國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

(1)

國立臺東大學教育學系學校行政碩士在職專班

碩士論文

指導教授：陳宜檉博士

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

國民小學為例

研究生：王天生撰

中華民國一○一年五月

(2)

(3)

國立臺東大學教育學系學校行政碩士在職專班

碩士論文

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

國民小學為例

研究生：王天生撰指導教授：陳宜檉博士

中華民國一○一年五月

(4)

(5)

(6)

謝詞

初任教職時，社會環境純樸、學生受到的文化刺激也不多。經歷傳統工商業社會生活型態，再進入資訊時代；社會價值更多元、對教育的期許比過去還要更高、學校教育不再那麼尊貴、不容許挑戰了。現今國中、小教師都是戰戰競競，

隨時要接受各種訪視、評鑑和呈報各種議題教育成果。教師專業發展和資訊融入教學，都需要具備資訊能力和資訊素養基本功。經歷過截然不同的社會型態變遷，不知接受過多少挑戰和嘗過多少甜美果實；回首來時路，奉獻在教育界竟然已經超過三十年了。也因為希望給自己小孩一個學習態度和榜樣；另外一個重大理由，盼望藉著再充電將自己的教學經驗與現行理論做個結合和重新檢視，所以毅然決定報考教育研究所。

臺東大學教育系學校行政研究所，我們這一班就屬我年紀最大；他們會的，

我告訴自己一定要超越他們，還必須有比他們具備更多、更炫的經驗分享，才有上課報告的賣點。住宿生活真的充滿樂趣，三年暑假中都沉浸在關懷和享受珍貴難得的生活點滴。多數同學都是兼任行政工作，需要進修和學校行政兼顧，同時前兩年要選修的學分較多；所以有時課程會從晨曦昇起開始奮戰到晚上月兒高高掛才回寢室休息，看遍全國大專院校，這種體驗真是鳳毛麟角、也是擔任教職後最新鮮的在職進修新體驗。

感謝我的老婆不斷給我全力的支持和溫柔的心靈鼓舞，讓我能以更積極態度來面對論文寫作。當然絕不可或缺的重要推手，論文需要一位耐心指導和專業的領航者。如果沒有機緣得到陳宜檉教授的幫助引導，我可能就隨興、找藉口放棄了。也同時感謝口試委員夏則智博士和辛信興博士指導，給我臨門一腳、幫我助攻達陣。這份師生情誼、惠我良多。留下一個退休前的美好回憶！其次論文問卷也得到教育界的校長、主任、組長協助幫忙收發問卷；同樣謝謝用心填答的教育伙伴，在百忙中撥冗填答問卷。

希望論文完成後，對教育伙伴會有相當程度的正面影響和帶來動力、省思，

也寄望各界先進不吝指教！僅以此論文獻給我敬愛已過逝的年邁雙親及摯愛的妻子、兒女和所有關心我的好朋友，有您們真好！謝謝大家！

王天生謹誌 2012.05.29

(7)

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

國民小學為例

作者：王天生

國立臺東大學教育學系

摘要

本研究以國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素為主題，深入探索教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學預備度對教師資訊科技融入教學意願之影響關係。研究者藉由國內相關研究文獻的彙整、蒐集、比較與整理，發展出關於國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響之調查問卷，並以屏東縣國小教師為樣本進行便利抽樣，進行實證資料收集，後續則藉由結構方程式模式之最小偏平方法（partial least squares, PLS），進行問卷資料之信度與效度檢驗，並對本研究所建立的研究假說與概念模式進行驗證。研究結果顯示，受測之屏東縣立國民小學教師，在教師資訊素養、電腦/網路自我效能、創新接受程度、資訊科技融入教學預備度與資訊科技融入教學意願的構念題項均表現中高以上的同意程度；且受測的國小教師所具備的資訊素養、電腦/

網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學預備度的認

知會對資訊科技融入教學意願有顯著的正向影響關係。本研究結果

(8)

期冀能提供國民小學教育行政機關、師資培育機構與國民小學教師，在資訊素養、資訊融入教學能力的培養策略與教學工作效能之提昇上之重要參考依據，以有效強化國民小學教師資訊素養、資訊能力、創新接受程度，俾以減輕其工作壓力，提昇其在資訊融入教學環境的意願和成就感。

關鍵詞：

資訊素養、電腦/網路自我效能、創新接受程度、資訊科技融

入教學、準備度、最小偏平方法

(9)

Examining Factors Influencing Faculty＇s Intention to Integrate IT into Instruction: an Empirical Study of

Elementary Schools in Pingtung

Author: Wang﹐Tian-Sheng

Abstract

This study aims to explore the relationships among information literacy,

network self-efficacy, innovation acceptance, information technology (IT)

readiness and behavioral intentios of information technology (IT) integration

into instruction in elementary school teachers of Pantung. A large-scale

questionnaire survey was conducted to collect the empirical data from

elementary-school teachers of Pingtung. The partial least squares technique

was applied to verify the reliablilty and validity of the latent variables and

test the conceptual framework. The research results indicate the participants

perceived themselves with moderately good levels of the related influencing

antecedents and the consequent of behavioral intentions. There were

significant influencing levels found among the causal relationships of the

proposed research model of this study. Based upon the research results of

the study, some implications and recommendations can serve as instrumental

guidelines to help educational administrative institutes, staffs and elementary

(10)

school faculties understand the pros and cons regarding the issues of integration IT into instruction in elementary schools.

Keywords： Information Literacy, Network self-efficacy, Innovation

Acceptance, Integration IT into Instruction, Readiness,

Partial Least Squares.

(11)

中文摘要 ... I ABSTRACT ... II 目次 ... V 表次 ... VII 圖次 ... VIIV

第一章緒論 ... 1

第一節

研究背景與動機 ... 1

第二節

研究目的 ... 2

第三節

研究方法與步驟 ... 2

第四節

研究範圍與限制 ... 4

第五節

重要名詞釋義 ... 5

第二章文獻探討 ... 9

第一節

資訊科技融入教學之創新接受度 ... 9

第二節

資訊素養之意義及其內涵 ... 12

第三節

電腦/網路自我效能 ... 18

第四節

資訊教育與資訊科技融入教學 ... 26

第五節

資訊融入教學之教學準備度 ... 43

第三章研究設計 ... 49

第一節

研究架構 ... 49

第二節

研究對象 ... 51

第三節

研究工具 ... 51

第四節

研究步驟 ... 54

第五節

資料分析之方法 ... 56

(12)

第六節

研究者角色 ... 57

第四章研究結果與分析 ... 58

第一節

受試者樣本描述 ... 58

第二節

國民小學教師資訊科技融入教學之相關因素現況分析 ... 61

第三節

國民小學教師資訊科技融入教學之相關因素之因果影響分析 ... 66

第五章結論與建議 ... 73

第一節

研究發現 ... 73

第二節

研究結論 ... 78

第三節

研究貢獻與管理實務意涵 ... 80

第四節

對後續研究者之建議 ... 83

參考文獻 ... 86

附錄一 ... 94

(13)

表次

表 2-1 國民中小學教師資訊基本素養涵意(吳麗花，2002) ... 16

表 2-2 國民中小學教師資訊基本素養指標(教育部，2002) ... 17

表 2-3 資訊融入學科教學之模式 ... 25

表 2-4 模組式教材的設計要項 ... 26

表 2-5 國內教師資訊科技融入教學能力相關研究 ... 33

表 2-5 國內教師資訊科技融入教學能力相關研究(續) ... 34

表 2-6 國民小學教師資訊素養相關研究 ... 37

表 2-6 國民小學教師資訊素養相關研究(續) ... 38

表 2-6 國民小學教師資訊素養相關研究(續) ... 39

表 3-1 因素分析之 KMO 與 B

ARTLETT

檢定統計表 ... 53

表 4-1 問卷基本資料分析表 ... 60

表 4-2 教師基本的教學資訊素養描述統計分析 ... 61

表 4-3 教師電腦/網路自我效能描述統計分析 ... 62

表 4-4 教師接受創新程度描述統計分析 ... 63

表 4-5 教師資訊科技融入教學準備度描述統計分析... 64

表 4-6 教師資訊科技融入教學意願描述統計分析 ... 65

表 4-7 測量模型之檢定結果 ... 67

表 4-7 測量模型之檢定結果(續) ... 68

表 4-8 研究構念之相關係數與區別效度分析 ... 69

表 5-1 實證研究結果彙整表 ... 75

(14)

圖次

圖 1-1 研究流程圖 ... 8

圖 2-1 資訊素養分析圖（M

C

LURE

, 1994） ... 17

圖 2-2

教師教學資訊素養內涵分析圖(張順發、羅希哲)

... 18

圖 3-1 研究架構圖 ... 50

圖 4-1 PLS 最小偏平方法(PLS)果與結構方程式模式 ... 70

(15)

第一章緒論

本章共分三節，第一節說明研究背景與動機，第二節為重要名詞釋譯，第三節為研究範圍與限制。

第一節研究背景與動機

電腦與網路是 20 世紀普遍公認最偉大的發明，電腦與網路對世界的影響無遠弗屆，電腦已不是少數專業的科技人員專利設備，也並非是像過去電影中情報人員機密軍事單位與敵人鬥智的工具。而是活靈活現、普及大眾都常用到的生活工具。在教學方面，教師不再是傳統的唯一知識傳授者，而是以學生為學習中心，引導及輔助學生進行學習，因此教師是否能善於利用資訊工具來進行新時代教學活動，已是一項重要的教學技能和態度思潮。如果教師本身具備良好的資訊素養，對於資訊相關技能應用自如，並且將資訊科技應用於教學上，則對於學生的學習引導、

資訊融入教學的推動，以及處理學生事務上，將更得心應用；反之，若教師並未具備良好的資訊素養，則會連帶影響到學生對於電腦工具的使用態度，也無法帶來更好的教學成效。

帶領蘋果電腦起死回生的賈伯斯帶給我們很大啟示，任何突破超越現在的創新事務都有可能發生，但要如何打破目前框架、盲點找到新方向才是創新本質。現在的電子商務、網路購物和全球社群網站(如臉書或推特…等)，還有目前最夯的雲端科技，已經徹底改變大家的生活、工作、

娛樂方式和溝通的能量、速度，所以教師也應善用現有資訊科技的強大影響力，創造更有效率、更優質更有系統的教學品質，未來時代潮流是誰掌握最大資訊科技優勢和網路資源誰就是贏家，大部份的財富集中在資訊相關產業手中。最大的知識力量當然也落在最懂得應用資訊科技的使用者手中。

資訊科技不但在技術上精益求精、人機介面力求完美，更要加上「人文素養」，提昇道德品性內涵，這才是電腦發展趨勢中最重要的基本要件。所以教師在實施資訊融入教學過程中第一要項是催化學生的至情至

(16)

性高尚情操後，再講求提昇學生的資訊應用技能，和培養主動互助合作的團隊精神。屏東縣教育，在教育處的努力推動之下，縣內學校的電腦相關硬體設備，無論是硬體等級、電腦數量及更新速度等，皆以滿足教師及學生進行學習之需求為前提。因此，在硬體設備完善的前提下，教師是否具備良好的資訊素養、電腦/網路自我效能、高度的教師創新接受程度、充足的資訊科技融入教學準備度、敬業的資訊科技融入教學熱情意願能運用在教學上，便是本研究的動機，希望能瞭解目前屏東縣教師的資訊素養、電腦/網路自我效能、創新接受程度、資訊科技融入教學準備度、資訊科技融入教學意願之現況和困境，是否獲得足夠的政策、經費支援。並將結果作為日後辦理教師相關資訊研究之參考。

第二節研究目的

根據上述的研究動機，歸納出本研究之目的如下：

壹、探討屏東縣國民小學教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度、資訊科技融入教學等教師應用資訊教學專業能力、態度的內涵及現況。

貳、探討教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、

資訊科技融入教學準備度變項對資訊科技融入教學意願的相關影響情形。

参、根據研究結果提出建議，以提供教育行政機關、師資培育機構、國民小學教師、校長、國民小學學校課程和教學規劃，及未來研究者之參考。

第三節研究方法與步驟

本節主要在說明本研究之主要研究方法與進行之研究步驟。本研究所採用之研究方法主要有文獻分析法與問卷調查法，本研究所採用之「國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響相關因素之研究：以屏東縣國民小學為例」問卷即是根據文獻分析方法研究結果整理而成。玆將本研

(17)

究所應用之研究方法與步驟說明如下：

本研究之流程包括擬定研究計畫、文獻分析、編製預試問卷、徵詢專家學者、預試、編製正式問卷、選定問卷對象、資料整理、統計與分析、提出結論與建議等十個步驟（如圖1），茲分述如下：

壹、擬定研究計畫：

針對研究動機，閱讀相關文獻，與教授討論確定研究主題，準備研究所需之相關資料，據以擬訂研究計劃與進度，撰寫研究大綱。

貳、文獻分析：

蒐集並閱讀有關文獻，確定研究內容，作為本研究之概念架構與編製問卷之參考。首先，探討國民小學教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度理論分析及相關之研究；其次探討資訊科技融入教學意願的理論分析及相關研究，經由文獻探討與分析，作為本研究的理論基礎。

參、編製預試問卷：

自文獻探討中分析與歸納出「國民小學教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度與資訊科技融入教學意願之相關性。國民小學教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度、資訊科技融入教學意願之研究」問卷草稿，並經指導教授指正後，編成預試問卷。

肆、徵詢專家學者：

以編擬之「國民小學教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度、資訊科技融入教學意願量表之研究」問卷徵詢學者專家之意見。

伍、預試：

依據前述流程所得之預試問卷，依選定之預試對象進行施測。

陸、編製正式問卷：

依據預試結果進行分析和修訂的工作，並經指導教授同意之後，確定正式問卷的題目，以便進行正式問卷之印製。

(18)

柒、選定問卷對象：

本研究之對象為屏東縣國民小學之教師。

捌、進行問卷調查：

依選定之樣本進行調查。

玖、資料整理、統計與分析：

問卷回收後，剔除無效問卷後加以整理，並進行統計分析與假設檢定。

拾、提出結論與建議：

依據調查所得結果歸納出結論，並提出研究建議。

第四節研究範圍與研究限制壹、研究範圍

一、就研究地區而言：

本研究受限於時間與人力，研究範圍僅限於屏東縣國民小學教師。

二、就研究對象而言：

本研究以屏東縣一百學年度，國民小學合格現職教師，不含校長、

實習教師、職員與工友。三、研究方法：

本研究主要依據教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度、資訊科技融入教學意願相關研究文獻，蒐集及整理相關資料以編成問卷，再使用問卷調查法來調查。

貳、研究限制

本研究限制，以研究對象、研究內容、研究方法、研究工具等方面分別說明：

一、研究對象：

本研究因考量研究者時間、能力與經濟之限制，僅能以縣屏東之小學及分校教師為調查對象，故其有效性僅限於屏東縣之小學教師。

(19)

二、研究內容：

本研究內容是由研究者參考資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度變項對資訊科技融入教學意願相關文獻，並參考專家意見為指標，編製研究之問卷。在國民小學教師資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度變項對資訊科技融入教學意願之推論，是以問卷調查之內容為主，不保證等於教師之資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度變項對資訊科技融入教學意願真實情況。

三、就研究方法而言：

由於時間與能力之限制，無法進行長期觀察國民小學教師的資訊素養、教師電腦/網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學準備度、資訊科技融入教學意願情形，因此本研究以問卷調查法進行量化研究。受試者在填答時，可能會受到其認知、情緒、主觀認定或符合社會期望等因素所影響，因此調查結果會與實際情況有些許誤差，這是推論結果時，需注意格外謹慎的。

四、就研究工具而言：

本研究是以研究者之自編問卷為調查工具，而問卷內容若有出現填答者不便填答的部份，或涉及填答者之隱私，而影響填答的志願，均可能影響填答的結果，因此在推論結果時，需謹慎小心。

第五節重要名詞釋義壹、國民小學教師：

本研究所稱的「國民小學教師」，係指一百學年度任教於屏東縣國民小學及分校之正式教師，不包含校長、實習教師、代理代課教師、職員及工友。

貳、資訊素養：

資訊素養就是具備簡易操作資訊科技的能力，並能將資訊融入於生

(20)

活中；了解並能運用資訊科技由各管道取得有用資訊，有能力將所得資訊加以歸納、做批判性整理、評估，進而解決自己所面臨的問題(郭閔然，

2001)。

參、教師資訊素養：

教師資訊素養是以教師對於基本電腦的使用能力，以及將資訊科技運用於教學過程中，做為評定的重點。在本研究中，以屏東縣資訊教育白皮書為依據，將教師的資訊素養涵蓋五個層面，分別為：「電腦素養層面」、「網路素養層面」、「軟硬體素養層面」、「資訊倫理素養層面」、「資訊科技融入教學素養層面」。

肆、電腦自我效能（computer self-efficacy）：

沈雯(2002)對電腦自我效能的定義，意指一個人對於自我使用電腦的能力的自我判斷，是一種對自己電腦能力的信心，這些能力用以完成某特定任務。本研究中所指的電腦自我效能，是以受試者在「離島地區國中教師接受創新程度、電腦焦慮、電腦自我效能與資訊素養之調查問卷」的第四部分「電腦自我效能量表」上的得分來表示，包括基本操作的自我效能、軟體使用的自我效能、教學應用的自我效能等三個層面，得分愈高者，表示其電腦自我效能愈強，反之則愈弱。

伍、接受創新程度（innovativeness）的定義：

「創新接受度」有不同的譯名，如「創新性」、「接受創新程度」與

「創新接受度」；不同領域的研究者對創新接受度有不同的定義，但 Rogers 的定義則廣被引用，其詮釋為：「個體或其他採用單位在系統中比其他成員較早採用一項創新的程度（Rogers,1995）」。

陸、資訊科技融入教學之定義：

教育部於 1999 年新公佈的「國民教育階段九年一貫課程總綱綱要」

中提到學生必須要有「運用科技與資訊」的能力，以提昇學生的學習效率及改善生活品質。因此「資訊科技融入教學」對台灣來說，算是一個新興的名詞，將資訊科技融入教學對老師來說更是一大挑戰。資訊科技融入教學老師要考慮的就是老師要如何應用電腦在教學中進行，並且運

(21)

用此種融入教學方式更容易達到自己的教學目標。但在國外的相關文獻中可以發現，每當談到「資訊與教學」的議題時，國外不斷強調將「電腦整合教學」(Computer Integrated Instruction)和科技整合 (Technology Integration)這兩個名詞應用在教學中，這與台灣目前所強調的資訊科技融入教學不謀而合。

一、準備度（ Readiness）：

準備度為預備狀態，是指個體在某一特定行動開始前，其身心兩方面已完成預備反應的警覺狀態（張春興，2002）。

二、科技準備度（ Technical preparation）

本研究的教學準備度定義為教師在進行資訊融入教學之前的心理狀態與行動的傾向。

(22)

圖 1-1 研究流程圖確定研究主題

文獻分析

編製預試問卷

徵詢專家學者

預試

編製正式問卷

選定問卷對象

進行問卷調查

資料整理、統計與分析

結論與建議

(23)

第二章文獻探討

第一節資訊科技融入教學之創新接受度壹、創新（innovation）的定義

創新一詞泛指所有的新發現或新發明的事物。這些事物是過去所沒有的，常以科技性和生產性的具體事物為主（林涵妮，1999）。Rogers 也指出，創新不只是一種新的知識，個體必須花費許多時間來瞭解這項創新，個體會逐漸形成對這項創新喜歡或不喜歡的態度，最後做出接受或是拒絕的決定。因此創新可能出現在個體的知識、態度或其所決定的行為中（Rogers & Shoemaker,1971）。對教育而言，「創新」意指任何新的觀念、方法、活動計畫或科技，而被運用來改善教育的品質

（Rich,1992）。在學校系統中，最常見的創新事物包括教育政策的更迭、

教育理論的發展、課程與教材的編修、教學方法的變更、教育科技的引進與推廣，以及教育人員對教育理念與態度的正向改變等等（陳嘉彌， 1997）。

貳、Rogers 個人創新決策過程模型

Rogers（1995）認為個人的創新決策過程，可分為五個階段，分別

為：（1）「認知」階段；個人知道這項創新的存在，而且對它的功能有

了初步的瞭解；（2）「說服」階段：個人對創新形成贊成或不贊成的態

度；（3）「決策」階段：個人採取行動做出採用或拒絕這項創新的決定；

（4）「實行」階段：個人對這項創新付諸實施；（5）「確認」階段：

個人尋求對已做出創新決策的支持，但如果受到與創新相矛盾的信息影響，也可能否決之前所做的決定。

參、 Rogers 的組織創新過程模型

Rogers（1995）認為組織的創新過程模型，可分為五個階段：

一、議題設定階段（ Agenda Setting）

組織在運轉過程中，遇到特定的問題，因此產生了創新需求，此時

(24)

對創新過程做出議題設定，事實上，所有的系統隨時都在進行議題設定活動。

二、適配階段（ Matching）

組織內針對議題設定階段中所確定的問題優先順序，尋求相應的創新方案，並有詳細的規劃和設計。

三、再定義／再調整（ Redefining／ Restructuring）

從組織外部導入的創新漸漸地失去其原有的異化特質，創新於執行過程中，會不斷地被再創新，從而更能適應組織的需求和結構，與此同時，組織結構也會根據創新的需要，做出相應的變動和調整。

四、澄清階段（ Clarifying）

在組織內的創新越來越廣泛使用的時候，組織成員會很清楚地瞭解到該創新意義。在此階段，存在著創新的社會結構問題，也充滿了不確定性。

五、常規化（ Routinizing）

常規化是指創新融入組織的正常活動，從而逐漸失去了創新的獨特性，此時，組織內的創新過程便結束了。

肆、創意教學的定義

(以下補充作者自行定義) 一、研發新的教材、教具：二、開發新的教學方法：

三、賦予教材、教具新的用途、方向：

四、結合不同領域產生新的嘗試：例如把軍事情報偵測敵軍的紅外線攝影與熱影相儀，應用到野生動物、昆蟲的夜間觀察研究上。

五、開發各領域新的專業技能、技術：畫畫使用新的顏料或作畫技巧，油和顏料結合在水面構圖再用畫布完成

六、發揮行政上的創意課程領導，帶動教師的創意課程領導

伍、資訊科技融入教學之創新意義

一、創新的屬性與接受率

(25)

Rogers（2003）提到有五種創新的屬性會影響到個體接受創新的接受率，分別為相對優勢（relative advantage）、相容性（compatibility）、

複雜性（complexity）、可試驗性（trialability）、可觀察性（observability），

影響創新接受率的五個創新的特質亦為在進行教學創新時宜加以考量的因素，以瞭解進行該創新的目的及意義，亦可用以評估創新的成效，這五個特質可簡略解釋如下：

(一)、相對優勢：

係指某項創新相對於它所替代的原有方法（方案）而具有的優點。 (二)相容性：

相容性是指創新與現有的各種價值觀、以往的各種實踐經驗以及潛在接受者的需求有一致性程度。相容性越高的創新對潛在接受者來說比較容易把握，也更符合潛在接受者的實際情況。

(三)、複雜性：

創新的複雜性是指理解和使用某項創新的相對難度。 (四)可試驗性：

創新的可試驗性是指創新在有限的基礎上可能進行試驗的程度。 (五)可觀察性：

創新的可觀察性是指創新成果能被其他人看到的程度。二、組織特性與組織創新

創新性與下列幾項獨立變量有關：組織領導者的個人特質、組織結構的內部特徵、組織結構的外部特徵。其中與組織中創新性相關的組織結構變量說明如下：

(一 )、集權化：是指系統的指揮權和控制權集中在相對少數人手中的程度。又集權化的程度與組織的創新性成反比，在集權化的組織裡，創新不易產生，但是一旦做出創新決策，便會得到強而有力的執行。

(二 )、複雜性：是指組織成員掌握相對高水平的知識、技能和專長的程度。複雜性高有助於成員設想創新並提出建議方案，但如施行某創新方案，系統內的成員往往很難取得共識。

(三 )、形式化：是指一個組織強調其員工在工作中遵守既定的規章制度

(26)

的程度。形式化高對成員的創新思想會有阻礙作用（負相關），但是卻有助於創新的實行。

(四 )、內部關聯的緊密度：是指在一定的社會系統內，單位內部人際網絡的關聯程度。內部關聯的緊密度與組織創新呈現（正相關）關係。

(五 )、組織可利用的閒置資源：是指組織內部那些暫未利用的人才、物力等。該變量與組織的創新性呈現（正相關）關係，尤其是創新成本非常高的時候。

第二節資訊素養之意義及其內涵壹、素養的基本意義

中國《辭海》中對「素養」的解釋是：未平日之修養也。《漢書》李尋傳：馬不伏櫪，不可以趨道；士不素養，不可以重國。可見其中隱含了道德和價值觀的觀念，所指的是「好」的修養(張一蕃， 1997)。英文中 literacy 一詞源自拉丁文 liteeatus 其意是指學者、文人之意，亦即一個有學問的人。

素養是藉由培養某些知識技術與其他因素融孕育而成的特質，隱含著中文所謂「薰陶」、「陶冶」的意思。由另一個角度來看，素養與知識是有差別的，知識是外在於人的東西，是材料、是工具、是可以量化知道的，必須讓知識進入人的認知本體，滲透他的生活與行為，才能稱之為素養。簡而言之，素養就是「知行的本體」認為，素養是個具有變化性概念的用字，他的意思可從個人最基本的讀寫能力，到某個人擁有某種程度學科的知識。可見『素養一詞可隨社會環境的變化，而賦予不同的意義與內涵。』(李德竹，2000；高錦雪，1999；賴苑玲，1999；龍應台，1999)。因此，素養的定義與內涵應視整體社會環境的需要來決定，

因此面對新的社會，就應該賦予素養一個符合新時代需求的意義與內涵。

貳、資訊素養的定義

二十一世紀人類已邁入資訊社會，教育進步國家非常地重視資訊科技融入教學，資訊科技已成為衡量國家現代化的重要指標（何榮桂，

(27)

2002；唐文華，1996）。教育部 2002 年公布的「2002—2005 年的中程施政計畫」中載明：在知識經濟時代，國家的興衰，繫於知識的力量；而經濟的成長，有賴創新、科技、資訊、全球化、競爭力等為動力，而這些力量的發動，則有待教育的培育與支持。網際網路時代帶來了新的生活型態與學習方式，未來教育環境亟需藉由資訊科技突破時空的限制，建構更具效率、效能、自由、多元的學習環境（教育部，2002）。學校是傳授知識、培育人才的重要場所，在教學經營與校務推動上，如何建構知識平台、優質資訊環境，培養具創新能力的資訊人才，以增進學校效能的整體發展，是當今學校發展重要的方向。

知識經濟時代基層教育工作者擔負的任務須資訊素養以為輔助政府為了迎接二十一世紀知識經濟社會的來臨，提昇科技實力與國家競爭力，積極培養國民具備運用資訊科技主動學習與創新思考的基本能力，教育部於民國 2001 年著手規劃「中小學資訊教育總藍圖」，希望藉由「網路與硬體基礎建設」、「教材與軟體」、「學生、教師與學校」、「城鄉均衡發展與縮短數位落差」、「社區與產業參與」、「教育行政」等六大主題推動中小學資訊教育，達成「培養愛好學習、具備學習技巧、合作學習、自我主動、終身學習、創新思考與溝通等能力」之健全資訊社會國民之教育理想（教育部，2002）。

「學生、教師與學校」部分為規劃的六個主題之一，其主要的內涵為：

資訊教育的推展以學生為主體，以學校為核心，以教師為樞紐，運用資訊科技豐富教學資源，提供師生優質的環境，增進學校效能，達成教育目標（教育部，2002）。「中小學資訊教育總藍圖」的推動係以教師為起始點，希望藉由老師帶動學生，學生影響家長，進而提昇全民運用資訊的能力與學習素養，在推動的過程中，教師、學生、家長、教育行政人員、產業與社區的參與均扮演著關鍵的角色。

「教育行政」部分亦為規劃的六個主題之一，其主要的內涵為：教育行政的資訊化是支援推動資訊教育、教學的重要力量。教育行政的資訊化及資料數位化，將可提高行政效率，為實現臺灣發展知識經濟不可忽略的一環（教育部，2001）。欲落實資訊教育政策，推動基層資訊教育工

(28)

作，必須為學生、教師提供良好、優質的學習環境；因此，教育行政機關及學校行部人員須負起訂定計畫、執行計畫、掌控進程、成效考核和研究發展的責任，有效的管理與支楥，提供學校師生優質的服務，才能達成教育目標（吳清山，1995；秦夢群，1997；謝文全，2000）。現階段國民小學的教育行政人員絕大部分由教師兼任，包括：國民小學教師是國家教育中最基層的教育工作者，教師除了擔負著最基本的教學工作之外，亦肩負著推展教育工作的重責大任。成功的教學環境，僅有足夠的電腦硬體與軟體設備，不能保證會有卓著的成效，重要的是教師優質的資訊素養，才是教師教學與學生學習的最大助益。因此，(一 )教師資訊素養不但是資訊社會中個人生涯發展重要之必修課程，亦將有助於教育行政機關整體政策推動效能與品質之提昇，也是政府推動學習型學校，邁向知識經濟時代必經之路。（二）政府積極推動資訊教育之同時，國民小學教師應具備一定程度之資訊素養

近年來隨著資訊科技的普及，電腦與資訊設備已成為人們日常生活中不可或缺的重要工具之一，也因而刺激了資訊教育的發展，世界各先進國家對發展資訊教育都不遺餘力。當資訊洪潮，身處資訊大國的基層教育行政人員勢必具備電腦素養和資訊運用的能力，才能有效規劃校園資訊環境，推展校園資訊活動，妥善應用資訊利器，形塑知識校園，領導教學，達到資訊融入各學科教學的目標，進而建構知識管理的學習社群，應用資訊科技進行數位學習，邁向數位時代新紀元。

我國為落實資訊教育往下紮根的理想，教育部於 1988 年開始補助國民中小學電腦設備。1994 年 6 月由行政院開始規劃「國家資訊通信基本建設計劃」（NationalInformation Infrastructure；簡稱 Nll）推動小組，專責建構國家資訊高速公路，以提昇我國整體的競爭力（行政院經濟建設委員會，1997）。而教育是國力的基石之一，自然成為 Nll 計劃整合的對象，教育部為迎接資訊時代的來臨，自 1993 年 7 月至 l 997 年 6 月推行

「補助國、中小電腦教室設備實施計畫」，由中央及省市政府以對等方式補助中小學設置電腦教室。此外，自 1994 年起由教育部電子計算機中心推動「TANet 到中小學計畫」，希望全國中小舉均能連接上台灣學術網路

(29)

（TANet）與網際網路（Internet）。1997 年繼續推行延續計畫，即「TANet 至中小學計畫」，目的在培養中小學師生利用資訊網路的能力，以培養師生應用網路資訊之習慣。Hancock(1993)認為資訊對每個學習者來說，是一種具有激勵作用的潛在力量，也是達到學習目標的一種「面對資訊應變能力」。而 Turock(1995)認為資訊素養是一種能力，是在資訊年代哩，

協助我們妥善處理面對供過於求的的大量資訊是一種能力。 Plothick(1999)更認為資訊素養是一種決定未來成功與否的關鍵能力，除了熟識平面印刷文字之外，包含各種視覺媒體、聲音媒體、電腦、網路及其他基本的能力都是資訊素養的範疇。換句話說：資訊素養是一種、概念與能力，一種善用資訊解決資訊問題的綜合能力，也可說是一生受用的能力(王振鵠，1996；李德竹，1994；黃坤謨，2000)。

Doyle(1992)利用德懷術(Delphi technique)，結合全美各地 136 位受訪者的意見，將資訊素養進一步定義為「有能力自各種不同的資訊來源，

去獲取、評估及使用資訊」，並細分為以下十種能力：(1)：能辨識自己的資訊需求；(2)能瞭解完整的資訊是明智決策的基礎；(3)能有效地陳述資訊問題，表達資訊需求；(4)確定可能有效的資訊之潛在來源(5)能發展擬定成功訊檢索策略；(6)能力用印刷及其他科技獲取、儲存資訊資源；

(7)能評估資訊的相關及有用程度；(8)組織訊並能使之具有實用性而加以運用(9)統整新資訊成為自己原有知識架構的一部分，及(10)將能資訊運用於此批判性思考及解決問題。王耀誼(2001)認為我們可從「處理資訊問題的綜合能力」和「取得或處理資訊的管道不同」兩方面，來加以區分說明資訊素養的定義。以「處理資訊問題的綜合能力」來說明：資訊素養是人們在處理資訊問題時，許多相關能力的綜合表現，包括：(1) 體認資訊需求。(2)有效搜尋、檢索資訊的能力。(3)評估、選擇資訊的能力。(4)處理、組織資訊的能力。 (5)利用資訊的能力。 (6)傳達資訊的能力。

美國資訊工業協會主席 Paul Zurkowski 向全國圖書館學與資訊科學委員會所提出「資訊素養」，其內容即是學習如何去學的能力，表達資訊需求的能力，解決問題的技巧，以及評估資訊品質的能力。Breivik(1985)

(30)

認為所謂有資訊素養的人是「有能力獲取和判斷資訊，以滿足資訊需求的人」。而 1989 年美國圖書館學學會會議(American Library Association，

簡稱 ALA)對資訊素養的定義是指：一個人具有能力去察覺何時需要資訊，且能有效尋獲、評估、與使用所需要的資訊。Kuhlthu(1987)在「資訊社會中所需的資訊技巧」一文中，提到「資訊素養」概念的核心，涵蓋了圖書館技巧和電腦素養。資訊素養的概念只能利用書館或電腦等工具，有效率的尋找自己所需的資訊。(引用吳麗花，2002)

表 1-1 國民中小學教師資訊基本素養涵意(吳麗花，2002) Curran 1990 瞭解資訊輔助性的能力

曉得何處可獲得資訊能檢索資訊

具備解釋、組織與綜合資訊的能力具備使用與傳播資訊的能力

Wiley 1991 素養不僅僅只是指一種單一的能力而言，而是多種能力、技能的總和。素養是個人生活的基本必備能力；是一項能力的測量也是文化能力的概念，而且素養具有層次的差異。

McCrank 1992 一個抽象、理想化且涉及許多技巧與知識的能力或行為的術語，這個詞常常成為和圖書館利用相關名詞的替代品

黃世雄 1996 二十一世紀工作者必備的條件

其範圍涵蓋全球的資訊資源，為使用者作好終身學習的準備。

資訊檢查與使用技巧。

賴苑玲 2000 資訊素養的內涵包括：

認知(Recognize)：認知資訊的需求。

尋找(Locate)：能夠從適當的資源取得資訊。取用(Access)：發展使用資訊科技的能力。評估(Evaluate)：批判分析害評估資訊。組織(Oranize)：能組織和處理資訊。

應用(Use)：應用資訊以作有效及創造性的決策。傳達(Communicate)：產並有效的傳達資訊和知識。

尊重(Respect)：能理解並尊重資訊及其科技的倫理、法律及社會政治觀。

終身學習(Lifelong learning)：發展終身學習態度。

‘ 麥克勒（McClure , 1994) 及陳仲彥(1996)等人提出較具涵括性的解釋，二者認為資訊素養是一種觀念，亦是一種利用資訊解決問題的能力，所謂的資訊素養應包涵四種素養，分別為傳統素養（traditional literacy ）、網路素養（network literacy ）、電腦素養（computer literacy ）及媒體素養（media literacy ），而資訊素養是這四種素養之核心，也是

(31)

這四種素養之結合，其關係如圖 2-1︰

圖 2-1 資訊素養分析圖（ McClure, 1994）

參、教師應具備之資訊素養

教育部在民國 1998 年至 1999 年推動擴大內需計畫中，提出在職教師資訊應用之能力素養，訂定出國民中小學教師資訊基本素養短期指標。

表 2-2 國民中小學教師資訊基本素養指標(教育部，2002)

基本能力能力指標

1.資訊課程專業素養

1-1 使用電子郵件及瞭解網路禮節 1-2 能尊重智慧財產權 1-3 能瞭解電腦為一般教學工具

1-1-1 會管理、收發自己的電子郵件。了解網路相關禮節。

1-2-1 能尊重智慧財產權，不仿冒、不翻製別人軟體教材。

1-3-1 了解資訊科技融入各教學之內涵。

1-3-2 會電腦操作、並利用電腦做教學活動 1-3-3 電腦工具做班級事務工作之處理

2.套裝軟體及應用軟體操作素養 2-1 會使用電腦輔助教學軟體與各種輔助教學活動。

2-2 會系統管理及學生資料處理

2-3 會系統操作及相關應用

2-1-1 了解 CAI 的效益與範圍、網路資源

2-1-2 能利用 CAI 軟體做各種輔助教學活動 2-1-3 會簡易上網操作，並使用瀏覽器。

2-1-4 會上網搜集網路上的補充教材

2-1-5 能下載、複製、編輯、存檔所搜尋的網路資料

2-1-6 能利用網路教材配合各科做教學活動。 2-2-1 會利用電腦處理學生成績

2-2-2 使用電腦出試題並將試題上網。 2-3-1 會中文輸入及文書軟體操作。 3.各科應用網路教學基本素養

3-1 能利用網路資源進行教學活動

3-2 能利用網路資源進行參與互動式教學

3-1-1 利用網路配合各科教學活動 3-2-1 能指導學生上網利用網路學習

3-2-2 能利用網路做設計、校際之聯絡教學

(32)

綜合文獻發現，學者一致認為教師必須具備有基礎的資訊素養能力，其內容應包含如下：(1)網際網路應用教學能力：利用網路資源進行教學活動、參與互動式教學、遠距教學與活動；(2)基本硬體操作能力：

操作基本電腦硬體設備，基本硬體故障排除，使用多媒體設備等；(3) 軟體操作能力：作業系統、文書處理軟體、試算表、資料庫、簡報軟體、網路應用軟體等；(4)軟體評估能力：評估軟體及電腦科技資源是否符合教育的基本假設；(5)電腦輔助教學能力：利用 CAI 輔助教學活動；(6) 電腦應用教學：使用電腦於課程準備、設計教材及講義、教學活動等； (7)教學管理能力：管理學生資料及成績記錄、管理教室及學校資源等。

圖 2-2 教師教學資訊素養內涵分析圖(張順發、羅希哲)

第三節電腦/網路自我效能

壹、自我效能

Bandura（1977）結合行為理論與社會學習之概念，所提之社會認知理論（Social Cognitive Theory）其認為人類的行為是由行為（behavior）、

個人因素（person）和環境因素（ environment）間的交互作用來解釋，

並提出自我效能（ Self-Efficacy ）的觀點。認為人類發生認同

（identification）及自我效能時，會產生學習行為。自我效能為一種在特殊情境下的構念（situation-specific construct），並且定義自我效能是學

(33)

習者對於自己能夠獲得成功所具有的信念（belief），而這種信念是基於學習者自行評估是否有能力完成某種行為而產生的。

許多研究明確指出自我效能對於績效有顯著影響，包括孩童甚至到大學時期的學習表現及訂定未來志向。目前運用於各種不同領域中，如大眾媒體、教育、行銷、公共健康與醫療等。( 陳建志, 呂麗儀 2009)

貳、電腦自我效能

根據Compeau ＆ Higgins（1995）定義，電腦自我效能（Computer Self-Efficacy）指一個人對使用電腦之能力的判斷，並非實際操作電腦的技巧[7]，換言之，電腦自我效能所重視不是電腦技能，如：格式化；而是個人主觀判斷自己使用電腦的能力，如：使用套裝軟體完成一件工作。

為了探討電腦自我效能對於電腦學習成效的影響，Torkzadeh ＆ Koufteros（1994）、Coffin ＆MacIntyre（1999）、Torkzadeh et al.（2006）

等學者，以大學生為研究對象，試圖檢視影響電腦學習成效的因素。研究結果顯示，電腦自我效能的高低的確與電腦技術類課程成績存在顯著關係，並且透過訓練效果，會使得電腦自我效能與績效增加。

根據Compeau ＆ Higgins 及多位學者之研究結果，電腦自我效能對電腦的使用（usage）、結果的期待（outcome expections）、電腦使用的愛好（affect）有顯著的正向影響，故本研究認為電腦自我效能對技術類的學習成效有顯著影響；另一方面，管理類課程授課方式多為課堂講述或報告討論的方式與電腦自我效能較無直接相關。

一、影響電腦自我效能的四個來源

Compeau 與 Higgins（ 1995）認為影響電腦自我效能的主要來源有四，茲列述如下：

(一 )、引導性精熟（ guided mastery）

引導性精熟是對自我效能最具影響力的來源，是一種親身經歷的成功經驗，如果個人使用電腦的經驗為成功正向的，愈有可能發展出正向高度的電腦自我效能。在電腦訓練課程中，實地操作極為重要，經由實

(34)

地操作可以建立個人在電腦能力上的自信，成功的經驗也可以增強個人的電腦自我效能。如果使用者所面對的是不熟悉、陌生的電腦情境，則使用過程中所經驗的問題與困難將會降低他的電腦自我效能，產生抗拒電腦的行為。

(二 )、行為模仿（ behavior modeling）

行為模仿指藉由觀察他人行為表現而學習。Compeau與Higgins研究發現將行為模仿的方式應用於電腦訓練中，可以提昇個人的電腦自我效能及表現。

(三 )、社會性說服（ social persuasion）

Compeau 與 Higgins 認為社會性的說服對電腦自我效能會產生影響，因為向使用者保證他們有學好電腦科技的能力並能成功使用電腦，可以幫助使用者建立自信。

(四 )、生理狀態（ physiological states）

就生理狀態而言，特別是焦慮，會降低個人效能感。Bandura（1986）

將焦慮解釋為能力的缺乏，因此當個人使用電腦感覺焦慮，他們可能會將理由解釋為能力的缺乏而降低其效能感。

二、電腦自我效能的三個向度

電腦自我效能的三個向度亦源自於自我效能的三個向度；分別為廣度、強度與普遍度（Compeau & Higgins，1995）。電腦自我效能的「廣度」可說是個人預期能力的表現，自我效能廣度高者比廣度低者認為自己可以完成更困難的電腦相關工作。廣度高低可以藉由需要支援的程度來測量，廣度高者認為自己可以操控情境，較少需要支援及協助。自我效能的「強度」指個人對自己能力的信心程度，強度低者容易屈服於些許障礙、看輕自己的能力，相反的，強度高者不易被難題打倒，對自己成功執行電腦相關工作事項的能力有較大的自信及堅持程度。「普遍度」指自我效能侷限於某些特殊的範圍。在電腦領域中，可以分成硬軟體兩大類別。具有高度電腦普遍度者可以使用不同的軟體套件及電腦系統，

(35)

而電腦普遍度低者認為他們的能力僅限於某些特定的軟體、電腦使用情境及或電腦系統。

三、電腦自我效能的測量及重要性 (一 )、電腦自我效能的測量

Torkzadeh 與 Koufteros（ 1994）認為電腦自我效能量表應測量的是個人在與電腦相關但不同的情境中所察覺到的自我電腦能力。Compeau 與Higgins（1995）指出許多研究雖然發展以自陳方式測量的電腦技能量表，並嘗試融入電腦自我效能的層面（如Cheney & Nelson, 1988；Delcourt 與 Kinzie, 1993），或探討自我效能在個人電腦行為上所扮演的角色

（Burkhardt & Brass, 1990；Gist, Schwoerer & Rosen, 1989；Hill, Smith

&Mann, 1987；Webster & Martocchio, 1992，1993），但這些電腦自我效能量表所測量到的不是電腦自我效能，而是個人具備的電腦技能。以下將分述這些研究對於電腦自我效能的測量。

1. Burkhardt 與Brass（1990）使用電腦科技接受度量表來測量受試者的電腦自我效能，瞭解個人所覺知在工作上有效使用電腦的能力。 2. Webster 與Martocchio（1992, 1993）編製的電腦自我效能，主要在測

量微電腦軟體訓練對個人在電腦表現上的影響。

3. Hollenbeck 與 Brief（ 1987）發展出一測量軟體效能的量表，其中融入自我效能的基本概念，但有些題目反應出來的似乎不是測量電腦自我效能而是興趣。

4. Gist，Schwoerer 與Rosen（1989）的量表分為兩個部份；第一部份著重於測量個人的電腦效能感，第二部份詢問個人使用特殊軟體的效能感；如試算表等。量表中多數題項均在測量特殊的電腦技巧；如是否會將硬碟格式化或使用特殊軟體，並非測量個人使用軟體完成任務的自我評估。

5. Delcourt 與Kinzie（1993）發展之電腦自我效能量表主要目的在於測量受試者使用文書處理，電子郵件、光碟資料庫的自我效能。

(36)

Torkzadeh 與Koufteros（1994）使用Murphy, Coover 與 Owen（1989）

的量表，經主成份因素分析後出現四種因素結構；分別為初級電腦技巧、主機電腦技巧、進階電腦技巧、電腦檔案及軟體管理。從這些電腦自我效能量表可知，許多電腦自我效能量表忽視個人對其電腦能力所能完成任務的判斷，卻著重於探討個人在特殊、個別的電腦技能層面。譬如Gist，Schwoerer 與Rosen（1989）的電腦自我效能量表重視個人電腦技巧而非個人執行、實現能力的評估，Compeau 與Higgins

（1995）指出這種重視個人擁有電腦技能並非對其電腦能力完成任務的判斷，而是一種不當的電腦自我效能之反映。據此，電腦自我效能量表尚需進一步的發展與研究。

(二 )、電腦自我效能的重要性

Delcourt 與 Kinzie（ 1993）認為個人所察覺到的自我效能會反應在電腦使用行為及行為上的自信。Levine（1997）指出信念對行為有決定性的影響力，電腦自信會對於學習者所投注學習心力有很大影響，實際操作所產生的效能感會除了與個人未來的使用情況有關，也會影響個人是否願意更深入瞭解使用，如果個人電腦自我效能低落，可能會產生抗拒使用電腦或出現電腦焦慮等情形。雖然在職場使用電腦已成為必然趨勢，仍有許多管理階層指出許多員工仍有反抗使用電腦的傾向，原因可能為對電腦的負向態度、焦慮及缺乏使用電腦的效能感（ Heinssen, Glass

& Knight, 1987）。

今日電腦科技逐漸普及於校園，學生對於電腦的態度及使用深受教師的影響，Delcourt 與 Kinzie（ 1993）認為在學校中使用科技且對電腦具有正向態度及效能感的教師，對學生而言是一種十分重要的模範，可使學生對電腦科技有正向的態度。據此可知教師電腦效能感的高低除了影響本身之電腦行為及學習意願外，更為學生表率。

四、電腦自我效能的相關研究

許多探討自我效能和電腦使用行為間關係的研究（Burkhardt &

(37)

Brass, 1990；Gist, Schwoerer & Rosen, 1989；Hill, Smith & Mann, 1987），

如 Hill，Smith 與Mann（1987）發現大學生的自我效能和選修電腦課程、

採用高科技產品間有關係存在；Gist，Schwoerer 與Rosen（1989）研究發現行為模仿可以增加接受軟體訓練者的電腦自我效能；Webster 與 Martocchio（ 1992）研究證實提供參與電腦訓練者一些正面回饋，能增加其自我效能。Compeau與Higgins（1995）的研究則發現電腦自我效能是預測電腦表現及學習成效的極佳因素。(引自國民中小學教師之電腦焦慮、電腦自我效能、電腦因應策略與電腦素養之相關研究)

參、網際網路自我效能

根據Thompson et al.與Torkzadeh et al.等學者的定義，網際網路自我效能（Internet Self-efficacy）特指個人對自己在電腦網路使用上主觀能力的判斷。換言之，網際網路自我效能越高者，對於使用網路資源來完成工作之信心程度越高，如：資料搜尋。

為了探討網際網路自我效能對於網路使用之影響，Joo et al.

（2000）、Tsai et al.（2003）、Liang & Tsai（2008）等學者，以網路環境為基礎，檢視使用者影響網路行為的因素。研究結果顯示，網路自我效能確實對使用者在網路上的資料搜尋、線上會議、遠距教學活動等等的網路活動有顯著影響。( 陳建志, 呂麗儀,2009)

一、網路自我效能

網路自我效能是指一個人對自己使用網路與執行網路任務能力的自我評估(Ma & Liu, 2005; Tsai & Tsai, 2003)。Joo、Bong及Choi(2000)發現在網路學習環境中，學習者的網路自我效能與網路任務之表現成正相關，網路自我效能越高者，透過網路搜尋資訊的表現越好。Ren(1999) 研究以網際網路搜尋資訊時，發現網路自我效能越高者，網路使用頻率較頻繁，網路搜尋成效越好。Ren(1999)並建議應提高網路潛在使用者的網路自我效能，教學是提升網路自我效能的可能方法之一，因為隨著資訊技術的進行，學習者所應具備的技能也必須隨之更新，自我效能較強

(38)

的學習者能保持較強的學習動機，較不會被推陳出新的技術所嚇阻。Tsai 及 Lin(2004)針對台灣青少年對於網際網路的態度 (包含網路的實用價值、情緒影響、獨自掌控網路與行為)進行問卷調查，在他們的調查中，關於「獨自掌控網路」的結果是值得注意的，其研究數據顯示男性對於獨自掌控網路的態度(3.73)顯著高於女性 (3.57)，但相較於網路實用價值、情緒影響及行為與網路自我效能等方面的態度皆達4.45分以上的情況而言，顯示青少年對於網路掌控的信心仍是處在較低的情況，因此，針對網路掌控方面的信心仍有相當大的進步空間。

Margolis 及 McCabe(2006) 提出教師可以利用直接熟練度 ( 直接學習)與替代經驗(觀察學習)來提升學習者自我效能：直接熟練度(Enactive mastery)意指學習者了解自己成功的程度。教師可以指派一些學習者做得到的作業，而且讓學習者覺得這些作業有一點挑戰性，讓學習者自己成功地完成這些作業，並藉由這些成功經驗來提升學習者的自我效能。替代經驗(Vicarious experiences)意指學習者觀察他人達成任務的過程作為自己執行任務的引導。教師可以藉由同儕楷模的示範幫助學習者建立目標行為或學習策略的心智模型，讓學習者清楚了解如何執行任務，降低學習者進行任務的焦慮，提升學習者的自我效能。

二、網路學習成效之相關研究

陳震昌（2001）在網路科技融入國二數學科教學之個案研究中發現：

學生接受網路科技融入數學科教學後，數學的學習意願有明顯的提高，同儕的滬動更頻繁、學習態度更主動積極；網路科技融入數學科教學的模式，受到學生高度的肯定與接受。認為可以學得更多、更廣的生活知識。學生接受網路科寄融入數學科教學後，在學習意願、學習態度、吸收新知、教材接受、表達能力、合作學習、知識建構等方面，均有正面的影響。鄭志成（2001）研究發現：學生在網路融入數學教學後，有更多的動機去學習數學。

蔡秉恆（2002）國小六年級學生運用網路數位學校學習柱體與錐體成效之研究發現：在協助學生幾何概念往較高層次發展的成效上，網路

(39)

教學方式優於課堂教室教學方式。網路教學讓學生感到上課生動有趣、輕鬆快樂，而且不會減低學生與教師的雙向互動。

三、資訊融入學科教學之模式

資訊融入學科教學之模式，依教師個人不同教學之應用，而有不同形式之表現，如表 2-3：

表 2-3資訊融入學科教學之模式

項目應用範圍工具方式 1 教學大綱提示 Powerpoint 、

Frontpage 、 WWW

多媒體演示、作業題目

2 補充教材 Internet 資料蒐集、課堂提示 3 學生自學教材 Frontpage 、

ASP、WWW

適性化自學教材 4 師生互動 NetMeeting 、

E-mail

師生溝通、問題解答、同儕學習、線上討論

5 線上測驗與評量 ASP、WWW 學生課後練習、瞭解學習成就作為教學回饋

6 虛擬教室 Internet 跨校、跨國的學習互動或網路合作學習

7 競賽活動 Internet 提供學生發揮創作園地、大規模活動辦理

8 學生作業 Pc office 、 Internet、Dr.eye

學生利用電腦做作業、利用電腦學習

9 班級及學生資料 Excel、Access、

ASP

學生基本資料 10 親師溝通 E-mail、Web 家庭聯絡簿

(資料來源：張金鐘2002)

國民小學教師對資訊科技融入教學意願 影響因素之研究：以屏東縣

國立臺東大學教育學系 學校行政碩士在職專班

碩士論文

指導教授：陳宜檉 博士

國民小學教師對資訊科技融入教學意願 影響因素之研究：以屏東縣

國民小學為例

研究生：王天生 撰

中華民國一○一年五月

國立臺東大學教育學系 學校行政碩士在職專班

碩士論文

國民小學教師對資訊科技融入教學意願 影響因素之研究：以屏東縣

國民小學為例

研究生：王天生 撰 指導教授：陳宜檉 博士

中華民國一○一年五月

謝詞

國民小學教師對資訊科技融入教學意願 影響因素之研究：以屏東縣

國民小學為例

作者：王天生

摘要

網路自我效能、教師創新接受程度、資訊科技融入教學預備度的認

知會對資訊科技融入教學意願有顯著的正向影響關係。本研究結果

資訊素養、電腦/網路自我效能、創新接受程度、資訊科技融

入教學、準備度、最小偏平方法

Examining Factors Influencing Faculty＇s Intention to Integrate IT into Instruction: an Empirical Study of

Elementary Schools in Pingtung

Author: Wang﹐Tian-Sheng

Abstract

This study aims to explore the relationships among information literacy,

network self-efficacy, innovation acceptance, information technology (IT)

readiness and behavioral intentios of information technology (IT) integration

into instruction in elementary school teachers of Pantung. A large-scale

questionnaire survey was conducted to collect the empirical data from

elementary-school teachers of Pingtung. The partial least squares technique

was applied to verify the reliablilty and validity of the latent variables and

test the conceptual framework. The research results indicate the participants

perceived themselves with moderately good levels of the related influencing

antecedents and the consequent of behavioral intentions. There were

significant influencing levels found among the causal relationships of the

proposed research model of this study. Based upon the research results of

the study, some implications and recommendations can serve as instrumental

guidelines to help educational administrative institutes, staffs and elementary

school faculties understand the pros and cons regarding the issues of integration IT into instruction in elementary schools.

Keywords： Information Literacy, Network self-efficacy, Innovation

Acceptance, Integration IT into Instruction, Readiness,

Partial Least Squares.

目 次

中文摘要 ... I ABSTRACT ... II 目 次 ... V 表 次 ... VII 圖 次 ... VIIV

第一章 緒論 ... 1

第一節

研究背景與動機 ... 1

第二節

研究目的 ... 2

第三節

研究方法與步驟 ... 2

第四節

研究範圍與限制 ... 4

第五節

重要名詞釋義 ... 5

第二章 文獻探討 ... 9

第一節

資訊科技融入教學之創新接受度 ... 9

第二節

資訊素養之意義及其內涵 ... 12

第三節

電腦/網路自我效能 ... 18

第四節

資訊教育與資訊科技融入教學 ... 26

第五節

資訊融入教學之教學準備度 ... 43

第三章 研究設計 ... 49

第一節

研究架構 ... 49

第二節

研究對象 ... 51

第三節

研究工具 ... 51

第四節

研究步驟 ... 54

第五節

資料分析之方法 ... 56

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

國立臺東大學教育學系學校行政碩士在職專班

指導教授：陳宜檉博士

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

研究生：王天生撰

國立臺東大學教育學系學校行政碩士在職專班

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

研究生：王天生撰指導教授：陳宜檉博士

國民小學教師對資訊科技融入教學意願影響因素之研究：以屏東縣

目次

中文摘要 ... I ABSTRACT ... II 目次 ... V 表次 ... VII 圖次 ... VIIV

第一章緒論 ... 1

第二章文獻探討 ... 9

第三章研究設計 ... 49

第四章研究結果與分析 ... 58

國民小學教師資訊科技融入教學之相關因素之因果影響分析 ... 66

第五章結論與建議 ... 73

附錄一 ... 94

表次

圖次

第一章緒論

第一節研究背景與動機

第二節研究目的

第三節研究方法與步驟