資訊融入教學之教學準備度

本 研 究 之 準 備 度 係 指：「 個 體 的 狀 態 達 到 執 行 某 一 特 定 行 動 之 程 度 」 以 及 「 有 意 願 傾 向 某 一 特 定 行 動 之 程 度 」 。 此 定 義 包 含 「 能 力 取 向

（competence approach）」與「情意取向（affect approach）」之內涵。

前 者 係 指 個 體 進 行 某 項 行 動 所 需 能 力 的 準 備 程 度 ， 包 含 知 識 、 技 能 等 ； 後 者 為 個 體 對 進 行 某 項 行 動 的 意 願 ， 包 含 信 心 、 動 機 等 ， 即 對 此 行 動 的 傾 向 。

貳、教學準備度

本 研 究 所 謂 教 學 準 備 度 ， 係 指 「 教 師 對 於 進 行 教 學 活 動 所 需 能 力 之 具 備 程 度 以 及 意 願 程 度 。 」 教 師 教 學 準 備 度 越 高 ， 即 表 示 教 師 具 有 足 夠 教 學 知 識 與 技 能 以 及 較 高 意 願 促 進 教 學 活 動 之 進 行 。

參、準備度的相關應用

而 有 關 準 備 度 ， 此 特 質 的 描 述 可 以 應 用 於 很 多 方 面 ， 如 工 作 準 備 度 方 面 、 教 育 準 備 度 、 科 技 準 備 度 方 面 等 。 以 下 就 預 備 度 的 相 關 應 用 整 理 如 下 ：

一 、 自 我 導 向 學 習 準 備 度

自 我 導 向 學 習 是 一 種 學 習 的 形 式 ， 最 常 被 用 來 描 述 成 一 種 學 習 形 式 ， 包 括 了 由 個 體 先 行 開 始 ， 沒 有 他 人 協 助 、 進 行 計 劃 、 進 行 學 習 及 評 鑑 自 己 的 學 習 活 動 （Knowles ， 1975 ） 。 而 自 我 導 向 學 習 準 備 度

（Self-directed learning readiness）一詞即由 Guglielmono 在 1977 年，

最 先 提 出 ， 然 而 她 本 人 並 未 對 自 我 導 向 學 習 預 備 度 賦 予 明 確 的 意 義 。 但 是 ， 根 據 她 對 自 我 導 向 學 習 者 的 描 述 ， 「 自 我 導 向 學 習 係 能 夠 自 我 引 發 學 習 ， 並 能 夠 獨 立 而 繼 續 進 行 活 動 的 人 ， 自 我 導 向 者 具 有 自 律 的 能 力 ， 具 有 強 烈 的 學 習 慾 望 和 信 心 ， 能 夠 應 用 基 本 的 學 習 技 巧 ， 安 排 適 當 的 學 習 步 驟 ， 發 展 完 成 學 習 計 劃 ， 並 利 用 時 間 學 習 計 畫 」 來 看 。 我 們 可 以 發 現 Guglielmono 係將自我導向學習視為學習者個人的屬性。因此，自我

導 向 學 習 預 備 度 可 以 被 界 定 為 「 學 習 者 知 覺 自 己 擁 有 獨 立 擬 定 學 習 計 畫 ， 並 執 行 與 評 鑑 學 習 活 動 的 能 力 與 意 願 ， 亦 即 能 有 效 進 行 自 我 導 向 學 習 的 程 度 。 」 （ 蔡 明 昌 ， 民 90） 自 我 導 向 學 習 預 備 度 量 表 （ SDLRS）

係 由 Guglielmono 於 1977 年 所 發 展 出 來 ， 是 一 種 採 Likert 五 等 第 量 表 的 自 評 問 卷 。 其 分 數 的 高 低 可 以 用 來 評 估 個 人 自 覺 擁 有 自 我 導 向 學 習 的 能 力 與 態 度 。Guglielmono 經 由 文 獻 分 析 ， 並 邀 請 十 四 位 自 我 導 向 學 習 的 權 威 學 者，進 行 三 次 的 德 懷 術（Delphi Technique），對於自我導向 學 習 者 的 特 徵 進 行 建 構 。 最 初 的 自 我 導 向 學 習 預 備 度 量 表 僅 有 四 十 一 題，後 來 還 刪 除 其 中 九 題，另 外 再 加 上26題，共有58題。經 307 人進行 測 試，所 得 到 的 信 度 係 數 為.87，正交轉軸因素分析之後，抽出八個因素，

包 括 （ 蔡 明 昌 ， 民 90）。：

1. 對學習機會具開放性（openness to learning opportunities）。

2. 自 認 為 是 一 個 有 效 率 的 學 習 者 （ self-concept as an effective learner）。

3. 主動、獨立的學習（initiative and independence in learning）。

4. 對 自 己 的 學 習 負 責 （ informed acceptance of responsibility forone’s own learning）。

5. 對學習的喜愛（love of learning）。

6. 創造力（creativity）。

7. 對未來持正面取向（positive orientation to the future）。

8. 使用基本的研讀技巧和問題解決的能力（ability to use basic study skill and problem-solving skill）。

由 自 我 導 向 學 習 準 備 度 所 分 析 的 因 素 來 看 ， 可 以 歸 納 有 關 對 於 自 我 學 習 行 動 前 的 心 理 狀 態 ， 所 要 測 量 的 項 目 為 自 信 的 程 度 、 喜 愛 的 程 度 、 主 動 的 程 度 ， 樂 觀 的 程 度

肆、教學準備度量表

本 研 究 之 教 學 準 備 度 量 表 包 含 兩 個 主 構 面 ， 分 別 為 ： 「 能 力 構 面 」 與 「 情 意 構 面 」 。 「 能 力 構 面 」 係 指 教 師 對 於 進 行 教 學 活 動 時 ， 所 需 能

力 之 具 備 程 度 ， 其 所 包 含 的 是 對 教 學 知 識 與 技 能 的 瞭 解 與 具 備 之 程 度 ；

「 情 意 構 面 」 係 指 教 師 對 於 教 學 活 動 的 意 願 程 度 ， 包 含 信 心 、 動 機 、 態 度 與 信 念 等 評 價。而 主 構 面「 能 力 構 面 」內 又 包 含「 瞭 解 學 習 者 」、「 教 學 策 略 」 、 「 師 生 互 動 經 營 」 、 「 評 量 方 式 」 等 次 構 面 ； 主 構 面 「 情 意 構 面 」 內 又 包 含 「 教 學 信 念 」 、 「 進 修 意 願 」 等 次 構 面

伍、準備度之定義及其相關研究

為 了 解 準 備 度 （readiness） 之 定 義 ， 可 先 從 字 典 、 辭 典 的 解 釋 來 探 究 準 備 度 一 詞 的 內 涵 。

字 辭 典 中 準 備 度 的 定 義 解 釋 ：

資 料 來 源 ：(引 自 陳 芷 沂 2006)。 字 （ 辭 ） 典 查 詢 關 鍵 字 定 義 ， 張 氏 心 理 學 辭 典 （ 張 春 興 ，1989）。

預 備 狀 態 （readiness）

1.指 個 體 在 某 一 特 定 行 動 開 始 之 前 ， 其身 心 兩 方 已 完 成 準 備 反 應 的 警 覺 狀 態 。

2.指身體身心發展臻於可學習某事物的程度。

辭 海 （ 夏 征 農 ，1992）

準 備 即預備，如早餐已經準備妥了。

教 育 部 國 語 辭 典 （ 教 育 部 ，1998）

準 備 1.預備：事先安排籌劃。2.打算，如「準備次日未明時，看海中出 日 。 」ERIC 同義字（AskERIC, 2003）readiness 回應與反應的準備。

其 下 屬 術 語 包 括 ：1.學 習 準 備 度 － 使 個 人 有 可 能 從事 學 習 活 動 的 狀 態 或 條 件 、2.閱 讀 準 備 度 － 對 於 正 式 的 閱 讀 教 學 或 任 何 閱 讀 行 動 或 工 作 的 準 備 行 動 與 程 度 、3.學 校 準 備 度 － 在 學 校 環 境 中 ， 對 於 學 習 在 認 知 上 、 物 質 上 、 心 理 上 的 成 熟 條 件 。4.寫 作 準 備 度 － 對 於 手 寫 教 學 或 作 文 教 學 的 準 備 程 度。Merriam-WebsterDictionary（Merriam-Webster, 2003）readiness 1.準備是為經驗與行動在身心所做的準備。

2.可立即使用，如晚餐已經準備好了。

3.有意願的傾向，如準備同意他的計畫。

4.很像是做某些事情的指標，如這房子看起來準備要倒塌。

5.現成的、現有的、手邊的、立即可得到的。

陸、科技準備度

人 們 本 身 的 因 素 會 影 響 其 對 科 技 的 評 估 ， 使 用 者 本 身 對 科 技 會 同 時 產 生 喜 歡 或 不 喜 歡 的 觀 點 ， 因 此 對 科 技 正 面 和 負 面 的 感 覺 組 合 ， 就 形 成 了 科 技 準 備 度 的 範 圍。(引自吳俊男 楊 培 祺 楊 志 偉 ）Parasuraman（2000）

將 科 技 準 備 度（Technology Readiness）定義為「人們接受與使用新科技 來 完 成 日 常 生 活 或 工 作 目 標 的 習 性 」 。 指 的 是 人 們 欣 然 接 受 與 使 用 新 科 技 來 完 成 日 常 生 活 及 工 作 的 心 理 調 適 傾 向 ； 而 此 構 念 亦 可 被 視 為 決 定 個 人 使 用 新 科 技 之 傾 向 ， 個 人 精 神 上 包 容 與 約 束 之 型 態 的 整 體 心 智 狀 況 。 雖 然 新 科 技 以 遞 增 的 速 度 滲 透 ， 進 入 大 眾 的 生 活 當 中 ， 然 而 科 技 的 使 用 對 使 用 者 不 全 都 是 正 面 性 的 利 益 ， 亦 帶 來 負 面 的 影 響 ， 有 時 候 科 技 會 加 深 使 用 者 的 挫 折 感 和 幻 滅 。 如 同 一 連 續 帶 ， 使 用 者 在 連 續 帶 的 定 位 將 可 被 預 期 其 接 受 與 利 用 科 技 之 傾 向 。 換 句 話 說 ， 欲 瞭 解 使 用 者 是 否 會 接 受 或 利 用 新 科 技，就 必 須 視 使 用 者 的 科 技 準 備 度 而 定（Parasuraman, 2000）。 此 構 念 是 一 種 整 體 的 心 理 狀 態 ， 可 視 為 由 心 理 方 面 的 驅 使 力

（Contributors）與抑制力（Inhibitors）所共同決定個人使用新科技的傾 向 。Parasuraman 與 Rockbridge Associates公 司 合 作 ， 針 對 該 公 司 顧 客 進 行 焦 點 群 體 訪 談 ， 彙 整 出 顧 客 對 科 技 正 面 與 負 面 的 感 覺 。 其 中 ， 正 面 感 覺 包 括 彈 性 、 便 利 、 效 率 與 樂 趣 ， 而 安 全 疑 慮 、 陳 舊 過 時 的 風 險 、 不 人 性 化 與 缺 乏 控 制 則 可 被 歸 類 為 負 面 的 感 覺 。 根 據 此 結 果 ， 發 展 出 初 步 的 科 技 準 備 度（Technology Readiness Index）量表，共計44 題，在經過 一 系 列 研 究 後，將 此 量 表 縮 減 至36題，可分為「樂觀主義」（Optimism）、

「 創 新 性 」 （Innovativeness） 、 「 不 適 應 」 （ Discomfort） 與 「 安 全 疑 慮 」 （Insecurity）四構面，其內容如下：

一 、 樂 觀 主 義 （ Optimism） ：

樂 觀 主 義 為 使 用 者 對 科 技 的 正 面 觀 感 ， 並 相 信 科 技 可 使 人 們 增 加 日 常 生 活 的 管 控 、 彈 性 與 效 率 。

二 、 創 新 性 （ Innovativeness） ：

創 新 性 係 成 為 科 技 先 鋒 或 思 想 領 袖 的 特 質 。 三 、 安 全 疑 慮 （ Insecurity）：

安 全 疑 慮 是 使 用 者 不 相 信 科 技，並 質 疑 科 技 能 夠 正 確 地 工 作 的 能 力。

四 、 不 適 應 （ Discomfort） ：

不 適 應 為 使 用 者 意 識 到 對 於 科 技 無 法 控 制 ， 並 產 生 被 科 技 淹 沒 的 感 覺。在 這 四 個 構 面 中，樂 觀 主 義 與 創 新 性 可 歸 類 為 科 技 準 備 度 的 驅 使 力，

亦 可 視 為 消 費 者 對 於 科 技 的 正 面 感 覺 。 反 之 ， 不 適 應 與 安 全 疑 慮 則 屬 於 科 技 準 備 度 指 標 中 抑 制 力 的 部 分 。

柒、科技準備度的四個面向

1998 年 Parasuraman 與 Colby 主 張 科 技 準 備 度 是 指 一 個 人 適 應 與 使 用 新 科 技 來 完 成 生 活 及 工 作 上 的 目 標 時 ， 人 格 上 的 一 種 傾 向 。 他 們 認 為 科 技 準 備 度 是 一 種 個 人 的 人 格 特 質 ， 它 包 括 四 個 面 向 ， 樂 觀 ： 對 科 技 有 益 於 己 的 信 念 ， 創 新 ： 成 為 先 驅 者 與 影 響 者 的 傾 向 ， 舒 適 程 度 ： 操 控 科 技 的 感 覺，信 心：對 以 科 技 為 基 礎 交 易 的 信 心。而 在 其（Parasuraman,

& Colby, 2003）後續研究指出科技準備度（technology readiness, TR）是 採 用 創 新 產 品 與 服 務 的 關 鍵 因 素 ， 是 指 出 一 個 人 在 工 作 或 生 活 對 於 科 技 的 採 用 與 接 受 的 傾 向 。 科 技 預 備 度 是 反 映 一 組 對 科 技 的 信 念 而 不 是 能 力 的 指 標 。 科 技 準 備 度 可 以 對 日 常 與 組 織 消 費 者 的 科 技 使 用 層 級 與 科 技 採 用 迅 速 的 做 出 預 測 。 科 技 準 備 度 是 多 面 的 ， 一 些 因 素 是 誘 因 ， 一 些 因 素 是 阻 礙 的 因 素 。

捌、準備度的測量方式

Hersey 與 Blanchard (1996)所發展的準備度量表分為工作準備度及 心 理 準 備 度 等 兩 個 部 分 ， 這 兩 個 分 量 表 各 有 兩 個 層 面 ， 八 點 量 尺 來 評 量 部 屬 準 備 度 。 在 國 內 直 接 採 用 Hersey 與 Blanchard 發 展 的 準 備 度 量 表 ， 運 用 在 教 師 準 備 度 上 的 研 究 ， 僅 有 楊 煥 烘 （1888），但由於該量表 題 目 數 太 少，因 此 在 效 度 上 較 受 質 疑。又 根 據 Beck（1978）針對 Hersey 與 Blanchard 所發展的部屬準備度量表所做的研究顯示，部屬準備度量

表 無 法 區 別 教 師 的 成 熟 水 準 。 因 此 後 來 有 研 究 者 配 合 國 內 教 學 環 境 ， 將 題 目 擴 增 數 倍 。 如 顏 國 樑 （1890）將教師預備度分成工作成熟與心理成 熟 兩 層 面 ， 前 者 包 括 技 能 與 知 識 兩 項 指 標 ， 後 者 包 括 教 學 信 心 與 教 學 動 機 ， 題 目 擴 增 為 二 十 八 題 ； 邱 怡 和 （1998）則將教學準備度分成能力層 面（ 包 括 教 學 技 巧 與 教 學 知 識 ）與 意 願 層 面（ 包 括 教 學 信 心 與 教 學 動 機 ）， 題 目 擴 增 為 三 十 題 。

由 以 上 有 關 部 屬 準 備 度 的 文 獻 ， 是 指 個 體 於 職 場 的 工 作 情 境 中 ， 對 於 身 為 一 個 部 屬 其 準 備 的 狀 態 ， 在 成 為 一 個 部 屬 的 行 動 前 的 心 理 狀 態 ， 所 需 要 衡 量 的 相 關 因 素 ， 有 意 願 、 信 心 與 動 機 等 。