計畫趕不上變化

科技發展處於不斷變化的狀態，教師永遠不會擁有可用工具的完善知識，造成 教師在科技整合的過程當中永遠都是新手，而學校政策的不斷修改或變動，也讓 教師存在著一種不安全感。

不是說我真的很想要好好發展我的行動學習，我就可以有個幾年的時間，

我就可以穩穩的做，我做不穩阿我隨時都在變阿…我們怎麼能夠隨時去因應，

怎麼能夠好好去發展，即使你的這套 Monkeys 真的很好，我都還沒有用到，我 就計劃趕不上變化阿！才剛要熟悉又要弄新的，我永遠都無在嘗試都無法產出，

然後你就要我們一直產出，可是我們都還沒有去試去練習，你就要我們生，生

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的東西我們也覺得很粗糙，就…感覺很不舒服。

（20150519 導師訪談）

適應需要一段時間，研發與創新也需要時間的釀造，一直成為科技中的新手，

久而久之也讓教師對自己沒有太大的信心，如何提高教師的自我效能以及快速適 應新的科技都是關鍵項目。除了科技本身不斷變化，教育部以及學校制度也一直 處於變化的情況之下，讓教師覺得自己永遠都在嘗試永遠都不夠完整。在無法捉 摸的變化的環境下，教師曾說：「其實大家都知道這種資訊新的東西失敗率一定很 高阿，沒有人要試阿，通常都要拜託別人用你的，…」（20150519 導師訪談），導 致與廠商雙方的不愉快，也讓教師不樂見這樣的情況，科技的高汰換率以及高失 敗率，讓許多教師更不願意去嘗試與接觸，因此，教師對於使用科技教學需具有 強烈的自我效能才能突破（Peggy & Anne, 2010），行動班級中的教師也曾說過：「弄 這個你真的要很有熱忱，像我已經是很有熱忱的人了…」（20150519 導師訪談）。

因為就我在這邊的經驗就是一年換一種，一年換一種，然後每年都在試，

所以我就會覺得這可能也是過客之一，就是也很容易被取代掉，……

（20150519 導師訪談）

科技小學的情況不會是少見的情況之一，學習科技的發展快速變動下，一年換 一種推動的學習科技可能是司空見慣的事情了。教師的立場是沒有安全感導致不 敢依賴科技，但或許不斷的改變與更新也才能激發出更好的教學方式與想法。

貳、科技小學學習科技之發展困境

一般而言，教師對於進行課程或教學創新大多抱持猶豫態度，也許相信科技能 幫助他們更有效的完成專業或個人工作，但是基於相關知識的缺乏、低自我效能

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與既有信念系統等原因，導致教師不願意使用進行課堂教學，工作情境也往往約 束或限制個體努力（Peggy. Ertmer & Anne., 2010）。承上述，我們可以瞭解到科技 所帶來的隱憂，而上述所了解科技小學的缺失，也為科技小學的學習科技帶來了 一些困境。

一、 行政支援以及協助不夠完善

作為學習科技的關鍵人物，教師具備科技方面的知識是必須的，倘若教師沒有 自信使用這個知識促進學生學習則意味著應該致力於提升教師使用科技的自信。

科技不僅用於完成行政、溝通事務，還要用以達到學生的學習目標，要提升教師 的自我效能，需要提供教師接觸科技的時間、科技的運用應針對教師的迫切需求、

以及在教師工作的情境中，進行專業發展方案…等方式。而這些都需要學校行政 的支持與推動。

課堂當中無法獲得學校的大力支援，讓導師在課堂中出現狀況也無法處理，在 行動班級的課堂中，使用新的系統上課的時候，一堂課中會出現學生登入失敗無 法與教師連線、或者是登入後跳出、QR Code 掃描之後沒有反應…等問題，之後，

在下課時間，教資中心才有人過來簡單說明一下學生為什麼會一直登出登入的原 因，只因為一個小小的步驟，教師跟我說：「之前也都沒有說要按這個完成點名…」

（20150528 課室觀察），導師認為學校給予的行政支援不夠，導師：「沒有想象中 那種…什麼行政支援…他有空就會過來一下，他沒空的時候你等好幾天都沒空理 你阿～而且搞不好他就會覺得是你自己的資訊能力不夠好…真的是會阻礙我們使 用這套的意願…」，不過，數學科任教師卻持著與導師不太相同的看法，數學科任 教師曾說過：「會遇到操作上的困難，但行政上的支援很足夠阿，你有問題都可以 得到解決，就是隨 call 會隨到…」（20150513 數學教師正式訪談），兩位教師對學 校有著不相同的看法，一來或許與教師們的資訊能力有關係，二來或許雙方接受

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到的行政支援真的不太相同。科技小學每位實驗教師都會被分配專門的人處理，

也有通訊軟體 Line 可進行線上溝通與處理，雖無法快速的得到解決，但可以看出 學校在支援上還是有給予教師們基本上的援助。最後，主任認為由於行動載具的 故障率較低，所以在操作上的困難度也較低，基於主任的看法，也可以讓我們去 思索，或許因為主任抱持著這樣的想法，導致資訊能力較不足的教師無力感較為 明顯。

無論給予學校教師的行政支援是否真的足夠，雙方的感受都不太相同。不過，

科技小學在推動學習科技時，每學期固定舉辦的 1~2 次的資訊研習，每個月開 1 次資訊月會，對教師提出該做什麼事情，主任也鼓勵教師能夠參加自我學習的課 群，不過，導師確認為這樣的幫助不太大，導師：「沒有那麼厲害，因為也沒有人 在給我們教育訓練阿，都要自己摸索，因為他們都只是簡單地說，每個月簡單的 開會討論一下，有問題的話也不是很真的再教你，他認為他有做到，但其實我認 為不太夠…」（20150425 導師訪談），除此之外，數學科任教師也提到說：「學校 比較少辦研習，可能是比較需要自己去問，因為操作蠻簡單的啦，像我禮拜五一 個午休的時間就學會怎麼用，主任是希望教師自己要整合啦！」（20150513 數學 教師正式訪談）。這樣的情況顯示出教師本身的資訊能力可能是關鍵因素，行政方 可能預設了教師們擁有的資訊能力應要有一定的水準，主任也曾說過：「行動載具 的故障率較低，操作上困難度當然低！」，但是，這樣的預設立場對於資訊能力較 弱的教師較為吃虧，讓他們在運用學習科技上可能會常常心有餘而力不足。因此，

學校除了積極推廣學習科技之外，也應該給予適當的幫忙、協助與完善的教育訓 練，拋開預設的標準能力，了解教師的需求與心困難才能夠讓教師在科技不斷變 化的狀態下，除了站穩信心之外，還能真正成為學校學習科技執行的創造教師，

否則，教師也無法對學校有所信心，教師：「我實際的感覺就是學校的支持不夠，

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所以你會讓我對這個東西打問號，那所以這樣子，我不會很想要依賴他…」

（20150425 導師訪談）。

最後，學校行政的支援與協助若是不足，導致教師在教學當中遇到困難無法解 決或是無法及時處理，除了拖延到課堂進行之外，還有其他因素的不便，更讓教 師的教學意願低落。

二、 教學觀摩無法完全呈現實際的教學現況

科技小學定期會舉辦學習科技的教學觀摩，主任與實驗教師們的約定是每位教 師每個月至少要有一次以上的教學觀摩。在我進去科技小學的這段期間，學校就 舉辦過兩次教學觀摩。我們熟悉的教學觀摩中，教師們總是將最好的一面所呈現 出來。但是，實際上的使用是否能和教學觀摩中所呈現的樣子一樣，是有所落差 的。在行動班級中，使用學習科技進行教學時，幾乎一堂課的時間就讓學生互相 討論下結束（20150528 課室觀察），教師也曾對我說過：「用這個一定要好幾堂課，

譬如說我那個團體訴訟的課程，就設計了五節課…」（20150528 導師非正式訪談）。 但要將一課程在一節課中完全呈現出來是有所困難的，因此，只能展示科技的好 用與功能，與教學觀摩中一堂課的教學方式有所差別，數學科任教師也認為平常 的上課方式都是很自然而然的，但教學觀摩時就一定會特別遷就，數學教師：「…

就會受限於一定要展示它的功能阿…」（20150513 數學教師正式訪談），另外一方 面，來觀看教學觀摩的教師們可能也是將注意力放在於科技的使用上，導師說：「當 你在使用他這個功能的時候，大家就會抬頭很專注的在看你用，看看你能有什麼 花樣，然後你讓學生互相討論的時候，後面的人就開始滑手機，有些甚至覺得沒 什麼好看的就先離開…也沒有給我們指教和回饋阿…」（20150528 導師正式訪談）， 讓教師感覺教學觀摩只是為了要展示強大的科技機器功能。

有趣的是，褪去教學觀摩的光環，許多教師必須再將教學觀摩上的單元重新札

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實的再教一次，或者是，將原本已經上過的內容拿來教學觀摩再教學一次。導師 與數學科任教師都曾說過這樣的情況，且使用的方式是以傳統教學進行，數學教 師認為科技教學方式在於引起與維持學生的學習動機，但在傳遞知識這方面則較 為薄弱。

如何有效的運用科技達到有意義與有效率的學習是學習科技所強調的重點與 精神，而不是如何將科技工具的功能發揮得淋漓盡致。這兩者是不一樣的，前者 是教師引導學生，學生將科技工具當作學習夥伴，但並未強調科技工具需要多能 夠變化的功能。教學觀摩的存在是讓其他教師觀摩典範，藉以重新去檢討與構思

如何有效的運用科技達到有意義與有效率的學習是學習科技所強調的重點與 精神，而不是如何將科技工具的功能發揮得淋漓盡致。這兩者是不一樣的，前者 是教師引導學生，學生將科技工具當作學習夥伴，但並未強調科技工具需要多能 夠變化的功能。教學觀摩的存在是讓其他教師觀摩典範，藉以重新去檢討與構思