第三章 研究設計與實施
第五節 資料整理與分析
整理和分析資料是對所蒐集的原始資料進行加工,使其逐步趨於系統 化和條理化的過程,其最終目的是對原始資料進行意義解釋(陳向明,
2002)。資料分析的目標是從現有的資料中建構意義,來回穿梭於各種資料 之間,辨識部份,建構整體,編織意義之網的過程(黃政傑,1996)。本研 究在進行資料處理與分析的過程中,將詳細閱讀相關資料以瞭解研究參與 者的觀點與意義,並將所收蒐集到的文獻進行比較與思考,以整理出校長 工作壓力與因應的脈絡。
基於上述,本研究採取下列步驟進行資料的整理與分析:
壹、逐字稿繕寫
研究者對於剛蒐集到的資料記憶猶新時,便將訪談的錄音資料轉譯成 文字稿,忠實記錄呈現研究參與者的口述內容,並註明資料的來源:如人、
事、時、地、物等記號。反覆聆聽與閱讀所得的資料,以獲得關鍵性或分 類的暫時性想法。若有需要,將有疑問或不清楚地方臚列出,再與受訪者 另約時間,進行訪談,立即回顧以清楚疑竇之處,避免曲解受訪者的原意。
貮、資料整理與分類
在質性研究資料分析的過程當中,最重要的是將蒐集到的資料編碼、
分類與建檔。資料蒐集完備並開始分類,建立編碼類別是資料分析的重要 步驟(吳芝儀,2002)。研究者將現場札記、訪談記錄及逐字稿內容加以編 號,然後在這個基礎上建立一個編號系統,依照日期前後在每份資料上予 以註明。為了方便性,可以給每一項賦予一個標號,如逐字稿內容P—D—N;
「P」代表校長; 「D」代表日期; 「N」代表對訪談者訪談的排列序號,
現場札記則是P-D-N-note。所有的書面資料都標上編號,並且按頁標 上頁碼。資料編號以後,複印一份,以便分析時分類之用。為了方便日後 查閱,原件應該保持原封不動。
參、資料的分析
分析資料的第一步是認真閱讀原始資料,熟悉資料的內容,仔細琢磨 其中的意義和相關關係(陳向明,2002)。而質性資料的分析主要是由三個 要素組合而成,即資料化約(data reduction)、展現(data display)、與結論
(潘淑滿,2003)。研究者以一個明確的概念架構將資料進行有系統的簡 化,簡化後的資料透過有系統的組織方式顯示資料的意義,並透過適當的 方式展現出來。
本研究的研究者,運用編碼登錄(cording)的技巧,依照開放譯碼(open cording)、主軸譯碼(axial cording)、選擇性譯碼(selective coding)步驟逐 步選擇、分析資料,並且反覆進行。資料分析過程如下:
一、檢視訪談紀錄,利用電腦工具將逐字稿列印下來,基於保密原則,研 究者以英文代號代表受訪者,對每一筆資料設定編號,如:「PA」、「PB」
等。
二、研究者針對內容進行開放編碼的工作,依意義、事件、觀點或主題分 開成一個個小段落,仔細閱讀受訪者述說的內容,並在旁邊加以註記。
三、歸納比較不同資料之間的符碼,找出概念相近的資料分組,進行更高 層次的「類組」命名,統整成幾個主題面向,建構出主軸概念。
四、再根據文獻探討的理論基礎做分類架構,將主軸編碼所產生的核心主 題及次主題間的關係進行進一步統整及比對討論。
五、形成論文結果
研究資料經過上述程序,予以分析、歸納與整合後,形成論文的初步 研究結果。最後與相關文獻做比對討論及解釋,構成本研究的研究結 論。