討論

以下根據路徑分析，對假設檢證結果做討論，並討論假設檢證結果以外的重 要發現。

一、假設檢證結果之討論

（一）工作特質對工作滿意度的影響

本研究發現中小學教師等各職業類別的工作才能發揮性越高，不僅工作 整體滿意度越高，工作內容與工作收入滿意度也越高，因此，本研究的假設 1

－1：「工作才能發揮性越高，工作內容與工作整體滿意度越高」得到支持，

這和 余鑑、于俊傑與廖珮妏(2007)、 張美麗(1993)、 詹慧珊與林容慧(2006) 等的發現一致。而中小學教師等各職業類別的工作自主性越高，僅提高工作 整體與工作內容滿意度，對於工作收入滿意度並沒有顯著影響，假設 1－2：「工 作自主性越高，工作內容與工作整體滿意度越高」仍得到部分支持，這和 李 丁順(1980)、 吳幼妃(1989)、 林俊瑩(2010)、 黃盈彰(2002a)與 黃毅志(1999) 等的研究結果相當一致。本研究還發現中小學教師等各職業類別的工作收入 越高、預期未來工作升遷機會越高及預期未來收入增加越多，不僅工作整體 滿意度滿意度越高，工作內容與工作收入滿意度也越高，因此，假設 1－3：「工 作收入愈高，工作收入與工作整體滿意度越高」得到支持，這和 李新民 (2003a)、林俊瑩、謝亞恆、曹靜麗、蕭明潔(2009)、 某研究小組(1979)與 蘇 秀枝(2006)等的研究結果相符合；而假設 1－4：「預期未來工作升遷機會越高，

工作整體滿意度越高」也得到支持，這和 王郁智、章淑娟與朱正一(2001)、 巫 惠貞與巫有鎰(2001)、 林俊瑩、謝亞恆、曹靜麗與蕭明潔(2009)及 黃盈彰 (2002a，2002b)的研究發現一致；本研究也發現，工作收入對工作整體、工作 內容與工作收入滿意度有顯著正向影響，假設 1－5：「預期未來收入增加越 多，工作內容與工作整體滿意度越高」得到支持。

(二)背景變項對工作特質的影響

本研究發現不同性別工作者的工作自主性，沒有顯著差異，所以假設 2

－1：「男性工作自主性較女性為高」，也就沒有得到支持，原因可能是在各組 織機構中，同一階層或單位所設置的職務，工作內容與權責已規定了，就不 會因不同性別而有所差異，所以女性工作自主性未必較男性低。本研究也發 現出生年次越高，工作自主性越低，因此，假設 2－2：「出生年次越高，工作 自主性越高」也就沒有得到支持，可能是因為：出生年次高的工作者，往往 年紀較輕，從學校畢業沒多久，工作經驗不豐富或是學歷較低，於組織單位 裏擔任的職務屬於基層的工作，能獨立決定的權限較小，需聽從單位與上級 主管命令，所以，工作自主性較低。本研究還發現教育程度越高，不僅提高 工作收入，也會提高預期未來工作升遷機會，甚至預期未來收入增加越多，

因此，假設 2－3：「教育程度越高，工作收入越高」及假設 2－4：「教育程度 越高，預期未來工作升遷機會越高」皆得到支持，此和 黃盈彰(2002a，2002b)、

林俊瑩、謝亞恆、曹靜麗與蕭明潔(2009)等研究結果一致；假設 2－5：「教育 程度越高，預期未來收入增加越多」也得到支持，此研究發現和 吳幼妃(1980) 相符。

本研究以中小學教師為對照組，比較中小學教師等各職業類別的工作自 主性發現，除了事務工作人員、半技術工及有關工作人員與非技術工及有關 工作人員沒有顯著差異外，其他職業類別的工作自主性皆顯著高於中小學教 師，因此，假設 2－6：「中小學教師的工作自主性高於許多其他職業類別」，

也就沒有得到支持，很可能是因為：中小學教師除了能自由支配備課時間與 場所，可自主決定教學方式進行班級課程進度和作業安排，尚無隸署的長官 隨時從旁監督以及自行規劃寒、暑假之外，在學校行政方面，絕大部分教師 較少參與及決定攸關自身權益的行政會議，每學期必須輪值校園安全巡視、

上下學交通導護站崗或競賽評分與準時出席晨會、校務會議等例行公事，並

配合各行政機關政令帶領學生參加各項相關的校內外才藝競賽，為班級或學 校爭取榮譽；級務方面，不能隨心選擇任教年段、班級與學生，每日課程無 法自行編排，班務的推動也需配合教育當局及學校的規定，管教學生的方式 不可觸犯各項法令等等，使許多中小學老師覺得工作較無自主性。

(三)背景變項對工作滿意度的直接影響

本研究發現以中小學教師為對照組，比較中小學教師等各職業類別的工 作特質，發現除了工作自主性，中小學教師未高於許多其他職業類別外，中 小學教師的工作才能發揮性、工作收入、預期未來工作升遷機會與預期未來 收入增加等都很高，而且中小學教師於工作整體、工作內容與工作收入等滿 意度也高於其他職業類別，甚至達顯著差異，因此，假設 3－1：「在所有職業 類別中，中小學教師的工作滿意度最高」得到支持，這和 林俊瑩(2010)與 黃 盈彰(2002a)的研究結果符合。

二、綜合討論

本研究根據因果模型，以多元迴歸進行路徑分析，在加入工作才能發揮性、

工作自主性、工作收入、預期未來工作升遷機會與預期未來收入增加等五個中介 變項後，在工作整體滿意度構面，預期未來工作升遷機會(β=.17)的影響力最大，

其餘依序為工作才能發揮性、預期未來收入增加、工作收入及工作自主性，且 R Square 也由.05 提升為 .16。而在工作內容滿意度構面，工作才能發揮性(β=. 22)的 影響力最大，其餘依序為預期未來工作升遷機會、預期未來收入增加、工作自主 性及工作收入，且 R Square 也由.05 提升為.15。以及在工作收入滿意度構面，工 作收入(β=.25)的影響力最大，其餘依序為預期未來收入增加、預期未來工作升遷 機會、工作才能發揮性，且 R Square 也由.09 提升為.17。可見各職業類別工作滿 意度的差異，有許多是背景變項透過工作才能發揮性、工作自主性、工作收入、

預期未來工作升遷機會與預期未來收入增加等中介變項的影響。

不過，本研究卻發現工作自主性對工作收入滿意度沒有顯著的影響，探究其

原因是工作自主性關係著工作者個人對工作職務內容自我決定的權限有多大，應 影響工作內容，而工作實質收入與福利津貼的多寡才會影響工作收入滿意度。

本研究發現各職業類別在工作整體滿意度、工作內容滿意度及工作收入滿意 度等構面，以中小學教師的表現最佳，即使主管人員的工作自主性、預期未來工 作升遷機會與工作收入較高，在工作整體滿意度、工作內容滿意度及工作收入滿 意度等構面，仍不如中小學教師，可能是因為大部分主管人員不是公家機關的人 員，需承擔業務績效與機關營運的好壞，工作壓力大，工作也不是很穩定，這些 都會降低其工作滿意度。

本研究也發現女性工作者在工作整體滿意度、工作內容滿意度及工作收入滿 意度等構面高於男性工作者，其原因何在？有待後續研究釐清。本研究還發現出 生年次越高，工作內容滿意度越低，工作整體滿意度也越低，原因可能是年紀輕 者大多擔任的基層工作，依據本研究發現，出生年次越高者，亦即年紀越輕者，

工作才能發揮性越低，工作自主性越低，越容易產生對工作內容的不滿意，加上 工作收入相對較低，對工作整體滿意度也就不高。