第五章 實驗結果分析
第五節 訪談資料整理
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第五節 訪談資料整理
為了讓各組學習者也瞭解另外兩組不同的標註萃取機制如何輔助閱讀學習，
以及進一步探討不同的標註萃取機制對於認知負荷及閱讀理解成效影響的可能 原因，本研究將呈現所有標註的控制組（所有標註）、僅呈現標註達人標註之實 驗組 1（達人標註）及僅呈現優質標註之實驗組 2（優質標註）學習者，依據三 組學習者之閱讀理解後測成績進行分組，並從高分組及低分組中分別抽出 2 位學 習者，合計 12 位學習者進行訪談，結果整理歸納如下：
一、 受訪者對於三種標註呈現方式產生的認知負荷高低 看法並不一致
受訪者對於三種不同標註呈現方式引發的認知負荷程度，各有不同的看法，
認為控制組（所有標註）認知負荷較高的有 5 位、實驗組 1（達人標註）有 4 位、
實驗組 2（優質標註）有 3 位；認為控制組（所有標註）負荷較低的有 3 位、實 驗組 1（達人標註）有 4 位、實驗組 2（優質標註）有 5 位。這表示受訪者在體 驗過三組不同標註呈現方式的系統後，受訪者對於三種標註呈現方式產生的認知 負荷高低看法並不一致。
「負荷較高的是優質標註組，因為我覺得最後呈現出來的並不一定是我真正想看 的，所以很多東西反而會比全部顯示負荷還要大，因為全部顯示會變成直接過濾 沒有標註的地方。」(S1-1)
「達人標註組最高，也不喜歡標註顯示的顏色，我覺得應該要標註到的地方卻沒 有進行標註。負荷較低是全部都有顯示的，我本來就是一個比較喜歡標註的人，
所以覺得閱讀時應該要標註的地方都有被標註到，就會感覺很愉快」(S1-3)
「我覺得負荷比較低的是達人標註組，就是因為我覺得比較不會整篇文章的標註 密密麻麻的。」(S1-4)
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「優質標註組我覺得負荷比較低，因為它就是會比較片段的呈現，會幫助我找出 比較關鍵的地方。負荷較高的是全部都顯示，因為我覺得全部標註都顯示的話會 讓我感覺整篇文章都是重點，就會找不到真正的重點，而且幾乎快要整篇文章都 被標註到了。」(S2-2)
「負荷較低的是達人標註組，因為達人標註組有會把標註顯示成不一樣的顏色，
這樣我就可以選擇我想要看什麼類型的標註，我再透過顏色去找。」(S2-3)
「我覺得優質標註組的負荷比較低，因為就是會呈現出有經過篩選的部分，不是 每個都會顯示，所以就比較容易挑重點。達人標註組負荷比較高，因為會變成我 只看得到那些人認為比較重要的那些內容，這樣我反而會忽略很多其他重點，所 以負荷會比較高。」(S3-2)
二、 受訪者對於三種不同標註呈現方式對於閱讀助益，因 個人閱讀習慣不同而有不同的見解，但多數受訪者表示 較於其他兩組，控制組（所有標註）給予學習者的幫助 較少
受訪者因自己喜好的閱讀方式不同，表達三種不同標註呈現方式對於閱讀的 助益，各有自已的見解，全部受訪者中，有 3 位認為控制組（所有標註）最有幫 助、5 位認為實驗組 1（達人標註） 最有幫助、4 位認為實驗組 2（優質標註） 最 有幫助。
「最有幫助的是達人標註組，因為負荷較低自然就會學得比較好，它很明顯的把 標註位置顯示出來，而且雖然顯示的比較少但就會使你比較去注意其他可能沒有 標註到的地方。」(S1-1)
「我覺得控制組所有標註皆呈現對我比較有幫助，主要是因為它會連同關鍵字重 要的地方整段呈現出來，我會比較好閱讀。」(S2-1)
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「比較有幫助的是優質標註組，因為我可以一眼就看出大家覺得比較重要的位置，
然後再找出我自己可能比較想看的內容。」(S2-2)
「有幫助的部份我覺得是達人標註組，因為我喜歡看有顏色的提示，有很多顏色 的話會比較吸引我去看標註的內容。」(S2-3)
「較有幫助的是優質標註組，因為達人標註組只能看到自己跟其他五個人的重點 部分，而優質標註組有點像是大家選出的重點，而且有經過一些篩選，會讓我比 較容易了解重點放在哪裡。」(S2-4)
「我覺得最有幫助的是優質標註組，因為它有幫我選出重點的部分，而且大部分 內容都還可以，也有很多人有將找到的資料寫進去。」(S3-3)
受訪者認為最沒有幫助的組別中，有 6 位受訪者選擇了控制組（所有標註）、
2 位選擇了實驗組 1（達人標註）、4 位選擇了實驗組 2（優質標註）。透過訪談結 果顯示，受訪者認為控制組較沒有幫助的原因幾乎都一致認為，將所有標註都呈 現出來，容易讓閱讀的人找不到重點。
「最沒幫助的則是所有標註都顯示，因為所有標註過的地方都呈現就等於沒有標 註一樣，其實沒有差很多。」(S1-2)
「最沒有幫助的是優質標註，原因就是優質標註組所提示的位置，如果不是自己 認為重點的地方反而會一直影響到我。」(S1-4)
「比較沒有幫助的是達人標註組，因為它出現只有五個人，因為每個人認為是重 點的地方都不太一樣，這樣反而會讓我不知道重點在哪的感覺。」(S2-2)
「較無法幫助的是所有標註皆呈現，因為全部都顯示出來幾乎就快要整篇文章都 出現了，我如果要從裡面找重點，只是幫助我過濾掉一些冗詞贅字而已，整篇文 章還是要自己看一遍。」(S2-3)
「最沒有幫助的是所有標註皆呈現，因為幾乎快要全部都顯示了其實就等於沒有 一樣，感覺我自己還是要再把文章看一次，這樣沒什麼差別。」(S2-4)
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三、 所有標註皆呈現的控制組，讓使用者較無法找到想要 閱讀的內容
大多數受訪者認為控制組（所有標註）將所有標註都呈現出來，會讓自己找 不到想閱讀的內容，也會在閱讀時找不到重點的部分；少部分受訪者則認為實驗 組 1（達人標註）所呈現的標註會影響到閱讀；而有一些受訪者覺得實驗組 2（優 質標註） 所呈現的優質標註不符合自己的預期，會影響自己找到想要閱讀的內 容。統計三組中受訪者認為較無法找到想要閱讀的內容，有 9 位受訪者選擇了控 制組（所有標註）、有 5 位選擇實驗組 1（達人標註），而有 3 位選擇實驗組 2（優 質標註）。
「所有標註皆呈現組比較會找不到，應該說這組會將全部都顯示，所以我必須很 專心的去找需要的內容，但是它是真的比較找不到。」(S1-1)
「優質標註組也會讓我找不太到，因為有些我覺得應該要標的卻沒有標，然後有 些我認為根本不需要標的卻標起來了。」(S1-3)
「達人標註組的話，我覺得比較會找不到，因為顏色呈現的關係，會影響我在閱 讀時的思考，因為可能要記得什麼顏色對應到的是什麼類型的標註。」(S2-1)
「控制組所有都呈現會讓我比較找不到需要的內容，因為就全部都是以單一顏色 呈現，反而沒有什麼重點，所以會比較讓我找不到重點的部分。」(S3-1)
「達人標註那組反而就會因為只呈現一個人的標註，會被那個有顏色呈現的地方 影響，讓我跳到那個位置去看標註內容，這樣我反而不曉得那段內容的前因後果。」
(S3-2)
「控制組把所有標註都呈現，我覺得會有一點讓我找不到我閱讀的內容，就是整 篇看下去無法找到重點，因為全部都顯示出來反而會不知道要從哪邊開始看，變 成我必須自己去找出重點，沒有很明顯的幫我找到我想要看的內容。」(S3-3)
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四、 閱讀標註較有助於「理解」 、 「記憶」 、 「應用」三種類 型概念學習，而「推論」類型概念則需要有相關內容呈 現才會比較有幫助
多數受訪者認為閱讀別人的標註有助於釐清理解類型題目的概念，因為透過 標註提供額外的補充資料，有助於釐清原本不清楚的概念。
「對理解類型題目幫助比較大，因為有人提出摘要類型的標註時就會多去思考，
質疑類型標註的話就會去反思，這樣就是可以加深理解最好的方法。」(S1-2)
「理解類型的題目，如果舉例類型的標註或是摘要類型標註，裡面有舉出該有的 例子跟摘要出中點來就可能會有幫助，因為這樣的內容可以幫助我解釋或是歸納 出重點部分。」(S2-4)
「我覺得閱讀別人的標註對理解類型題目有幫助，譬如說大家會挑出自己的重點，
雖然自己標註的位置差不多，但有時候會有補充的資料，就可能會幫助自己理解 更多。」(S3-2)
大多數受訪者幾乎都一致認為閱讀他人的標註對於增進記憶類型概念有所 幫助，原因則為文章中的重點字詞，通常會有較多人在上面進行標註，並且將定 義補充進去，這類型的標註內容看多後自然就會加深印象，更容易記憶下來。
「記憶類型的題目我覺得有幫助，因為大家標註有重點地方而且有些人會把定義 的內容標註上去就會比較容易記下來，而且會用別的顏色顯示。」(S2-1)
「記憶類型的話會比較有幫助，因為大部分的標註都是重點為主，我只要看到重 點的標註就會幫助自己記下來。」(S2-3)
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「記憶類型的題目有幫助，因為大家都有進行標註的地方就可能是認為重要的，
像是比較特殊的字詞沒有看過，就會很多人在上面進行標註所以就可以加深印 象。」(S3-1)
「記憶類型的話有幫助，因為大部分的人會去標註重點的地方通常就會是重點，
就可以加深我的印象，像是一些專有名詞。」(S3-3)
在閱讀他人標註對於幫助瞭解應用類型概念的部分，大多數受訪者認為是有 幫助的，原因是標註內容提到相關概念部分或者是補充額外延伸的資料，閱讀數 量多了以後自然會增加類似概念的瞭解，因此有助於觸類旁通增加對於應用類型 概念瞭解；但亦有少部分受訪者認為幫助不大，因為閱讀該類型題目時還是需要 靠自己對文章的理解並進行思考，只是單純看他人的標註內容助益並不大。
「應用的話應該算是有幫助，也跟記憶類型類似，有標註的內容提到的話就會有 幫助。」(S1-3)
「應用類型，我覺得沒有什麼幫助，因為只看別人的標註可能沒有幫助，那種閱 讀短文的題目好像還是需要自己對那篇文章的內容有所瞭解。」(S1-4)
「應用類型，我覺得沒有什麼幫助，因為只看別人的標註可能沒有幫助，那種閱 讀短文的題目好像還是需要自己對那篇文章的內容有所瞭解。」(S1-4)