第三章 研究設計
第五節 資料蒐集與分析
本研究資料蒐集分為三部份：分別為觀察資料、訪談資料、文件資料。
一、觀察資料
觀察，是透過觀察技術做行為取向的診斷。依據其情境去觀察學生社會技 巧的表現情形，包括在自然情境、模擬情境或是特定情境，觀察的項目可以根 據目的觀察行為表現的類型、頻率、持續度、流暢度或表現前的潛伏時間等。
而與行為出現有關的情境特定條件，包括互動的對象、時間、特定刺激或事件。
（洪儷瑜，2002）。
黃瑞琴(1991)認為：人們若欲真正了解研究參與者對其自我或周遭事物的 看法，就必須親身進入研究參與者的生活世界，作個參與者和觀察者。因此，
研究者利用參與觀察的方式，進入研究對象所處的情境中，真實詳細地描述情 境中欲觀察的焦點與事件發生的經過，再從觀察的記錄中歸納出各種現象的線 索，作為蒐集資料的來源。本研究的觀察資料包含正式課程中的觀察和課程之 外學校生活的觀察。正式課程中的觀察是指以繪本進行兩性課程方案實現場的 紀錄。包含了課程活動進行中學生的反應、師生討論的錄音錄影資料；課程之 外學校生活的觀察記錄，包含了學生在教室和同儕相處的情形及在學校平時生 活中行為的軼事。
二、訪談資料：
訪談是研究者運用口語敘述的形式，針對特定對象蒐集與研究有關的資 料，以便對研究的現象或是行動有全面式的瞭解（潘淑滿，2003）。透過訪問可 以更進一步地了解個人的各種社會行為的觀察資料以及自我報告的資訊（黃月 霞，1993）Patton把訪談分為標準化開放式訪談、一般性訪談引導法與非正式 的會話訪談（吳芝儀、李奉儒譯，1995）。依照訪談問題的嚴謹度，劃分為三種 類型，分為結構式的訪談、無結構式的訪談和半結構式的訪談。訪問熟悉學生 行為的重要他人是評量常用的方式，訪問對象可根據目的而不同，包括教師、
同儕、家長、手足，或是目擊該行為的人，也可能是其他的行政人員、鄰居、
親戚、其他班的同學等，甚至可以訪問學生本人。訪問時，盡量引導受訪者提 供整個行為表現的前後流程，並盡量以第一手的直接描述為主，不要僅根據受 訪者的判斷做為訪問者的判斷（洪儷瑜，2002）。本研究採一般性訪談引導法的 結構式和半結構式的訪談， 增加研究的資料的多重來源。
三、文件資料：
研究者以文件資料蒐集相關的資訊，以檢驗和增強其他資料來源的證據，
本研究中所蒐集的文件資料來源有：
（一）研究對象的學習單：在性別平等教育課程方案實施後，在小單元結束後 與進行與課程主題相關的學習單練習，與協同合作者共同協助學生在課堂中進 行並完成，並全數回收學習單。藉由學生所完成之學習單，了解學生對於性別平 等知識了解及概念的增長情形。（如附錄一，以性別平等教學繪本為例）
（二）研究對象的作品和扮演活動： 性別平等教育課程方案實施期間，配合課 程單元，透過作品的表現和扮演活動的進行，藉此了解學生對性別觀念的學習 及認同的程度。
（三）研究對象的IEP： 參閱研究對象之前的IEP，並在新學期期初針對性別平 等相關問題請家長填寫資料。藉由此份資料，了解研究對象的家庭背景、父母職 業與個人資料。
（四）家長的調查問卷表： 在每個單元課程進行後，發予家長一份調查表，請 家長填寫，問卷的內容由研究者自己設計，以便瞭解研究對象接受課程後之改 變、和家長的意見想法。共計有 5 次的調查問卷(如附錄二)。
（五）研究者的自編評量表：性別平等教育課程方案實施之後，除了配合課程 單元使用學習單檢核學生對性別平等之學習目標達成及認同的程度之外，研究 者還使用了自編的學習評量檢核表，期望以具體化的數據增加研究的客觀性及 說服力(如附錄三、四、五)。
（六）與協同合作者的討論記錄表：性別平等教育課程方案課程實施前，使用
結構和半結構性的訪談表訪問協同合作者，請協同合作教師依據個人之特教專
討RT-1011005
（七）研究者之省思日誌：研究者在每次實施課程後，將課程進行中的想法與
省R1011005
貳、資料分析
各項資料包括觀察記錄表、訪問記錄、調查問卷記錄、研究對象的個人記 錄加以適當的編碼，以便閱讀資料時的解讀與分析，資料編碼說明如表 3-8。
表3-8 資料編碼表
資料編碼代號 編碼代號所代表的含義
R 表示研究者
RT 表示協同合作教師
T1、T2 表示研究對象上個學年的導師
回T 表示研究對象回歸普通班任課的教師
實T 表示研究對象上個學年度般上的實習教師
S1、S2、S3 表示研究對象一(小珊)、表示研究對象二(小偉)、
表示研究對象三(小丞)
訪 S1 家 表示對研究對象一之家長的訪談內容
觀 1010901 表示民國一百零一年九月一日觀察記錄之內容
省 R1010901 表示研究者於民國一百零一年九月一日之省思札記內容 文 S1-1010901 表示研究對象一於民國一百零一年九月一日之文件資料
討 RT-1010901 表示研究者與協同合作教師於民國一百零一年九月一日對課程之討論內容 課觀 R1010901 表示研究者於民國一百零一年九月一日之課程教學之觀察
資料來源：研究者自行整理
在行動研究的過程，研究者必須持續不斷地進行資 料的搜集和資料的分析，將 研究現場所獲得的參與過程紀錄、觀察、訪談紀錄、相關文件資料加以整理蒐集，
再將資料編碼歸類、處理分析，做為日後與研究結果互相交叉比對的依據。本研 究透過實施性別平等教育課程方案的教學記錄、觀察、訪談、文件資料、省思日 誌等方法所得的資料，進行整理與分析，茲將分析的過程分別說明如下：
（一）初步資料的整理分析：本研究的目的針對身心障礙學生運用繪本教學實 施性別平等教育課程，為了解課程進行之歷程與對研究對象之知識建構及觀念影 響的成長改變情形，因此初步資料的整理主要從中發現實行時的困境及問題，並作 為檢討改進課程活動設計之參考。在實施性別平等教育課程之後，研究者會將課程
中上研究對象與研究者之討論對話及對課程的反應錄音、錄影記錄與協同合作者 對課程進行檢討與改進，做為下次課程設計改變之依據。
(二)歸納與分析：本研究將利用不同方式蒐集到之資料加以歸類編碼、整理 分析後成初步文字稿，再請協同合作者進行資料檢核，針對內容不適當或不符之 處加以修改。
(三)所有資料的歸納統整，形成結果： 研究者將所有蒐集所得的文件資料，加 以閱讀、分類、統整、歸納、比較後，形成初步的架構；再利用相關資料或研究的 啟發加以調整與補充，經由這個研究的歷程，不斷循環地省思與檢討，使研究架構 更加完整、有系統，最後呈現資料證據，形成研究結果。
第六節 研究的信度與效度
行動研究的測量工具也重視測量的信效度，但以研究的信效度問題最令人 關注，行動研究廣義來說亦屬於質性研究，質性研究的內在效度，在經驗效度 方面，可以利用三角檢證法(triangulation)來檢證資料的效度(林生傳，
2003)，並在行動研究進行中，以機器進行客觀的紀錄，或將初步的分析結果 或報告大綱拿來與其他研究者討論，以便校正研究者的分析與解釋、減低研究 者的偏見，來提高研究的信度
壹、信度
LeCompte, Preissle, Tesch(1993)認為五種提高內在信度的方法分別是：
（1）低推論的描述（2）使用多位研究者進行觀察（3）以參與者為助理（4）
和其他研究者或同事分別檢驗研究結果（5）運用機器來記錄資料等；而提高 外在信度的方法為：對研究者的角色、資訊提供的選擇、社會脈絡、分析概念 與前提、資料蒐集與分析交待清楚。（引自陳延興，2000）因此本研究則依上 述原則採取以下五種作法，以提高研究信度。
一、在教學效果評估時，盡量使用原始資料，以錄影、錄音、研究者現場觀察 所
做的教學札記來評估研究對象學習的效果，避免研究者不當推論。
二、協同研究者及專家共同檢驗教學成效的原始資料，避免研究者主觀的推論。
三、事先徵詢被研究者的家長同意，將研究過程錄音、錄影，正確反應研究情 境。
四、清楚呈現研究的脈絡，研究者明確的描述資料蒐集的時間、地點、情境。
五、研究者明確交代資料分析與詮釋方法。
貳、效度
一種方法只能揭示經驗現實的一個方面，因此必頇使用多種方法，這便是 三角檢定（triangulation），應用多種方法及多種資料來 增強資料間相互的
效度檢驗(吳芝儀、李奉儒譯，Patton, 1995)。LeCompte（1993）也提到有關 提高研究效度的方法有：考慮歷史與被研究者成熟度、避免觀察者效應、正確 處理資料、深入了解研究對象的歷史背景、研究者儘可能保持客觀中立等等（引 自陳延興，2000），陶蕃瀛（2004)指出三角檢定的原則是研究者要多方（至 少三方與三角度）取得資訊，以不同來源的資訊相互檢核和補正不同資訊來源 各自可能存在的偏誤。根據以上的理念，本研究採用三角檢定方法來提高效 度，所運用的三角檢定共有三種形式：
一、使用方法的三角檢定：
說明觀察對象來源，並比較比較實際教學反省日誌、觀察、訪談所得資料 的一致性。
二、資料蒐集三角檢定：
隨時記錄研究過程中的省思，採中立的立場來對研究對象進行真實陳述；
並隨時透過錄影、錄音逐字稿及訪談等記錄研究過程中的省思，採立的立場來
並隨時透過錄影、錄音逐字稿及訪談等記錄研究過程中的省思，採立的立場來