第三章 研究方法
第五節 資料處理與分析
一、 熟悉研究資料
包括將錄音檔經由研究者親自重新轉換為文本資料,與對文本資料整體的閱 讀與理解,有助於研究者建立對其內容的熟悉和初步心得,並初步寫下對於文本 的感受與想法。
(一) 謄寫逐字稿
本研究的訪談謄稿,是在每次訪談結束後兩週內,由研究者自行將該次訪談 內容著手進行錄音資料的謄寫工作。在訪談逐字稿的謄寫上,盡量保留原始語氣 與對話,僅刪除贅字、無意義的發語詞,並修飾明顯不連貫或缺漏的語句,使語 意在閱讀與理解上較為順暢完整。另外,為符合保密原則,將一些可以分辨出受 訪者身份、在訪談中提及特定單位或人名的文字,使用代號代替,以保護受訪者 隱私。
同時在謄寫逐字稿的同時,依據受訪者代號B到F與語句順序將每個句子一一
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編號:研究者代號為R,研究者與受訪者 的第一次訪談所說的第一句話標為R1-1;
受訪者則依代號編為B1-1(代表受訪者B第一次訪談說的第一句話,以此類推)。
以受訪者D小部分訪談逐字稿為例,如表3-3:
表3-3 逐字稿編碼範例 說話者 內容
受 恩,想到跟男性之間,就是跟異性之間關係的時候,很自然的就去想 到就是好像有一些是爸爸帶給她的一個印象、跟爸爸的影子這樣子,
恩。(D1-39)
(二) 整體閱讀與初步理解
逐字稿第一次全數謄寫完後,再聽一次逐字稿確認無誤後,研究者反覆瀏覽 文本,熟悉受訪者欲表達之整體內容,並將自己對各文本內容的初步心得記錄下 來,做為理解之基礎。
二、 形成初步編碼 (一) 將逐字稿加註
將受訪者回答內容中語意不清或主詞省略的部分,根據研究者問題與前後文 加以加註補充,用括號使其語句完整,易於理解。
(二) 斷句和編碼
對受訪者訪談內容的每一段意義訊息獨立斷開,並給予編碼,每一小段具有 獨立意義的訊息皆平等看待之。編碼的原則是將受訪者 B 的每一段訪談內第一句 回答中的第一個獨立意義編碼為 B1-1-1,以此類推。
斷句與編碼方式舉例如下,如表 3-4:
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表3-4 斷句與編碼範例 說話者 內容
受 對,我只能說其實那…那半年多裡面,其實我還沒有,我根本還沒 有跟她 attach 上,我根本…我根本沒有接近到她,對,(B1-22-1)
我覺得我很努力想要,可是那個很想要又好像變成是另外一種壓 力,想要好像一定要跟她怎麼樣(B1-22-2)
三、 初步歸類與發展子題
將每個編碼的小段落依據意思相近的集合,並分別做單元的命名,並再發展 出子題,並且在必要時重複分類。以受訪者 F 的部分歸類內容為例,如表 3-5:
表3-5 初步歸類和發展子題範例
說話者 內容 分析
受 像要討論通報的那一次就會特別長,阿平常,平 常的時間就是一節課,只要討論到要通報的那一 次,它就會特別長,一定會到兩個小時或三個小 時。(F1-72)
通報歷程的艱辛
四、 主題歸類與命名
(一) 發展次主題與主題
歸納文本中的子題,將之形成主題,使次主題組合形成並建立各主題,如此 一層一層歸類上去,並注意上一層主題須完全包含下層的訊息。綜合研究者自身 詮釋與文本的理解,對各主題給予貼切實在之命名。範例如下,如表 3-6:
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的具體性。五位受訪者之接案簡要脈絡,將呈現於第四章第一節,跨案例分析呈 現於第四章第二節,結案後的跨案例反思整理呈現於第三節,第五章再把受訪經 驗其中的差異,配合過去文獻討論,以呈現研究結果。