贈品促銷方式對消費者購買意願及商店評價之影響效果

4.3.1 贈品促銷方式對消費者購買意願之影響分析

‧因素一：未來購買意願的影響

為探討不同贈品促銷組合方式對消費者的購買意願是否有影響，現在以贈品 促銷方式為自變數，而購買意願經因素分析萃取之第一項因子（未來購買意願）

之平均數為因變數，以 One-way ANOVA 來檢定不同的贈品促銷組合對消費者的購 買意願是否有顯著差異。

由表 4-18 所示，贈品促銷方式對消費者購買意願達到顯著（F=5.618，P＜

0.05），故可得知，不同贈品促銷組合方式會顯著地影響消費者的購買意願。從表 4-19 Dancan 分析可知，其中以好禮 5 選 1 的影響力最強。因此可推論，百貨公司 採行滿額好禮 5 選 1 的贈品促銷時，會顯著地影響消費者的購買意願，尤其在未 來購買意願的認知上，有最強烈的感受。

表 4-18 購買意願—未來購買意願之 ANOVA 分析表

購買意願 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Dancan 比較 Between Groups 31.736 3 10.579 5.618* 0.000* (2)(1,3,4)

Within Groups 896.365 476 1.883

Total 928.102 479

表 4-19 購買意願—未來購買意願之 Dancan 比較表 Subset for alpha = 0.05 贈品促銷

呈現方式

N

1 2 好禮 9 選 1 120 4.8542

好禮 7 選 1 120 5.07511 好禮 3 選 1 120 5.3259

好禮 5 選 1 120 5.6746 Duncan

Sig. 0.113 0.352

註：Duncan 比較中的代號—1.好禮 3 選 1、2.好禮 5 選 1、3.好禮 7 選 1、4.好禮 9 選 1

‧因素二：目前購買意願的影響

不同的贈品促銷組合給予消費者的購買意願不同，現在以贈品促銷方式為自 變數，以購買意願經因素分析萃取之第二項因子（目前購買意願）之平均數為因 變數，以 One-way ANOVA 來檢定不同的贈品促銷組合對消費者的購買意願是否有 顯著差異。

由表 4-20 可得知，不同贈品促銷方式對消費者購買意願之影響達到顯著（F

＝4.437，P＜0.05），消費者會因為百貨公司的贈品促銷活動而明顯增加目前的消 費。從表 4-21 Dancan 分析可知，其中以好禮 5 選 1 的影響力最強。因此可推論，

百貨公司採行滿額好禮 5 選 1 的贈品促銷時，會顯著地影響消費者的購買意願，

尤其在目前購買意願的認知上，有最強烈的感受。

表 4-20 購買意願—目前購買意願之 ANOVA 分析表

購買意願 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Dancan 比較 Between Groups 12.164 3 4.055 4.437* 0.000* (2)(1,3,4)

Within Groups 435.297 476 0.914

Total 447.461 479

表 4-21 購買意願—目前購買意願之 Dancan 比較表 Subset for alpha = 0.05 贈品促銷

呈現方式

N

1 2 好禮 9 選 1 120 4.1541

好禮 7 選 1 120 4.3660 好禮 3 選 1 120 4.783

好禮 5 選 1 120 4.8500 Duncan

Sig. 0.032 0.176

註：Duncan 比較中的代號—1.好禮 3 選 1、2.好禮 5 選 1、3.好禮 7 選 1、4.好禮 9 選 1

4.3.2 贈品促銷方式對消費者的商店評價之影響分析

現以贈品促銷方式為自變數，商店評價為因變數，利用 One-way ANOVA 來檢定不 同的贈品促銷組合對消費者的商店評價是否產生顯著的差異。

結果如表 4-22 所示，贈品促銷方式對消費者的商店評價影響效果不顯著（F＝

1.660，P＞0.05），故我們可以推論消費者並不會因為不同的贈品促銷方式，而對不同的 百貨公司產生不同的商店評價。因此，百貨業者無須顧忌因採行不同的贈品促銷組合而 影響消費者對商店的評價。

表 4-22 商店評價之 ANOVA 分析表

商店評價 Sum of Squares df Mean Square F Sig. Dancan 比較 Between Groups 8.874 3 2.958 1.660 0.120

Within Groups 848.255 476 1.782

Total 857.129 479