資料搜集與分析

本研究利用半結構式訪談法進行資料搜集，以下分別就資料搜集方法、研究 工具、資料分析與處理、資料呈現，以及信效度檢驗做詳細說明。

一、 資料蒐集方法

本研究採用半結構式訪談法，依據SCONUL高等教育資訊素養能力標準，並 考量學者在進行研究計畫或論文寫作之資訊行為過程，訂出七大部分（圖3-2），

也就是1.決定研究題目 2.選擇資訊工具 3.選擇檢索策略 4.收集資訊 5.評估資 訊 6.管理資訊以及 7.資訊應用等。並將之納入訪談之中，據以列出訪談大綱（附 錄一）。此七大部分之採行係對應SCONUL高等教育資訊素養能力標準之部分細 項（表2-4），例如1.決定研究題目係對應SCONUL高等教育資訊素養能力標準能 力細項2.能找出研究主題及問題。2.選擇資訊工具則是對應標準二之能力細項3 能辨識檢索工具。3.選擇檢索策略則是對應到標準三資訊策略之能力細項2、3及 6，其餘項目以此類推。訪談內容則是依據SCONUL高等教育資訊素養能力標準 七大部分之能力細項，挑選與學者在進行研究計畫或論文寫作之資訊行為過程較 為相關且具體的事項作為訪談問題。例如在4.收集資訊部分係採用標準四資訊獲 取中能力細項5能持續更新資訊以及能力細項6經由網路、虛擬社群參與學術社群 做為訪談問題。此重點是透過審視資訊素養指標的過程，探討研究過程可能經歷 的各種困難及挑戰，從決定研究題目、選擇資訊工具及檢索策略，收集資訊、評

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四。

訪談大綱共計13題，另佐以半結構式訪談技巧，使受訪者能有充分表達意見 之空間。每次訪談時，依照受訪者回答情形與研究者後續發現，適度調整問題，

以期獲得受訪者最完整及深入的意見及看法。

三、 資料分析與處理

本研究針對數學領域碩博士生及教授共18位，進行質性研究的深度訪談。研 究內容係以研究人員的立場來記錄主觀的看法，同時為了受訪者的個人隱私，對 於訪談內容均以個案編號來代表。

訪談結束後，將訪談內容錄音檔轉為逐字稿資料，逐一瀏覽、檢視並依照 研究目的與研究問題進行整理。資訊素養行為部分，初步依一級代碼將逐字稿資 料區分為1.碩博士生資訊素養行為 2.教授資訊素養行為兩大構面。再來則是依二 級代碼分為1.決定研究題目 2.選擇資訊工具 3.選擇檢索策略 4.收集資訊 5評估 資訊 6.管理資訊以及7.資訊應用等七大部份。各部分之次小題亦給予編碼，並將 受訪者闡述之重點做標籤，以便將相同概念之標籤進行歸類。各級代碼內容如圖 3-3資訊素養行為編碼架構圖。

圖 3-3 資訊素養行為編碼架構圖 一級代碼

二級代碼

三級代碼

碩士生資訊素養行為、博士生資訊素養行為、教授資訊素養行為

決定研究題目、選擇資訊工具、選擇檢索策略、收集資訊、評 估資訊 、管理資訊、資訊應用、圖書館利用情形

各訪談問題

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SCONUL 高 等教育資訊

SCONUL 高 等教育資訊 素養標準

資料來源:研究者整理

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四、 資料呈現

研究者撰寫後續分析內容時，將引用受訪者部份訪談逐字稿內容資料以資佐 證，並於摘述之末給予類似（H：17-19）的譯碼方式，其中「H」代表受訪者編 號，而「17-19」代表行數。引用之訪談內容將置於引號之內，並用左右縮格、

不同字型方式以有別於本文，另以「畫底線」與「粗體」來標示本研究之重點。

節錄引用資料之範例如下：

「我查資料的時候習慣把找到的全文pdf給下載下來，因為這樣就不用在電腦上面 去看，那樣很傷眼睛，而且下載到dropbox很方便。」（A：148-150）

五、 信度與效度

1. 內容效度

本訪談之內容效度是為同儕審查方式，請兩位學者專家針對研究者所擬之訪 談問題，檢驗是否能測量資訊素養的所有面向，提供增刪或修改建議。

2. 內容信度

為提升研究的外在信度，本研究詳細記載訪談時間、地點、過程，並保留編 碼資料以供查核，訪談時以訪談大綱為依據。而內在信度方面，將訪談過程 以錄音方式全程紀錄，並繕打逐字稿以免疏漏，資料分析時盡可能直接引用 受訪者的訪談內容，以提供內在信度。