第 4 章 再生水廠維護管理
4.1 計畫性維護管理概說
再生水廠計畫性維護管理的實施目的，包括：
1. 降低故障，防止事故發生於未然
再生水廠管理人員，即使進行日常性的維護管理，仍會有不確 定的風險發生，而必須對於特定風險要能使其受害降到最低。再生 水廠設施本身的風險，包括初期設施故障受害，不正常的設施受害，
老化導致機能停止等。計畫性的維護管理即為針對該等風險加以適 當的評量，依風險的大小、優先順位及管理水準的設定予以分析評 量，並做為維護管理的實施依據，以防止風險災害的發生或降低至 最小。
2. 適切維護及保全設施機能
為適切維護設施的機能，應能掌握設施的狀態，並從預防保全 的角度做計畫性的維護管理甚為重要。
如圖 4.1-1 所示設施的機能，會隨著實際營運時間愈長，其機能 愈行降低。若於設施設置之後，於短時間其機能就會降低，又若維 護管理不足時，其機能劣化曲線會大幅下降，且隨著時間的經過而 老化，但若有計畫的實施維護管理，則有可能達到較長的運轉營運。
因此為使設施得以長期運轉使用，計畫性的維護管理便成為很 重要的工作。但即使是有在進行維護管理，也會因充分維護管理與 否，其劣化狀況也異，同樣若既有的設施，予以新設，則其機能就 有提升的現象
圖
4.1.1-1 機能劣化與設施維護管理之關係
87
3. 降低設施生命週期總支出及費用平均化
設施在運用過程其生命週期總支出，包括建設費及至改建（更 新）時維護管理費之總和，故設施維護管理費的合理分配，對縮小 生命週期總支出有密切關係。
圖 4.1.1-2 為生命週期支出最適年費之概念圖，圖 4.1.1-3 所示 生命週期支出費用中，建設年費逐年減少，維護管理費之年費則依 設施的使用年限的劣化而逐年增加。因此建設的年費及維護管理費 年費的合計達最小化時更新最為適當。
圖
4.1.1-2 生命週期支出(年費)最適更新時期概念圖
圖
4.1.1-3 生命週期支出降低概念圖
88 4. 最適化水質管理及能源管理
再生水廠設施之設置，需要有各種且多量的設備和器材，其營 運操作也會消耗能源，尤其資源和能源為有限性，基於地球環境的 保護，未來省資源及省能源政策甚為重要，因此在計畫性維護管理 及水質管理上必須實施適切的能源管理，同時資源管理及廢棄物的 適切管理也甚為重要。
5. 維護管理工作的持續改善
設施的維護管理，依據目標管理以PDCA 循環持續實施改善甚 為重要。PDCA 循環，乃依最初設定之目標設定計畫（Plan）進而 實施（Do），經實施結果確認（Check），再就次一展開進行修正
（Action），依此過程進行計畫性維護管理之PDCA 循環，做為維護 管理內容及頻率等的評價、改善，以提高維護管理的效率化及經濟 性，達到維護管理工作的最適化。又配合管理工作的內容應配置適 當的人員，同時確保預算也甚為重要。另於計畫性維護管理所獲得 的資訊等，也應提供做為提升其後管理工作計畫的利用。
4.1.2 應注意重點
計畫性維護管理，為於時間軸上依日常、短期及中長期之不同 目標管理為基本，進行具組織性的維護管理工作，因此必須注意下 列重點：
1. 依 PDCA 循環為基礎的管理
計畫性維護管理的實踐，所需管理系統包括（1）目標設定（2）
風險評估（3）維護管理計畫的策訂（Plan）（4）維護管理的實施（Do）
（5）實施結果的評價（Check）(6)目標、風險、評價之修正（Action）
等之順序運用、改善等工作。
2. 各階段目標管理的實踐
再生水廠的目標，有以服務利用者及居民需求為目標的結果
（outcome），以及為達成前述目標之再生水廠管理者應達成的產出
（output），即主要為主管機關為主之產出目標和現場實務者的投入
（input）目標。計畫性維護管理如圖 4.1.2-1 所示，針對日常、短期、
中長期之不同時間軸設定其目標，並進行評價，依該原則進行維護 管理計畫之策訂、實施、實施結果評價，進而修訂目標、風險及計 畫，詳細可參考JISQ24511 規範。
89
圖
4.1.2-1 各階段目標管理之計畫性維護管理概念圖
3. 依風險評估為基礎設定優先順位及管理水準
為使再生水廠得以持續營運，在有限的財源下，極力降低風險 甚為重要。維護管理工作之優先順位依風險大小而異，在策訂維護 管理計畫時，應針對風險做適當評估，依風險大小及故障頻率等，
設定優先順位及管理水準。
再生水廠主要的風險如圖4.1.2-2 所示，有因自然災害及社會經 濟狀況等之外部環境變化所產生的風險，以及設施的不正常和老化 等主要起因於再生水廠本身所產生的風險等，可將該等風險分為「維 護管理無法因應的風險」及「維護管理可因應的風險」，如圖4.1.2-3 所示。
90
圖
4.1.2-2 再生水廠營運主要風險之概念圖
管線
圖
4.1.2-3 風險分類及定義
4.1.3 計畫性維護管理架構
再生水廠維護管理必須採取「計畫性維護管理」，即透過評估預 期可能之風險，進而訂定明確管理目標，以達到客觀掌握設備運轉情 況與劣化狀態，此外，在評估同時也一併預測設備中長期狀況，以達 到有計畫且有效率之設備管理為目標。
而設備控管則指從設備規畫、設計及建造，直到使用時期之維護
91
管理期間、進而到重置為止，於生命週期裡達最有效利用發揮所進行 之一連串控管，大致上可區分為「建設階段控管」與「使用階段維護 管理控管」。
計畫性維護管理，係建立在以 PDCA 循環為基礎之「維護管理 控管」，其囊括了水質管理、能源管理及廢棄物管理等運作管理，與 涵蓋設備功能之檢查、調查、修繕及延長使用壽命對策維護、維護管 理等循環，如圖4.1.3-1 所示。
圖
4.1.3-1 計畫性維護管理架構之整體概念
4.1.4 目標設定
目標可分為結果(Outcome)目標、輸出(Output)目標及輸入(Input) 目標三個層次，在設定目標時應以「服務水準」、「風險」或「成本」
之觀點來進行設定。
在計畫性維護管理裡，為了達成實現使用者之結果目標，除了訂
92
定設備功能應維持何種水準以便實現結果目標之同時，也必須一起設 定為維持前述設備水準而須實施何種程度之檢查、調查、修繕及重置 等輸入目標。
此外，為評估目標達成狀況並運用於後續維護管理作業方式之改 善，應將指標設定加以量化。
同時，目標之設定應考慮各目標間之關聯性，基本上是由上而下 進行設定(如圖 4.1.4-1 所示)。
(再生水廠服務水準)
圖
4.1.4-1 目標設定之概念
藉由目標設定，可得到以下之效果。
從經營者、管理者到現場同仁能有共同之維護管理目標。
藉由目標設定與實際執行成果之比較，可評估目標達成狀況，並進 一步改善實際之維護管理作業執行方式。
藉目標設定及達成狀況評估，可提升同仁責任感與使用者相互理解 之信任度。
4.1.5 風險評估
風險評估係針對設備功能不佳及故障停止等之維護管理控管，預 期特定風險並分析若發生特定風險意外時，所造成之災害規模以及災 害發生之機率等，並評估風險之大小，同時在有限成本控制下，進行 相關檢查、調查、重置及修繕等，以達到降低甚至避免風險危害發生 之目標。風險評估實施步驟如圖4.1.5-1 所示。
93
圖
4.1.5-1 風險評估實施步驟
4.1.6 維護管理計畫彙整
維護管理計畫在管線設備部分，需擬訂包括巡視、檢查、清潔、
清淤、調查、修繕及重置等計畫，而在再生水廠部分，則須擬定包括 水質管理、能源管理、廢棄物處理、維修檢查、調查、修繕及重置等 計畫。
維護管理計畫是以再生水廠為目標進行財政收支預估，掌握維護 管理體制，必須要針對財政面及體制面之影響，進行通盤檢討與彙整。
4.2 抽水站、再生水廠之計畫性維護管理