資料蒐集與分析

本節說明資料的蒐集、編碼、分析方式與研究之信度、效度等，敘述如下：

壹、資料蒐集方式

本研究蒐集資料的方式包括：教學者教學省思、課程學習單、靜思日記、訪 談紀錄、檔案文件、觀察紀錄等，分述如下。

一、教學者教學省思

研究者以靜思語輔助國語科情意教學後，即將活動記錄下來，如：學生學 習時之反應，成果、特殊事件，問題，與研究者的省思等。同時記錄教學中使 用的相關參考資料、教學媒體，包括相關歌曲教唱與影音出版品部分，以期對 整個研究過程有完整的紀錄與呈現。每課結束後，再做一番回顧，條列教學者 施教時的優缺點，及教材應注意、修正的部分，做為下一次的教學參考。

二、課程學習單

國語科情意教學最重要的目標，就是要能落實於生活中。為加強及延伸學 習效果，研究者針對課程之情意目標，分別於課中或課後提供學習單的練習，

讓學生在生活中實踐，藉此，可即時掌握及診斷學生學習狀況。

三、靜思日記

生活實踐印象較深刻之內容或心得，研究者請學生習寫下來，若未能做到 者，則請其自我勉勵一番。藉此，研究者可從中了解學生落實於生活中之情形，

做為教學之參考。同時在國語課時朗讀有做到者之內容，作為正增強，以引起 見賢思齊之效。研究者並從中評量學生的行為，有做到者，給予正向的回饋。

生活實踐未做到者，則了解原因，提供意見，協助其克服。

本研究採用非結構式的訪談方式，訪談學生以及家長，藉以了解本研究是 否對學生有所改變或成長。同時，研究者亦採非結構的訪談方式，訪談研究伙 伴，以提供研究者更深入的資料參考。

五、檔案文件

此為教學中研究者對學生與家長的回饋或家長對教師的回饋，包括聯絡 簿、配合課程習寫的作文簿等。除了可協助教師了解學生的學習狀況，亦可做 為教師與學生、家長重要的溝通管道。研究者搜集學生及家長的回饋內容，並 整理成冊歸類建檔。

六、觀察紀錄

研究者請廖老師觀察研究者教學，其觀察記錄是研究者蒐集資料的來源之 一。另外研究者亦將學生日常生活之表現，記錄下來，隨時給予學生機會教育 與輔導。藉由觀察紀錄，一方面可瞭解研究課程的成效，另一方面可更瞭解學 生。

貳、資料的編碼方式

由於本研究有大量的文字資料，因此，需要將這些資料加以編碼，才能有次 序的加以分析，並且使讀者清楚其所代表的意義。

茲將原始資料文件代碼與意義，以表格方式說明之，如表 3-5-1 所示：

表 3-5-1 原始資料文件代碼與意義說明表

〈檔案 970529L24〉

〈檔案 970409W28〉

〈檔案 971130P1〉

〈檔案 971203D32〉

97 年 5 月 29 日聯絡簿獎勵二十四號學生的

參、資料的分析方式

本研究資料的分析步驟如下：

一、重覆閱讀已蒐集到的資料：

研究者先仔細閱讀教學現場所蒐集到的資料，並交叉佐證資料的完整與正 確。

二、資料編碼：

依人事智能之情意目標作為核心類別，將資料加以編碼後，逐項分類比 較，俾進行瞭解及說明。

三、發展本研究概念與理論主張：

研究者根據分類好的資料，進行資料的解釋，以發展本研究概念與理論主 張。

肆、信度與效度

信度與效度為評量研究品質之指標。一般量化研究，考驗信度與效度的方 法，依據的是統計推論。行動研究所採用評量信度與效度之方法，大都與質的研 究相同，所依據的是分析推論。因此，量化研究所採用之考驗信度與效度的方法，

並不適用於行動研究。（引自郭玉霞，1996）。本研究係採用質性研究方法，來蒐 集資料，因此，運用質性研究所採用的方式，來探討信度與效度的問題。以下分 別從本研究之外在信度、內在信度、外在效度、內在效度等四個角度，來討論增 加本研究之信度與效度的問題。

一、外在信度

外在信度之意義為不同的研究者，運用相同或相似之研究方法，發現相同 的現象或產生相同建構的程度。LeCompte,Preissle&Tesch（1993）說明有五

種提高外在信度的方法，敘述如下：

（一）研究者清楚地說明本身的背景、角色及與個案之關係。

（二）研究者詳細描述個案的特質及決定選用它的過程。

（三）研究者詳細的說明資料蒐集的時間、地點、情境，以瞭解資料蒐集當 時的社會脈絡。

（四）詳細說明分類與分析的構念、方法及前提。

（五）詳細說明資料蒐集及分析的方法。

為了提升本研究之外在信度，研究者詳細地說明研究者的背景、角色。其 次，本研究詳細描述研究對象的背景及選用過程，包括對學校，即對研究場域 做詳細的背景描述，並且說明資料蒐集及分析的方法。

二、內在信度

內在信度即可靠性（dependability），不同的研究者運用相同的方式蒐集 資料，對於同一現象，所獲得結果之相同程度。LeCompte,Preissle&Tesch

（1993）指出增加研究可靠性的方式有：低推論的描述（Low-inference descriptors）、多位研究者（Multiple researchers）、以參與者作研究助理

（Participant research assistant）、同儕檢核（Peer examination）、以機 器記錄（Mechanically recorded data）等。本研究受限於人力、財力等因素，

因此採用低推論的描述、並請研究者服務學校的同事、慈濟教師等來檢核，以 及家長對學生行為表現的描述等、以提高本研究內在信度：

（一）低推論描述：

本研究盡量引用原始資料，例如直接引用訪談的內容、對觀察做詳細

（二）同儕檢核：

研究者服務學校有一百五十多位教師，資深教師對於年輕教師很照 顧，除了慷慨的分享自身專業外，更樂於協助有需要之教師解決問 題。因此，請蔡老師協助研究者解決靜思語教學之問題。同時請張老 師以科任教師的角度，觀察學生的表現，給予研究者意見。廖老師則 觀察研究者教學後，對研究者之教學提出建議。這三位教師對本研究 助益甚大。

三、外在效度

胡 幼 慧 、 姚 美 華 （ 1996 ） 指 出 ， 所 謂 外 在 效 度 即 可 轉 換 性

（transferability），是指研究結果，適用於相同研究情境的程度，如：受訪 者在原始資料所陳述的感受與經驗，研究者能有效的做資料性的描述，且能謹 慎的將資料的脈絡、意圖（intention）、意義、行動等轉換成文字資料。亦即 資料的可比較性與詮釋性。Goetz&LeCompte 提出有四種提高外在效度的方式

（1984;引自王為國，1995），敘述如下：

（一）團體與現場在質和量的屬性必須加以詳述，包括：團體成員的社經地 位、教育程度、年齡團體、種族或民族的組成、情境特色等。

（二）資料是研究對象和研究情境兩者交互作用所產生，因此研究者必須留 意建立資料的正確性。

（三）對於研究對象的歷史背景（例如：政治、經濟、社會及文化）需作深 入的分析與探討。

（四）研究者應盡可能促其價值觀趨向中立，不應過於極端，以保持客觀立 場。

為了提高本研究的外在效度，研究者對於學校、參與研究教師之背景等加 以詳細描述，對參與研究的三位專業教師等，也做深入的了解。其次，研究者 均會將本研究之教學內容與學生表現等，與蔡老師、張老師及廖老師討論，做 為研究的參考，另外，研究者亦常常反省、提醒自己，勿涉入太多屬於自己的 偏見或不當的情緒，以免影響整個研究的結果之客觀性與正確性。

四、內在效度

Patton（1990：引自吳芝儀、李奉儒譯 1995）指出內在效度即確實性

（credibility），係指經過觀察、訪談及分析後的研究結果，能真正代表真實 的程度。在質的研究中，經常運用三角校正（triangulation）來增加研究的 確實性，三角校正有四種類型，即資料來源的、方法的、分析者的、理論觀點 的三角校正。Denzin（1978）認為所謂的三角校正是指「在研究中多採用不同 的理論、方法、資料與觀察者」，也就是研究中使用不同的方式，蒐集多元的 資料加以分析，以減低研究者的偏見。在廣義上，三角校正是進一步的評鑑資 料的真實性（引自吳遠山，2003）。本研究提高內在效度的方式，主要採用資 料來源的三角校正，共分為三類：

（一）比較觀察資料、訪談資料與課堂蒐集的資料，分析資料之一致性。

（二）比較研究對象在不同時間完成之文件內容、不同時間訪談之記錄及不 同時間的觀察記錄之一致性。

（三）比較不同學生、家長、教師對相同事件描述的一致性。