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第三章 研究設計

第四節 資料蒐集與分析

本研究之研究主題為「由主要照顧者觀點探究在家教育的實施現況與感受」

,採用質性研究的深度訪談法(in-depth interviews),資料蒐集以深度訪談內 容為主要蒐集資料的來源,訪談筆記為輔。王文科、王智弘(2010)深度訪談的資 料蒐集方法是以開放式回答的問題(open-response questions)作深度訪談,取 得「參與意義」(participant meanings)的資料,所謂「參與意義」是指在社會 環境中的個人,構思其生活世界的方式,以及解釋或賦予他們生活中重要事件意 義的方式。

Patton(2002)將訪談類型分為四種:非正式的會話訪談(informal

conver-sational interview)、訪談指引取向(interview guide approach)、標 準化開放性訪談(standardized open-ended interview)、封閉而固定反應的訪 談(closed, fixed response interview),非正式的會話訪談屬於非結構性的訪 談,訪談指引取向屬於半結構性的訪談,標準化開放性和封閉而固定反應的訪談 屬與結構性訪談(引自鈕文英,2009b)。基於本研究需要,研究者採用「訪談指 引取向」的訪談方式,在訪談前先擬定訪談大綱,作為訪談時的引導,訪談進行 中視當時訪談情況決定提問問題順序及問題內容的彈性調整。

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研究者將本研究主題、目的、問題與研究方式告知在家教育老師,透過在家 教育老師推薦適合本研究的研究對象,由在家教育老師詢問受訪者之意願,經其 同意後由研究者再行聯絡,聯絡中說明本研究的主要目的以及研究進行的方式,

取得受訪者同意後再約定訪談時間與地點,研究者於訪談前先取得訪談同意,並 簽屬訪談同意書與徵求受訪者錄音之同意,訪談過程以錄音筆錄音,同時研究者 作訪談紀錄,一方面協助研究者控制訪談期間的步調;一方面將有疑問處紀錄並 詢問。訪談結束後,研究者隨即將訪談錄音內容謄寫成逐字稿,以確保資料的正 確性與真實性。

貳、資料整理與分析

質性研究中資料整理和分析資料的流程包含了設定研究資料代號原則、謄寫 和整理研究資料、分析謄寫完成的研究資料、和證實研究資料的信賴度四個步驟 (鈕文英,2009b)。研究者將訪談中所收集到的原始資料基於保密原則進行訪談 資料代碼的設定,說明如下(表 3-3)。在每一次訪談後印象和感受最深刻時,立 即謄寫和整理訪談資料,將訪談的錄音內容謄寫成逐字稿,並且參照訪談實地筆 記,以真實完整的呈現研究內容。在訪談錄音內容轉譯成逐字稿後,分析謄寫完 成的逐字稿進行分類歸納與編碼之工作,先將逐字稿多次瀏覽反覆分析,將研究 目的相關的資料分類歸納成一個檔案,作為研究問題詮釋的依據。

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另外,訪談資料的編碼以 PA1021118 為例,PA 為受訪者 A,英文字母後七碼 為訪談日期 102 年 11 月 18 日。完成上述各項工作後,研究者將進行研究結果的 撰寫,依據資料分析、閱讀文獻及中立客觀的研究態度,作為研究結果論述的基 礎,整理出本研究結果。

表 3-3 訪談資料代號說明

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