第二章 文獻回顧
第二節 遊客類型
人們為何會外出旅遊的動機與人格特質有密切的關係，因此我們在談 論動機時，必定會連帶提及人們的人格（或性格）。所謂的人格是個人在 對人、對事、對物，乃至對整個環境適應時所顯示的獨特個性，此性格由 遺傳、環境、成熟與學習等各種因素交互作用下所組成。
Plog (1984)針對觀光客性格與旅遊行為做了這樣的分析(引自劉翠 華、李銘輝，2008) :
1.冒險性格(adventureness) :此性格特質的觀光客喜歡追尋與探求。
2.追求玩樂性格(pleasure-seeking ) :此性格特質的觀光客追求豪華舒 適的旅遊。
3.衝動性格(impulsivity) :此性格特質的觀光客會迫不及待想要去旅 遊，旅遊決策不需深思熟慮規劃。
4.自信性格(self-confidence) :此性格特質的觀光客選擇與眾不同的方 式旅遊。
5.計畫性格(planfulness) :此性格特質的觀光客會計畫周詳才去旅遊。
6.大男人性格(masculinity) :此性格特質的觀光客是行動導向的人，以 戶外活動為主。
7.求知性格(intellectualism) :此性格特質的觀光客大都興趣於高檔的 活動。
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8.動向性格(people orientation) :此性格特質的觀客光熱衷於以旅遊親 近人們，以旅遊體驗世界各種不同的文化。
Yiannakis 與 Gibson (1992) 發展以休閒為取向的遊客分類與行為：
1.太陽追逐者(Sun Lover)：喜好在有陽光、沙灘與海洋溫暖的地方放鬆，
做日光浴。
2.行動追逐者(Action Seeker)：喜好赴宴、上夜店、找尋異性、享受單 純的羅曼蒂克。
3.人類學者((Anthropologist)：喜好與本地人相處、嚐試他們的食物、
說他們的語言。
4.考古學者(Archaeologist)：喜好在考古遺蹟研究先民史蹟。
5.包裝旅遊觀光客(Organized Mass Tourist)：喜好團體或包裝行程，多 數在拍照、買紀念品。
6.驚險追逐者(Thrill Seeker)：喜好驚險刺激的活動滿足情緒高點、高 空彈跳。
7.探索者(Explorer)：喜好冒險旅遊， 探索未經開發的地方，享受發現 的歷程。
8.頂級遊客(Jetsetter)：喜好在世界頂級的休閒飯店渡假、到專屬夜店 消費、與名流為伍。
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9.追尋者(Seeker)：不斷的做心靈、知識探尋，期望能更瞭解自我或生命 意義。
10.團體自由行(Independent Mass Tourist)：依循一般觀光客行程，但 是自己前往，靠「包打聽」打理一切。
11.高級遊客(High Class Tourist)：喜好乘坐頭等艙、住最好的飯店、
上最好的餐廳、看最棒的秀。
12.漂流者(Drifter)：到處流浪過著嬉皮式的生活。
13.逃離者(Escapist)：喜好緩慢的步調，享受安靜祥和的地方。
14.Sport Tourist：旅遊主要是為了參與喜好的運動。
15.Educational Tourist：參與規劃好的教育假期，主要在學習以獲得知 識與技能。
許弘華（2007）提到依照遊客旅行生活型態因素分析，分為下列幾種：
1.逃離生活：旅行是為了讓日常生活環境有所改變、讓生活更加充實、聯 絡同事或朋友之間的情感、肯定自我或增強自我形象。
2.享受生活：旅遊時願意支付高價以享受高級的住宿與美食及最好的服 務。
3.社交聯誼：旅行是參加公司旅遊或活動，或喜好和他人一起團體旅遊，
及經常參與社團和社區所辦的旅遊活動。
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4.家庭旅遊：旅遊目的為增進家人間情感，收藏全家一同出遊的照片及回 憶。
5.親子教育：旅遊的目的顧及小孩的需求、教育性的旅遊及增長自己知識。
6.週末旅遊：週休二日時會增加出外渡假旅行。
Finney
et al.
（2009）進一步擴大分類的層面將旅者分成四類，如圖 2-2-1 所示：1.探求者（Seeker）：這類的旅者打算有計畫在行程中同時觀賞神聖與非 神聖旅遊景點，他們廣泛的興趣很難在旅程中同時概括。
2.貪圖安逸的旅者（Lotus-eater）：這類的旅者只打算觀賞非神聖旅遊景 點。
3.朝聖者（Pilgrims）：這類的旅者只打算觀賞神聖旅遊景點。
4.無主要目的者（Accidental Tourists）：這類的旅者並無打算在行程 中同時觀賞神聖與非神聖旅遊景點，他們在旅途中不希望遇到不舒適的 狀況。
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圖 2-2-1 旅者分類圖
資料來源：Finney
et al
（2009）Ingrid 和 Malin（2012）依據觀光客對於景點的停留程度，將旅遊型 態的區別分出三種遊客：
1、主要景點旅遊者（Main attraction visitors）：這類的觀光客在旅途 中，選取幾個大景點做旅遊者。
2、定點深度旅遊者（Specialists）：這類的觀光客會停留在一個景點，
做深入的了解與認識。
3、無目的四處遊走者（Wanderers）：這類的觀光客是很隨性，走走停停，
玩到哪看到哪。
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小結
由上述可知個人人格特質之不同，選擇的旅遊活動也會有所差異，人 格的特質就是一種需求，需求產生動機，因此人格也可視為一種動機。個 人追求不同的需求層面，選擇從事的旅遊活動也會有所差異。因此本研究 設計一份人格特質之問卷(附錄一)，發放給前往南鯤鯓代天府旅遊之遊 客，試圖以探求者（Seeker）、貪圖安憶逸的旅者（Lotus-eater）、朝聖 者（Pilgrims）、無主要目的者（Accidental Tourists）這四類人格特質 來區分受訪者。本文將旅者的人格各質做為分類，發現朝聖者與探求者對 於神聖景點有較高之興趣與探求目的；貪圖安逸者與無主要目的者對於神 聖景點與非神聖景點的興趣較低且無主要景點探求目的，一方面可能走馬 看花，另一方面出遊安排全依賴同行旅者。
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