 3 群 4 群 5 平均

40 元 3.6% 3.8% 74.2% 0.6% 1.5% 10.1%

32 元 9.7% 30.4% 95.1% 1.6% 8.3% 23.3%

24 元 23.6% 82.8% 99.3% 4.2% 27.8% 47.6%

16 元 46.3% 98.2% 99.9% 9.0% 65.3% 68.3%

8 元 70.1% 99.8% 100.0% 14.5% 92.3% 82.7%

0 元 86.4% 100.0% 100.0% 19.3% 98.8% 89.0%

變化幅度 82.8% 96.2% 25.8% 18.7% 97.3% 78.9%

圖 7-3 通行費用對於租用 e 通機之選擇機率關係圖 (3)一年內滿通行次數退購機費

為了刺激駕駛人裝設 e 通機之意願，以滿通行次數贈送 e 通機做為行銷策略。在 其他條件固定下，本研究將付費裝設 e 通機與全民體驗方案的通行次數設定五個間距，

由目前 350 次逐次遞減至 0 次，分別觀測兩種替選方案選擇機率之變化，表 7-6、表 7-8 為兩方案通行費用之假設情境，其敏感度分析結果如表 7-7、表 7-9 所示，圖 7-4 與圖 7-5 為關係圖。

以兩替選方案之敏感度分析來看，五群對一年內滿通行次數退購機費的感受皆不 敏感，僅有些微的變化，有些群甚至無任何反應。

表 7-6 滿通行次數退機對付費裝設 e 通機假設情境

替選方案 購機費用 計次通行費 滿通行次數退購機

費(一年內) 每月租金

付費裝設 e 通機 1,000 38 3500 次 －

租用 e 通機 － 38 不退回 20

全民體驗方案 － 40 350 次退

支付現金或通行票劵 － 40 不退回 －

表 7-7 滿通行次數退購資費對於付費裝設 e 通機之選擇機率

滿通行次數退購機費 群 1 群 2 群 3 群 4 群 5 平均 350 次 84.9% 6.4% 6.0% 0.4% 15.8% 28.2%

280 次 84.9% 6.3% 6.0% 0.4% 15.8% 28.1%

210 次 84.9% 6.3% 6.0% 0.4% 15.8% 28.1%

140 次 84.9% 6.2% 6.0% 0.4% 15.8% 28.1%

70 次 84.9% 6.2% 6.0% 0.4% 15.8% 28.1%

0 次 84.9% 6.1% 6.0% 0.4% 15.8% 28.0%

變化幅度 0.0% 0.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.2%

圖 7-4 滿通行次數退購機費對於付費裝設 e 通機之選擇機率關係圖 表 7-8 滿通行次數退購機費對全民體驗方案假設情境

替選方案 購機費用 計次通行費 滿通行次數退購機

費(一年內) 每月租金

付費裝設 e 通機 1,000 38 不退回 －

租用 e 通機 － 38 不退回 20

全民體驗方案 － 40 3500 次

支付現金或通行票劵 － 40 不退回 －

表 7-9 滿通行次數退購資費對於全民體驗方案之選擇機率

滿通行次數退購機費 群 1 群 2 群 3 群 4 群 5 平均 350 次 6.5% 65.3% 3.8% 0.2% 2.3% 21.1%

280 次 6.5% 65.7% 3.8% 0.2% 2.3% 21.2%

210 次 6.5% 66.0% 3.9% 0.2% 2.3% 21.4%

140 次 6.5% 66.4% 3.9% 0.2% 2.3% 21.5%

70 次 6.5% 66.7% 3.9% 0.2% 2.4% 21.6%

0 次 6.6% 67.1% 3.9% 0.2% 2.4% 21.7%

變化幅度 0.1% 1.8% 0.1% 0.0% 0.1% 0.6%

圖 7-5 滿通行次數退購機費對於全民體驗方案之選擇機率關係圖 (4)月租金

租用 e 通機為另一種增加客源之方案，透過短期使用 e 通機，以吸引駕駛人奘設 e 通機。其租金費用也會影響駕駛人對租用 e 通機之意願。將其他條件固定下，對租 用 e 通機的月租金給定五個間距，由目前 20 元逐次遞減至 0 元，觀測租用 e 通機選擇 機率之變化，表 7-10 為租用 e 通機月租金之假設情境，其敏感度分析結果如表 7-11 所示，圖 7-6 為關係圖。

由敏感度分析來看，群 1、群 2 及群 3 對於月租金的感受較為敏感，相對於總體 變動幅度高。不過當月租金降至 0 元，原本選擇機率甚低的群 1 及群 2，也只有提升 至 15%與 18%。

表 7-10 月租金對租用 e 通機假設情境

替選方案 購機費用 計次通行費 滿通行次數退購機

費(一年內) 每月租金

付費裝設 e 通機 1,000 38 不退回 －

租用 e 通機 － 38 不退回 200

全民體驗方案 － 40 350 次退

支付現金或通行票劵 － 40 不退回 －

表 7-11 月租金對於租用 e 通機之選擇機率

月租金 群 1 群 2 群 3 群 4 群 5 平均

20 元 4.6% 6.7% 82.3% 0.7% 2.4% 12.3%

16 元 6.0% 8.4% 86.7% 0.9% 3.2% 13.8%

12 元 7.7% 10.3% 90.2% 1.0% 4.2% 15.4%

8 元 9.9% 12.7% 92.8% 1.1% 5.4% 17.3%

4 元 12.6% 15.4% 94.8% 1.3% 6.9% 19.4%

0 元 15.8% 18.7% 96.2% 1.5% 8.8% 21.8%

變動幅度 11.2% 12.0% 13.9% 0.8% 6.4% 9.5%

圖 7-6 月租金對於租用 e 通機之選擇機率關係圖