第四章 結果與討論
第二節 諮商期望、人際依附風格與諮商滿意之關聯性分析
討諮商期望、人際依附風格與諮商滿意三個變項之間的關係程度、各分量表之間 的關聯性，並探討人際依附風格對諮商期望與諮商滿意的影響。
一、 諮商期望、人際依附風格與諮商滿意之積差相關
參與者在諮商期望中三個分量表個人的承諾、諮商員的專業與催化情境，彼 此的相關介於在 .66 ~ .87 之間；參與者的人際依附風格量表中，安全依附、焦慮 依附、逃避依附、排除依附四個分量表，彼此的相關在 -.57 ~ .18 之間；而參與者 在諮商滿意中催化與正向關係及改變與成效兩個分量表，彼此的相關為 .70 。 諮商期望各分量表與人際依附風格各分量表的相關介於 -.06 ~ .23 之間，呈現 低度的相關，特別是諮商期望各分量表與人際依附風格中排除依附風格、個人的 承諾與逃避依附、催化情境與安全依附、及諮商員的專業與逃避依附間皆呈現低 度的負相關；而諮商期望各分量表對諮商滿意各分量表的相關介於 .38 ~ .61 之 間，呈現中低度的正相關；至於人際依附風格量表與諮商滿意分量表的相關介於 -.14 ~.33 之間，呈現低度到低中度的相關，其中焦慮依附、逃避依附及排除依附 與諮商滿意各分量表皆呈現低度的負相關。
從整體來看三個量表彼此間的相關，可知參與者對諮商的期望與其人際依附 風格的相關係數為 .06 (p < .30)、諮商期望與諮商滿意相關係數為 .45 (p < .01)、人
際依附風格與諮商滿意的相關係數為 -.01 (p < .93)，諮商期望和人際依附風格，以 及人際依附風格與諮商滿意間之相關皆是低度的相關程度，而諮商期望與諮商滿 意亦呈現中度的相關程度。
表 4-6
諮商期望、人際依附風格與諮商滿意變項的相關矩陣
變項 1 2 3 4 5 6 7 8 9
平均 數
標準 差 諮商期望
1. 個人的承諾 - 122.41 21.35 2. 催化情境 .66** - 47.61 9.25 3. 諮商員的專業 .74** .87** - 114.69 20.20 人際依附風格
4. 安全依附 .18** -.01 .05 - 22.97 4.82 5. 焦慮依附 .03 .22** .23** -.57** - 24.22 5.63 6. 逃避依附 -.12* .00 -.04 -.47** .42** - 20.40 5.26 7. 排除依附 -.00 -.04 -.06 .20** -.18** .28** - 22.71 4.64 諮商滿意
8. 催化與正向關係 .61** .49** .52** .19** -.03 -.09 -.05 - 21.21 2.87 9. 改變與成效 .51** .38** .40** .33** -.09 -.14** -.09 .70** - 19.55 3.60
* p < .05. ** p < .01
二、 諮商期望與人際依附風格的典型相關
為探討參與者對諮商的期望與人際依附風格之相關情形，乃以諮商期望量表 中「個人的承諾」、「諮商員的專業」、「催化情境」所測得的分數作為X組變項，人
際依附風格量表中的「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避依附」、「排除依附」的分 數為Y組變項，由表4-7典型相關結果所得的典型因素係數(ρ)為 .33 、 .25 ，達 .001 顯著水準，顯示諮商期望與人際依附風格間具有典型相關存在。
表4-7
諮商期望與人際依附風格之典型相關摘要表
X 變項
典型因素
Y 變項
典型因素
χ1 χ2 η1 η2
個人的承諾 .51 .77 安全依附 -.05 .97 催化情境 .81 .03 焦慮依附 .82 -.56 諮商員的專業 .96 .25 逃避依附 -.00 -.65
排除依附 -.23 .12
解釋量 .61 .22 解釋量 .18 .43
重疊 .07 .01 重疊 .02 .03
ρ .33 .25
ρ2 .11 .06
p 值 .00 .00
（一）諮商期望與人際依附風格之第一組典型相關結果
從典型相關來看，人際依附風格的第一個典型因素(η1)，可以解四個「安全依 附」、「焦慮依附」、「逃避依附」、「排除依附」人際依附風格變項總變異量的 18％，
而其決定係數(ρ2)為 .11，因此諮商期望的第一個典型因素(χ1)透過人際依附風格 的第一個典型因素(η1)可以解釋人際依附風格變項總變異的 2％；從另一方面來 看，從諮商期望變項中所抽取的第一個典型因素(χ1)可以解釋「個人的承諾」、「諮
商員的專業」、「催化情境」三個諮商期望變項總變異量的61％，因此，人際依附 風格的第一個典型因素(η1)透過諮商期望的第一個典型因素(χ1)可以解釋諮商期望 三個變項總變異量的 7％。
而從典型相關的結構係數來看，X變項的「個人的承諾」、「催化情境」、「諮 商員的專業」與第一組典型因素(χ1)其相關（負荷量）依序為 .51 、 .81 、.96 。 Y變項的「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避依附」、「排除依附」與第一組典型因素 (η1)相關（負荷量）分別為 -.05 、 .82 、 -.00 、 -.23 ，其中「安全依附」、「逃 避依附」及「排除依附」負荷量未達 .30 ，影響力可能較小。由X變項的「個人 的承諾」、「諮商員的專業」、「催化情境」透過第一個典型因素(χ1)與Y變項的第一 個典型因素(η1)產生關聯性，如圖4-1。結果顯示當參與者對在人際依附風格量表上 焦慮依附得分愈高，相對的對於個人的承諾、諮商員的專業及催化情境的期望亦 愈高；相對的，當對於自身進入諮商的投入程度、負起責任，對於諮商員的專業 性及對於諮商關係的期望高時，表示為焦慮依附的參與者可能性較高。
個人的承諾
催化情境
諮商員的專業
.51 .81 .96
χ1 .33 η1 .82 焦慮依附
圖 4-1 諮商期望和人際依附風格關係組型（一）
註：僅保留因素負荷量 .30 以上的因素
（二）諮商期望與人際依附風格之第二組典型相關結果
人際依附風格的第二個典型因素(η2)，可以解四個「安全依附」、「焦慮依附」、
「逃避依附」、「排除依附」人際依附風格變項總變異量的 43％，而其決定係數(ρ2)
為 .06，因此諮商期望的第二個典型因素(χ2)透過人際依附風格的第二個典型因素 (η2)可以解釋人際依附風格變項總變異的 3％；從另一方面來看，從諮商期望變項 中所抽取的第二個典型因素(χ2)可以解釋「個人的承諾」、「諮商員的專業」、「催化 情境」三個諮商期望變項總變異量的 22％，因此，人際依附風格的第二個典型因 素(η2)透過諮商期望的第二個典型因素(χ2)可以解釋諮商期望三個變項總變異量的 1％。
而從典型相關的結構係數來看，X變項的「個人的承諾」、「催化情境」、「諮 商員的專業」與第二個典型因素(χ2)其相關（負荷量）依序為 .77 、 .03 、.25 。 Y變項的「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避依附」、「排除依附」與第二個典型因素 (η2)相關（負荷量）分別為 .97 、 -.56 、 -.65 、 .12 ，其中「諮商員的專業」、
「催化情境」、「排除依附」負荷量皆未達 .30 ，影響力可能較小。由X變項透過 第二個典型因素(χ2)與Y變項的第二個典型因素(η2)產生關聯性，如圖4-2，而與η1 相關絕對值較高的變項依序是「安全依附、「逃避依附」、「焦慮依附」。結果指出 當參與者對在人際依附風格量表上安全依附得分愈高，相對的對於在諮商中個人 的承諾期望愈高，但若是於焦慮依附或逃避依附向度中得分愈高，則對於個人的 投入負責的期望則愈低；意即，當對於自身進入諮商的投入程度、負起責任有較 高的期許時，則參與者為安全依附的可能性較高；為焦慮依附或逃避依附的可能 性較低。
安全依附
χ1 個人的承諾
逃避依附 η1 焦慮依附
.77 .25 .97
-.56 -.65
圖 4-2 諮商期望和人際依附風格關係組型（二）
註：僅保留因素負荷量 .30 以上的因素
三、 諮商期望與諮商滿意的典型相關
為探討參與者對諮商的期望與諮商滿意之相關情形，乃以諮商期望量表中「個 人的承諾」、「諮商員的專業」、「催化情境」所測得的分數作為X組變項，諮商滿意 量表中測得的「催化關係」、「改變與成效」的分數為Y組變項，由表4-8典型相關 結果所得的典型因素係數(ρ)為 .63，達 .001 顯著水準，顯示諮商期望與諮商滿意 間具有典型相關存在。
表4-8
諮商期望與諮商滿意之典型相關摘要表
X 變項
典型因素
Y 變項
典型因素
χ1 η1
個人的承諾 -.99 催化與正向關係 -.99
催化情境 -.78 改變與成效 -.81
諮商員的專業 -.82
解釋量 .75 解釋量 .81
重疊 .30 重疊 .33
ρ .63
ρ2 .40 p 值 .00
進一步地看，諮商滿意的第一個典型因素(η1)，可以解釋諮商滿意兩因素「催 化與正向關係」、「改變與成效」總變異量的 81％，決定係數(ρ2)為 .40，則諮商期 望的第一個典型因素(χ1)透過諮商滿意的第一個典型因素(η1)可以解釋諮商滿意變 項總變異的 33％；從另一方面來看，從諮商期望變項中所抽取的第一個典型因素
(χ1)可以解釋「個人的承諾」、「諮商員的專業」、「催化情境」三個諮商期望變項總 變異量的75％，則諮商滿意的第一個典型因素(η1)透過諮商期望的第一個典型因素 (χ1)可以解釋諮商期望變項總變異量的 30％。
而從典型相關的結構係數來看，X 變項的「個人的承諾」、「催化情境」、「諮 商員的專業」與第一組典型因素(χ1)其相關（負荷量）依序為 -.97 、 -.78 、 -.82。
Y 變項的「催化關係」、「改變與成效」與第一組典型因素(η1)相關（負荷量）分別 為 -.99 、 -.81。由 X 變項的「個人的承諾」、「催化情境」、「諮商員的專業」透過 第一個典型因素(χ1)與 Y 變項的第一個典型因素(η1)產生關聯性，如圖 4-3，而與 η1 相關絕對值較高的變項依序是「催化關係」、「改變與成效」。雖典型因素負荷量為 負值，但全部因素方向皆一致，表兩變項間具有高度的相關存在，結果指出當參 與者對個人承諾、諮商員的專業及催化情境的期望愈高時，對於催化與正向關係 及改變與成效的諮商滿意程度亦愈高；從另一方面來看，當參與者對諮商愈感到 滿意，可推知其對於諮商的期望值亦愈大。
個人的承諾 催化與正向關係
諮商員的專業
催化情境
-.99 -.78 -.82
改變與成效 -.99
-.81 χ1 .63 η1
圖 4-3 諮商期望和諮商滿意關係組型
四、 人際依附風格與諮商滿意的典型相關
為探討參與者的依附風格與諮商滿意之相關情形，乃以人際依附風格量表中
「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避依附」與「排除依附」所測得的分數作為X組變 項，諮商滿意量表中測得的「催化與正向關係」及「改變與成效」的分數為Y組變
項，由表4-9典型相關結果所得的典型因素係數(ρ)為 .39，達 .001 顯著水準，顯示 人際依附風格與諮商滿意間具有典型相關存在。
表 4-9
人際依附風格與諮商滿意之典型相關摘要表
X 變項
典型因素
Y 變項
典型因素
χ1 η1
安全依附 -.85 催化與正向關係 -.58 焦慮依附 .25 改變與成效 -.99 逃避依附 .37
排除依附 .24
解釋量 .25 解釋量 .66
重疊 .04 重疊 .10
ρ .39
ρ2 .15
p 值 .00
從典型相關來看，諮商滿意的第一個典型因素(η1)，可以解兩個「催化與正向 關係」、「改變與成效」諮商滿意變項總變異量的 66％，而其決定係數(ρ2)為 .15，
因此人際依附風格的第一個典型因素(χ1)透過諮商滿意的第一個典型因素(η1)可以 解釋諮商滿意變項總變異的 10％；從另一方面來看，從人際依附風格變項中所抽 取的第一個典型因素(χ1)可以解釋「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避依附」與「排 除依附」四個人際依附風格變項總變異量的25％，因此，諮商滿意的第一個典型 因素(η1)透過人際依附風格的第一個典型因素(χ1)可以解釋人際依附風格總變異量
的 4％。
而從典型相關的結構係數來看，X 變項的「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避
而從典型相關的結構係數來看，X 變項的「安全依附」、「焦慮依附」、「逃避