記憶理論與習字歷程的發展

習字是需要協調與統整語文、知覺、動作、注意力、手部熟練的操 作技巧及認知能力，是一種高度複雜的心理動作的學習與活動(楊坤堂 2003)。習字時若沒有良好的視、聽、觸、動、協調力、注意力及認知能 力，即無法有效的完成「習字」這個動作。因此本節將探討與習字能力 相關的記憶訊息處理理論、習字發展模式及記憶對習字的重要性三方面 來做討論。

一、記憶訊息處理理論

記憶是一切學習的基礎，若無記憶則所有的學習將無從產生。記憶的 歷程至少有三個明顯的成分，即訊息的獲得(acquisition)、保留

(retention)與提取(retrieval)。而從訊息處理的用度來看，記憶就是對 輸入的訊息編碼、儲存和提取，當這三個歷程的任何一個歷程失敗，都會 造成遺忘。記憶一個項目並不困難，而且可能一學就記得，如果這樣，每 個項目呈現後，都應一次的練習就記得，但為什麼把所有的項目都看過之 後，卻只能回憶某些項目，其他的項目則無法回憶，而必須再次的練習呢？

顯然，人的記憶需要多次練習的理由，不在於不能學習每一個記憶的項 目，而在於學習項目之後，不能把項目保存長久，在回憶時又遺忘了。由 此可知，人類記憶的問題不在學習的獲得(acquisition)，而在學習的保 存 (retention)(鄭昭明，2006)。因此當我們在學習一個新的文字時，重 點就該放在如何能將這新的文字保存起來，而不被遺忘。

根據訊息處理理論的觀點來看，當人在處理一個新的訊息時，會採用 兩種處理系統，一是上行的處理系統(bottom-up processing)，二為下行 的處理系統(top-down processing)。上行的處理系統是當訊息進來時，

把訊息刺激轉變為某種錄碼(code)的形式，以便能讓人能傳送與保存；下 行處理系統則是外來的感覺訊息，必須被中央的經驗與知識詮釋後，才能 達到辨識(recognition)的目的，辨識之後的訊息才具有意義，才能進而 轉換成為另一種訊息的形式，為記憶系統(memory system)所貯存與使用。

由此可知，人是一個多階段訊息處理的系統，外來的訊息，必須經過感覺 的登錄(sensory register)、注意(attention)、辨識(recognition)、短 期記憶與長期的事件記憶(short-term and long-term episodic memories)

等階段的傳遞與運作之後，才有機會成為個人知識與經驗的一部份。在這 五階段中，短期記憶是一個最被強調與重視的階段，因為他是一個單獨有 限的短期記憶系統，除了短暫訊息儲存，還可作為處理訊息、控制流程和 作出決策的工作空間(Haberlandt, 1999，引自丁婷芳，2006)。因此短期 記憶不只是記憶的場所而已，也是許多心智技能，如閱讀、推理、決策與 問題解決的作業場所，許多的訊息都在這個系統運作，但此系統也受到容 量的限制，當這個系統的容量已被某種記憶的作業佔滿時，以上的心智運 作要執行就相當困難(鄭昭明，2006)。Baddeley 和 Hitch(1974)的研究中 顯示，當參與者已經在從事一項記憶的作業時，就不能再從事其他的心智 作業，所以，短期記憶也是其他心智作業的場所，它是一個工作記憶 (working memory)的場所。因此 Baddeley 和 Hitch(1974)主張，「短期記 憶」應以「工作記憶」取代。

Baddeley 和 Hitch(1974)提出記憶的多重模式理論，包含有中央控制 部門(central executive)、聲韻迴路部門(ghonological loop)、視覺空 間畫版(visual-spatial sketchpad)三個部分。此外，Baddeley 在 2000 年又增加了一個成份：事件緩衝器(episodic buffer)如圖(2-2-1)，說明 如下：

圖 2-2-1 Baddeley(2000)新的工作記憶多元成分模式

資料來源：Baddeley,2000,Working memory and the vividness of imagery, Journal of Experiment Psychology: General, 129(1),126-145.

一、中央控制部門：是一個容量有限的注意力系統，也被認為是 最重要的部份，因為它負責分配與監管認知系統內的訊息。也就 是說當外界的訊息輸入時，它會依照其性質，將訊息分配到視覺 空間畫版或聲韻迴路部門；另外也必須由其他記憶階段提取訊息 以執行核對的作業(如自長期記憶庫提取訊息)。

二、聲韻迴路部門：是一個專門用來貯存語文材料的地方。它是由「聲 韻貯存」(phonological storage)及「隱內覆誦」(subvocal rehearsal)兩個成分所組成。「聲韻貯存」是一種在短時間內暫留 口語刺激或將轉換好的非口語訊息貯存。「隱內覆誦」維持記憶材 料，有二個功能，一是可以轉換視覺訊息變成語言編碼並儲存在 語音儲存裡，二是可以藉由覆誦更新逐漸衰退的聲韻訊息。

三、視覺空間畫版：負責處理視覺和空間性質的訊息，也包括了形狀、

色彩。可分為兩部分，視覺儲存(visual storage)-負責短暫儲存

視覺空間畫版 聲韻迴路部門

中央控制部門

事件緩衝器

視覺語意 事件長期記憶 語言

視覺的物體與情境；空間複誦機制(spatial rehearsal mechanism)-負責人類行為動作的計畫及認知控制。

四、事件緩衝器：一個容量有限的暫時系統，能夠聯繫來自輔助系統 及長期記憶的訊息，使其形成一個單一的事件表徵，讓訊息產生 意義(Baddeley，2000)。

因此，Baddeley 和 Hitch(1974)的記憶多重模式理論認為，訊息是透 過視覺或聽覺接受後並編碼儲存在工作記憶中。而在中文文字處理歷程方 面，中國文字乃屬於意符文(logograph)(鄭昭明，1994)，每一個字都是 形、音、義的統一體(施仲謀，1994；引自林寶貴、錡寶香，2000)，此外，

每個中國字的字形都需憑藉構字部件和組合形式與其他中國字區別(許學 仁，1994；引自林寶貴、錡寶香，2000)，在其認知歷程中，便是使用聽 覺語音轉錄的間接方式觸接字義，或以視覺「形-義」直接連結方式提取 其義(柯華葳，1991；鄭昭明，1994)。

二、習字歷程的發展模式

語言的聽、說、讀、寫四種形式乃是依序發展而成，在「習字」的 歷程中，是當個體透過週遭環境而接收語言訊息後，會藉由與「聽覺分 析」與「視覺分析」來對語言訊息作處理，將語言訊息進行「聲韻字音 編碼」與「視覺字形編碼」後，進入長期記憶儲存，等待輸出(林寶貴、

錡寶香，2000；韓孟蓉，2002； Aaron & Joshi，1992)。以下就「聽覺 分析」、「聲韻字音編碼」與「視覺分析」、「視覺字形編碼」分別做說明：

一、聽覺分析與聲韻字音編碼

「聽覺分析」是將不同的語音加以分辨，並在語言表徵系統或心理 詞彙庫(mental lexicon)中儲存，詞庫中所儲存的音韻形式語言便是個

體語言表達中提取詞彙的資料庫。而要將不同的語音做區辨，所要依靠 的就是「聲韻字音編碼能力」(陳美文，2002)。

所謂聲韻能力是指「聲母與字母的連結，用瞭解及預期形素與音素 轉變的規則」的能力（Seigel,1993），其中又可再分為聲韻覺識

（phonological awareness）、聲韻轉錄（phonological translation）

或形素－音素對應（grapheme－phoneme correspondence）等能力（Carr, Brown,Vavrus & Evans,1990; Stuart,1995）。而與寫字最有相關的就屬

「聲韻轉錄」。所謂「聲韻轉錄」係指在接收文字訊息時，「字形」的訊 息必須轉換成「字音」才能觸及「字義」，在拼音文字系統的閱讀研究中，

由於拼音文字具有形素－音素間明顯對應的關係，因此，拼音文字的「聲 韻轉錄」現象是受到肯定的。

但中文沒有明確的形素－音素對應關係，因此在文字訊息接收的過 程中，心理詞彙是否必須將視覺的訊息轉錄成聲音，也造成許多的討論。

但許多國內的研究中都發現且間接地支持語音轉錄歷程的想法，曾志 朗、洪蘭(1978)、鄭昭民(1981)從短期記憶內中文處理作業的研究，發 現語音轉換的現象；石瑞儀(1986)；林宜平(1983)；謝娜敏(1982）支持 中文識字歷程應涉及語音轉換過程。因此，「聲韻轉錄」可能是達成字彙 觸接前的必要歷程（Cheng,1992）。

二、視覺分析與視覺字形編碼

「視覺區辨分析」是將視覺刺激進行處理，而在多次的接收或學習後，

將與該字彙的語音形式連結以接觸其義(陳美文，2002)。

「視覺字形編碼」包含了視覺的（visual）以及組字規則

（orthographic）兩層次的認知能力（Manis, Szeszulski, Holt &

（引自 Aaron & Joshi,1992），因此視覺字形編碼能力對處理文字的訊息 還是占有重要的成份。

由上述討論中了解到，聽覺分析與視覺分析其實就是在工作記憶的階 段中對文字訊息的處理與加工，以利於儲存與提取。也因此，個體所習得 的字彙意義常需經由音韻形式的管道激發，而心理詞彙庫中的結構與內容 乃包括詞彙的音韻與視覺(或書寫線條) 形式；進行書寫時，在心中會先 以口語語言(音韻)形式唸讀出所要表達的概念，再循取相對應的文字以機 械式的書寫動作將表徵該概念的相對文字寫出來(林寶貴、錡寶香，

2000)，如圖 2-2-2。

圖 2-2-2 語言處理歷程之認知成分架構圖

資料來源：林寶貴、錡寶香，2000，國小兒童語言能力評量工具之發展，中華聽語

三、記憶對習字的重要性

蔡真真(1998)發現中文字表音的聲旁與與表義的部首，其語音訊息和 字形訊息的處理恰與 Baddeley（1986）的工作記憶模式中「語言工作記憶」

與「視覺空間工作記憶」的概念相呼應，且語音訊息在中文字彙辨識歷程 中也扮演了重要的角色。因此，當一個文字訊息由外界進入感覺記憶後，

若要能夠被保留在短期記憶，甚至進入到長期記憶中被儲存起來，所要依 靠的是由中央控制部門依文字的形、音、義特性，分配由聲韻迴路部門(文 字的音、義)或視覺空間畫版(文字的形)來做資料的分析與處理後，進入 到長期記憶儲存起來，文字訊息經過有效的編碼後，也利於之後從長期記 憶中提取使用。也就是說，當我們在學習一個新的生字時，若能將字形分 析，運用有效的圖像、口訣、諧音、覆誦…等策略來記憶，就能有效的讓 學生對新的生字產生印象與意義，也就能輕鬆的記住生字，也利於從記憶 中提取生字再寫出來。而就其他工作記憶的研究也顯示出，個體的工作記 憶容量會因為策略或訓練而改變(Harris & Qualls, 2000；Klein &

Boals,2001；McNamara & Scott, 2001)。據此，若工作記憶的運作能力 高，那對訊息的保留效果會較好，容量也會變多，相對的，訊息在長期記 憶中的提取也會好；反之，工作記憶的運作能力低，那對訊息的保留效果 會變差容量也會變少，相對的，訊息在長期記憶中的提取也會差。因此當 訊息為文字時，若沒有經過工作記憶的加工處理，就容易造成學生在習寫 國字時產生困難。

近年來也有不少的研究從「工作記憶」的觀點來進行探討，但探討的

近年來也有不少的研究從「工作記憶」的觀點來進行探討，但探討的