壹、中文一般母語者及英文背景中文學習者之使用概況
診斷測驗之研究工具是自製網頁版問卷。網頁版問卷，參閱本論文附錄 之空白問卷內容原文。全 28 題當中，第 1、25、26 題評量項目雖包含換行，
但若參與者沒換行亦不算錯誤。
關於引號同位符之符形，本研究之診斷測驗因已區分傳統字版和簡化字 版，故分析時可將大陸方案之引號歸為同碼正用（源語和目標語之對應關 係）。然而，TOCFL 考試寫作學習者中介語語料因採用臺灣方案，故分析時 須將兩岸異用歸為異用。
如同統計結果所示，誤用分布上，母語者的同碼誤用最多，而學習者的 異碼誤用最多，其習得情形符合各自語文背景。此現象可能代表母語者傾向 用對符形，而符法出錯；而學習者不但符法有偏誤，還傾向用錯符形。
整體而言，中文一般母語者錯誤率超過六成，而英文背景母語者錯誤率 竟達百分之百，表現皆不盡理想。推測正確率過低之原因是無間距、無斷詞
67 http://tocfl.itc.ntnu.edu.tw:8080/TOCFL/doc/ErrorTag_201412.pdf
/切詞/分詞文本增加閱讀理解難度，使參與者無法專注於符號成分上。雖然
第二題原稿文本 他一次又一次、一次又一次地弄丟傘，已數不清掉了幾
例如：「妹妹到公園寫生，畫中有山、河、房子。」
同碼誤用（符法錯誤）
10,369,458 人。」但由於評量項目為漢字小寫數字之 大數目以頓號分節用法，所以若將小寫漢字數字改為大 寫漢字數字、全形或半形印度－阿拉伯數字，代表不會 漢字數字與標點符號相關用法，亦屬異碼誤用。
所見文本 本地一九六〇年的人口總數是一〇三六九四五八人
本地一九六〇年的人口总数是一〇三六九四五八人
異用（不分正誤） 0 0 0
正誤數 1 正、48 誤 0 正、8 誤 0 正、2 誤 第十題原稿文本 馬克·吐溫（Mark Twain）是美國作家。
其他可能答案 【間隔號分節用法（音譯人名音界）、括號夾注用法、
句號斷句用法】間隔號同位符（bullet/middle dot/fullwidth full stop/hyphenation point）皆為 正答。
馬克•吐溫（Mark Twain）是美國作家。
馬克·吐溫（Mark Twain）是美國作家。
馬克．吐溫（Mark Twain）是美國作家。
馬克•吐溫（Mark Twain）是美國作家。
所見文本 馬克吐溫 MarkTwain 是美國作家
異用（不分正誤） 0 0 0
而大陸方案的雙書名號可廣泛標示影視或歌曲作品名
爸爸在病床上<C>輕輕地說，「開會<P>報告<P>這個不 錯」，像是夢到上班的事了。
爸爸在病床上<C>轻轻地说，“开会<P>报告<P>这个不 错”，像是梦到上班的事了。
【直接引用開頭有停頓：冒號總起用法】
爸爸在病床上<C>輕輕地說：「開會<P>報告<P>這個不 錯。」像是夢到上班的事了。
班的事了
<X/FS><QUOTE>
opt.【頓號平列/並列重複詞語】
<QUOTE>這真是太、太、太<IEC>好啦<X/FS><QUOTE>
opt.【破折號延長聲音用法】
<QUOTE>這真是太──太──太<LD>好啦
<X/FS><QUOTE>
【異用：象聲號延長聲音用法】<QUOTE>這真是太〜太
〜太<HD>好啦<X/FS><QUOTE>
無引號雖亦合理，但並非本題評量項目（引號標示口頭
斷句用法】
opt.【逗號分句用法】
<QUOTE>哈……哈……哈……<QUOTE><C>他笑個不停。
opt.【破折號延長聲音用法】
<QUOTE>哈──哈──哈──<QUOTE>他笑個不停。
【異用：象聲號延長聲音用法】<QUOTE>哈〜哈〜哈〜
<QUOTE>他笑個不停。
opt.【驚嘆號大聲用法】
<QUOTE>哈！哈！哈！<QUOTE>他笑個不停。
opt.【頓號平列/並列重複詞語】
「哈、哈、哈」<C>他笑個不停。
“哈、哈、哈”<C>他笑個不停。
「哈哈哈」<C>他笑個不停。
“哈哈哈”<C>他笑个不停。
<QUOTE>哈哈哈……<QUOTE><C>他笑個不停。
<QUOTE>哈哈哈──<QUOTE>他笑個不停。
【異用：象聲號延長聲音用法】<QUOTE>哈哈哈〜
<QUOTE>他笑個不停。
<QUOTE>哈哈哈！<QUOTE>他笑個不停。
哈、哈、哈，他笑個不停。
正誤數 29 正、18 誤 5 正、3 誤 0 正、2 誤
<FS/X>
opt.【舊案兩格破折號當連接號連續數值範圍用法】
空起止）、句號斷句用法】
<X/FS><QUOTE>
<QUOTE>大家請坐吧<X/C>別客氣<X/FS><LINE><QUOTE>
<QUOTE>小明<X/C>再搬幾把椅子過來<X/FS><QUOTE>
<X/FS>
【異用：象聲號延長聲音用法】<QUOTE>鈴〜鈴〜鈴〜
<QUOTE>電話在響呢<X/FS>
opt.【刪節號連續重複用法】
<QUOTE>鈴……鈴……鈴……<QUOTE><C>電話在響呢
<X/FS>
【驚嘆號大聲用法】
<QUOTE>鈴！鈴！鈴！<QUOTE>電話在響呢<X/FS>
opt.【逗號斷詞用法】
「鈴，鈴，鈴」<C>電話在響呢<X/FS>
“铃，铃，铃”<C>电话在响呢<X/FS>
opt.【頓號平列/並列重複詞語】
「鈴、鈴、鈴」<C>電話在響呢<X/FS>
“铃、铃、铃”<C>电话在响呢<X/FS>
「鈴鈴鈴」<C>電話在響呢<X/FS>
“铃铃铃”<C>电话在响呢<X/FS>
<QUOTE>鈴鈴鈴──<QUOTE>電話在響呢<X/FS>
【異用：象聲號延長聲音用法】<QUOTE>鈴鈴鈴〜
<QUOTE>電話在響呢<X/FS>
<QUOTE>鈴鈴鈴……<QUOTE><C>電話在響呢<X/FS>
<QUOTE>鈴鈴鈴！<QUOTE>電話在響呢<X/FS>
鈴，鈴，鈴，電話在響呢<X/FS>
鈴、鈴、鈴，電話在響呢<X/FS>
鈴鈴鈴，電話在響呢<X/FS>
無引號或無破折號雖亦合理，但並非本題評量項目（引 號標示聲響用法、破折號延長聲音用法）。
【歧義】重複字詞之間停頓：若短促，則適用頓號（但
分句間用逗號）；若較為斷開，則適用逗號。
他做人很<QUOTE>真<QUOTE><LD/C/X>
<QUOTE>天真的真<QUOTE><FS/X>
<QUOTE>天真<QUOTE>的<QUOTE>真<QUOTE><FS/X>
天<QUOTE>真<QUOTE>的<QUOTE>真<QUOTE><FS/X>
（天真的真）<FS/X>
（<QUOTE>天真<QUOTE>的<QUOTE>真<QUOTE>）<FS/X>
（天<QUOTE>真<QUOTE>的<QUOTE>真<QUOTE>）<FS/X>
所見文本 他做人很真天真的真
这种密码有人說是人生的密码是很难解开的
同碼誤用（符法錯誤）
感謝貴公司幫忙<X/FS/C>祝一切順利<X/FS>
若無較大版面而需緊密排版，不擡頭也不換行亦合理，
所見文本 如果你每天都覺得身體很累有一份報告或許可以告訴
opt.【語言成分連動】「每天一早醒來我都有兩個選擇，
難以判斷樣本數較少的簡化字使用者是否對此用法確實比較陌生。
第 8 題主要評量項目是漢字小寫數字大數目以頓號標示漢字小寫數目 分節節位的用法，與日文用法相同。因目前數字用法主要使用半形印度－阿 拉伯數字，加上義務教育內並未顯性指導漢字大寫數字和小寫數字相關用 法，故一般人對此用法非常陌生，未經查證便會用錯。此用法如今雖已少見，
但在需傳統典雅、莊重正式風格的文本內或在直式文本內，仍有使用漢字小 寫數字之需求。
第 9 題主要評量項目是漢字小寫數字小數以間隔號（同位符包括項目符 號、全形實心圓點句號、中點、連字點、日文全形片假名中點）當作漢字小 寫數字的小數點，屬於間隔號其中一種用法。臺灣的中央氣象局發布天氣概 況的每日文章內，連全形印度－阿拉伯數字詞語也如此使用。傳統字使用者 看似有人答對，其實是因使用其他可能答案（連接號）而未全錯。由參與者 無人會用此用法可知，中文一般母語者已對漢字小寫數字相關用法極為生 疏。
第 10 題主要評量項目是間隔號分節用法（音譯拉丁文字人名音界）和 括號夾注用法（外文原文）。傳統字使用者全錯，而簡化字使用者仍有 2 位 答對。由於傳統字版樣本數遠超過簡化字版樣本數，而簡化字使用者仍有人 答對，稱得上傳統字使用者對此用法確實比較陌生，也可能是受限於操作技 術，或是即使知道用法也不太習慣使用。
第 15 題主要評量項目是引號標示口頭話語用法和刪節號斷斷續續用 法。傳統字使用者看似有人答對，其實是因使用各種其他可能答案而未全 錯。由參與者無人會用此用法可知，中文一般母語者對於標示口頭話語相關 用法相當生疏。
第 15、16、17、18、21、22 題皆與聲音狀態有關。其中，中文一般母 語者看似表現較佳的題目為標示笑聲不停的第 17 題（「哈……哈……
哈……」）和標示聲響的第 22 題（「鈴──鈴──鈴──」），其實是因為使 用各種其他可能答案而未全錯（象聲號延長聲音用法因屬異用而不計入正 誤）。由參與者無人會用刪節號斷斷續續用法和破折號延長聲音用法可知，
中文一般母語者對於標記聲音狀態相關用法非常陌生。
實際上，頓號、刪節號、破折號、乙式連接號（全形波浪號）當象聲號、
驚嘆號這五種符號因能夠較生動地標記聲音狀態，故在影視作品字幕、漫畫 對話、劇本臺詞等需要標示口頭話語的體裁（文類/語體）內使用頻繁。雖 屬生活當中經常可見的用法，但是由於義務教育內鮮少有機會練習劇本或小 說體裁，故一般人未能掌握其正確用法。
第 25 題主要評量項目是應用文之書信格式。可能由於編製題目控制字 數，使得本題所提供的語境不足，參與者並未意識到是書信格式；也可能由 於研究工具是網頁版問卷，使得參與者誤以為按照平常網路習慣的簡便形式 即可，而未意識到需用書信格式。
第 27 題的體裁是說明文，可檢視常用標點符號在篇章層次內之表現。
倘若參與者未能掌握語篇內各語段階層或分句間的關係，則斷詞、分句、斷 句便會出錯。本題傳統字使用者全錯，而簡化字使用者仍有 1 位答對。
雖然中文一般母語者在全 28 題當中無人全對，但是大多數有的對、有 的錯，尚屬正常表現。然而，令人意外的是，ROC-TC-27、ROC-TC-47、ROC-TC-49 這三位參與者，全 28 題竟無任何同碼正用（符形和符法完全正確）！
參與者 ROC-TC-27 使用類型多樣，異碼正用（符形錯誤）、異碼誤用（形
參與者 ROC-TC-27 使用類型多樣，異碼正用（符形錯誤）、異碼誤用（形