資料處理與分析

第一節 研究場域及對象

壹、 研究場域

一、 社區

本研究的研究場域選定為花蓮縣最南端的一所國小，是研究者服務的學校，

研究者已在該國小服務十二年了，該社區為一個農村小村落，居民大多務農，對 外交通不方便，沒有客運經過，當地居民都以私人交通工具當做聯絡的工具。

這裡的社區居民為客家人、閩南人、阿美族及不算少數的外籍新娘，客家人 約佔全村的 50％，閩南人 35％，阿美族 14％，中老年的客家人閩、客語都會說，

見面時，老年人均用客語交談，除非碰上閩南人；中壯年一輩的客家人閩、客語 相雜使用；年輕一輩的客家人，客家語已經不太會說了；兒童、青少年均以國語 為主，偶而夾些閩南語，客家語也聽不太懂。至於閩南人，中老年人均用閩南語 交談；年輕一輩的閩南人，大多使用國語，偶而會說閩南語；兒童和青少年均以 國語為主。

二、 學校

花蓮縣富田國小為六班的小型學校，全校學生只有六十一位（103 年度），選 修客家語的學生佔 54％，選修閩南語的學生佔 32％，選修阿美族語的學生佔 14

％，在學校師生均以國語交談，只有在上本土語課時，才會聽到不同的方言聲音。

學校的現職老師均無人會說客家語，所以外聘客語支援教師，富田國小因客籍學 生多，所以客語班每個年級均有開班。閩南語及阿美族語採年段開班，閩南語老 師由富田國小現職老師擔任，阿美族語老師也是外聘支援教師。這兩年向客委會 申請辦理「客語生活學校」實施計劃，實施「客語生活日」及一系列的活動，全 賴客語老師的訓練及指導，讓全校小朋友體驗到客家文化之美，也讓非客語族群 的小朋友，也能朗朗上口幾句客家的俚語。

貳、 研究對象

花蓮縣富田國小，目前客語班共開六班，每個學年結束前均會發選修本土語 言調查表，每個小朋必須就閩南語、客家語、原住民語等三種本土語任選一種勾 選，新學年按照學生的意願開班，每週上一節本土語，除了客語班，閩南語及原 住民語因選修人數較少，以年段開班。本研究對象為五年級客語班的學生及兩位 客語支援教師，五年級全班 11 人，就有 7 人選修客語，有 2 人取得客語初級認證，

客語老師上課多元，經常配合節令，讓小朋友體驗客家美食，學校向客委會申請 的「客語生活學校」所辦理的「客語生活日」，當天客語老師會讓小朋友穿著客 家服飾，表演客家歌謠，小朋友上台表演時都很有成就感，每個班級都輪流表演，

客語班的表演也成了富田國小的特色之ㄧ。

一、 客語老師

吳老師 T1，女性，51 歲，客家人，客語教學年資 12 年；李老師 T2，女性，

50 歲，客家人，客語教學年資 5 年。兩人皆取得客語薪傳師資格，均在富田國小 擔任四年的客語老師，兩人都對客語教學很有熱忱，也鼓勵小朋友參加客語認證，

經常帶小朋友參加校外的表演。除了在富田國小教客語，她們也在其他學校當客

觀察全校師生參與的情形，在當天，學校鼓勵師生見面時，不管是客家人或是閩 南人都儘量說客家話，在打掃時間播放客家音樂、客家童謠，課間活動時間，客 語老師指導全校師生一句客家諺語，客語班的學生也輪流表演客語的學習成果。

貳、 訪談法

本訪談法為「半結構式的訪談」，半結構式訪談是介於結構式與非結構式訪談 之間的一種資料蒐集方式，研究者在訪談進行之前，必須根據研究的問題與目的，

設計訪談大綱，不過，在整個訪談進行過程，訪談者不必根據訪談大綱的順序，

來進行訪問的工作。通常，訪談者也可以依實際狀況，對訪問問題做彈性調整。

本研究的訪問對象為花蓮縣富田國小兩位客語支援教師及客語班的七位學 生，客語老師的訪談則配合受訪者的時間；學生的訪談則是利用午休時間或放學 後的時間，在訪談過程中徵求參與者的同意，以錄音方式紀錄訪談內容，再將錄 音帶轉成逐字稿，以利分析。

本訪談於三月中旬開始進行訪談的工作，因訪談客語老師需要安靜的地點及 充裕的時間，所以到受訪者的家中進行訪談；學生部分因訪談時間不宜過久，訪 談時間約二十分鐘，採輪流的方式在校內圖書室進行訪談，若資料蒐集不足，視 需要做第二次訪談。

第三節 研究工具 壹、 訪談大綱

本研究根據研究目的與文獻探討，設計訪談大綱，在客語教師的訪談從兩個 向度進行探討，分別是教學及困境與現況兩方面進行訪談，在教學方面，研究者 想了解客語老師較常使用何種教學活動、著重哪些能力的培養及評量方式；在困 境與現況方面，研究者想了解學生客家語的使用情況、家長對於學生學客家語的 態度及教學過程中，遇到的困難或問題。在客語學生的訪談則針對學生的客語學

習情形及文化認同與族群意識兩個向度進行訪談了解，在客語學習情形方面，研

第五節 資料處理與分析

由訪談得到的資料，經由整理、歸類、分類、分析等過程，使其成為有意義 且可用之資料。

本研究的文件以年、月、日的日期順序作為資料整理的方式，且在日期前加 上資料蒐集對象，每個對象有其不同的代號，老師代號為 T1、T2，學生代號如表 3-1。

例：訪談 T1-1030305，表示 103 年 3 月 5 日和 T1 老師的訪談資料

訪談之反應，利用質性研究資料相關之處理方式進行整理分析，再就不同身 分之訪談者的反應，分析解釋其觀感，最後整理提出結論，並且對應待答問題提 出客觀適合的建議。