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第三章 研究方法

第二節 資料蒐集、分析方法與嚴謹度

一、 資料蒐集方法

本研究之場域是位於新北市新店的溪洲部落,至今已孕育三、四代族人,約 有四十年歷史的都市部落,研究者由社區和優勢的框架出發,探知原住民青少年 如何理解自己在都市部落的生活,主要以半結構式的深度訪談法(in-depth interview)蒐集受研究者主觀陳述的資料,並採引導式訪談(Interview Guide), 擬定訪談大綱,並配合不同受訪者之情境調整,使研究者前後有一致性,也使研 究對象能聚焦問題來具體地回應。和研究對象建立關係,並帶著尊重、開放和彈

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性的態度,來傾聽其意見和感受(簡春安,1998;潘淑滿,2003;Yegidis et al,

2006),正如優勢觀點的蒐集資料原則,以研究對象對其情境的看法收集資料,

又是類似民族學誌的方式(施教裕,2010),朝向實現注重夥伴合作和對話的優 勢價值,同時也希望以優勢評量的架構進行。

優勢評量運用了生態評量的概念,但特別是針對優勢更深入的了解,王篤強

(2007)整理翻譯美國大堪薩斯市遊民服務聯盟(Homeless Services Coalition of Greater Kansas City,簡稱 HSC)的遊民優勢評量,其有三個時間軸,第一是「目 前爲態」,第二是「參與者的抱負與渴望」,第三是「個人與社會資源」,「目 前狀態」的內涵為了解研究對象當前之情況,並辨認其潛在的資源、「參與者的 抱負與渴望」則是了解對方想要什麼、而「個人與社會資源」是了解研究對象過 去曾擁有什麼;依照八個生活面向列出優點評量的題目:「居住」、「交通」、

「經濟」、「職業/教育」、「社會支持」、「健康」、「休閒」、「最優先事 項」,此作為本研究訪談題目的大綱。

為了解研究對象處於都市部落脈絡下的生命故事,研究者選擇安靜、受訪者 不易分心之訪談地點,且優先考慮受訪者容易到達或熟悉之處,如部落的集會 所、部落旁自行車道公園、教室、學校附近之速食店等地方。計畫書通過後開始 正式訪談,每位受訪者每次的訪談時間約一小時到兩小時不等,訪談皆有兩到三 次,並輔以參與觀察法(participant observation)實際觀察受研究者的生活情境,

以問對問題的方向,也幫助研究者更正確的詮釋訪談內容的意義(Holstein &

Gubrium,1995),參與研究對象於部落的活動,如群聚聊天、吃飯、唱歌、跳 舞等,或是部落集體熱烈參與之盛會,視情況許可訪問研究對象之親友、部落成 員以補充資料。

在訪談之前,研究者都和受訪者本人和父母溝通過,給予告知同意書(詳參 附錄)並徵得他們同意,父母多十分贊同,覺得可趁機讓青少年紓發心中的想法 和感受,也因見過研究者時常來拜訪而願意信任。與青少年兒童訪談地點,皆處

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芙蘭和妮卡兒兩人有很好的關係,也反映一起接受訪談讓她們比較有膽量分 享、也能相互激發,因而在研究結果中多呈現他們的對話,僅有一次個別訪談妮 卡兒。而張佑、該映和煜奇分別都是兩次訪談,煜奇其中一次訪談是在部落廣場,

因此部份有同儕在一旁聆聽,也會回饋給予意見;更加呈現部落的集體生活型 態,其他人補充的訊息也成為重要的參照背景資料,讓研究者能了解脈絡、驗證 和定位受訪者的思想、感受和觀點。

另外,研究者也參與溪洲部落青少年的生活場域,如:同儕聚集聊天時、學 校與家庭拜訪、部落聚會或活動,在過程中更貼近其文化脈絡,而觀察記錄的方 向,依照潘淑滿(2003)提到的 5W1H:「誰(Who)」也就是有哪些參與者、「什 麼(What)」則是了解青少年的活動情形、或當下的情感及想法,「何時(When)」

除了時間點也包含時間長度,「何地(Where)」可能是在部落的那個空間中,「為 什麼(why)」例如青少年擁有種種看法或行為的原因,最後「如何(how)」可 能是青少年和環境互動的內涵等等。往往在族人聚集的麵店或涼亭,就能聽到許 多故事和資訊,無論是阿公分享自己以前蓋過哪一段國道、或是族人闡述自己對 部落就地重建的擔憂等;在兒童、青少年常常出沒的新原民商店階梯、精神堡壘 和自救會,都能從他們的談話內容了解近日在學校或家庭的生活,在青少年家中 也觀察到他們與成人的互動並整體家庭氣氛。

過程中研究者也有記錄田野筆記,Chiseri-Strater & Sunstein(2001)提出,

田野筆記須包含:觀察地點、具體時間、人數、會談大綱、具體事實、事件發生 之細節、五官感受之印象(視覺、聽覺、嗅覺等)、內部語言和人們的問題(引 自 Berg, 2004),也增進研究者對多元文化的觀察與反思,提升文化能力之敏感 度(屠冠瑜,2010),田野筆記紀錄格式如下。

觀察日期/時間/地點 重要事件描述

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有哪些人參與、參與爲況 研究者的感受和想法

引用修改自《三鶯橋下的「天堂」~恩加在三鶯部落的服務軌跡》(屠冠瑜,2010)。