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第三章 研究設計與實施

第五節 資料處理與分析

依據研究目的與問題,進行資料蒐集,並進一步整理與分析研究資料。本節 說明資料處理與分析之方式,以下就資料整理與內容分析分述說明。

壹、資料處理 一、資料建檔

本研究以質性研究半結構深度訪談方式蒐集資料,露營結束後,將相關 文件及觀察筆記等資料分類建檔,對於簡化的內容進行擴展,並於訪談結束 後,進行謄寫錄音逐字稿,真實呈現訪談過程,包括受訪者的非語言行為,

並隨時確認研究所需資料已備齊,若有資料不全或錯誤紀錄時,進行補充及 修正。另外,亦將逐字檔寄給受訪者加以確認。

二、資料編碼

編號系統包含:資料類型,如觀察、訪談、影音;資料提供者的姓名、

性別;蒐集資料的時間、地點和情境;研究者的姓名、性別和職業;資料的 排列序號(陳向明,2002)。

本研究對研究資料進行第一次的分類,將不同的資料貼上標籤及建立資 料索引,再分析前先建立簡易分類系統,以作為管理分類的基礎,避免讓資 料過於混亂,並將原始資料複印後,即開始進行資料分析(如表 3-2)。 表 3-2

受訪者編碼

學校 受訪者 童軍團 編碼 A 1 2(女團) A1-2 B 2 3(男女團) B2-3 C 3 1(男團) C3-1

(續下頁)

D 4 3(男女團) D4-3 E 5 3(男女團) E5-3 F 6 3(男女團) F6-3 C 7 2(女團) C7-2 資料來源:研究者自行整理。

編碼「A~F」為學校,編碼「1~6」為受訪者編號,而在童軍團的分類部份,

編碼「1」為男童軍團之帶領團長,編碼「2」為女童軍團之帶領團長,編碼「3」

為兼任男女童軍團之帶領團長。訪談時間與頁數則加諸於後,如 105 年 2 月 14 日訪談 A 學校女童軍團團長,逐字稿謄錄第 2 頁,則代表號為 A1-2-1050214-p2。

貳、資料分析

資料分析係指有系統地搜尋與組織訪談逐字稿,對資料內容進行確認、編號 和分類的歷程。本研究針對聯團露營過程的觀察、事後與受訪者訪談的內容加以 分析,藉以了解各校國中童軍團長在風險管理的實務現況。

一、閱讀原始資料

反覆閱讀逐字稿與實地觀察札記,盡可能從多個層面解讀,以求更熟悉 研究資料,並加以註記研究者自身的觀點與感受,以利後續編碼。

二、登錄與意義找尋

在進行編碼的過程中,找出有意義的字元,從中找尋關鍵字、關鍵事件,

並加以標記,將資料打散,賦予概念和意義,再以新的方式重新組合,歸類 到不同主題。

三、建立編碼與歸檔系統

首先建構一個對資料分析的基本概念與框架,著重於綜合歸納或不同資 料之間的比較,企圖在資料中找出主軸概念或主題。然後,在概念或主題之 中,先將共通之處相結合,再區別其相異之處,讓研究資料能有更深層次的

檢視,並且檢視概念與概念之間的關聯性。

本研究除了將參與聯團露營的童軍團長訪談內容加以分析外,另外則針 對各團長在相同事件的不同反應進行探討,以了解歸納受訪者在風險管理的 相同處及相異點。