資料處理與分析

本研究徵求受訪者同意後，以錄音方式記錄訪談之全程內容，而後續之資料 處理與分析的方式如下。

一、謄錄訪談資料

所有訪談資料均謄寫為逐字稿紀錄，並註明受訪者資本資料、代碼、訪談時 間、訪談地點等。此外，訪談逐字稿中加入數字為每行之編號（訪談逐字稿謄錄 示例見附錄五）。

二、分析訪談資料

研究者根據研究目的與訪談大綱，檢視各篇逐字稿，並依循訪談大綱之設 計，將訪談內容進行分類，以檢視不同受訪者之意見。本研究中所引用之訪談內 容均註明出處，包括受訪者代碼及段落編號，如文中引述受訪者 A 第一次訪談 內容編號第43-45 行，則將節錄之段落置於「」之中，並在其後以（）標示出處。

如下所示：

「在資優班會更想追求完美…，…大家都很強，…希望自己和同學一樣。…如果 班排比較後面一點…，爸媽也不會特別責備什麼，…要在資優班拿前幾名，真的是很難 啊！」（A:1, 43-45）

三、於訪談資料中加入研究者註解

由於受訪者口述時不一定會表達完整句子，或因前後文意關係而研究者須將 部分內容加以註記，因此以[ ]補充受訪者略去的詞句，或用（）標記研究者補充 之說明，讓受訪者之語意更為具體明確。例如受訪者談論到繪本角色時，有時會 使用代名詞「他」而使語意不夠清楚，因此研究者會在其後註記此角色人物名稱。

如下所示：

「他（董事長）原本生活在都市裡，後來在山上過著比較自在的生活，沒有和其他 人相處，自然而然地、慢慢接受了自己的翅膀。選擇抽離[人群]之後，大家慢慢忘記他 了，有點可憐。雖然他在大自然過得很好，但我還是希望他能被[大家]記得。」（A:2, 25-28）

四、詮釋訪談資料

研究者檢視訪談逐字稿，並於文中引用以佐證之；其中所引用之訪談內容如 有與研究問題相關之特徵，則於敘述文字之下方標示底線，並撰寫研究者之詮 釋。而如有省略的文句或段落時，則以「……」表示之。另選擇與研究相關的訪 談逐字稿作為引用示例，如下所示：

「董事長放下大家的期待之後，…放鬆不少。後面他露出了微笑，很真心的微笑。

我覺得他已經找到真實的自己，讓我很高興。……最後董事長找到適合自己的地方，自 在地遨翔，他身上洋溢著單純完整的快樂，我喜歡這樣的結局。（M:2, 150-152, 161-162）

五、依據情緒療癒效用類型將逐字稿進行編碼

情緒療癒效用共分「認同」、「淨化」、「領悟」此三個類別，研究者參考第二 章文獻回顧中相關學者對書目療法之情緒療癒效用之定義，將受訪者所述之感想 予以編碼，歸類至內涵相同之類別之中。茲將情緒療癒效用之定義與逐字稿編碼 分類示例詳列如下。

（一）認同

認同效用係指閱讀者與閱讀素材中的角色，在人格特質、生活情境或所面臨 的問題等方面有相近之處，因而於閱讀時能重疊自己與角色之經驗，產生情感的 共鳴，並感覺自己不孤單、不是唯一一位遭遇此情緒困擾問題者。準此，倘若受 訪者提及閱讀時感覺故事中的角色有某部分「很像自己」，或是對故事中的角色 遭遇「心有戚戚焉」，研究者則將之編碼、分類至「認同效用」之中。例如受訪 者M 在閱讀《幸運兒》後表示：

「董事長事事都第一，不想讓別人失望，…很像我，我也想把每件事都做好，不然 乾脆不要做。我可以理解董事長，表面光鮮亮麗，其實很累很辛苦的吧！」（M:2, 132-134）

前引受訪者M 之訪談資料，其中畫底線之段落，為 M 敘述自己與繪本角色 特質相似之處，因而能理解角色所遭遇之情緒困擾問題與內心感受；此段落符合 學者對認同效用之定義，故研究者將此段敘述編碼為情緒療癒效用中的「認同」。

（二）淨化

當閱讀者融入閱讀素材的情節之後，其會隨著故事角色經歷各種情境，並能 分享種種感覺和情緒，或是於閱讀時感到情緒逐漸舒緩、壓力有所釋放、感覺被 撫慰等，皆為「淨化效用」之產生。因此，倘若受訪者敘述自己隨著故事角色之 遭遇而有心情起伏變化，如「哀傷」、「憤怒」、「難過」、「平靜」、「溫暖」……等 與情緒波動相關之詞彙，研究者則將之編碼、分類至「淨化效用」。例如受訪者 O 敘述其閱讀《星空》時的感受：

「這個小男生對那個女生而言，是希望的存在，小男孩幫助女生走出心中的煩惱，

他們的互動讓我覺得很溫馨。……看完後，心情會平靜很多。……我覺得星空的劇情，

從一個人的寂寞孤單到最後兩個人互相扶持，即使分離了，也留下溫暖的祝福和希望，

很能感動人。會覺得自己的心和寂寞都被故事撫慰了。」（O:2, 109-112, 161-163）

前引受訪者O 之訪談資料，其中畫底線之文字部分，為 O 敘述自己閱讀繪 本時所感生的情緒反應，且因情節之推展、結局的溫暖氛圍而感覺被撫慰；此段 落符合學者對淨化效用之定義，故研究者將此段敘述編碼為情緒療癒效用中的

「淨化」。

（三）領悟

領悟效用係指閱讀者開始思考閱讀素材中的角色遭遇及其行為，進而反思自 身處境與所遭遇之問題，並應用角色的經驗於現實情境之中，進而以正向的態度 重新理解問題的各種面向，促進自我的成長與身心發展之健全。因此，倘若受訪 者敘述自己於閱讀繪本後改變對情緒困擾問題之既定認知，並思索適合個人的問 題解決策略，如「這個故事啟發我……」、「我可以向故事角色看齊……」、「我之 後會這麼做……」或「我反省自己……」等，研究者則將之編碼、分類至「領悟 效用」。例如受訪者A 敘述自己從《幸運兒》該書中的主角董事長其遭遇所獲得 之啟發：

「董事長承受太多人的眼光了，…活得很辛苦，…啟發我說，不要太在意別人的看 法，太在意別人的看法只是自尋煩惱。」（A:2, 74-77）

前引受訪者I 之訪談資料，其中畫底線之文字部分，為 I 敘述自己從繪本角 色情境中照見個人平時的情緒與行為，進而有所反省，轉以正向的態度試圖去解 決問題；此段落符合學者對領悟效用之定義，故研究者將此段敘述編碼為情緒療 癒效用中的「領悟」。