第三章 研究設計
第六節 資料處理與分析
本研究的分析資料來源包含七位研究參與者之訪談直接引述資料,以下就預 計資料整理與分析的編碼方式及信、效度問題進行說明。
一、 訪談資料整理與分析
(一)訪談資料整理
首先,將七位訪談者之訪談當時速記內容為基準,依照訪談大綱進行條目內 容整理,並佐以錄音檔進行逐字稿補強。
(二)確認訪談資料之正確性
待紙本之訪談資料建置完畢後,以電子郵件方式寄與受訪者,以確認沒有語 言傳達或理解認知上的謬誤,確保其正確性。
(三)訪談資料分析
訪談資料經受訪者確認無誤後,便開始著手進行資料之分析。先反覆閱 讀資料,並進行縱向與橫向比較,將重要概念抽離出來,並進行初步編碼。
(四)訪談資料歸納與分類
將類似的初步編碼之內容統整成主題,並依照訪談主軸分類給予切題的主題 名稱,進而回答研究問題,呼應研究目的。
二、 訪談資料編碼
為研究問題進行有意義的編碼,是質性研究之資料分析中最基礎的單位,其 標準是有關詞語或內容出現的頻率,重複性高的現象形成一定模式,也成了資料 中最重要的內容(陳向明,2002)。訪談資料經受訪者確認無誤後,便開始著手 進行資料之分析。先反覆閱讀資料,並進行縱向與橫向比較,將重要概念抽離出 來,即歸納研究對象敘述參與經驗及其職涯發展時最常使用的詞語,並進行初步 編碼。
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本研究將受訪者以編碼 A、B、C、……、G,代表第一、第二、第三……
第七位受訪者;接續受訪者編碼後的 1、2、3、……等數字,則表示該訪談內容 所在的頁數;而接續頁碼後-1、-2、-3……等數字,則為關鍵主題句之編號。例 如編碼「A1-1」為第一位受訪者在訪談資料第一頁提到的第一個關鍵主題句;
「B2-2」則表示第二位受訪者在訪談資料第二頁提到的第二個關鍵主題句。
編碼時,先反覆閱讀資料,並進行縱向與橫向比較,將重要概念抽離出來,
並進行初步編碼。接著,將類似的初步編碼之內容統整成主題,並依照訪談主軸 分類給予切題的主題名稱,進而回答研究問題,呼應研究目的。編碼方式示例如 表 3.6 所示:
表 3.6
編碼方式示例
初步編碼內容 統整成主題
(A1-2)常常看電影知道美國生活好像 free,想看看真實世界裡的 美國人生活是怎樣。
體驗道地美國文化與生活
(B1-2)順便想真的出國看看真實外國人的生活。
(D1-2) 我之前就很喜歡聽西洋的流行音樂和看美國的電視劇,像我 那時候超迷『Gossip Girl』的,就有一種追星的想法吧!想去看看 那些出現過的場景啊、學校啊,看看真實的美國是怎麼樣子的。
三、 資料信、效度驗證
本研究根據陳向明(2002)提出之各種對效度進行檢驗並設法排除「效度威 脅」的具體手段,將採取下列三種以確保資料效度:
1. 相關檢驗法:將同一結論用不同的方法、在不同的情境和時間裡,對樣本中 不同的人進行檢驗,目的是通過儘可能多的管道對目前已經建立的結論進行 檢驗,以求獲得結論的最大真實度。本研究結合觀察與訪談兩種研究方法。
觀察使我們看到被研究者的行為,訪談幫助我們了解被研究者的感受、態度 與想法。兩相比較,方便我們對研究者所述進行相關檢驗。
2. 蒐集豐富的原始資料:於參與觀察期間勤做紀錄,並在完成參與後第一時間 整理成冊,確保資料在遺忘之前即可被記錄下來。進行訪談時,為有效詮釋 被研究者所提供訪談資料之效度,會特別注意其所提及之特殊名詞或情境,
尤其是專有名詞時,研究者會繼續追問這些名詞的含意,以及請他們再多深 入描述,並要求提供例子。
3. 參與者檢驗法:本研究整理完畢之逐字稿與初步的研究結果,都將回饋給受 訪者親自確認,對於模糊不清的用詞或含意,則請受訪者再次協助書面補充 完整,並尊重其意願做更改修正。
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