輔助性資料分析

本節旨在探討繪本小團體輔導的質性資料分析結果。研究者以成員所填寫的

「繪本單元回饋表」、「活動單元回饋表」、「活動總回饋表」、「成員訪談大綱」與 團體領導者之省思記錄，做為分析輔導效果的輔助工具。

繪本單元回饋表、活動單元回饋表與活動總回饋表皆為四點量表，其分數的 呈現皆根據當日出席人數做加總及平均，其結果如附錄八所示。而成員訪談結果 和團體領導者的省思則為文字記錄，因內容較多，未納入本研究中，僅節錄相關 內容。綜合這五項資料，研究者於本節先討論繪本小團體輔導在提升成員自我概 念上的成效，接著討論成員對團體設計的想法、成員與團體領導者的關係，以及

73

成員在團體的參與和表現等整體團體成效，分別敘述如下：

（一）成員在自我概念之向度的成長和學習

在質性資料中，可以看到成員在參與團體後，在整體自我概念及不同向度的 自我概念上都有所成長。具體來說，其整體自我概念，如總回饋表的第十三題「參 加團體後，我更認識我自己」和第十四題「參加團體後，我對自己更有自信」所示，

平均分數為 3.857 分，顯示成員在團體中更加認識自己，並對自我持有正面的想 法。在訪談中，成員也表示從活動中看到自己不同的樣貌，是很棒的學習與體驗，

舉例如下：

小萍：最大的收穫是，我變得更認識自己了！（訪 1128-21 萍）

小涵：我更加認識自己是怎樣的人。（訪 1128-23 涵）

在家庭自我的部分，從總回饋表的第十五題「參加團體後，我更懂得怎麼和家 人相處」可看到，其平均得分為滿分 4 分，顯示成員在參與繪本小團體後，更懂 得如何與家人好好相處。在訪談時，成員也表示從畫家庭動力圖中，瞭解自己與 家人之間的相處方式，在聽到他人分享自己的家庭狀況時，也讓自己多看看他人 的家庭的互動方式，如下所示：

小珊：我參加團體以後比較少和弟弟吵架了。（訪 1128-45 珊）。

小安：在畫家人的時候可以把自己與媽媽畫進去，從中思考我和媽媽的關係。（訪 1128-10 安）。

小涵：最喜歡畫家人的時候，因為那讓我發現家人很重要。（訪 1128-15 涵）。 而學校自我部分，如總回饋表的第十六題「參加團體後，我更懂得怎麼和人 相處」和第十七題「參加團體後，我交到更多朋友」所示，平均分數皆為滿分 4 分，

顯示成員在團體當中學習到人際互動的技巧，學會與人分享自己的看法，還交到 了好朋友。在訪談中，成員表示自己比以往更加活潑開朗，跟班上同學的感情也 更好，如下所示：

小珊：參加團體以前很排斥男生，現在和他們相處得還不錯。（訪 1128-37 珊）。

74

小璇：和女生朋友更加友好，她們會幫我出氣。（訪 1128-38 璇）。

在外貌自我和身體自我的部分，在總回饋表第十八題「參加團體後，我更喜 歡自己的外表」，成員的平均得分為 3.857 分，顯示成員在參與團體後，更喜歡自 己的外貌，也瞭解到健康的身體對自己來說是重要的。在訪談時，成員表示在閱 讀繪本故事後的討論中，發現自己其實還有許多優點，部分成員則從與身體的對 話中，瞭解到身體擔負多麼的重大責任，因此也增加了要愛惜身體的想法。

小珊：看到自己更好的地方，像是身高。（訪 1128-28 珊）。 小涵：瞭解到身體很重要，要好好照顧它。（訪 1128-32 涵）。

在情緒自我的部分，從總回饋表第十九題「參加團體後，我更瞭解自己的情緒」 可看到，成員的平均得分為 3.857 分，顯示成員在參與小團體後，更瞭解自己的 情緒。在訪談中，成員表示認識了不同情緒的的樣貌，也從團體成員的分享中，

學到因應負向情緒的不同策略，舉例如下：

小萍：參與團體後，我認識更多不一樣的情緒。（訪 1128-55 萍）。 小祥：學到一些方法來解決不開心的情緒。（訪 1128-58 祥）。

此外，本研究之研究對象為國小高年級新移民子女，此特殊身分導致成員在

日常生活中，有較高的機率碰到種族歧視、他人偏見的狀況，並影響新移民子女 的正向自我概念發展，因此研究者在設計團體方案時，特別增加「面對偏見」主 題，希望有助於團體成員以正面的態度，去因應未來外界可能有的誤解或歧視，

避免受到這些不友善的言語干擾，其自我概念也能更穩定的成長。在面對偏見的 主題中，成員也有許多學習與收穫。具體來說，在總回饋表第二十一題「參加團 體後，我更瞭解如何面對他人的偏見和刻板印象」，成員的平均得分為滿分 4 分，此 外在總回饋單的開放式問題中，成員也提到此點。顯示成員更瞭解在面對他人偏 見時要如何因應。許多成員表示非常喜歡面對偏見主題中的活動，該次團體是以 改寫繪本故事的方式，去練習如何因應他人不友善的言語，成員對於能解決主角 的困境、並實際寫出完美結局的故事感到很有成就感，舉例如下：

小珊：懂得如何處理他人的歧視，當別人對自己說了不好聽的話，可以用平

75 靜的態度面對。（訪 1128-19 珊）。

小祥：自己編故事的新結局很棒很好玩。(訪 1128-16 祥)

（二）成員對於團體設計、繪本的想法

在團體聚會的時間安排上，從總回饋表的第一題「我覺得團體的時間安排很適 當」看到，平均分數 3.857 分，顯示成員對於活動安排在每週二、四的午休時間 是滿意的，但部分成員仍認為團體時間還可以再增加，因為有時候等遲到的同學 會耽擱很多時間。而關於團體的活動次數，從總回饋表的第二題「我覺得團體的 次數剛剛好」可看到，成員給了 3.857 分，顯示成員對於一週兩次、共計 14 次的 團體聚會是滿意的。至於繪本小團體的活動地點，從總回饋表的第三題「我覺得 團體的地點很適合」，成員給了滿分 4 分，顯示成員對於在有鋪軟墊的諮商室進行 活動是非常滿意的，部分成員表示諮商室是個能夠讓他們放鬆心情的地方。

至於家庭作業的部分，在總回饋表中的第六題「我覺得每次的家庭作業都讓我 學習很多」，成員給了 3.8 分，顯示成員同意家庭作業能增進團體中的學習。但 在團體過程中，其實有幾位個別成員出現過未將作業完成的狀況，當時研究者在 與指導教授討論後，將家庭作業的作用定位成「課後自主練習」，希望不要讓家 庭作業變成負擔，並將學習單修改為勾選題及選擇題型較多的樣式，或是讓成員 在團體進行的時間書寫，讓課業繁重的高年級成員們能夠無後顧之憂的完成家庭 作業，此項調整或許是成員最後回饋時呈現滿意態度的可能原因。

在活動單元回饋表的第一題「我很喜歡這次團體的活動」、第二題「今天的活 動對我來說很有幫助」、第三題「我瞭解這次的活動主題與意義」與總回饋表第五題

「我很喜歡團體中的活動」中，從最初幾次的得分為 3.714 分，到後來幾次團體 成員皆給予滿分 4 分之變化，可以看出成員對於活動越來越滿意。從訪談中得知 成員最喜歡的團體活動為：「我的家園」—畫家庭動力圖、「說書人」—為面對偏 見主題中的活動，團體一起改寫一個歧視他人男孩的故事、「祝福行李箱」—為 團體創作，成員寫下自己的學習、收穫及想對團體說的話。從這些活動中，成員

76

分別都有不同的收穫，如下所示：

小珊：最喜歡的活動是畫家人，可以把自己和家人的關係畫進去。（訪 1128-11 珊）

小璇：畫海報，能知道大家都在想什麼，還能看到大家在團體中的學習。（訪 1128 -12 璇）

小賢：我最喜歡寫繪本，那個活動很好玩。（訪 1128-14 賢）

從訪談內容可以看出，成員在參加繪本小團體後，開始思考起自己與家人的 相處，並在面對偏見主題上能運用正確的因應策略，順利的解決問題，更重要的 是，成員對團體產生了一體感，珍視彼此的共同創作及聆聽團體其他成員的心聲。

至於團體所使用的繪本，從繪本單元回饋表第四題「我很喜歡這次團體導讀 的繪本」及第五題「讀完這本繪本對我來說很有幫助」可以看出，成員給的平均分 數達到滿分 4 分，顯示成員相當喜愛這些繪本。在小團體中使用繪本作為媒材，

非常能夠引起成員的興趣，研究者在省思中也做了這樣的記錄：「在導讀繪本、或 是成員彼此朗讀繪本時，所有成員的目光都專注於故事上，讀後也幾乎能夠說出故事裡 需要注意及值得學習的部分，領導者只需將討論導引至活動主題即可。」（省 1024-21）， 成員似乎從故事中的楷模角色身上，學習到寶貴的經驗，從經驗中進而產生新的 想法，促成個體對困擾問題做出改變的機會。

（三）成員與團體領導者的關係

在領導者帶領團體的部分，活動單元回饋表第四題及繪本單元回饋表的第二 題題項皆為「我喜歡領導員今天的帶領方式」，從該題項平均得分都可以看到平均 分數自 3.714 上升至滿分 4 分，顯示成員很信賴領導者的帶領。從總回饋表的第 二題開放式問題「想對領導員說的悄悄話」中，研究者讓成員寫出想對領導者說 的話，成員多表達感謝與肯定，舉例如下：

小璇：老師，妳很好玩！（總 1121-7 璇）

小涵：希望能再辦一次！（總 1121-8 涵）

小珊：希望能再參加類似的團體。（總 1121-9 珊）

77 小賢：妳很棒！（總 1121-12 賢）

由此可看出看出領導者的帶領受到成員喜愛，甚至有成員因此願意再參與小 團輔的活動，可見領導者與成員關係良好，會增加成員參與團體的動機。

此外，從活動單元回饋表第九題「這次的團體氣氛很融洽」與總回饋表第十 二題「團體中的氣氛是和樂融洽的」，可以看到平均分數幾乎是滿分 4 分，顯示成 員同意團體氣氛是相當融洽的，也很喜歡來團體與老師及同學見面。成員與領導

此外，從活動單元回饋表第九題「這次的團體氣氛很融洽」與總回饋表第十 二題「團體中的氣氛是和樂融洽的」，可以看到平均分數幾乎是滿分 4 分，顯示成 員同意團體氣氛是相當融洽的，也很喜歡來團體與老師及同學見面。成員與領導